Женева Х Breakfast House
Приходите🥂

Один клиент недавно пришел с вопросом:

почему мой сайт не продаёт?

«Кто б его знал», подумала я. На первый вид все прилично.

Потом мы покопались, выяснили, что сайт красивый, по продает вообще не то, что клиент задумал, немножко это поменяли, выдали ему в руки хороших контекстологов, и все у него стало замечательно.

Задачка оказалась простой, все счастливы.

Но! Это напомнило мне топовую историю времен обучения. Давайте расскажу)))

Был у меня увлекательный случай: вообще я человек не скандальный, но в университете существовала одна пара, на которой я просто не могла молчать. Это было издевательство над моими ушами и средствами универа.

Чтобы не называть имён и не сдавать позиции, скажу только одно: на паре, посвященный инструментам продажи товаров онлайн, молодой преподаватель с умным видом рассказывал нам гениальную бизнес модель, которую они регулярно используют с некоторыми «успешными людьми» (видимо, с пацанами «ака сфотографируюсь-ка я у чужой ламбы в Москва-Сити») 


Так вот, он заяснял, что настоящий продающий сайт должен состоять из трёх экранов (дисклеймер для тех, кто не в курсе: экран сайта, это то, что вы видите физически на своем мониторе. как только вы сделали скролл вниз, у вас открылся второй экран, ну и так далее).

Так вот, грубо, схема у него такая: на первом экране обязательно поставить кричащий банер со сниженной ценой и обязательно ярким орущим таймером, что скидка скоро улетучится. Тимофей, тебе там как, уже плохо?

На втором экране должен жирно выделяться ваш товар с не менее жирной кнопкой купить. Тимофей, ты главное дыши

На третьем экране мы указываем что этот товар пушка, бомба, ракета, щас полетит. Желательно снова с таймером. Высший пилотаж — с фоткой с чужой ламбой из Сити. Тимофей, очнись, там всё хорошо закончилось!

До сих пор помню, как я поперхнулась, когда он озвучил, что недавно они с парнями придумали отличную схему и заказали товары с AliExpress, сейчас надела ют этих сайтах и быстро разбогатеют. Да ладно)))))

Препода, кстати, из универа быстро попросили.

Но суть не в этом: как вы считаете, хоть какой-то маломальски приличный товар такая схема продаст? Я думаю, что не продаст она ничего (если только это не одноразовая страница для слива какого-то старья на фоне общего каталога здесь и сейчас)

Давайте не быть такими парнями и работать занудно:

1️⃣ Понимать потребности аудитории, и стараться сайтом передавать или эмоцию, или пользу (смотря какая основа позиционирования). Скидка прям здесь и щас еще три часа — фуфел, а не УТП.
2️⃣ Выстраивать удобную верстку для клиента, думать о фильтрах, навигации и быстродейстии сайта 
3️⃣ Помогать клиенту с выбором, оставаясь на связи
4️⃣ Давать клиенту дополнительные плюшки в виде комфортных рассрочек и возможностей частичной оплаты


А не алик со скидкой толкать.

Спасибо 🫠

У нас в Chrono начались первые этапы интеграции с Солнечным городом

Поклон таким людям, как эта няня

Почитайте этот материал ❤️‍🩹 👇

Как ваш рабочий час может изменить чью-то жизнь?

11 апреля у каждого из нас есть шанс превратить обычный день в нечто большее. Фонд «Солнечный Город» проводит акцию «День заботы за день работы».

Ровно сутки на сайте «Солнечного города» работает калькулятор. Он покажет, сколько стоит ваш час работы. Вы переводите эту сумму — и она конвертируется в часы заботы для детей, которые лежат в больницах совсем одни.

Если ребёнка из Дома малютки отправляют в больницу, а воспитатели из учреждения не могут сопровождать его, то в больничной палате он остаётся один.

«Солнечный Город» оплачивает работу нянь для таких малышей. Они круглосуточно дарят заботу: успокаивают после уколов, укачивают перед сном, дают тепло, защиту и ощущение, что ты не один.

Для сравнения: 1 час работы няни для ребёнка из детдома стоит 280 руб. А теперь посчитайте, скольким деткам вы можете помочь.

Присоединяйтесь к акции и подарите заботу малышам.

Мы можете перевести любую комфортную сумму на сайте: деньзаботы.рф
Ни один ребёнок не должен бояться больницы в одиночку.

А ещё расскажите о ней своим друзьям в соцсетях и мессенджерах, чтобы добрых дел было много!

👉 Перевести час работы
(там же — счётчик собранных средств в реальном времени)

Рубрика #былуменяклиент

Ситуация: бизнес «прогремел» на открытии, а через месяц заглох

Сценарий сильно знакомый:
открытие — как Армянская свадьба: блогеры, шарики, хайп, stories, розыгрыши, шампанское. Проходит неделя — и что? И тишина. Даже 200 подписчиков пришло. И ничего не купили.

Контент закончился -> смысл не задан -> бизнес залип.

Почему так происходит?
Потому что в 90% случаев делают ставку не на системность, а на громкость.

❌ Ошибка — считать, что продукт «поедет сам», если вбухать максимум бюджета и ресурса в первый выход.
Но если вы не занимались «внутрянкой»:

— позиционированием
— аналитикой
— дорожной картой
— смыслом

..то ситуация будет критическая!

«что-то пошло не так»

Более того, шум на старте часто вредит. Почему? Потому что вы привлекли не свою аудиторию.

— Красивые халявщики
— Блогеры без нужной вам аудитории
— Инфлюенсеры без конверсии

Мой всё еще любимый пример с клиниками: вот нафига многопрофильной серьезной клинике со стационаром и операционной делать открытие с шампанским в отеле? Чтобы что? «Полечим ваш рак красиво»? «Приходите на узи, нальем просеки»?

На самом деле всё проще: наняли девочку-маркетолога, которой кровь из носу надо отработать свою зп в 120.000 тыщ, а то сумку уже оплатила.


📌 Вывод:
Громкий старт — не стратегия. А выигрывает тот, кто играет в долгую: с пониманием, с планом, с контентом и анализом.

Раз уж мы начали раз разбирать чужие ошибки (так ж веселее)))

Вот еще одна типичная в нашей сфере задачка от клиентов. Продукт классный, идея — супер. А продаж всё равно нет. Почему?

Сидит собственник, смотрит на всё это великолепие —
и искренне не понимает:

«Ну у нас же крутой продукт. Почему никто не покупает?»

Ответ короткий:

Вы влюблены в свой продукт. Но забыли спросить аудиторию, чего они хотят.

Ответ подлиннее:


Бренд запускался из головы, а не из исследования:

— кастдева не было
— анализа ЦА не было
— «болей» клиента никто не искал
— смыслы не проверяли

Но зато было:
«нам самим нравится, значит и другим зайдёт». А часто не зайдет. В 9/10. И это больно, страшно, это кредиты и обманутые надежды.

Почему так получается?

1️⃣ Аудитория не поняла, зачем это им
2️⃣ Ценность — не зашла
3️⃣ Контент — «про нас», а не «про них»

Результат:
Крутой продукт, но сделанный впустую. А значит — коммерчески нежизнеспособный.

Помните, пожалуйста

Пока вы не заглянули в голову аудитории и не знаете, что ей нужно, — продаж не будет. А как заглядывать в голову я учу на моем курсе (инфоцыганская врезка))))

Вот так учу 😂 В других блоках с нами в кадре другая часть коня if u know what I mean

Все твердят про «tone of voice» (выбор тона общения с клиентом)

А я б брала планку пониже: вот прежде чем пытаться играть с полутонами, давайте сначала научимся базово грамотно коммуницировать!

Я глубоко убеждена, что половина сервиса спрятана в обычном человеческом ДИАЛОГЕ представителя компании с клиентом

Вот можно долго громоздить красивые сайты и кричать про повестки, а потом делать так, что ваш курьер тупо не берет трубку, потому что «занят».

Можно делать одуреть красивые сторителы, а потом ваш сотрудник будет писать в почти ночное время вашим клиентам без элементарного «прошу прощения за позднее сообщение». Или встречать с кислой мордой.

Можно заявлять о работе с люксом, а потом писать письма с грамматическими ошибками и без даже нотки уважения к клиенту в голосе.

Короче. Тут уж или крестик снимите, или трусы наденьте: эти игры, в которых вы не игрок, видно за полверсты.

В таком случае честнее и лучше выбрать политику аки «любая хня за ваши деньги» и не строить из себя ничего сверх

Я тут немножко сама себя решила вывести на чистую воду. )))

Кейс следующий: я опубликовала в инсте классное видео. Оно жуть как залетело! А потом оказалось, что я опубликовала… фейк. И сама себе ударила по рукам.
Вот оно 👆

И его можно было бы просто удалить и пойти дальше, никто бы и не понял. Но… но мы ж совестливые, мы ж с детства маме о тройках врать не умели.

А еще мы в этику преподавания верим. Поэтому, пришлось саму себя полить)))

Хз что там с репутацией, но зато спать я могу — спокойно

Всем маркетинг❤️‍🩹

Сегодня в 18:00 Мск выступаю в Вышке онлайн

💎Marketing MeetUp на тему «Философия люкса: как бренды создают ценность вне цены» 💎

Разберёмся, как премиальные бренды формируют свою уникальную ценность и почему люди готовы платить не за продукт, а за идею.

📅 Когда: 29 апреля 2025 года
⏰ Время проведения: с 18:00
💻 Формат: очно + онлайн-трансляция
📍 Адрес: г. Москва, ул. Шаболовка, д.26–28, корпус 4, ауд. 4408

▶️ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Welcome🥂