Многомерное мышление

Вот ругают нас за англицизмы, а иногда переводной термин меняет смысл.

Поэтому переводная литература часто воспринимается очень странно.

На тренингах по problem solving я говорю, что в русском языке есть "проблема", а есть "задача", а в английском и то, и другое - "problem".

Так что не бейте ногами за синонимичное использование.

И наоборот, в английском есть "solution" и есть "decision", а в русском и то, и другое - "решение".

И часто вместо того, чтобы найти решение, люди пытаются его принять.

Позавчера мне на тренинге подсказали ещё одно такое многоликое слово.

Это слово "талант".

У нас "талант" - это something exceptional, а у них - массовка из белых воротничков с актуальными для компании навыками.

Поэтому есть talent management.

Тот случай, когда ты talent, но не талант.

И это мы ещё в китаизмы не залезли. Там что problem, что question - всё 问题.

И поди с моим китайским объясни, что это не проблема, просто надо обсудить.

В общем, когда т.н. учёные пытаются сделать вывод о типе мышления на основе вопроса, что лишнее в триаде курица-трава-корова... Мне странно.

Мне кажется нормальным видеть несколько вариантов, в т.ч. не предложенных авторами вопроса.

А, это вы, Штирлиц? Идите, не мешайте работать.

Главное - в разговорах тоже помнить, что разные люди вкладывают в разные слова разные смыслы.

Тогда проще договориться.

Встречались с таким феноменом?

Продолжая тему китаизмов

Я тут поняла, как объяснить, чем я занимаюсь, помимо того, что 在大学教课 (преподаю в универе).

Это называется писюн péixùn 培训.

Корпоративное обучение, короче.

Как будто что-то плохое.

Управляемая деградация

Подглядела термин у айтишников по мотивам недавних хакерских атак.

Это процесс контролируемого упрощения или ухудшения системы в целях сохранить её основные функции (обычно в условиях какой-то жо**).

А не то, что вы подумали.

Например, хакеры положили IT систему, система лежит, а компания работает.

Просто координируют в стороннем чатике и посадочные пишут от руки.

Т.е. некто заранее подумал, как мы будем "деградировать" в случае чего, и подготовил резервные системы.

Термин в ходу у айтишников и производственников. И нам в копилку инструментов по работе с неопределённостью сгодится.

План Ж, который всегда с тобой.

Имели дело с этой штукой?

У нас с собакой сегодня anniversary

Собака - мой главный тренер по невербальной коммуникации, EQ и принятию своих и чужих уязвимостей.

Уже 6 лет меня тренирует.

В этот день 6 лет назад ко мне на дачу пришёл щенок и сдался в хорошие руки.

Я сначала опросила всех соседей, чьё. Потом поняла: моё, ко мне пришло.

Ну ок, думаю, что ж там дальше такого происходить-то будет, что вселенная выдала мне в помощь аж собаку?

Было 6 августа 2019 года.

На видео момент нашего знакомства.
Шлёпки на носки не комментируем.

Тест драйв

Скаталась я в Китай. На 5 дней.

Ща расскажу.

Сначала про язык. Моему китайскому полтора года. Середина HSK3. Итого:

Меня понимают...

...почти всегда. И я каждый раз этому удивляюсь. У меня, конечно, разговоры пока несложные: бытовые вопросики порешать да поболтать часок-другой за жизнь. Не переговоры.

Был лишь один курьёзный случай, когда я предложила пойти посмотреть дерево (в ТЦ была инсталляция в виде дерева), а пришли мы в книжный магазин.

Потому что я напутала с тонами:

kàn shù смотреть дерево
kàn shū смотреть / читать книги

Ну, посмотрели книги, потом дерево.

Я понимаю...

...намного реже, чем хотелось бы. Особенно, когда на меня обрушивается поток быстрой китайской речи. Видимо, пора снова начинать смотреть кино.

Кстати, поэтому изучение языков прокачивает коммуникацию на родном языке: ты на собственной шкуре понимаешь сложности восприятия и начинаешь больше заботиться о принимающей стороне.

На обратном пути 8 часов болтали с соседкой по самолёту. Китаянкой. Она была мега крута: она говорила по-китайски так, чтобы я могла понять.

---

В целом, местные умеют в электронные переводчики. Я тоже. Но:

1) на китайском в разы быстрее,
2) местные активнее помогают.

Итого, полуторагодовалый китайский вывозит меня не хуже двухлетнего английского в былые времена.

Но да, вывески и инструкции читает камера смартфона. Знания 500-600 иероглифов явно не хватает.

Всё познаётся в сравнении

Я уже влилась обратно в московскую реальность, как будто и не уезжала.

В голосе вновь появились пассивно-агрессивные нотки...

Но я записала первые впечатления от Москвы после Китая. Делюсь.

В аэропорту тесно
Очереди медленные
Персонал медленный
Терминалы медленные

На удивление ещё есть выбор, использовать ли биометрию

На улицах мало людей
Холодно, ветренно, сухо
На скутерах только курьеры
Машины шумные, на бензине

Мало новостроек
Между ними много места

Мало китайских туристов
Местных туристов тоже мало

Никто никому не звонит

Невкусная еда
И всё очень дорого

А вон геолог писает в реку
Фу, всю песню испортил

Чёткие ребята

По-новому увидела китайцев в эту поездку. Они реально чёткие ребята.

Продуманные.

Обычно этот уровень чёткости приписывают немцам.

Но немцы имхо курят в сторонке.

Например...

В китайском метро в каждом вагоне на табло видно, сколько минут осталось ехать до каждой из следующих станций.

У туалетов в аэропорту есть дашборд, где видно, сколько осталось свободных кабинок (см. картинку).

Если спросить таксиста, сколько стоит квадратный метр жилья в случайном ЖК за окном, таксист знает. Как будто подрабатывает real estate агентом.

Фотограф не оставит вам никакой неопределённости в этой жизни.

У него продуманы все локации и позы. Он скажет и покажет, как поставить ноги, руки, пальцы, куда смотреть.

Пошла я отпаривать в отеле рубашку. Встретила горничную. "Приберусь у вас?" Ну ок. Прихожу минут через 5, всё прибрано, горничной уже нигде нет.

Китайская очередь движется со скоростью 100500 км в секунду.

Ребята умеют в бесшовный процесс.

Учебный год подкрался незаметно

Никогда не было, и вот опять.

И вот я снова перекраиваю весь свой материал и удивляюсь, какой я была посредственной в прошлом году.

И грамоты за лучший курс и лучшего препода вообще ни разу не утешают.

Утешает только цитата основателя LinkedIn с просторов интернета: "If you are not embarrassed by the first version of your product, you've launched too late".

У меня, конечно, версия уже далеко не первая, но и до последней далеко.

В августе ездила на конфу для преподов. Вот вроде ничему новому не научили, но перезагрузка заставила взглянуть по-другому на свой же контент.

Как у вас дела?

Soft skills, которые мы заслужили

Сходила на встречу выпускников магистерской программы, где я 5-й год веду курс по принятию решений.

Дело было в неком БЦ.

Болтали со студентами. Спросили меня, какие самые важные soft skills для инновационного менеджера.

Это они не сами придумали вопрос, задание у них такое было.

И я такая с умным видом: системное мышление, тыры-пыры...

А сама думаю: не-не-не, самое важное - это умение ходить через закрытые двери, не спрашивая разрешения.

Disrupt же.

А потом мне надо было идти на другое мероприятие. Спускаюсь к выходу, а там темно, турникеты закрыты и никого.

И пролезла Татьяна Константиновна через закрытый турникет, как заправский инновационный менеджер.

След на песке

По встречам выпускников можно отслеживать качество своего преподавания следа на песке.

В прошлом году я тоже ходила, встретила давних, по моим скромным меркам, выпускников, и они такие:

"А мы вас помним, у вас очень полезный курс был, до сих пор пользуемся!"

О, говорю, круто! А чем пользуетесь?

"Ну, вы же у нас стратегический менеджмент преподавали".

Стратегический менеджмент я у них, естественно, не преподавала.

Но за фидбек спасибо.

---

А в этом году с более поздним выпуском прям по контенту прошлись.

Ради этого и танцы с бубном.

Чтобы N лет спустя кто-то, принимая важное решение, вспомнил меня и перекрестился подумал ещё раз.

Но фраза, которая made my evening, была от текущего студента:

"Вы у моей мамы на МВА преподавали".

В этой фразе прекрасно всё: и мама, и её МВА, и связь поколений, и тот факт, что они в принципе это выяснили.

А как вы отслеживаете результаты своей профессиональной деятельности?

Оценочки

Раз уж сегодня день учителя, поговорим о самой ненавидимой мной части преподской работы - об оценках.

Тем более, что скоро мне предстоит этих оценок поставить очень много.

В эпоху ИИ традиционный подход к оценкам себя исчерпал, и скоро мы все будем ставить оценки, как инфобиз прайсует курсы успешного успеха.

Имхо.

Ну, например.

Пакет "Занятой троечник"
На работе завал, а ты уже вписался в платную магу и ещё не хочешь в академ? Сделай минимальный набор заданий, сэкономь время и получи вожделенный трояк автоматом!

Пакет "Весёлый хорошист"
Тусанись с комфортом на парах с друзьями, кофейком и заданиями по программе "всё включено", получи четвёрку автоматом и освободи себе время под новые тусовки!

Пакет "Любопытный отличник"
Безлимитные контактные часы с преподом по самым ботанским темам, устный экзамен без подготовки и списки литературы для самостоятельного чтения! Только для настоящих душнил!

Короче, по ТРИЗ. Самоопределение.

Какой "пакет" брать будем?

Шифруюсь

Сидела вчера на защитах у МВА.

Захожу в класс. Студенты смотрят на меня, говорят: "Ща комиссия придёт, а ты пока презу на комп грузи".

Говорю: "Да я как бы в комиссии".

Заходит комиссия. Смотрят на меня, говорят: "Презу на комп загрузили?"

---

Короче, тётеньке сегодня стукнул сорокет, но делаем вид, что нет.

Одна большая крабовая палочка

Недавно пару раз сидела на assessment центрах, к которым писала кейс.

Людям дают задачку: нужно выбрать лучшее из большого числа вариантов. Просят принять решение на данных. И даже выдают эти самые данные.

А дальше в большинстве групп люди не открывают данные, но открывают ИИ и просят его сделать рейтинг или поставить оценочки от 1 до 10.

Данные в ИИ не загружают. Для критериев измерители не прописывают. Полноту выборки не контролируют.

Потом делают презенташку, пишут, что методология основана на объективных критериях и данных из уважаемых источников (которые они не открывали). 

И на голубом глазу презентуют.

Если у них спрашивают, как они это считали, говорят, что создали ML-модель, привлекли к работе ИИ и т.п. Как будто это гарантия качества и точности.

При этом у них нет инструментов оценки, насколько результат отличается от случайного распределения и соответствует презентованной методологии. И их это устраивает.

И эти люди знают, что это assessment центр, и что за ними наблюдают.

И это не новички и не зумеры, а средний менеджмент с многолетним опытом и амбициями идти в топ менеджмент.

Похоже, пора делать тренинг о том, как, будучи реципиентом такого "анализа", отвечающим деньгами за качество решений, отличить крабовое мясо от крабовой палочки логику от имитации.

Ну трындец же?

К вопросу о стереотипах

Еду сегодня в универ. Хочу поработать по дороге, поэтому вызываю такси.

На заказ назначают таксиста с рейтингом 4.88, восточным именем и долгим временем ожидания.

Уже думаю, не отменить ли, но ценник растёт, и я остаюсь с тем, что есть.

Сажусь в машину, говорю типовое: "Едем на улицу Академика Хохлова, но на самом деле это точка на проспекте Вернадского, едем по точке".

"На Эконом, значит, едете?"

Думаю: "Дяденька, вы кто?"

"Да я просто город хорошо знаю. А вы, наверное, препод? Какой предмет ведёте? Можно, я угадаю? Сколько попыток мне дадите?"

"Да хоть 10, всё равно не угадаете".

И он начинает угадывать.

"Корпоративные финансы?" "Нет".

"Эконометрика?" "Нет".

"История экономических учений?"

"А вы неплохо знакомы с учебным планом! Учились?" Не признаётся.

Через 5 минут: "А вы же, наверное, при Колесове учились? А матан у вас Черемных преподавал?"

Осведомлённость 80-го уровня.

В общем, сказал в итоге, что учился на соседнем с нами факультете ВМК в конце 1990-х - начале 2000-х.

Но кто ж знает, как на самом деле.

Предмет с 10 попыток не угадал. Не было в его время такого предмета.

Зато я хоть повспоминала, что нам в бакалавриате преподавали.

Провёл мне ликбез по образовательным возможностям для детей в Москве по математике. Малый мехмат, все дела.

Поработать не удалось.

Психанула

И свалила на Хайнань.

На 5 дней. Немного. Перезагрузка.

Социально-демографический состав самолёта я бы описала так:

"Тёщи на выгуле".

К счастью, наши пути разошлись. Их забрал туристический автобус, а у меня самостоятельный discovery mode.

Ачивки сегодняшнего утра:

+ Заблудилась в аэропорту в поисках трамвая и не смогла вызвать такси

+ Получила совет от местной женщины, как доехать автобусом, и два юаня на проезд, но автобуса не дождалась

+ Встретила русскоговорящего китайского таксиста, который в молодости торговал шмотками в Нижневартовске, Москве и Хабаровске

+ Опробовала бизнес-зал китайских железных дорог (РЖД не снилось)

Еду в Хайкоу по западному краю острова со скоростью 195* км/ч.

Здесь нет туристов, одни сельхоз угодья. Бананы растут прямо вдоль жд! И ещё какая-то хрень в синих парниках.

Трындим с проводницей, улыбаюсь так, как будто и не было осени в Москве!

---

* Оказывается, это было медленно.
По восточной части острова поезда
идут со скоростью 247 км/ч.

Фотки с Хайнаня

Китайские бобики смолоду учатся держать равновесие на двухколёсном транспорте. Именно таким бобиком я себя ощущаю, глядя в календарь.

А там свободных дней в ноябре - раз, два и обчёлся. В Москву я вернулась в четверг, и понеслось...

P.S.

Зацените у парниши мотоциклетные муфты с логотипом Luis Vuitton :)))

---

Фотки из путешествия выложены в комменты. Можно смотреть!

Дома хорошо, в гостях лучше

Неожиданно поймала себя на этой парадоксальной мысли по приезду.

Не в том смысле, что "там" лучше, чем "здесь". Везде свои плюсы и минусы.

А в том смысле, что любое место воспринимается лучше, когда ты понимаешь, что ты в гостях.

Тогда и красоту видишь в обыденном, и на шероховатости не обижаешься, и время как-то насыщеннее течёт.

За окном ноябрь, серый и противный.
Но это не единственная реальность, просто он в гостях и я в гостях.

Наверное, я заразилась буддизмом.

Как ваш ноябрь?

Необычные методы планирования

Мне в этом году осталось провести одно корпоративное мероприятие. И всё!!!

А потом только N коммерческих предложений добить и результаты университетского исследования.

Сижу готовлюсь.

Тема предновогодняя - необычные методы планирования.

Было время, когда я старательно планировала, и ничего не сбывалось.

Теперь я уже который год не планирую в прямом смысле этого слова. Тем неожиданнее получаются результаты.

Короче, несколько out of the box подходов хозяйке на заметку.

1) То, что коучинг называет "as if shift", а Станиславский - "магическое если бы".

По сути это промпт к визуализации, позволяющий мысленно перемещаться во времени и пространстве и пробовать на вкус ситуацию с разных сторон.

К слову, визуализации бывают associated (когда представляешь ситуацию от первого лица) и dissociated (когда смотришь на себя со стороны).

И вот таким макаром можно мысленно переместиться, например, в конец года. Или потестить сценарии. Или оценить ситуацию глазами контрагента.

В диалоге с тренированным человеком это сделать, конечно, проще, но если в лом платить коучу, самостоятельно пораскинуть мозгами тоже можно.

2) То, что в коучинге называется логическими уровнями (logical levels).

Их типа 6 и их можно нагуглить.

На деле я их делю на три группы: верхние, нижние и середина.

Люди обычно мысленно обитают либо вверху, либо внизу. Когда вверху - визионерствуют, но не всегда могут перейти от слов к делу. Когда внизу - делают дела, но теряют перспективу.

Прикол в том, чтобы уметь мысленно мотаться вверх-вниз. Тогда сам себе становишься и тактик, и стратег.

Кстати, этот навык очень востребован, например, у руководителей проектов в консалтинге. И в модельку к аналитику залезть, и СЕО на языке топ-менеджмента выводы объяснить.

Поначалу очень энергозатратно.

Один из ключей к успешному мотанию вверх-вниз - умение посредством вопросов "загнать" себя на средний уровень a.k.a. уровень capabilities (навыков, способностей, ресурсов).

Типа "а какие capabilities мне нужны, чтобы провернуть этот финт ушами?"

3) Попробовать попланировать с конца. Но с конца не по Кови, а по Нолану.

Кови учил представлять результат, а потом уже идти над ним работать. Это как бы и так понятно. Спасибо, кэп.

Прикол в том, чтобы не только результат представить, но и в обратном порядке отмотать события от результата до точки 0. В стиле фильма "Довод".

Тут мозг слегка вскипает, но может выясниться, например, что путь к результату короче, чем казалось. И вообще надо идти другой дорогой.

---

А какие подходы практикуете вы?

И.о. итогов года

С завистью смотрю на чужие фотки с курортов, но так уж сложилось, что НГ - время забега по родственникам.

Финансы посчитает налоговая. Универы посчитают обратную связь. Chinese Test посчитает уровень китайского.

Меня же настигло предновогоднее просветление: не бесят ни толпы, ни пробки. И даже коричневое снежно-химозное месиво под ногами кажется похожим на пляжный песок.

Нет, я не на таблеточках и даже не на просекко. А всего-то надо было продать козу ненадолго прекратить работать.

Делать побольше, думать поменьше - кажется, таков был девиз 2025.

А в 2026 хочется, чтобы за меня хоть чуток поработало тотемное животное.

С Новым Годом!

Как отмечаете?

Админ шутит

Меня сегодня пробило на стёб по серебряному веку. Честно не принимала никаких субстанций, даже оливье.

Может, в воздухе что-то такое, новый виток внутренней миграции.

У каждого человека бывают в жизни периоды, когда он(а) пишет плохие стихи. Выкладываю сегодняшние мои. Хорошие бы не стала выкладывать.

Не судите строго. Чисто на поржать.

Социально-демографический профиль и кулинарные вкусы лирического героя не имеют никакого отношения к автору.

---

Часть 1. Предновогоднее

Вот оливье салат печальный
И чайный праздничный сервиз.
И в этот вечер чрезвычайный
Я так отчаянно прокис.

Не в радость мне былые страсти
И флёр ненастный новостей.
Я отключился в одночасье
От интернета и страстей.

Кто знает, может быть, под утро
Я вновь открою VPN*?
Ну а пока вздыхаю мудро
И ем. И ем. И ем. И ем.

Часть 2. Посленовогоднее

Талая коричневая жижа
Радостно встречает по утру
Тех, кто вдаль хотел уйти на лыжах,
Тех, кому тепло не по нутру.

Граждане, шагая деловито,
Доконав остатки оливье,
Распродав подарки на Авито**,
Снег с песком мешают в колее.

Отворив затравленные недра,
Трогает меня до слёз Она -
Химикатами приправленная щедро
Настоящая. Московская. Зима.

---

Читать заунывным голосом.

---

Предвижу отписки.

---

* Не является рекомендацией
** Плейсмент не проплачен