Федор Овчинников, «Додо Пицца»: «В бизнесе должны быть кризисы, я кризисам рад»
😎👏
Я занимаюсь бизнесом 15 лет. Совершив ряд ошибок, получив определенный опыт, я пришел к стратегии ежа. Те, кто читал книгу Джима Коллинза «От хорошего к великому», знают, что это такое.
📈
Есть стратегия лисицы: лисица постоянно ищет, чем бы ей новым заняться. Стратегия ежа — делать одно и то же, стремясь к идеалу. Джим Коллинз говорит, что почти все компании, добившиеся выдающихся результатов, следовали стратегии ежа. Как найти свою стратегию ежа?
🦊🦔
Нужно определить: что ты можешь делать лучше всех в мире, что тебя вдохновляет, дает энергию и драйв, что может приносить деньги.
🏆
Мы сказали себе, что наша стратегия ежа — это не пицца, это массовый сетевой общепит с ИТ.
🤖🍕
Я так часто рассказываю про нашу информационную систему, что люди стали говорить: блин, чувак столько говорит про IT — наверное, у него пицца невкусная. На самом деле, ИТ — лишь инструмент. В будущем любой бизнес будет ИТ.
🍴🛠
Из всех компаний в мире мы по культуре, мне кажется, больше всего похожи на Amazon. С одной стороны, ИТ-компания, с другой — ритейлер. Amazon вышел из складов, из эффективности операций, у него много простых сотрудников, сотни тысяч.
🍀
Source >>>
#case #efficiency #product #retail #strategy
😎👏
Я занимаюсь бизнесом 15 лет. Совершив ряд ошибок, получив определенный опыт, я пришел к стратегии ежа. Те, кто читал книгу Джима Коллинза «От хорошего к великому», знают, что это такое.
📈
Есть стратегия лисицы: лисица постоянно ищет, чем бы ей новым заняться. Стратегия ежа — делать одно и то же, стремясь к идеалу. Джим Коллинз говорит, что почти все компании, добившиеся выдающихся результатов, следовали стратегии ежа. Как найти свою стратегию ежа?
🦊🦔
Нужно определить: что ты можешь делать лучше всех в мире, что тебя вдохновляет, дает энергию и драйв, что может приносить деньги.
🏆
Мы сказали себе, что наша стратегия ежа — это не пицца, это массовый сетевой общепит с ИТ.
🤖🍕
Я так часто рассказываю про нашу информационную систему, что люди стали говорить: блин, чувак столько говорит про IT — наверное, у него пицца невкусная. На самом деле, ИТ — лишь инструмент. В будущем любой бизнес будет ИТ.
🍴🛠
Из всех компаний в мире мы по культуре, мне кажется, больше всего похожи на Amazon. С одной стороны, ИТ-компания, с другой — ритейлер. Amazon вышел из складов, из эффективности операций, у него много простых сотрудников, сотни тысяч.
🍀
Source >>>
#case #efficiency #product #retail #strategy
Топ-10 лучших конструкторов форм для онлайн-опросов
🏆
Когда необходимо срочно провести небольшое маркетинговое исследование аудитории, изучить ее потребности или получить актуальное для бизнеса мнение клиентов, на помощь приходят сервисы онлайн-опросов. Таких инструментов достаточно много, они отличаются по своему предназначению и функционалу.
🏎💨
1. Google Forms – Стоимость: бесплатно – Русский язык: есть
Простые опросы или многоуровневые тесты легко создавать на ПК и мобильных устройствах. Можно менять шаблон по собственному усмотрению, вставлять изображения и видео. Статистика результатов отображается прямо в форме и по желанию оформляется в таблицу. Помимо анкетирования можно собирать e-mail респондентов. Из минусов нужно отметить то, что вставить Google Формы на сайт получится только ссылкой. Но зато количество опросов неограниченно.
👀
2. Яндекс.Взгляд – Стоимость: от 7 000 рублей за 100 заполненных анкет – Русский язык: есть
Преимущество сервиса в том, что он умеет находить подходящую аудиторию. Респонденты отбираются по указанным вами параметрам (пол, возраст, место проживания), по готовым сегментам аудитории из CRM или по данным Яндекс.Аудиторий. Для оформления опроса есть готовые шаблоны и возможность самостоятельного создания анкеты. Готовую форму можно распространять ссылкой. Результаты отслеживают посредством встроенной статистики или через Яндекс.Метрику. Некоторый минус Яндекс.Взгляд в том, что все опросы проходят модерацию. Но зато вероятные ошибки будут своевременно выявлены. Плюс – сервис предоставляет отчетные документы для ИП и ЮЛ.
🐵
3. Survey Monkey – Стоимость: бесплатно с ограничениями/от € 36 ежемесячно – Русский язык: есть
В бесплатной версии доступно максимум 10 вопросов и 100 респондентов. На премиум-планах опросы неограниченны. В сервисе имеется статистика ответов и возможность коллективной работы над формами. Тема шаблона меняется. Есть экспорт ответов в .xls, .pdf, .ppt, .csv. Можно интегрировать форму с популярными программами. Созданным опросом легко делиться в соцсетях или открывать доступ по ссылке.
🕸
Проводить опросы можно и в соцсетях, при помощи встроенных инструментов ВКонтакте, Facebook, Instagram...
🍀
Source >>>
#efficiency #marketing #mr #product #tools
🏆
Когда необходимо срочно провести небольшое маркетинговое исследование аудитории, изучить ее потребности или получить актуальное для бизнеса мнение клиентов, на помощь приходят сервисы онлайн-опросов. Таких инструментов достаточно много, они отличаются по своему предназначению и функционалу.
🏎💨
1. Google Forms – Стоимость: бесплатно – Русский язык: есть
Простые опросы или многоуровневые тесты легко создавать на ПК и мобильных устройствах. Можно менять шаблон по собственному усмотрению, вставлять изображения и видео. Статистика результатов отображается прямо в форме и по желанию оформляется в таблицу. Помимо анкетирования можно собирать e-mail респондентов. Из минусов нужно отметить то, что вставить Google Формы на сайт получится только ссылкой. Но зато количество опросов неограниченно.
👀
2. Яндекс.Взгляд – Стоимость: от 7 000 рублей за 100 заполненных анкет – Русский язык: есть
Преимущество сервиса в том, что он умеет находить подходящую аудиторию. Респонденты отбираются по указанным вами параметрам (пол, возраст, место проживания), по готовым сегментам аудитории из CRM или по данным Яндекс.Аудиторий. Для оформления опроса есть готовые шаблоны и возможность самостоятельного создания анкеты. Готовую форму можно распространять ссылкой. Результаты отслеживают посредством встроенной статистики или через Яндекс.Метрику. Некоторый минус Яндекс.Взгляд в том, что все опросы проходят модерацию. Но зато вероятные ошибки будут своевременно выявлены. Плюс – сервис предоставляет отчетные документы для ИП и ЮЛ.
🐵
3. Survey Monkey – Стоимость: бесплатно с ограничениями/от € 36 ежемесячно – Русский язык: есть
В бесплатной версии доступно максимум 10 вопросов и 100 респондентов. На премиум-планах опросы неограниченны. В сервисе имеется статистика ответов и возможность коллективной работы над формами. Тема шаблона меняется. Есть экспорт ответов в .xls, .pdf, .ppt, .csv. Можно интегрировать форму с популярными программами. Созданным опросом легко делиться в соцсетях или открывать доступ по ссылке.
🕸
Проводить опросы можно и в соцсетях, при помощи встроенных инструментов ВКонтакте, Facebook, Instagram...
🍀
Source >>>
#efficiency #marketing #mr #product #tools
Internet Access at New High Worldwide Before Pandemic
🌎🌍🌏📲
✨ Nearly six in 10 adults worldwide (56%) report access to the internet
✨ Access rates are highest in North America, Australia/New Zealand, and Europe, lowest in South Asia and sub-Saharan Africa
✨ Nearly four in five (79%) workers employed full time for an employer report access
➡️ A Majority of the World Has Access to the Internet
➡️ Digital Divide Narrower, but Remains
➡️ COVID-19 Adds New Impetus to Work From Home
➡️ Most Adults Working Full Time for an Employer Are Connected
➡️ Online Access Provides New Paths for Education and Healthcare
🚀
Rising access to the internet enables many workers to stay connected and perform essential work functions remotely. Given the relatively smooth transition noted by some workers, some experts see working from home as a new normal that may continue to be adopted even after offices reopen. However, the growth of many digital features, including telemedicine, remote working and online education options, will remain constrained by the availability of reliable internet access in many countries.
🤖
These results are based on face-to-face and telephone interviews with approximately 1,000 adults in each country, aged 15 and older, in 145 countries and areas in 2019 and 2020. For results based on the total samples, the margin of sampling error ranges from ±1.5 percentage points to ±5.1 percentage points at the 95% confidence level. The margin of error reflects the influence of data weighting. In addition to sampling error, question wording and practical difficulties in conducting surveys can introduce error or bias into the findings of public opinion polls.
🍀
Source >>>
#mr #sociology #technology #trends #visualization
🌎🌍🌏📲
✨ Nearly six in 10 adults worldwide (56%) report access to the internet
✨ Access rates are highest in North America, Australia/New Zealand, and Europe, lowest in South Asia and sub-Saharan Africa
✨ Nearly four in five (79%) workers employed full time for an employer report access
➡️ A Majority of the World Has Access to the Internet
➡️ Digital Divide Narrower, but Remains
➡️ COVID-19 Adds New Impetus to Work From Home
➡️ Most Adults Working Full Time for an Employer Are Connected
➡️ Online Access Provides New Paths for Education and Healthcare
🚀
Rising access to the internet enables many workers to stay connected and perform essential work functions remotely. Given the relatively smooth transition noted by some workers, some experts see working from home as a new normal that may continue to be adopted even after offices reopen. However, the growth of many digital features, including telemedicine, remote working and online education options, will remain constrained by the availability of reliable internet access in many countries.
🤖
These results are based on face-to-face and telephone interviews with approximately 1,000 adults in each country, aged 15 and older, in 145 countries and areas in 2019 and 2020. For results based on the total samples, the margin of sampling error ranges from ±1.5 percentage points to ±5.1 percentage points at the 95% confidence level. The margin of error reflects the influence of data weighting. In addition to sampling error, question wording and practical difficulties in conducting surveys can introduce error or bias into the findings of public opinion polls.
🍀
Source >>>
#mr #sociology #technology #trends #visualization
Особенное время: почему нынешний кризис не похож ни на что другое
❔❗️
Президент Inventive Retail Group Тихон Смыков: «Нынешний кризис в экономике уже не первый в моей жизни, но он совершенно не похож на то, что я видел раньше. Почему? Впервые на моей практике бизнес почти полностью остановился: в компании, в стране, почти во всем мире.
⏸
Наша компания занимается розничной торговлей. Товары, которые мы продаем, производятся ведущими международными корпорациями. Магазины расположены в лучших торговых центрах в большинстве крупных городов России. События для нас развивались стремительно. То, что остановка деятельности возможна, стало понятно задолго до ее наступления, однако, наблюдая за новостями из Китая, мы иррационально и до последнего надеялись, что сценарий, подобный китайскому, России не коснется. Помимо новостей предвестниками кризиса стали сбои в поставках продукции, которые затронули даже компании, которые не производили ее на территории Китая, ведь цепочки поставок сколько-нибудь технологичного товара давно стали глобальными.
🛍🛒
Разумеется, за пару недель до „нерабочей недели“ мы подготовили для себя несколько сценариев, которые нам на тот момент казались стрессовыми. Худший предполагал двухмесячное закрытие розничной сети с перетоком части бизнеса в электронную коммерцию и с последующим довольно быстрым возвращением к нормальной жизни. Похоже, что сейчас, в начале апреля, уже понятно, что мы движемся именно по нему, и все может оказаться несколько хуже: видя, как развивается ситуация в Китае и Южной Корее, мы понимаем, что рассчитывать на быстрое восстановление не приходится».
🍀
Source >>>
#case #economics #predictions #retail #strategy #trends
❔❗️
Президент Inventive Retail Group Тихон Смыков: «Нынешний кризис в экономике уже не первый в моей жизни, но он совершенно не похож на то, что я видел раньше. Почему? Впервые на моей практике бизнес почти полностью остановился: в компании, в стране, почти во всем мире.
⏸
Наша компания занимается розничной торговлей. Товары, которые мы продаем, производятся ведущими международными корпорациями. Магазины расположены в лучших торговых центрах в большинстве крупных городов России. События для нас развивались стремительно. То, что остановка деятельности возможна, стало понятно задолго до ее наступления, однако, наблюдая за новостями из Китая, мы иррационально и до последнего надеялись, что сценарий, подобный китайскому, России не коснется. Помимо новостей предвестниками кризиса стали сбои в поставках продукции, которые затронули даже компании, которые не производили ее на территории Китая, ведь цепочки поставок сколько-нибудь технологичного товара давно стали глобальными.
🛍🛒
Разумеется, за пару недель до „нерабочей недели“ мы подготовили для себя несколько сценариев, которые нам на тот момент казались стрессовыми. Худший предполагал двухмесячное закрытие розничной сети с перетоком части бизнеса в электронную коммерцию и с последующим довольно быстрым возвращением к нормальной жизни. Похоже, что сейчас, в начале апреля, уже понятно, что мы движемся именно по нему, и все может оказаться несколько хуже: видя, как развивается ситуация в Китае и Южной Корее, мы понимаем, что рассчитывать на быстрое восстановление не приходится».
🍀
Source >>>
#case #economics #predictions #retail #strategy #trends
Рома Абрамов рассказал про применение ML в digital продуктах на примере кейсов CarPrice
🚗💸🚙
Результат мы измеряем, сравнивая контрольную группу (без использования системы) и тестовую группу (с учётом рекомендаций нейросетей) - самый, что ни на есть A/B-тест.
🅰️🔬🅱️
Первый инструмент мы называем смарт-маржа - он повышает доходность со сделки.
🚀
Второй инструмент, смарт-слоты, позволяет управлять загрузкой на локациях и повышает конверсию в сделку.
🤖
Третий инструмент, смарт-лента, повышает маржинальность аукционов. Тул используется в другом продукте - онлайн аукционе, который проводится на сайте и в приложениях.
🍀
Source >>>
#analytics #case #datascience #efficiency #experiment #marketing #product #strategy #technology #tools
🚗💸🚙
Результат мы измеряем, сравнивая контрольную группу (без использования системы) и тестовую группу (с учётом рекомендаций нейросетей) - самый, что ни на есть A/B-тест.
🅰️🔬🅱️
Первый инструмент мы называем смарт-маржа - он повышает доходность со сделки.
🚀
Второй инструмент, смарт-слоты, позволяет управлять загрузкой на локациях и повышает конверсию в сделку.
🤖
Третий инструмент, смарт-лента, повышает маржинальность аукционов. Тул используется в другом продукте - онлайн аукционе, который проводится на сайте и в приложениях.
🍀
Source >>>
#analytics #case #datascience #efficiency #experiment #marketing #product #strategy #technology #tools
Измерение North Star Metric через входящие метрики
💫
NSM – это целевая метрика. Это ориентир, который фокусирует усилия команд продукта, маркетинга и роста в одном направлении. При этом каждая команда влияет на рост NSM через входящие метрики, которые находятся в зоне ее ответственности.
4️⃣✨
Команда системы аналитики Amplitude предлагает измерять NSM в четырех плоскостях: ширина, глубина, частота и эффективность.
🛩
Рассмотрим на примере сервиса доставки еды из ресторанов.
🍔🍟🍕
Хорошей NSM, ориентированной на повышение ценности для пользователей, будет: количество вовремя доставленных блюд в месяц.
🏃♀️🏃🏻♂️
Очевидно, что в данном примере ключевое влияние имеет качество работы курьерской службы. Но мы рассмотрим входящие метрики и элементы только в части продукта и маркетинга:
📏
Ширина
Количество новых и вернувшихся пользователей, которые сделали хотя бы один заказ
— Рекламные кампании по привлечению новых пользователей;
— Онбординг новых пользователей в продукте;
— Кампании по реактивации пользователей, которые делали заказы ранее (e-mail рассылки, специальные предложения, скидки и акции).
🔬
Глубина
Количество блюд в одном заказе
— Рекомендации блюд;
— Списки любимых блюд.
⏱
Частота
Количество заказов на одного пользователя в месяц
— Удобство интерфейса;
— Напоминания;
— Бонусная система.
📈
Эффективность
Процент блюд, доставленных вовремя
— Чат поддержки;
— Автоматическое перераспределение заказов.
⚠️
Каждая входящая метрика будет непосредственно влиять на NSM. В виде формулы это можно выразить так:
🚀
NSM = (N+R)хDхFхE
Где,
N – новые пользователи (ширина)
R – вернувшиеся пользователя (ширина)
D – количество блюд в заказе (глубина)
F – количество заказов на пользователя (частота)
E – процент вовремя доставленных блюд (эффективность)
🍀
Source >>>
#analytics #case #economics #efficiency #methodology #product #strategy #tools
💫
NSM – это целевая метрика. Это ориентир, который фокусирует усилия команд продукта, маркетинга и роста в одном направлении. При этом каждая команда влияет на рост NSM через входящие метрики, которые находятся в зоне ее ответственности.
4️⃣✨
Команда системы аналитики Amplitude предлагает измерять NSM в четырех плоскостях: ширина, глубина, частота и эффективность.
🛩
Рассмотрим на примере сервиса доставки еды из ресторанов.
🍔🍟🍕
Хорошей NSM, ориентированной на повышение ценности для пользователей, будет: количество вовремя доставленных блюд в месяц.
🏃♀️🏃🏻♂️
Очевидно, что в данном примере ключевое влияние имеет качество работы курьерской службы. Но мы рассмотрим входящие метрики и элементы только в части продукта и маркетинга:
📏
Ширина
Количество новых и вернувшихся пользователей, которые сделали хотя бы один заказ
— Рекламные кампании по привлечению новых пользователей;
— Онбординг новых пользователей в продукте;
— Кампании по реактивации пользователей, которые делали заказы ранее (e-mail рассылки, специальные предложения, скидки и акции).
🔬
Глубина
Количество блюд в одном заказе
— Рекомендации блюд;
— Списки любимых блюд.
⏱
Частота
Количество заказов на одного пользователя в месяц
— Удобство интерфейса;
— Напоминания;
— Бонусная система.
📈
Эффективность
Процент блюд, доставленных вовремя
— Чат поддержки;
— Автоматическое перераспределение заказов.
⚠️
Каждая входящая метрика будет непосредственно влиять на NSM. В виде формулы это можно выразить так:
🚀
NSM = (N+R)хDхFхE
Где,
N – новые пользователи (ширина)
R – вернувшиеся пользователя (ширина)
D – количество блюд в заказе (глубина)
F – количество заказов на пользователя (частота)
E – процент вовремя доставленных блюд (эффективность)
🍀
Source >>>
#analytics #case #economics #efficiency #methodology #product #strategy #tools
10 лучших принципов | Теории UX
🏆
Существует множество принципов и законов UX, которым должен следовать дизайнер. В статье отобрано несколько правил, которые являются наиболее важными и которые регулярно используются в работе. Эти теории и принципы были написаны не только известными дизайнерами, такими как Jakob Nielsen и Don Norman, но и психологами, которые имеют многолетний опыт изучения человеческого взаимодействия и поведения. Некоторые из этих принципов были придуманы десятки лет назад, но сегодня они по-прежнему актуальны, а многие из них можно применить не только к дизайну, но и даже к вашей повседневной жизни. Следование этим принципам поможет увеличить шансы на то, что UX будет положительным!
🥇
Правило 80/20, также известное как Принцип Pareto — это увлекательная теория, которая гласит, что 20% ваших усилий может дать 80% результатов. Это указывает на то, что всё можно сделать более эффективно. Мы должны сосредоточить большую часть нашего времени на критических моментах, из которых можно извлечь наибольшую пользу.
🥈
Под Aesthetic Usability Effect понимают, что люди часто воспринимают визуально привлекательный дизайн как более интуитивный и удобный, чем тот, который менее приятен для глаза.
🥉
Choice Overload — это принцип поведенческой экономики, который утверждает, что в большинстве случаев большой выбор не всегда приводит к лучшим результатам. Идея состоит в том, что по мере увеличения возможностей сложность увеличивается пропорционально, а вместе с ней удобство использования и производительность также идут на спад.
Остальные:
4️⃣✨ Consistency - дизайн всегда должен соответствовать внутренним элементам в рамках конкретного дизайна.
5️⃣✨ Goal-gradient Effect - это теория, в которой сказано, что люди мотивированы пропорционально их близости к финальной цели.
6️⃣✨ Ikea Effect - интересный феномен, который показывает, что люди ценят то, во что они вложили время или создали сами.
7️⃣✨ Jakob’s Law - предпочтение всегда отдаётся знакомому дизайну.
8️⃣✨ KISS - Keep It Simple Stupid.
9️⃣✨ Recognition Over Recall - нам проще распознавать, чем что-либо вспоминать.
🔟✨ Social Proof - мы, как социальные существа, следуем тому, что делают другие и на нас могут легко повлиять и переубедить другие люди, особенно если они находятся в большинстве.
🍀
Source >>>
#design #efficiency #product #psychology #tools #ux
🏆
Существует множество принципов и законов UX, которым должен следовать дизайнер. В статье отобрано несколько правил, которые являются наиболее важными и которые регулярно используются в работе. Эти теории и принципы были написаны не только известными дизайнерами, такими как Jakob Nielsen и Don Norman, но и психологами, которые имеют многолетний опыт изучения человеческого взаимодействия и поведения. Некоторые из этих принципов были придуманы десятки лет назад, но сегодня они по-прежнему актуальны, а многие из них можно применить не только к дизайну, но и даже к вашей повседневной жизни. Следование этим принципам поможет увеличить шансы на то, что UX будет положительным!
🥇
Правило 80/20, также известное как Принцип Pareto — это увлекательная теория, которая гласит, что 20% ваших усилий может дать 80% результатов. Это указывает на то, что всё можно сделать более эффективно. Мы должны сосредоточить большую часть нашего времени на критических моментах, из которых можно извлечь наибольшую пользу.
🥈
Под Aesthetic Usability Effect понимают, что люди часто воспринимают визуально привлекательный дизайн как более интуитивный и удобный, чем тот, который менее приятен для глаза.
🥉
Choice Overload — это принцип поведенческой экономики, который утверждает, что в большинстве случаев большой выбор не всегда приводит к лучшим результатам. Идея состоит в том, что по мере увеличения возможностей сложность увеличивается пропорционально, а вместе с ней удобство использования и производительность также идут на спад.
Остальные:
4️⃣✨ Consistency - дизайн всегда должен соответствовать внутренним элементам в рамках конкретного дизайна.
5️⃣✨ Goal-gradient Effect - это теория, в которой сказано, что люди мотивированы пропорционально их близости к финальной цели.
6️⃣✨ Ikea Effect - интересный феномен, который показывает, что люди ценят то, во что они вложили время или создали сами.
7️⃣✨ Jakob’s Law - предпочтение всегда отдаётся знакомому дизайну.
8️⃣✨ KISS - Keep It Simple Stupid.
9️⃣✨ Recognition Over Recall - нам проще распознавать, чем что-либо вспоминать.
🔟✨ Social Proof - мы, как социальные существа, следуем тому, что делают другие и на нас могут легко повлиять и переубедить другие люди, особенно если они находятся в большинстве.
🍀
Source >>>
#design #efficiency #product #psychology #tools #ux
Brandship: четыре коммуникационных принципа нового десятилетия
✨🚀
Современные потребители перестали быть пассивными слушателями — теперь они могут вступать в интерактивное общение с брендами. Трансформация коммуникации пользователя с брендом началась с интернета, но распространилась на все средства массовой информации. И люди хотят, чтобы бренды говорили с ними на равных, а не проповедовали.
😎
Новые медиатехнологии предоставляют лучшие возможности для эффективного общения, но вместе с этим бороться за внимание аудитории стало сложнее. Рынок переполнен — брендов стало настолько много, что масштабы борьбы за внимание потребителя колоссально выросли. Но мы не должны забывать, что внутренние чувства людей всегда остаются неизменным. И бренды, которые обращаются к ним, побеждают.
🤖
Все не так плохо — люди интересуются брендами, но для покупателя важно, чтобы философия компании соотносилась с его собственными ценностями. Правда, появились и другие потребности: помимо продукта или услуги покупатели хотят получить новый опыт. Возникает потребность в двусторонней коммуникации, поэтому брендам необходимо приобретать человеческий вид: у аудитории должно создаваться ощущение общения не с корпорацией, а с человеком.
🤝
Brandship — это о человечности. Общаться с клиентом как обычный человек, вызывать положительные эмоции: проявлять отзывчивость, быть общительным, дружелюбным, внимательным, полезным и в тоже время релевантным. В XXI веке происходит антропоморфизация брендов, их воспринимают как живых людей, хотят общаться на одном уровне. Поэтому плохое «человеческое» поведение со стороны брендов осуждается. В этом плане показательна кампания Reebok «Ни в какие рамки» и случай с «Аэрофлотом» и котом Виктором.
🤗
Можно выделить четыре основных принципа, следуя которым брендам удастся избежать подобных промахов: это #youfollowing, #teamuping, #storyliving и #justintiming.
🍀
Source >>>
#advertising #case #economics #efficiency #marketing #strategy #trends
✨🚀
Современные потребители перестали быть пассивными слушателями — теперь они могут вступать в интерактивное общение с брендами. Трансформация коммуникации пользователя с брендом началась с интернета, но распространилась на все средства массовой информации. И люди хотят, чтобы бренды говорили с ними на равных, а не проповедовали.
😎
Новые медиатехнологии предоставляют лучшие возможности для эффективного общения, но вместе с этим бороться за внимание аудитории стало сложнее. Рынок переполнен — брендов стало настолько много, что масштабы борьбы за внимание потребителя колоссально выросли. Но мы не должны забывать, что внутренние чувства людей всегда остаются неизменным. И бренды, которые обращаются к ним, побеждают.
🤖
Все не так плохо — люди интересуются брендами, но для покупателя важно, чтобы философия компании соотносилась с его собственными ценностями. Правда, появились и другие потребности: помимо продукта или услуги покупатели хотят получить новый опыт. Возникает потребность в двусторонней коммуникации, поэтому брендам необходимо приобретать человеческий вид: у аудитории должно создаваться ощущение общения не с корпорацией, а с человеком.
🤝
Brandship — это о человечности. Общаться с клиентом как обычный человек, вызывать положительные эмоции: проявлять отзывчивость, быть общительным, дружелюбным, внимательным, полезным и в тоже время релевантным. В XXI веке происходит антропоморфизация брендов, их воспринимают как живых людей, хотят общаться на одном уровне. Поэтому плохое «человеческое» поведение со стороны брендов осуждается. В этом плане показательна кампания Reebok «Ни в какие рамки» и случай с «Аэрофлотом» и котом Виктором.
🤗
Можно выделить четыре основных принципа, следуя которым брендам удастся избежать подобных промахов: это #youfollowing, #teamuping, #storyliving и #justintiming.
🍀
Source >>>
#advertising #case #economics #efficiency #marketing #strategy #trends
Сокровищница аналитика – нашлась на просторах интернета.
💎💡
Каталог полезных и прикладных материалов от Юрия Борзило, автора блога toolmark.ru, интернет маркетолога в компании «Completo» . Обновлено
🗂
Содержание:
• Google Analytics
• Google Tag Manager
• Яндекс метрика
• Power BI
• Google Data Studio
• БД. SQL, Google bigquery, Clickhouse
• Python
• R
• CRO. AB тесты
• Оптимизация трафика
• Статистика и прогнозирование
• Сквозная аналитика
• Юнит экономика
• Прочее
• Курсы по аналитике
🍀
Source >>>
#analytics #development #efficiency #marketing #product #tools
💎💡
Каталог полезных и прикладных материалов от Юрия Борзило, автора блога toolmark.ru, интернет маркетолога в компании «Completo» . Обновлено
15.04.2020.🗂
Содержание:
• Google Analytics
• Google Tag Manager
• Яндекс метрика
• Power BI
• Google Data Studio
• БД. SQL, Google bigquery, Clickhouse
• Python
• R
• CRO. AB тесты
• Оптимизация трафика
• Статистика и прогнозирование
• Сквозная аналитика
• Юнит экономика
• Прочее
• Курсы по аналитике
🍀
Source >>>
#analytics #development #efficiency #marketing #product #tools
Самая большая подборка по прокачке soft skills. Хватит на всю жизнь
🤗
Чтобы развивать инновационную среду в компании, нужно начать с развития собственных навыков. Конечно, вы слышали про soft skills и уже знаете шутку, что за hard skills вас берут на работу, а за soft skills увольняют. Но что вас точно удивит, так это количество составных частей внутри понятия «мягкие компетенций».
🚀🛩
В этой подборке Школа ИКРА собрала видео, статьи, курсы и книги по разным блокам soft skills. Хватит надолго! Выбирайте, какое направление вам важнее развивать, и начинайте вычёркивать пройденные материалы. Приятного путешествия.
🎞📰👨🎓📚
СОДЕРЖАНИЕ:
✨ Деловое общение
✨ Клиентоцентричность
✨ Когнитивная гибкость
✨ Коммуникация
✨ Управление командой, проектом, процессом
✨ Креативное мышление
✨ Критическое мышление
✨ Наставничество/менторинг
✨ Презентация и ораторское искусство
✨ Решение проблем и принятие решений
✨ Системное мышление
✨ Стресс-менеджмент
✨ Управление ресурсами
✨ Целеполагание
✨ Эмоциональный интеллект
🍀
Source >>>
#development #efficiency #marketing #product #psychology #strategy #tools
🤗
Чтобы развивать инновационную среду в компании, нужно начать с развития собственных навыков. Конечно, вы слышали про soft skills и уже знаете шутку, что за hard skills вас берут на работу, а за soft skills увольняют. Но что вас точно удивит, так это количество составных частей внутри понятия «мягкие компетенций».
🚀🛩
В этой подборке Школа ИКРА собрала видео, статьи, курсы и книги по разным блокам soft skills. Хватит надолго! Выбирайте, какое направление вам важнее развивать, и начинайте вычёркивать пройденные материалы. Приятного путешествия.
🎞📰👨🎓📚
СОДЕРЖАНИЕ:
✨ Деловое общение
✨ Клиентоцентричность
✨ Когнитивная гибкость
✨ Коммуникация
✨ Управление командой, проектом, процессом
✨ Креативное мышление
✨ Критическое мышление
✨ Наставничество/менторинг
✨ Презентация и ораторское искусство
✨ Решение проблем и принятие решений
✨ Системное мышление
✨ Стресс-менеджмент
✨ Управление ресурсами
✨ Целеполагание
✨ Эмоциональный интеллект
🍀
Source >>>
#development #efficiency #marketing #product #psychology #strategy #tools
Худшее впереди? Что думают россияне о последствиях пандемии
😱
Как долго продлится пандемия? Насколько она изменит мир? Борьба с пандемией — это война, в которой можно победить, или COVID-19 — еще одно явление природы, которое станет частью нашей жизни? Synopsis Group, ЦНФ и «Нож» продолжают исследовать отношение россиян к коронавирусу: в этот раз выяснили, что жители нашей страны думают о будущем и последствиях эпидемии.
❓❕
Если для москвичей эпидемия только начинается (66%) и худшее впереди, то жители меньших городов дают такую оценку до двух раз реже, а то и вовсе считают, что волноваться преждевременно — их эпидемия еще не коснулась.
🏡🏢
Терпение каждого имеет свои временные горизонты: кто-то готов терпеть месяц, кто-то до конца лета, кто-то до конца года. Но вознаграждением за наши «лишения» должна стать окончательная победа над эпидемией.
✌️
Глобальная предельная угроза замещает капиталистическую машину, потому что внутри бури основной целью становится выживание, сопротивление — не важно, насколько реальна опасность.
🤼♂️
Мы опасаемся, что после окончания эпидемии останутся атрибуты новой реальности, принятые на период борьбы с болезнью. В первую очередь не сможем свободно перемещаться, а государство не снимет контроль за нашей повседневной жизнью.
⛔️
Даже если эпидемия станет сезонным заболеванием, она в конце концов превратится в еще один ежедневный риск, подобно многим предыдущим крупным потрясениям.
🍀
Source >>>
#analytics #mr #predictions #sociology
😱
Как долго продлится пандемия? Насколько она изменит мир? Борьба с пандемией — это война, в которой можно победить, или COVID-19 — еще одно явление природы, которое станет частью нашей жизни? Synopsis Group, ЦНФ и «Нож» продолжают исследовать отношение россиян к коронавирусу: в этот раз выяснили, что жители нашей страны думают о будущем и последствиях эпидемии.
❓❕
Если для москвичей эпидемия только начинается (66%) и худшее впереди, то жители меньших городов дают такую оценку до двух раз реже, а то и вовсе считают, что волноваться преждевременно — их эпидемия еще не коснулась.
🏡🏢
Терпение каждого имеет свои временные горизонты: кто-то готов терпеть месяц, кто-то до конца лета, кто-то до конца года. Но вознаграждением за наши «лишения» должна стать окончательная победа над эпидемией.
✌️
Глобальная предельная угроза замещает капиталистическую машину, потому что внутри бури основной целью становится выживание, сопротивление — не важно, насколько реальна опасность.
🤼♂️
Мы опасаемся, что после окончания эпидемии останутся атрибуты новой реальности, принятые на период борьбы с болезнью. В первую очередь не сможем свободно перемещаться, а государство не снимет контроль за нашей повседневной жизнью.
⛔️
Даже если эпидемия станет сезонным заболеванием, она в конце концов превратится в еще один ежедневный риск, подобно многим предыдущим крупным потрясениям.
🍀
Source >>>
#analytics #mr #predictions #sociology
Как будет развиваться ритейл и FMCG в ближайшие годы
🤔
Ритейлеры утверждают, что омниканальность умерла и даже One Retail co своей глубокой data-driven сегментацией уже сдает позиции новой эпохе — экосистемам брендов, где главенствует big-data, обогащенная клиентским опытом 4Es (Engagement, Emotion, Exclusivity, Experience).
☠️
Лейтмотив всех прогнозов — мир персонализированного ритейла будет полностью управляться самим покупателем.
🛍🛒🕹
Российские исследователи Data Insight представили прогноз на основе мнений экспертов российского рынка (X5 Retail Group, ФРИИ и др). В отличие от западных, наши коллеги уверены, что в России мир ритейла вертится не вокруг потребителей, а вокруг технологий, которые будут менять поведение потребителей, и спрогнозировали будущее искусственного интеллекта, блокчейна, IOT и AR/VR в российском ритейле.
🍀
Source >>>
#analytics #marketing #predictions #product #retail #strategy #technology #trends
🤔
Ритейлеры утверждают, что омниканальность умерла и даже One Retail co своей глубокой data-driven сегментацией уже сдает позиции новой эпохе — экосистемам брендов, где главенствует big-data, обогащенная клиентским опытом 4Es (Engagement, Emotion, Exclusivity, Experience).
☠️
Лейтмотив всех прогнозов — мир персонализированного ритейла будет полностью управляться самим покупателем.
🛍🛒🕹
Российские исследователи Data Insight представили прогноз на основе мнений экспертов российского рынка (X5 Retail Group, ФРИИ и др). В отличие от западных, наши коллеги уверены, что в России мир ритейла вертится не вокруг потребителей, а вокруг технологий, которые будут менять поведение потребителей, и спрогнозировали будущее искусственного интеллекта, блокчейна, IOT и AR/VR в российском ритейле.
🍀
Source >>>
#analytics #marketing #predictions #product #retail #strategy #technology #trends
Воскресная порция науки – исследование коммуникации в виртуальной реальности (VR).
🔮
Насколько речь является необходимым ресурсом для коммуникации? Мы сразу можем вспомнить о языке глухонемых, шрифте Брайля или азбуке Морзе – все эти искусственные ресурсы помогают нам взаимодействовать в отсутствие речи. Но ограничивают ли они нашу способность коммуницировать?
🗣
С похожим вопросом сталкивается современная микросоциология. Когда создавались микросоциологические подходы, социальное взаимодействие происходило в физически ограниченном пространстве. Сегодня такие технологии, как смартфоны и Интернет, усложнили социальную ситуацию. Мы разделяем цифровое соприсутствие с людьми, которые могут находиться за тысячи километров.
🌎🌍🌏
Для классиков микросоциологии опосредованное взаимодействие было скорее исключением, чем правилом. Например, Эрвинг Гоффман трактует его как редукцию «первичной реальной вещи» (Goffman, 1983: 2) - интеракции лицом к лицу. В результате опосредованное взаимодействие стало рассматриваться как ограниченное: от «нормального» взаимодействия отняли зрение (телефон), или голос (чат), или одновременность (электронная почта). Насколько этот взгляд является продуктивным для изучения опосредованного взаимодействия?
💑
В исследовании рассматривается взаимодействие в виртуальной реальности. Этот тип взаимодействия можно было бы назвать очень ограниченным, потому что там у вас есть только голова (без трекинга глаз) и руки (без трекинга пальцев), которые вы можете использовать для невербальной коммуникации. Однако и возможность говорить в некоторых случаях отсутствует, например, если у одного из взаимодействующих нет микрофона. Об одном из таких взаимодействий идет речь в посте Нильса Кловайта – он рассматривает, как в условиях жестких интерактивных ограничений игрокам удается осуществлять очень сложные секвенции действий. Опыт виртуального взаимодействия говорит о необходимости пересмотра концепции опосредованного взаимодействия как ограниченного.
📲🕹💻
«… мы же не рассматриваем физическое взаимодействие как «взаимодействие в условиях, когда у нас нет четырех рук». Мы координируем действия с помощью того, что находится в пределах нашей досягаемости. Если один ресурс недоступен, возможно есть другие, которые могут выполнять аналогичную работу. Или, может быть, сама природа интерактивной работы может быть адаптирована к ресурсам в наличии» (из поста Нильса).
🚀
Современное движение в сторону мультимодальности (см. Goodwin 2000) – представлению о том, что необходимо рассматривать все наличные ресурсы для взаимодействия в совокупности (включая речь, интонацию, направление взгляда, жестикуляцию, положение тела и использование объектов), - может стать продуктивным теоретическим ресурсом для осмысления опосредованной коммуникации.
🍀
Source >>>
#case #science #sociology #technology #trends #ux
🔮
Насколько речь является необходимым ресурсом для коммуникации? Мы сразу можем вспомнить о языке глухонемых, шрифте Брайля или азбуке Морзе – все эти искусственные ресурсы помогают нам взаимодействовать в отсутствие речи. Но ограничивают ли они нашу способность коммуницировать?
🗣
С похожим вопросом сталкивается современная микросоциология. Когда создавались микросоциологические подходы, социальное взаимодействие происходило в физически ограниченном пространстве. Сегодня такие технологии, как смартфоны и Интернет, усложнили социальную ситуацию. Мы разделяем цифровое соприсутствие с людьми, которые могут находиться за тысячи километров.
🌎🌍🌏
Для классиков микросоциологии опосредованное взаимодействие было скорее исключением, чем правилом. Например, Эрвинг Гоффман трактует его как редукцию «первичной реальной вещи» (Goffman, 1983: 2) - интеракции лицом к лицу. В результате опосредованное взаимодействие стало рассматриваться как ограниченное: от «нормального» взаимодействия отняли зрение (телефон), или голос (чат), или одновременность (электронная почта). Насколько этот взгляд является продуктивным для изучения опосредованного взаимодействия?
💑
В исследовании рассматривается взаимодействие в виртуальной реальности. Этот тип взаимодействия можно было бы назвать очень ограниченным, потому что там у вас есть только голова (без трекинга глаз) и руки (без трекинга пальцев), которые вы можете использовать для невербальной коммуникации. Однако и возможность говорить в некоторых случаях отсутствует, например, если у одного из взаимодействующих нет микрофона. Об одном из таких взаимодействий идет речь в посте Нильса Кловайта – он рассматривает, как в условиях жестких интерактивных ограничений игрокам удается осуществлять очень сложные секвенции действий. Опыт виртуального взаимодействия говорит о необходимости пересмотра концепции опосредованного взаимодействия как ограниченного.
📲🕹💻
«… мы же не рассматриваем физическое взаимодействие как «взаимодействие в условиях, когда у нас нет четырех рук». Мы координируем действия с помощью того, что находится в пределах нашей досягаемости. Если один ресурс недоступен, возможно есть другие, которые могут выполнять аналогичную работу. Или, может быть, сама природа интерактивной работы может быть адаптирована к ресурсам в наличии» (из поста Нильса).
🚀
Современное движение в сторону мультимодальности (см. Goodwin 2000) – представлению о том, что необходимо рассматривать все наличные ресурсы для взаимодействия в совокупности (включая речь, интонацию, направление взгляда, жестикуляцию, положение тела и использование объектов), - может стать продуктивным теоретическим ресурсом для осмысления опосредованной коммуникации.
🍀
Source >>>
#case #science #sociology #technology #trends #ux
SkyEng Analytics: «Как мы работаем»
😎🧮
В некоторых компаниях под аналитикой понимают разработку отчётов и дэшбордов и больше ничего от аналитика не ждут, кроме как делать их больше.
📊🗂
В других компаниях под аналитиком подразумевают некоторый интерфейс к данным, там люди подробно описывают свои требования к результатам, метрики, срезы и даже как будет выглядеть таблица с выгрузкой. В таких случаях заказчики обычно недовольны скоростью работы аналитиков, а сами аналитики недовольны своими задачами и хотят чего-то более интересного и сложного, но не могут ничего хорошего выдать, поскольку завалены рутинной работой.
🔭🔬
В Skyeng до какого-то времени тоже было примерно так. Но сейчас мы понимаем, что в такой картине мира аналитика неэффективна и не приносит пользу бизнесу в полной мере. Ведь на самом деле суть аналитики — помощь в принятии решений на основе данных.
🤷♂️
Результатом работы аналитика должны быть не какие-то абстрактные числа и графики, а предложение о принятии конкретного решения. Смысл работы аналитика в том, чтобы решения принимались не наугад, а были подтверждены в той или иной мере данными.
⚠️
Причём всегда есть компромисс между скоростью принятия решения и его обоснованностью, ведь на сбор, обработку, систематизацию данных и построение выводов требуется много времени.
🔮
Джефф Безос, Amazon: "Большинство решений должно приниматься при обладании примерно 70% желаемой информации. Если будете ожидать 90%, то в большинстве случаев опоздаете."
✅
Поэтому задача аналитика не в том, чтобы накопать как можно больше данных и изучить абсолютно все вопросы, а в том, чтобы как можно быстрее найти эти 70% желаемой информации с выводами, которые позволят принять решение. А уже задача менеджера эту информацию осознать, услышать выводы аналитика и, взвесив все риски, принять обоснованное решение.
🗃
То есть аналитик играет роль консультанта, который готов вам рассказать о том, как бы он поступил в этой ситуации, обосновывая свое решение или выбор. А задача менеджера в какой-то момент попросить аналитика что-то уточнить, если он такой риск принять не готов.
🍀
Source >>>
#analytics #case #datascience #development #efficiency #marketing #methodology #product #strategy #tools
😎🧮
В некоторых компаниях под аналитикой понимают разработку отчётов и дэшбордов и больше ничего от аналитика не ждут, кроме как делать их больше.
📊🗂
В других компаниях под аналитиком подразумевают некоторый интерфейс к данным, там люди подробно описывают свои требования к результатам, метрики, срезы и даже как будет выглядеть таблица с выгрузкой. В таких случаях заказчики обычно недовольны скоростью работы аналитиков, а сами аналитики недовольны своими задачами и хотят чего-то более интересного и сложного, но не могут ничего хорошего выдать, поскольку завалены рутинной работой.
🔭🔬
В Skyeng до какого-то времени тоже было примерно так. Но сейчас мы понимаем, что в такой картине мира аналитика неэффективна и не приносит пользу бизнесу в полной мере. Ведь на самом деле суть аналитики — помощь в принятии решений на основе данных.
🤷♂️
Результатом работы аналитика должны быть не какие-то абстрактные числа и графики, а предложение о принятии конкретного решения. Смысл работы аналитика в том, чтобы решения принимались не наугад, а были подтверждены в той или иной мере данными.
⚠️
Причём всегда есть компромисс между скоростью принятия решения и его обоснованностью, ведь на сбор, обработку, систематизацию данных и построение выводов требуется много времени.
🔮
Джефф Безос, Amazon: "Большинство решений должно приниматься при обладании примерно 70% желаемой информации. Если будете ожидать 90%, то в большинстве случаев опоздаете."
✅
Поэтому задача аналитика не в том, чтобы накопать как можно больше данных и изучить абсолютно все вопросы, а в том, чтобы как можно быстрее найти эти 70% желаемой информации с выводами, которые позволят принять решение. А уже задача менеджера эту информацию осознать, услышать выводы аналитика и, взвесив все риски, принять обоснованное решение.
🗃
То есть аналитик играет роль консультанта, который готов вам рассказать о том, как бы он поступил в этой ситуации, обосновывая свое решение или выбор. А задача менеджера в какой-то момент попросить аналитика что-то уточнить, если он такой риск принять не готов.
🍀
Source >>>
#analytics #case #datascience #development #efficiency #marketing #methodology #product #strategy #tools
Подборка полезных статей от Research World (© ESOMAR)
🥦
Rob McCargow, Director of AI at PwC about the benefits and potential challenges posed by automation
🤖
Steve Phillips, CEO at Zappi: How to embrace tech disruption in the market research industry
🧨
How insights teams at P&G, Philips and Merck & Co., Inc. stay ahead with new skills and tools
🏎💨💨💨
Chris Hutchings, Senior Director at MarketCast: How might Disney and Apple’s new streaming services impact the existing landscape?
🐭🍏
Sir Martin Sorrell on the future of digital advertising and marketing services
🛸🔮
The danger of claimed data. How do we know the truth when everyone lies?
🤐
#advertising #analytics #case #mr #predictions #strategy #technology #trends
🥦
Rob McCargow, Director of AI at PwC about the benefits and potential challenges posed by automation
🤖
Steve Phillips, CEO at Zappi: How to embrace tech disruption in the market research industry
🧨
How insights teams at P&G, Philips and Merck & Co., Inc. stay ahead with new skills and tools
🏎💨💨💨
Chris Hutchings, Senior Director at MarketCast: How might Disney and Apple’s new streaming services impact the existing landscape?
🐭🍏
Sir Martin Sorrell on the future of digital advertising and marketing services
🛸🔮
The danger of claimed data. How do we know the truth when everyone lies?
🤐
#advertising #analytics #case #mr #predictions #strategy #technology #trends
Ad Spending Surged for Amazon in Q1 as Shoppers Stocked Up
🛍🛒
Advertising on Amazon has been volatile, as concerns over the coronavirus pandemic created a shopping frenzy for supplies. This drove many products out of stock, which, along with Amazon's deprioritization of nonneccessities, caused advertising competition in multiple categories to dry up.
🔥
Still, consumers’ appetite for goods on the ecommerce marketplace drove an ad spending surge for Amazon in Q1 2020. According to performance marketing agency Merkle, client spending was up 67.3% on Sponsored Product ads and 118.3% on Sponsored Brand ads compared with Q1 2019. Tinuiti reported a 47% increase in client spending on Sponsored Brand ads, with Sponsored Product ad spending growing 24%. Yesterday, Amazon reported 44% growth in Q1 2020 in its "other" sales line item, which primarily includes advertising revenues.
📈📊
Merkle and Tinuiti also found that prices were rising on Sponsored Brand ads—but by dramatically different amounts. Tinuiti reported that the costs per click (CPCs) for US Sponsored Brand ads rose just 1% year over year in Q1 2020, while CPCs for Merkle's clients increased 52.4%. Amazon ad buying technology provider Pacvue reported relatively low growth in Sponsored Brand CPCs, at 5%.
🍀
Source >>>
#advertising #analytics #marketing #product #trends
🛍🛒
Advertising on Amazon has been volatile, as concerns over the coronavirus pandemic created a shopping frenzy for supplies. This drove many products out of stock, which, along with Amazon's deprioritization of nonneccessities, caused advertising competition in multiple categories to dry up.
🔥
Still, consumers’ appetite for goods on the ecommerce marketplace drove an ad spending surge for Amazon in Q1 2020. According to performance marketing agency Merkle, client spending was up 67.3% on Sponsored Product ads and 118.3% on Sponsored Brand ads compared with Q1 2019. Tinuiti reported a 47% increase in client spending on Sponsored Brand ads, with Sponsored Product ad spending growing 24%. Yesterday, Amazon reported 44% growth in Q1 2020 in its "other" sales line item, which primarily includes advertising revenues.
📈📊
Merkle and Tinuiti also found that prices were rising on Sponsored Brand ads—but by dramatically different amounts. Tinuiti reported that the costs per click (CPCs) for US Sponsored Brand ads rose just 1% year over year in Q1 2020, while CPCs for Merkle's clients increased 52.4%. Amazon ad buying technology provider Pacvue reported relatively low growth in Sponsored Brand CPCs, at 5%.
🍀
Source >>>
#advertising #analytics #marketing #product #trends
Уйти туда, не знаю куда: почему 30-летние бросают успешный бизнес и ставят карьеру на паузу
✈️☀️🌴
Две самые частые причины для «ухода в никуда» — эмоциональное выгорание и потеря смысла. Согласно исследованию, проведенному Gallup, среди опрошенных 7500 рабочих 23% чувствуют себя выгоревшими часто или всегда, а 44% испытывают эти ощущения время от времени.
🔥😱
Для многих «уход в никуда» становится буферной зоной между корпоративной жизнью и работой на себя, хотя изначально такой задачи может и не стоять. Меняется отношение к деньгам и времени, уходят границы «мое, не мое».
⌛️💸
«Уйти в никуда», чтобы найти идею для предпринимательства, часто заканчивается печально. Человек может быть востребованным и всемогущим в корпорации — его организовывает график, инфраструктура и команда. Но оказавшись один на один с самоорганизацией и без имени компании за спиной, выруливают не все.
⛔️
Мешают обычно три вещи: вселенский масштаб затей, высокий уровень ожиданий от себя и слабая эго-мотивация делать проект. Логика работает примерно так: ушел с помпой искать себя, так и начинать надо с помпой проект. Но задумка велика, а ресурс ограничен. И постепенно разрыв между «хочу» (сразу успешный проект или влияние) — и «делаю» (действия на каждый день кажутся мелкими) увеличивается, а человек постепенно теряет уверенность в собственных силах.
🍀
Source >>>
#case #development #efficiency #psychology #sociology #trends
✈️☀️🌴
Две самые частые причины для «ухода в никуда» — эмоциональное выгорание и потеря смысла. Согласно исследованию, проведенному Gallup, среди опрошенных 7500 рабочих 23% чувствуют себя выгоревшими часто или всегда, а 44% испытывают эти ощущения время от времени.
🔥😱
Для многих «уход в никуда» становится буферной зоной между корпоративной жизнью и работой на себя, хотя изначально такой задачи может и не стоять. Меняется отношение к деньгам и времени, уходят границы «мое, не мое».
⌛️💸
«Уйти в никуда», чтобы найти идею для предпринимательства, часто заканчивается печально. Человек может быть востребованным и всемогущим в корпорации — его организовывает график, инфраструктура и команда. Но оказавшись один на один с самоорганизацией и без имени компании за спиной, выруливают не все.
⛔️
Мешают обычно три вещи: вселенский масштаб затей, высокий уровень ожиданий от себя и слабая эго-мотивация делать проект. Логика работает примерно так: ушел с помпой искать себя, так и начинать надо с помпой проект. Но задумка велика, а ресурс ограничен. И постепенно разрыв между «хочу» (сразу успешный проект или влияние) — и «делаю» (действия на каждый день кажутся мелкими) увеличивается, а человек постепенно теряет уверенность в собственных силах.
🍀
Source >>>
#case #development #efficiency #psychology #sociology #trends
Конкурентный рынок – это не только фигура речи, но и экономическое понятие, имеющее вполне конкретный набор признаков и условий возникновения.
⚠️
Competitive markets will emerge under certain circumstances, including:
✅
1️⃣ The profit motive
2️⃣ Diminishability of private goods
3️⃣ Rivalry
4️⃣ Excludability
5️⃣ Rejectability
6️⃣ Positive marginal cost
7️⃣ Ability to charge
8️⃣ No information failure
9️⃣ No time lags
🔟 No externalities
1️⃣1️⃣ Property rights
1️⃣2️⃣ Incentives for entrepreneurs
🍀
Source >>>
#economics #marketing #science #strategy
⚠️
Competitive markets will emerge under certain circumstances, including:
✅
1️⃣ The profit motive
2️⃣ Diminishability of private goods
3️⃣ Rivalry
4️⃣ Excludability
5️⃣ Rejectability
6️⃣ Positive marginal cost
7️⃣ Ability to charge
8️⃣ No information failure
9️⃣ No time lags
🔟 No externalities
1️⃣1️⃣ Property rights
1️⃣2️⃣ Incentives for entrepreneurs
🍀
Source >>>
#economics #marketing #science #strategy
Технология RPA
🤖
По оценке Gartner, в 2013 году мировой рынок RPA составлял $260 млн, в текущем году превысит $680 млн, а в 2022-м достигнет $2,4 млрд; 60% компаний с выручкой более $1 млрд уже внедряют роботов.
💸
Лидерами на рынке RPA-решений в Forrester считают Аutomation Anywhere, Blue Prism и UiPath, а в Everest — эти же три компании, плюс NICE и Thoughtonomy.
👑
ЧТО УМЕЮТ ДЕЛАТЬ RPA-РОБОТЫ
❗️❔
✨ Финансы и бухгалтерия
Выставление счетов и контроль поступлений
Выявление недостач
Проводки финансирования контрактов
Подготовка финансовых справок
✨ HR-службы
Поиск резюме кандидатов
Изменения штатного расписания
Подготовка документов для оформления новых сотрудников
Оповещения сотрудников
✨ Закупки
Мониторинг цен
Работа с документами контрагентов
Заполнение типовых форм закупочной документации
✨ ServiceDesk
Обработка обращений
Контроль входящих email и вложений
✨ Продажи
Выставление счетов
Рассылка напоминаний об оплате
Заполнение договоров реквизитами
✨ CRM
Копирование и вставка данных
Чтение и добавление записей в базы данных
Сбор статистики
Вычленение структурированных данных из документов
✨ Техподдержка
Регистрация обращений
Мониторинг работоспособности систем и ошибок
Подготовка и рассылка отчетов
🍀
Source >>>
🍭
Deloitte Global RPA Survey >>>
Цифровые технологии в российских компаниях (KPMG) >>>
RPA в России: Применение, платформы, прогнозы (KPMG) >>>
Аналитика московского рынка >>>
#analytics #case #datascience #efficiency #product #report #strategy #technology #tools
(Robotic process automation) уже помогает многим избавиться от рутинных и механических действий и сосредоточиться на более важных бизнес-задачах.🤖
По оценке Gartner, в 2013 году мировой рынок RPA составлял $260 млн, в текущем году превысит $680 млн, а в 2022-м достигнет $2,4 млрд; 60% компаний с выручкой более $1 млрд уже внедряют роботов.
💸
Лидерами на рынке RPA-решений в Forrester считают Аutomation Anywhere, Blue Prism и UiPath, а в Everest — эти же три компании, плюс NICE и Thoughtonomy.
👑
ЧТО УМЕЮТ ДЕЛАТЬ RPA-РОБОТЫ
❗️❔
✨ Финансы и бухгалтерия
Выставление счетов и контроль поступлений
Выявление недостач
Проводки финансирования контрактов
Подготовка финансовых справок
✨ HR-службы
Поиск резюме кандидатов
Изменения штатного расписания
Подготовка документов для оформления новых сотрудников
Оповещения сотрудников
✨ Закупки
Мониторинг цен
Работа с документами контрагентов
Заполнение типовых форм закупочной документации
✨ ServiceDesk
Обработка обращений
Контроль входящих email и вложений
✨ Продажи
Выставление счетов
Рассылка напоминаний об оплате
Заполнение договоров реквизитами
✨ CRM
Копирование и вставка данных
Чтение и добавление записей в базы данных
Сбор статистики
Вычленение структурированных данных из документов
✨ Техподдержка
Регистрация обращений
Мониторинг работоспособности систем и ошибок
Подготовка и рассылка отчетов
🍀
Source >>>
🍭
Deloitte Global RPA Survey >>>
Цифровые технологии в российских компаниях (KPMG) >>>
RPA в России: Применение, платформы, прогнозы (KPMG) >>>
Аналитика московского рынка >>>
#analytics #case #datascience #efficiency #product #report #strategy #technology #tools
Дмитрий Крутицкий - директор по развитию myTracker – про способы продвижения мобильных приложений.
🎯
Создание мобильного приложения — это только половина успеха. Еще более трудной и ответственной задачей оказывается его продвижение. Чтобы приложение попало в топ магазина в своей категории и могло похвастаться сотнями тысяч загрузок, нужно начать с грамотного и эффективного маркетинга, а сделать это можно даже при небольшом бюджете.
📲📈
В магазинах приложений ваш продукт должен успешно конкурировать с несколькими миллионами программ. Около 65% всех установок приложений происходит в результате поиска непосредственно в Google Play и App Store.
🤼♂️
В интернете есть достаточное количество ресурсов, с которыми при правильном подходе можно работать бесплатно: СМИ, сайт приложения, сетевые сообщества.
📰💻🕸
Реклама в интернете может помогать в решении основных задач: привлечении новых пользователей и вовлечения текущей аудитории (или тех, кто ранее взаимодействовал с приложением).
⚠️
Для охвата новой аудитории вам помогут разные форматы: классические баннеры, видеореклама, мультиформат, который адаптируется под места размещения на сайте, и не только. Одна из главных задач – правильно установить таргетинги на релевантную аудиторию.
😎🤩🤓
Быстрый эффект могут обеспечить блогеры, медийные личности, лидеры мнений, владельцы крупных и средних площадок (групп и пабликов в социальных сетях, чатов в мессенджерах и прочее).
🔑🔭🔬
И, конечно, пристально следите за ключевыми метриками: показами; переходами; CTR; CR; продолжительностью сессии; DAU, WAU и MAU; Retention Rate; CPI; ARPU (Average Revenue Per User); ROI.
🍀
Source >>>
#advertising #efficiency #marketing #product #strategy #tools
🎯
Создание мобильного приложения — это только половина успеха. Еще более трудной и ответственной задачей оказывается его продвижение. Чтобы приложение попало в топ магазина в своей категории и могло похвастаться сотнями тысяч загрузок, нужно начать с грамотного и эффективного маркетинга, а сделать это можно даже при небольшом бюджете.
📲📈
В магазинах приложений ваш продукт должен успешно конкурировать с несколькими миллионами программ. Около 65% всех установок приложений происходит в результате поиска непосредственно в Google Play и App Store.
🤼♂️
В интернете есть достаточное количество ресурсов, с которыми при правильном подходе можно работать бесплатно: СМИ, сайт приложения, сетевые сообщества.
📰💻🕸
Реклама в интернете может помогать в решении основных задач: привлечении новых пользователей и вовлечения текущей аудитории (или тех, кто ранее взаимодействовал с приложением).
⚠️
Для охвата новой аудитории вам помогут разные форматы: классические баннеры, видеореклама, мультиформат, который адаптируется под места размещения на сайте, и не только. Одна из главных задач – правильно установить таргетинги на релевантную аудиторию.
😎🤩🤓
Быстрый эффект могут обеспечить блогеры, медийные личности, лидеры мнений, владельцы крупных и средних площадок (групп и пабликов в социальных сетях, чатов в мессенджерах и прочее).
🔑🔭🔬
И, конечно, пристально следите за ключевыми метриками: показами; переходами; CTR; CR; продолжительностью сессии; DAU, WAU и MAU; Retention Rate; CPI; ARPU (Average Revenue Per User); ROI.
🍀
Source >>>
#advertising #efficiency #marketing #product #strategy #tools
Как технологии меняют маркетинг: автоматизация, атрибуция, таргетинги и креативы
🤖💥
Новые технологии меняют нашу жизнь — то, как мы работаем, общаемся и достигаем своих целей. Многие процессы автоматизируются, а инновационные решения становятся неотъемлемой частью креативных digital-кампаний. О том, какие технологические тренды будут влиять на рекламный рынок в 2019 году, рассказал Станислав Видяев, специалист по аналитическим и атрибуционным продуктам Google.
⚠️
За последние десятилетия было три технологии, которые существенно изменили мир: компьютеры, интернет и мобильные устройства. Сейчас настало время четвертой — это машинное обучение.
💻🕸📱🧑🎓
Автоматизация помогает удобнее закупать рекламу в контекстной системе и быстрее определять ставки. Когда мы заводим первую контекстную кампанию, возникает вопрос — сколько стоит клик и какую стоимость конверсии ожидать? Можно провести исследования, узнать средние ставки в отрасли и стартовать с них. Можно следовать интуиции.
🏎💨💨💨
Когда перед покупкой происходит несколько взаимодействий с пользователем, возникает вопрос — на какое из них атрибуцировать конверсию. Самый простой способ — отдать ее последнему клику. Так поступают многие рекламодатели и включают атрибуцию по последнему взаимодействию. Тогда поведение пользователя и его клики, которые предшествовали последнему конвертирующему взаимодействию, выносятся за рамки моделирования.
🛍🛒
Машинное обучение умеет оптимизировать креативы и таргетинги — например, в Smart Display кампаниях для контекстно-медийной сети и в Universal App Campaigns, универсальных кампаниях для продвижения приложений.
🍀
Source >>>
#advertising #analytics #case #efficiency #marketing #product #technology #tools
🤖💥
Новые технологии меняют нашу жизнь — то, как мы работаем, общаемся и достигаем своих целей. Многие процессы автоматизируются, а инновационные решения становятся неотъемлемой частью креативных digital-кампаний. О том, какие технологические тренды будут влиять на рекламный рынок в 2019 году, рассказал Станислав Видяев, специалист по аналитическим и атрибуционным продуктам Google.
⚠️
За последние десятилетия было три технологии, которые существенно изменили мир: компьютеры, интернет и мобильные устройства. Сейчас настало время четвертой — это машинное обучение.
💻🕸📱🧑🎓
Автоматизация помогает удобнее закупать рекламу в контекстной системе и быстрее определять ставки. Когда мы заводим первую контекстную кампанию, возникает вопрос — сколько стоит клик и какую стоимость конверсии ожидать? Можно провести исследования, узнать средние ставки в отрасли и стартовать с них. Можно следовать интуиции.
🏎💨💨💨
Когда перед покупкой происходит несколько взаимодействий с пользователем, возникает вопрос — на какое из них атрибуцировать конверсию. Самый простой способ — отдать ее последнему клику. Так поступают многие рекламодатели и включают атрибуцию по последнему взаимодействию. Тогда поведение пользователя и его клики, которые предшествовали последнему конвертирующему взаимодействию, выносятся за рамки моделирования.
🛍🛒
Машинное обучение умеет оптимизировать креативы и таргетинги — например, в Smart Display кампаниях для контекстно-медийной сети и в Universal App Campaigns, универсальных кампаниях для продвижения приложений.
🍀
Source >>>
#advertising #analytics #case #efficiency #marketing #product #technology #tools