Ситуація: ціль зробити продукт зручним є, а бюджет на UX дослідження — немає. 

Статистика каже, що один долар, інвестований в UX приносить від 2 до 100 доларів прибутку. А все ж компанії не завжди готові за це платити.

Чому? Причин може бути багато — від самовпевненості стейкхолдерів до банального браку знань, що це та низького рівня UX зрілості компанії.

Схема з рівнями та поясненнями — в коментарях.

Розберімо останній сценарій. Якщо ваша компанія знаходиться на першому щаблі, де UX досліджень взагалі немає, ймовірно ініціативу його провести проігнорують. Але здаватися рано. 

У такому разі раджу:

🔹визначте, чи така ситуація вас влаштовує. Якщо ні, починайте діяти. Ваше завдання — перетягнути компанію на 2 щабель, де турботу про користувачів хтось бере на себе з власної ініціативи;

🔹нарощуйте експертизу, якщо вам її бракує: читайте книжки, проходьте курси, спілкуйтеся з ментором;

🔹говоріть на тему UX та досліджень з керівництвом, колегами. Діліться тими ж книгами, статтями на ці теми. Ставайте амбасадором UX в компанії;

🔹проведіть мінімальні дослідження на практиці. Хоча б за книжкою «Спитай маму». Так, це не буде повноцінний рісьорч, але він все одно допоможе вам покращити дизайн-скіли та продукт; 

🔹доведіть цінність. Якщо ви вже проводите мінімальні дослідження, то покажіть їхні результати, проаналізувавши як було і як стало. Скажімо, ви змінили форму й отримали більшу конверсію в заповнення;

🔹заручившись позитивним впливом на продукт як доказом, спробуйте отримати бюджет і перейти на рівень 3, де команди починає планує активності, пов'язані з дослідженнями та UX загалом. 

Звісно ці поради не дають 100% гарантію успіху. Та сидіти на місці — теж такий собі варіант. Будьте проактивними, пропонуйте рішення. Якщо у компанії їх не чують, можливо час подумати про її зміну.

#гостьова_середа

5 книжок, які я б з радістю прочитав заново.

• Rocket Surgery Made Easy

Це методичка, як проводити юзабіліті тестування без бюджету. Як і всі книги Стіва Круга ця теж легко читається і є дуже корисна, щоб отримати реальний фідбек від користувачів.

• Emotional Design: Why We Love (or Hate) Everyday Things

Цікава книга Дона Нормана, у якій він розкриває ще один бік дизайну й доводить, що якісні продукти — це не лише про ефективність, а й зв’язок з нашими емоціями.

• Розробляємо ціннісні пропозиції

Така собі шпаргалка про те, як зробити продукт дійсно корисним, яким будуть користуватись.

• 100 речей, які кожен дизайнер повинен знати про людей

Тут йдеться не зовсім про дизайн, а більше про його психологічний бік — як люди сприймають його, роблять вибір, що їх мотивує.

• The Inmates Are Running the Asylum

Автор ділиться досвідом у корпоративній Америці й показує, як талановиті люди розробляють погані продукти. Прочитаєте про гарні й не дуже інтерфейси та як можете покращити власні.

#гостьова_середа

Emotional damage при дизайні таблиць може виглядати ось так.

Виправляємо цю та інші неприємні ситуації на воркшопі Data Tables in Figma.

Будемо рухатися від бази до просунутих технік роботи з таблицями, навчимося спрощувати процес завдяки автолейаутам, компонентам і варіантам.

• Програма та реєстрація.

Товариство, додавайте дату й час в календар: 3 квітня, 19:00.

Збираємося в «Сенсі» на Хрещатику, щоб познайомитися з новими книгами про дизайн — глобальний, ефективний, орієнтований на людство. І вас запрошуємо.

Поміркуємо вголос про філософію цього ремесла, поспілкуємося одне з одним і, звісно, погортаємо літературні новинки.

🔹До розмови долучаться:

• Микола Мельник — Head of Design в Uptech.
• Євген Олексюк — Senior UX Designer в EPAM.
• Саша Трегуб — співзасновник та CEO Projector Institute.
• Аня Ліщинська — Senior Product Designer у Fozzy Group, LOKO.

🔹План на вечір:

• 19:00-19:15 — інтро.
• 19:15-19:30 — презентація книги «Дизайн для кращого світу» Дона Нормана.
• 19:20-19:55 — презентація книги Lean UX Джеффа Ґотельфа, Джоша Сейдена.
• 20:00-21:00 — навколо книжкові розгони зі спікерами.
• від 21:00 — нетворкінг.

Місце зустрічі: книгарня «Сенс», Хрещатик, 34.

🔹Реєстрація на подію.

Побачимося!

Знахідка для дизайнерів

Untools — колекція, де зібрались інструменти та фреймворки, які допоможуть приймати кращі рішення, комунікувати, розв’язувати дизайн-проблеми. Є таблиці, приклади та додаткові ресурси для прокачування мислення.

• Думати й діяти системно, щоб закривати дизайном потреби користувачів і бізнесу, також будемо на курсі UX Design Beginning.

Діагональний режим: плюси, мінуси, підводні камені?

Побачили тут.

За Києвом зараз 15:10, а за Проджем — час опанувати нові дизайн-навички.

Тому не забудьте пообідати та обрати навчання, до якого давно приглядались:

🔹Курси
• Web Design Beginning 15 квітня
• Web Design Junior 15 квітня
• UX Design Beginning 17 квітня
• Mobile Apps Design 29 квітня
• UX Design Medium 30 квітня

🔹Інтенсиви
• Workshop for Generating Solutions 5, 6, 7 квітня
• Workshop for Testing Solutions 19, 20, 21 квітня
Обидва належать до серії інтенсивів Designing Workshops.Set.
• Figma Autolayout Workshop 10 квітня
• User Onboarding Design 12 квітня
• Web Design Portfolio Camp 26 квітня

🔹Відеокурси
• Figma
• Webflow

Не такі страшні автолейаути, якщо з ними розібратися.

З останнім ми якраз і допоможемо на Figma Autolayout Workshop.

Навчитеся використовувати можливості автолейаутів, складати їх, вирівнювати елементи та працювати з оновленнями від Figma.

Поведе вас шляхом автоматизації рутинних дизайн-завдань — Мар’яна Бучкович, Senior UX/UI Designer у Fedoriv.

Стартуємо 10 квітня.

• Навчитися працювати з дизайном швидше та ефективніше.

Робити зрозуміло та зручно в UX ігор — замало.

Так, спочатку треба створити інтерфейс, який виконує функцію. Уявімо, що ми це легко (якби ж то) та швидко зробили (та ну ні). І от дивимося, наче все працює, але щось не так.

Оце відчуття «щось не так» часто означає, що інтерфейс — не частина продукту. Гарний UX — інтегрований в ігровий всесвіт. Ми ж прагнемо, щоб гравець занурювався в нашу фантазію, ставав її частиною.

Тоді у хід йде дизайн дієгетичного інтерфейсу, який вбудований в історію гри.

Перейдімо до прикладів.

• Як зрозуміло показати, скільки в юзера є життів у грі?

Звісно напишіть: «My Life – 3».

Та якщо піти іншим шляхом? Один з перших прикладів UX в іграх — зображення життів героя у вигляді ♥️♥️♥️

Зараз таке рішення виглядає очевидним, та уявіть дизайнера, який придумав його.

• Як показати шкалу життя в Diablo?

Легко: 50/100. Це ж зрозуміло.

А можна зобразити колбу з кров’ю, вміст якої поступово зменшується. І це в грі, де кров є частиною історії. Ну супер!

• Як показати запас кисню в Mass Effect?

Та малюйте балон із написом «60%».

Чому б натомість не розмістити на спині екзоскелета пристрій, що світиться секторами, показуючи кисень?

• Як в Uncharted показати, що гравця поранили?

Додайте копі: «тебе поранено».

А можна нічого не писати й зробити затемнення на краях екрана, яке імітує запаморочення і потемніння в очах гравця.

• Зараз ігри перетворилися на сервіси, де ми можемо половину, а то й більше, ігрового часу проводити суто в інтерфейсах. Тут важливі навіть найменші деталі.

Лише для одного Baldur's Gate я три години створював персонажа і замислювався, чи потрібно йому волосся на інтимних місцях.

Що вже казати про батлпаси, дейліки, діалоги, івенти, лутбокси, мініігри, QTE тощо. Ми як дизайнери все це зробимо зрозумілим і зручним. Але якщо поставимо собі амбітніше завдання, подумаємо про імерсію та дієгетичний інтерфейс, то створимо зовсім інший досвід.

• Якщо маєте питання про все навколо геймдеву, пишіть в коментарях. З радістю відповім.

#гостьова_середа