Глянути на інтерфейс очима користувачів

Або як протестувати, що юзери зможуть без проблем користуватися складною та/чи системою з новим функціоналом?

Відповідь — cognitive walkthrough.

Суть методу — оцінити юзабіліті та learnability інтерфейсу на основі завдань.

Це як юзер тестування, але проводиться без користувачів. Натомість усе відбувається у форматі воркшопу, де участь можуть брати UX-фахівці, власники продуктів, розробники, експерти сфери.

Вони проходять кожен етап флоу і відповідають на 4 запитання, щоб виявити частини інтерфейсу, з якими у нових користувачів можуть виникнути труднощі:

🔹Чи спробують користувачі досягти правильного результату? Тобто, чи зрозуміють вони, що дія на даному етапі потрібна для досягнення їхньої загальної мети?

🔹Чи зможуть користувачі легко знайти інтерактивний елемент, який виконує дію?

🔹Чи асоціюватимуть користувачі правильну дію з цільовим результатом? Наприклад, правильна кнопка є видимою, але чи зрозуміють юзери її позначення і, чи будуть вони знати, як з нею взаємодіяти?

🔹Залежно від того, що відбувається після виконання дії, чи знатимуть користувачі, що вона була правильною та допомогла їм досягти  загальної мети?

• Більше про метод, як він відрізняється від евристичного аналізу та його приклад — у статті.

Поки ви допиваєте ранкову каву й ментально налаштовуєтеся на режим «встигнути все», маємо для вас дизайн-розминку — тести 2.0.

Буде 5 завдань, кожне з'являтиметься що 20 хвилин. Let's go!

У той час у нас є ще одна ідея — конкурс на кращий дизайн-тест.

Закидуйте ваш варіант у коментарі під цим дописом до кінця дня.

Тест учасника, який набере найбільшу кількість позитивних реакцій, отримає від нас подарунок-сюрприз.

Історія довжиною в рік і три місяці — Adobe та Figma оголосили, що розірвали угоду про злиття.

Усі деталі тут.

Як вам такий поворот?