Техподдержка может отвечать чуть медленнее

В понедельник, 9 декабря с 6 до 8 мск проводим технические работы на всех каналах коммуникации с нашей технической поддержкой:
— все чаты,
— почта,
— телефоны.
Тестируем новую неубиваемую систему связи с клиентами.

В эти два часа техподдержка может отвечать чуть медленнее. Теоретически отдельные тикеты могут потеряться.

Если дело очень срочное — пишите в наше сообщество. Там помогут наши эксперты и инженеры техподдержки.

Сообщество →

Business ➡️ host

Перенесли из лицензии business в host следующие возможности:

🔹Реселлинг ресурсов сервера — чтобы выделять и продавать доступ к ресурсам сервера ➡️

🔹Расширенное управление IP-адресами — можно выделять и ограничивать права пользователей, распределять по ролям ➡️

🔹Интеграция с IPmanager — управлять IP-адресами через панель ispmanager ➡️

🔹Лимит на отправку почтовых сообщений — чтобы сократить количество спама ➡️

🔹Статистика по CloudLinux — контролировать ограничения CloudLinux и нагрузку LVE ➡️

🔹Настройка адреса панели управления по домену — можно добавить доступ в ispmanager по имени сайта.

Планируем до конца 2024 года добавить в host:

🔹Возможность добавить префиксы в именах FTP-пользователей, баз данных и их пользователей.

Пост будем обновлять — по мере переноса функционала из business в host.

@ispmanager

РКН vs зарубежные провайдеры

РКН предупредил, что может ограничить работу в РФ еще 8 зарубежных хостинг-провайдеров, пишет «Ъ».

В списке:
✓HostGator,
✓ Kamatera,
✓ Ionos,
✓ Network Solutions,
✓ DigitalOcean,
✓ Amazon Web Services
✓ Hetzner Online,
✓ Go Daddy.

Хотя некоторые из них уже сами прекратили работу в РФ — например, Go Daddy.

Причина — РКН считает, что ресурсы, которые размещены на их мощностях, подвержены рискам.

«Иностранные хостинг-провайдеры могут в любой момент разорвать сотрудничество с владельцем ресурса, например, по политическим причинам или внутренним решениям компании, оставив сайт недоступным для пользователей»,— цитирует «Ъ» пресс-службу РКН.

А еще в РКН считают:
→ Информация на серверах иностранных провайдерах не всегда защищена от взломов, что угрожает конфиденциальности данных пользователей.

→ Зарубежные провайдеры могут использовать ресурсы для обхода блокировок и распространять запрещенную информацию.

В отрасли есть мнение, что основная причина в том, что ни одна иностранная компания не попыталась войти в обязательный в РФ Реестр хостинг-провайдеров.

@ispmanager

Еще не взламывали?

Написали статью с практикующими экспертами по кибербезопасности. Пригодится новичкам.

Рассказываем, что и как чаще всего атакуют и как предотвратить кибератаку.

— За 2024 год число кибератак в России выросло на 45%, ущерб исчисляется миллионами рублей.

— 80% кибаратак происходит из-за человеческого фактора.

— 80% атак начинаются с фишинговых писем и сообщений

Как защитить проект — в блоге ispmanager ➡️

👍 Пригодится
👌 Все знаю, все умею, сплю спокойно
🤞 А что, скрестить пальцы не поможет?

-40% на новые лицензии ispmanager у Aéza 

А мы сегодня участвуем в закрытом новогоднем стриме Aéza. Если хотите — приходите тоже. Начало в 19 мск, трансляция на YouTube →

Аналог CloudLinux и вопросы о платформе серверной безопасности BitNinja

Обо всем рассказали на совместном с «Инферит» вебинаре.

Кому полезно. Хостинг-провайдерам, особенно специализирующимся на shared-хостинге.

О чем рассказывали:
→ ОС «МСВСфера Сервер» 9 редакция для хостинг-провайдеров: инструменты для shared-хостинга и преимущества использования продукта в качестве серверной платформы.

→ Модуль безопасности BitNinja — опыт работы на протяжении 3 месяцев:
▫️тестирование решения,
▫️отзывы и вопросы клиентов,
▫️особенности перепродажи.

Смотреть видео →
Читать краткое содержание в нашем блоге →

@ispmanager

Новое в ispmanager

Предновогодний релиз 6.112 beta.

Business → host
▪️Префиксы для баз данных и пользователей в ispmanager host. Обновление пригодится для shared-хостеров — префиксы гарантируют уникальные имена баз данных и пользователей на сервере →

▪️Поддержка устаревших версий PHP для AlmaLinux 9 — 5.2, 5.3, 5.4. Как установить нужные версии PHP в ispmanager, рассказываем в блоге →

▪️Новые расширения для PHP: Argon2, Redis и AVIF. В блоге рассказываем, для каких ОС и версий PHP доступны новые расширения и как их подключить →

🤝 Префиксы пригодятся
⚡️ Забираю раритетные версии PHP
🔥 Ждали Argon2, Redis и AVIF
🎄Хватит работать, с Новым годом!

@ispmanager

Что добавим в ispmanager в 2025 году

🌲Спасибо что вы были с нами в 2024 году! Благодаря вам панель ispmanager каждый год становится лучше🫡

Что ждет панель ispmanager в следующем году — расспросили нашего продакт-менеджера Марию Кузьмину.

Все-все рассказываем в блоге →

Редакция: ушли за горошком, вернемся 9 января 🫡

❤️ Лайк команде ispmanager, которая будет трудиться все праздники — чтобы у вас все работало

👍 Обняли-приподняли, с Новым годом!

EOL Ubuntu 20.04. Что делать пользователям ispmanager

EOL Ubuntu 20.04 — в апреле 2025 года.

Мы продолжим выпускать обновления и оказывать техническую поддержку для панели управления ispmanager на Ubuntu 20.04 до сентября 2025 года включительно.

Рекомендуем поменять операционную систему, чтобы обеспечить безопасность сервера — после EOL производитель ОС не будет выпускать обновления и оказывать техническую поддержку.

Как поменять ОС и какой способ выбрать — рассказали в блоге ispmanager ➡️

🤝 Спасибо, иду готовиться к EOL

⚡ Мне не надо — все знаю, ко всему готов

👍 Я жду Ubuntu 24.04

«Помощь» — новый раздел в панели управления ispmanager

Теперь все полезные ссылки под рукой в разделе «Помощь» — можно найти нужную статью документации сразу в панели.

А еще — создать тикет в техподдержку, посмотреть видеоинструкцию по работе с панелью или задать вопрос в телеграм-сообществе.

Показали и рассказали подробнее в блоге ispmanager ➡️

❤️ Поддержать команду разработки

@ispmanager

Привет! На связи команда ispmanager.

Мы начали перевод интерфейса BitNinja на русский язык. Уже можно оценить первые результаты =)

👉 Что важно:

• Перевод доступен во всех действующих и новых лицензиях;
• Это первая версия перевода. Возможны неточности, но мы их устраняем.

BitNinja — платформа серверной безопасности, помогает защитить сайт и сервер от SQL-инъекций, исходящих спам-атак, межсайтового скриптинга, вирусов и множественных подключений. Как работает BitNinja — рассказали в блоге ispmanager →

Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами через личный кабинет или по почте help@ispmanager.com

Друзья, мы приглашаем пользователей ispmanager на UX исследование.

В формате видеозвонка зададим вопросы о вашем рабочем опыте, попросим выполнить несколько задач в режиме онлайн в ispmanager. На всё-про-всё потратим до часа времени.

Если готовы поучаствовать — заполните форму и мы свяжемся с вами.

Всем привет! Следующую неделю команда ispmanager проведет на CloudFest! Мы подготовили классные активности и бонусы для участников, но не хотим, чтобы Telegram-комьюнити оставалось в стороне.

А значит, время для челленджа 🎉

Собери пазл, выиграй мерч!

👉Что нужно делать:

• Откройте пазл по ссылке
• Введите имя аккаунта в Telegram (без @)
• Соберите пазл как можно быстрее!

Победит тот, кто соберет пазл за самое короткое время. Челлендж будет активен 24 часа. Завтра вечером объявим победителя!

Удачи ✨

🎉 Поздравляем победителя челленджа: vertusoff

🔥 Быстрая миграция из cPanel в ispmanager! 🔥

Привет! На связи команда ispmanager. Мы знаем, что миграция из cPanel была довольно утомительной: бэкапы, 4-кратный расход места, долгое ожидание.

Мы это исправили. Теперь данные передаются напрямую по SSH, а значит:

• Никаких бэкапов — всё переносится мгновенно;
• Минимальные требования к дисковому пространству;
• Всегда актуальные данные — без задержек и промежуточных копий;
• Миграция в разы быстрее.

Появились вопросы? Свяжитесь с нами через личный кабинет или по почте help@ispmanager.com

🔥 Статистика по ресурсам в ispmanager Host!

Привет! Теперь в ispmanager Host можно отслеживать, сколько ресурсов потребляют пользователи. Доступна статистика по:
• оперативной памяти;
• процессорному времени;
• трафику.

Попробуйте новую статистику в деле! Если появятся вопросы, напишите нам через личный кабинет или на почту help@ispmanager.com.

👍 Спасибо, попробую!
⚡️ Мне не надо