itSMF России приветствует Руфата Багирлы, исполнительного директора ИТ-Компании ZENVER, как полноправного члена сообщества профессионалов ITSM. Добро пожаловать в Форум, коллега!
https://www.itsmforum.ru/news/all_news/2025_11_01/

Уважаемые коллеги и друзья!

Мы рады сообщить о состоявшейся юбилейной — десятой конференции ITAMday‑2025, которая прошла 31 октября 2025 года в Москве.

В этом году за шутливым названием «ИТ-активы — ключ на 10 к безопасности» скрывалась серьёзная тема — связь управления ИТ-активами и безопасности в широком смысле.

Партнерами конференции выступили компании: NAUMEN, SimpleOne, Altevics, Инферит ИТмен, RuDesktop, Скайфолл Лабс, КонтурЭгида, OCS Сервис.

Мы благодарим всех докладчиков, участников, партнёров и спонсоров, которые сделали десятый ITAMday-2025 таким насыщенным, полезным и вдохновляющим событием для сообщества единомышленников.

Подробнее >>>

➡️ 7 ноября itSMF России при поддержке СберТех провела отчетный семинар, посвящённый одной из ключевых областей методологии РИТМ - «Стратегия и управление ИТ»

👩‍💻 Более 40 специалистов из ведущих компаний: РЖД, Рексофт, Сбер, Яндекс, X5 Group, Naumen, Softline, Strategy Partners и др., обсудили, как выстроить стратегическое управление ИТ в поддержку бизнеса

🎙️ Среди спикеров:
✔️Рафаил Халилов (СберТех) - о платформенном подходе
✔️Всеволод Шадрин (Naumen) - об архитектуре РИТМ
✔️Сергей Кудряшов (Strategy Partners) - об управлении ИТ-поставщиками
✔️Алексей Богомолов (Рексофт) - о стратегиях ИТ
✔️Даниэль Коган (Softline) - об управлении изменениями
✔️Игорь Путин (Naumen) - о портфелях ИТ-проектов
✔️Арвидас Гафиулин (Яндекс) - об управлении потребностями бизнеса

💭 В открытой дискуссии участники обменялись практическим опытом, поговорили о роли ИТ-бизнес-партнера, о выстраивании взаимодействия с поставщиками и о работе стратегического выравнивания ИТ и бизнеса

🎁 По традиции, самые активные участники дискуссии получили подарки

👏 Благодарим СберТех за поддержку и гостеприимство!

❗️Следите за новыми событиями на ritm.digital

💡 Хотите повлиять на развитие российской методологии в области производства ИТ-продуктов и услуг?

Приглашаем вас на отчетный семинар «РИТМ.Производство продуктов и услуг», организованный itSMF России совместно с РСХБ.

И показываем в видео как прошел воркшоп «РИТМ.Производство продуктов и услуг».

3 повода прийти:
1️⃣ Узнаете о готовых решениях и последних разработках в методологии РИТМ
2️⃣ Сверяете предложенные подходы со своим опытом
3️⃣ Становитесь частью сообщества, формирующего отраслевые стандарты

Своим опытом и знаниями поделятся:
👉🏻 Всеволод Шадрин, Архитектор РИТМ, Руководитель AI офиса, Naumen
👉🏻 Олег Скрынник, Владелец области управления, Управляющий партнёр, Cleverics
👉🏻 Игорь Путин, Владелец процесса, Руководитель развития Naumen Project Ruler, Naumen
👉🏻 Виктория Ветрова, Владелец процесса, Ведущий аналитик центра управления ИТ-процессами и качеством, МТС Банк
👉🏻 Михаил Воротягин, Владелец процесса, Ведущий эксперт ЦК Управления производством, МТС
👉🏻 Вадим Фирсин, Владелец процесса, Технический директор, АЙПИ КОНСАЛТИНГ
👉🏻 Ирина Черкасова, Владелец процесса, Руководитель группы методологов, РТК ИТ Плюс
👉🏻 Михаил Голосовский, Владелец процесса, Руководитель направления, Сбер

Что даст участие?
🔹 Вы увидите детальный разбор ключевых процессов производства
🔹 Получите инсайты от архитекторов и владельцев процессов
🔹 Сможете задать вопросы и предложить идеи для развития методологии

🔥 Участие бесплатное, количество мест ограничено!

📌 Регистрация обязательна
Закроется отбор 14 ноября!

‼️ Для участия понадобится предоставить паспортные данные организаторам.

До встречи на семинаре!

⏩️ 19 ноября itSMF России при поддержке Россельхозбанка провела отчетный семинар РИТМ, посвященный ключевой области управления — «РИТМ.Производство продуктов и услуг»

👩‍💻 Мероприятие было направлено на комплексный обзор процессов и практик в сфере управления производством ИТ-продуктов и услуг, а также на обсуждение их применимости для решения задач реального бизнеса

🎤 Семинар собрал более 40 экспертов из ведущих компаний финансового сектора, телекоммуникаций, ритейла, энергетики и ИТ-консалтинга. Среди участников - Альфа-Банк, БКС, Газпромбанк, ДОМ.РФ Технологии, Ингосстрах, Магнит Омни, МТС, Россельхозбанк, РТК ИТ, Сбер, Cleverics, Naumen и др.

📑 С докладами выступили следующие спикеры:
🔺Всеволод Шадрин (Naumen) - цели и методология РИТМ
🔺Олег Скрынник (Cleverics) - архитектура области и процесс «Структура производства»
🔺Игорь Путин (Naumen) - архитектура области «Планирование и координация производства»
🔺Виктория Ветрова (МТС Банк) - суть процесса «Анализ и проектирование»
🔺Михаил Воротягин (МТС) - «Разработка и настройка», включая low-code/no-code подходы
🔺Михаил Голосовский (Сбер) - «Распространение»: поставка решений в среду эксплуатации
🔺Ирина Черкасова (РТК ИТ Плюс) — «Управление изменениями»: баланс между скоростью и контролем при внесении изменений

☑️ В интерактивной части мероприятия участники обсудили практики внедрения процессов производства, проектирования оргструктуры, преодоления «аналитического паралича», выбора ключевых метрик эффективности и стандартов процессов. Самые активные участники получили памятные сувениры 🎁

itSMF России выражает благодарность Россельхозбанку за поддержку и теплый прием 👏

🚀 itSMF России приглашает на отчетный семинар «РИТМ.Постоянные улучшения»

📅 10 декабря 2025 года
⏰ 10:00 – 15:30
📍 Около м.Добрынинская (точный адрес высылается после подтверждения заявки)

Кому будет полезно?
✔️ Руководителям ИТ-подразделений и лидерам сервисных функций
✔️ Специалистам по процессному управлению и орг.эффективности
✔️ Риск-менеджерам и лидерам организационных изменений
✔️ Консультантам по трансформации

Что вас ждет:
🔹 Презентация методологии «РИТМ» и области управления «Постоянные улучшения»
🔹 Детальный разбор основ, ролей и цикла постоянных улучшений
🔹 Экспертная дискуссия и разбор реальных кейсов от участников
🔹 Живое общение с топ-экспертами рынка

3 причины принять участие:
➡️ Получите готовый инструментарий для запуска улучшений в ИТ-командах
➡️ Внесете прямой вклад в развитие российской методологии
➡️ Сможете обсудить свои рабочие задачи с ведущими специалистами

⚡ Участие бесплатное, но количество мест строго ограничено!

📍 Обязательна регистрация

До встречи на семинаре!

🏆 Итоги конкурса «Лига юниоров ITSM-2025»

Всероссийский конкурс дипломных работ «Лига юниоров ITSM – 2025» завершился, вновь собрав талантливых выпускников из разных регионов страны. В этом году студенты представили работы, посвящённые развитию сервисного управления, проектному и процессному подходам, а также новым практикам в сфере ITSM — тем темам, которые сегодня определяют зрелость и эффективность ИТ-подразделений.

По итогам оценки экспертов названы победители в трёх ключевых номинациях:

✔ «Автоматизация процессов ITSM / Автоматизация системы управления ИТ-услугами»;
✔ «Инжиниринг бизнес-процессов ITSM»;
✔ «Исследования в области ITSM»

Торжественная церемония награждения планируется на XVI Ежегодной конференции itSMF, которая состоится весной 2026 года.

🥇 Победители и лауреаты конкурса >>>

Уважаемые коллеги!

itSMF России объявляет старт приёма заявок на Ежегодный всероссийский конкурс «ITSM проект года 2026».

Приглашаем всех, кто в 2024-2025 годах завершил реализацию проектов, направленных на решение задач управления услугами. Приходите и «большие», и «маленькие»! Нам важно найти и показать сообществу интересный опыт реализованных проектов. Вы сможете рассказать о своём проекте и получить признание сообщества профессионалов.

Итоги конкурса будут подведены на XVI Всероссийской конференции itSMF, которая состоится в апреле 2026 года.

В этом году конкурс пройдет с небольшими, но важными изменениями, поэтому, просим вас внимательно изучить положение о конкурсе.

Подать заявку на участие >>>

Прошел год, и завершился еще один Всероссийский конкурс выпускных дипломных работ «Лига юниоров ITSM». Регулярное проведение конкурса возможно только благодаря людям, которые вкладывают в него своё время, опыт и внимание к участникам.

От лица itSMF России мы хотим поблагодарить всех, кто участвовал в подготовке и проведении конкурса: отвечал на вопросы участников, разбирал работы, проверял корректность решений и поддерживал процесс на всех его этапах. Благодаря вашему участию все этапы проведения конкурса были завершены в срок, а оценка работ выполнена объективно и качественно.

Ваш профессиональный подход — то, что определяет уровень конкурса, позволяет участникам получить честную обратную связь и понять, в каком направлении развиваться дальше. Мы ценим ваш вклад и надеемся продолжать развивать Лигу юниоров вместе, давая молодым специалистам возможность найти свой путь в мире ITSM.

Подробнее >>>

🤔 Устали от бесконечных улучшений, которые не работают?

На отчетном семинаре «РИТМ.Постоянные улучшения» покажем, как выстроить систему, а не разовые акции

📅 10 декабря 2025
⏰ 10:00 – 15:30
📍 Около м.Добрынинская (точный адрес высылается после подтверждения заявки)

На семинаре вас ждет:
🔹Презентация методологии РИТМ и области управления «Постоянные улучшения»
🔹Детальный разбор основ, базовых ролей и глоссария
🔹Глубокое погружение в цикл постоянных улучшений: от выявления возможностей до реализации изменений
🔹Обсуждение стратегических аспектов и организационной культуры улучшений
🔹Экспертные дискуссии по российским практикам и инновационным подходам
🔹Живое общение с лидерами отрасли и нетворкинг с коллегами

Спикеры семинара:
Евгения Весницкая - Главный архитектор РИТМ, Независимый консультант
Дмитрий Водоватов - Владелец ОУ, Руководитель программы по продуктивности ИТ, Газпромнефть
Олег Турков - Владелец процесса, Исполнительный директор, Сбер
Елена Колбей - Владелец процесса, Руководитель практик ITAM, К2Тех

Что получите лично вы:
✔️ Возможность влиять на развитие российской методологии
✔️ Практические решения для ваших текущих задач
✔️ Готовые схемы процессов для внедрения в компании
✔️ Профессиональное сообщество для коллабораций

🔥 Участие бесплатное, количество мест ограничено!

🔗 Регистрация обязательна

До встречи на семинаре!

👩‍💻 10 декабря itSMF России провела семинар «РИТМ.Постоянные улучшения (ПУ)»

➡️ Более 30 специалистов из энергетики, финансов, ИТ-консалтинга и промышленности обсудили процессы и практики ПУ и их влияние на повышение эффективности

📌 Среди участников — представители АЛРОСА ИТ, Ингосстраха, К2Тех, ЛУКОЙЛ-Технологии, Норникеля, НСПК, Сбера, СевенПро, Туполева и др

🎤 Спикеры выступили с ключевыми темами:
🔺Евгения Весницкая (главный архитектор РИТМ) представила цели и методологию РИТМ
🔺Дмитрий Водоватов (владелец области управления) разобрал архитектуру области ПУ, цикл DMAIC, стратегию и тиражирование успешных практик улучшений
🔺Олег Турков (Сбер) рассказал о цикле ПУ в РИТМ: от сбора инициатив до планов улучшений
🔺Елена Колбей (К2Тех) осветила развитие культуры постоянных улучшений и способы вовлечения команд

💭 В оживленной дискуссии участники семинара обсудили российские реалии внедрения ПУ

🎁 Активные участники обсуждения получили памятные сувениры

❗️Следите за анонсами на ritm.digital.

Уважаемые коллеги! В рамках подготовки к XVI Ежегодной конференции ITSMF - 2026, которая состоится 7 апреля 2026 года, оргкомитет конференции открывает прием заявок на выступление.

Мы будем рады услышать о ваших успехах, и познакомиться с красотой построенных вами процессов, сложностью созданных интеграций и автоматизаций, или ошибках и сделанных выводах (что безусловно будет самым ценным для участников конференции).

Также напоминаем, что продолжается прием заявок на участие в Ежегодном всероссийском конкурсе «ITSM - проект года 2026»! Заявки принимаются до 9 февраля 2026 года. Не пропустите уникальную возможность рассказать о своем проекте и получить признание сообщества профессионалов.

Итоги конкурса будут подведены на ITSMF - 2026, на которую уже сейчас открыта предварительная регистрация. Победители конкурса получат возможность выступления на конференции в секции «ITSM - проект года».

Узнать подробности и зарегистрироваться >>>