Создаем автоответчик в Открытых Линиях Битрикс24 с помощью чат-бота Базы Знаний IT-Solution
#битрикс24 #базазнаний #itsolution
Одна из новейших возможностей приложения База Знаний от IT-Solution — это использование чат-бота Базы Знаний в качестве автоответчика для открытых линий.
Соберите инструкции, ответы на часто задаваемые вопросы и прочую подобную информацию в статьи и сохраните их в разделы.
Подключите чат-бота со страницы разделов к нужной открытой линии Битрикс24.
Теперь при обращении клиента бот будет автоматически выполнять поиск по введенному тексту обращения и выдавать результат в виде ссылок на статьи.
Управляйте ботом с помощью различных команд, о которых вы узнаете из этого видео!
Ссылки на установку
Базовая версия (подписка)
Расширенная версия

Права доступа к статье в Базе Знаний Битрикс24 IT Solution
#битрикс24 #базазнаний #itsolution
В сегодняшнем видео показываем, как управлять доступами к статьям в Базе Знаний!
Ссылки на установку
Базовая версия (подписка)
Расширенная версия

Приложение Ковид статус компании для Битрикс24
#битрикс24 #ковидстатускомпании #itsolution
COVID-19, безусловно, стал главным потрясением во всем мире. Тем не менее, человечество не сдается и продолжает работать. Многие компании перешли на удаленную или частично удаленную работу и стали использовать Битрикс24.
Компания IT-Solution разработала простой инструмент, позволяющий вести список переболевших сотрудников — подписное приложение Ковид статус компании.
Добавляйте сотрудников в список внутри приложения, отправьте пост с графиком соотношения переболевших к общему количеству сотрудников в ленту новостей на портале. Раз в 30 минут происходит проверка на изменение списка, в случае, если изменения обнаружены, пост обновится. Если вы хотите убрать пост, снимите галочку в приложении.
Оставайтесь в курсе и будьте здоровы!
Ссылка на установку приложения

Расширенная База Знаний: блокировка статьи на время редактирования
#битрикс24 #базазнаний #itsolution

В сегодняшнем видео показываем одну из многих возможностей расширенной версии приложения База Знаний от IT-Solution: Блокировку статьи на время редактирования.
С помощью этой функции в случае, если несколько сотрудников попытаются редактировать одну и ту же статью, они смогут избежать потери контента и нежелательных изменений.
Ссылки на установку
Базовая версия (подписка)
Расширенная версия

Многоцелевой Uni бот для Битрикс24. Приложения IT-Solution
#битрикс24 #многоцелевойбот #itsolution
Пересылайте сообщения между чатами на разных порталах Битрикс24 и чатах Телеграм, создавайте системные уведомления!

Известный многим чат-бот REST Активити вырос в отдельное приложение. Дальнейшее развитие бота происходит именно в рамках приложения Многоцелевой UNI бот.

Ссылка на установку

Управление подсказками в Базе знаний. Приложения для Битрикс24
#битрикс24 #базазнаний #itsolution
Показываем, как можно настроить подсказки в приложении База Знаний от IT-Solution.
Ссылки на установку
Базовая версия (подписка)
Расширенная версия

Приложение Навигатор: настраиваемое меню
#битрикс24 #навигатор #itsolution
С помощью приложения Навигатор от IT-Solution можно создавать набор ссылок, который хочется держать всегда под рукой — как на Битрикс24, так и на любые другие страницы в интернете.
Ссылка на установку

Чат для обсуждения статей в расширенной Базе Знаний для Битрикс24
#битрикс24 #базазнаний #itsolution
В сегодняшнем видео продемонстрируем еще одну возможность расширенной Базы Знаний от IT-Solution: обсуждение статей в чате! Чат будет создаваться с учетом выставленных прав на статью: чат-бот пригласит тех сотрудников, которые могут просматривать статью. Также вы сможете присылать в чат интересующие вас участки статьи, которые нужно обсудить. Выделите часть статьи и нажмите на кнопку со значком цитирования. Это попадет в чат обсуждения.
Ссылки на установку
Базовая версия (подписка)
Расширенная версия

Timeroot: Вход в приложение через форму авторизации Битрикс24
#битрикс24 #timeroot #itsolution
Показываем, как можно авторизоваться в приложении TimeRoot через Битрикс24!

Приложение TimeRoot от IT-Solution выводит на временной диаграмме действия, совершенные сотрудниками на портале. Установите его на свои порталы Битрикс24 по ссылке.

Робот Битрикс24 в Базе Знаний. Редактируйте статьи автоматически
Показываем еще одну из огромного количества возможностей Базы Знаний от IT-Solution: Робота Базы Знаний, с помощью которого вы сможете автоматически редактировать статьи.

Если ваш тариф Битрикс24 поддерживает роботов, вы сможете найти робота Базы Знаний в режиме редактирования роботов, в блоке "Свои роботы".

Используйте эту возможность для CRM и Задач! База Знаний от IT-Solution уже давно больше, чем просто записная книга, это мощный инструмент, с помощью которого вы сможете решать самые разные задачи!
Ссылки на установку
Базовая версия (подписка)
Расширенная версия

Timeroot: посты в живую ленту с графиком событий за прошедший день, уведомления
#битрикс24 #timeroot #itsolution
Рассказываем, как вы можете получать в Живую Ленту Битрикс24 посты с отчетами о том, что делали сотрудники за прошлый день, а также о том, как подписываться на отчеты нужных вам сотрудников, и как получать уведомления приложения.

Установите приложение Timeroot на ваши порталы Битрикс24 по ссылке.

Оценки автоответчика Базы Знаний в Открытых Линиях Битрикс24
#битрикс24 #базазнаний #itsolution
В сегодняшнем видео показываем, как можно просить клиентов оценить работу автоответчика.
Ссылки на установку
Базовая версия (подписка)
Расширенная версия

База знаний в группах Битрикс24
#битрикс24 #базазнаний #itsolution

Приложение База Знаний встраивается в группы Битрикс24, в том числе экстранет! Обмениваться необходимой информацией стало еще удобнее!
Ссылки на установку
Базовая версия (подписка)
Расширенная версия

База Знаний и Тестирование: Бот для поиска по статьям в чатах Телеграм
#битрикс24 #базазнаний #itsolution
Используйте бота приложения База Знаний и Тестирование для поиска по статьям на вашем портале прямо через чаты Телеграм.
Ссылки на установку
Базовая версия (подписка)
Расширенная версия

REST Активити и новые роботы Битрикс24
#битрикс24 #restactivity #itsolution
В сегодняшнем видео показываем, как приложение Rest Активити работает с новыми роботами, которые добавились в Битрикс24 Лондон.
Ссылка на установку приложения

Только сегодня, 25 января - в киберпонедельник, приобретайте Битрикс24 за полцены! Все подробности акции находятся по ссылке в статье.
#itsolution #bitrix24 #битрикс24 #crm #bitrix24crm #битрикс24crm #crmbitrix24 #cybermonday #киберпонедельник

Смена ответственных у контактов, привязанных к компаниям
#битрикс24​ #crm​ #itsolution​
Приложение раз в 10 минут проверяет контакты и в случае, если у них ответственный отличается от компании, к которой они привязаны,
производит смену ответственных так, чтобы и у компании, и у привязанных контактов ответственным был выставлен один и тот же пользователь.
Установите приложение на свои порталы Битрикс24 по ссылке

Детальная информация о статьях расширенной версии Базы Знаний
#битрикс24​ #базазнаний​ #itsolution​

В расширенной версии приложения База Знаний для Битрикс24 вы сможете увидеть статистику по статье: кто просматривал, когда в последний раз статья редактировалась, и так далее.
Ссылки на установку
Базовая версия (подписка)
Расширенная версия

Приложение Интеграция с Точка Банк
#битрикс24 #точкабанк #itsolution
Для работы с приложением вам потребуется иметь счет в банке Точка.
Чтобы работать с бизнес-процессами, тариф вашего портала Битрикс24 должен быть не ниже Команды.
После авторизации в приложении на вкладке Список Аккаунтов появится информация по вашим счетам. Если вы включите переключатель Использовать, вы сможете увидеть выписки на вкладке Выписка (можно выводить список в интервале по выбранным датам), а также настраивать бизнес-процессы, передавая в параметры значения по выбранным счетам.

Приложение дает возможность использовать параметры с информацией о платежах в бизнес-процессах, созданных на инфоблоках (примеры инфоблоков: универсальные списки, процессы в ленте). Полный список параметров, доступных для бизнес-процессов, можно посмотреть на вкладке Бизнес-процессы. С их помощью вы можете, к примеру, создать уведомление, которое будет показывать в колокольчик выбранным пользователям на портале информацию о поступающих платежах. Там же появится список доступных бизнес-процессов для работы с параметрами.

Установите приложение на свой портал Битрикс24 и авторизуйтесь в личном кабинете банка Точка по ссылке, которая находится внутри приложения.

Как удалить статьи и разделы Базы Знаний
#битрикс24​ #базазнаний​ #itsolution​
В сегодняшнем видео знакомим с интерфейсом дерева разделов Базы Знаний и показываем, как можно удалить статью или раздел.
Ссылки на установку
Базовая версия (подписка)
Расширенная версия

Смена автора статьи в Базе Знаний Битрикс24
#битрикс24​ #базазнаний​ #itsolution​

В сегодняшнем видео показываем еще одну из возможностей расширенной версии приложения База Знаний от IT-Solution — смену автора статьи. Автор статьи, либо администратор могут передать авторство любому другому сотруднику портала.
Обратите внимание, что по умолчанию статью могут редактировать только авторы, администраторы и все, кому были выставлены доступы вручную. Поэтому при передаче авторства вы можете потерять право редактирования, если вы не являетесь администратором и вам отдельно не выставлено право на редактирование.
Ссылки на установку
Базовая версия (подписка)
Расширенная версия