🫠مهمترین مشتریان ما چه کسانی هستند؟
🔰بازار انبوه:
مدلهای کسبوکاری که بر روی بازارهای انبوه تمرکز کردهاند، تمایزی بین بخشهای مختلف مشتری قائل نیستند. ارزشهای پیشنهادی، کانالهای توزیع و روابط با مشتریان همگی بر روی گروه بزرگی از مشتریان با نیازها و مسائل مشابه تمرکز میکنند. این نوع مدل کسبوکار اغلب در بخش لوازم الکترونیکی مصرفی یافت میشود.
🔰بازار گوشهای
مدلهای کسبوکاری که بازارهای گوشهای را هدف قرار میدهند، نیازهای بخشهایی ویژه و خاص از مشتریان را برآورده میکنند. ارزشهای پیشنهادی، کانالهای توزیع و روابط با مشتری همگی با نیازمندیهای خاص بازار گوشهای سازگار میشوند. چنین مدلهای کسبوکاری را میتوان در روابط تأمینکننده و خریدار یافت. برای مثال، بسیاری از تولیدکنندگان قطعات خودرو به شدت به خریدهای تولیدکنندگان بزرگ خودرو وابسته هستند و بر این اساس، مدل کسبوکار خود را طراحی میکنند.
🔰بازار بخشبندی شده
برخی مدلهای کسب وکار بین بخشهای بازار با نیازها و مسائل به نسبت متفاوت، تمایز قائل میشوند. برای مثال، بانکی همچون کردیتسوئیس بین گروه وسیعی از مشتریان که دارایی آنها بیش از ۱۰۰.۰۰۰ دلار است و گروه کوچکتری از مشتریان ثروتمند با ارزش خالصی فراتر از ۵۰۰.۰۰۰ دلار، تمایز قائل میشود. هر دو بخش نیازها و مسائل مشابه و در عین حال متفاوتی دارند. اتخاذ این رویکرد، الزاماتی برای سایر عناصر سازنده مدل کسبوکار کردیتسوئیس از قبیل ارزش پیشنهادی، کانالهای توزیع، ارتباط با مشتری و جریانهای درآمدی ایجاد میکند. به عنوان مثالی دیگر میتوان به میکرو پرسیژن سیستمز اشاره کرد که در ارائه راهکارهای طراحی و تولید میکرومکانیکی به شرکتهای دیگر دارای تخصص است. این شرکت به سه بخش متفاوت مشتری خدمت میکند
- صنعت ساعت سازی،
- صنعت پزشکی
- و بخش اتوماسیون صنعتی
و به هر یک از این بخشها ارزشهای پیشنهادی به نسبت متفاوتی ارائه میکند.
🔰بازار متنوع
سازمانی با مدل کسبوکار متنوع از لحاظ مشتری، به دو بخشِ مشتریِ نامرتبط، با نیازها و مسائلِ به شدت متفاوت، خدمت ارائه میکند. برای مثال، در سال ۲۰۰۶ شرکت آمازون تصمیم گرفت تا کسبوکار خردهفروشی خود را با فروش خدمات رایانش ابری متنوع کند: فضای ذخیرهسازی آنلاین و استفاده از سرور بر اساس میزان تقاضا.
بنابراین آمازون شروع به برآوردن نیازهای یک بخش مشتری کاملاً متفاوت ( شرکتهای تحتوب ) با یک ارزش پیشنهادی کاملاً متفاوت کرد. منطق استراتژیک این متنوعسازی را میتوان در زیرساخت فناوری اطلاعات قدرتمند آمازون یافت. این زیرساخت قوی میتواند بطور مشترک برای عملیات خردهفروشی و واحد جدید خدمات رایانش ابری به کار گرفته شود.
🔰 پلتفرمهای چندوجهی (بازارهای چندوجهی)
برخی سازمانها به دو یا چند بخش مرتبط مشتری خدمت ارائه میدهند. به عنوان مثال، شرکتی که خدمات کارت اعتباری ارائه میدهد، به پایگاه بزرگی از دارندگان کارت اعتباری و پایگاه بزرگی از تجار پذیرنده این کارتها نیاز دارد. بطور مشابه، شرکتی که روزنامهای رایگان را عرضه میکند، به پایگاه بزرگی از خوانندگان جهت جذب آگهیدهندگان نیاز دارد. این آگهیدهندگان، بودجه لازم جهت انتشار و توزیع روزنامه را فراهم میکنند. هر دو بخش برای عملکرد صحیح مدل کسبوکار، مورد نیاز هستند.
💰#ایده و آموزش کسب وکار پول ساز
🆔 @iteraket
🔰بازار انبوه:
مدلهای کسبوکاری که بر روی بازارهای انبوه تمرکز کردهاند، تمایزی بین بخشهای مختلف مشتری قائل نیستند. ارزشهای پیشنهادی، کانالهای توزیع و روابط با مشتریان همگی بر روی گروه بزرگی از مشتریان با نیازها و مسائل مشابه تمرکز میکنند. این نوع مدل کسبوکار اغلب در بخش لوازم الکترونیکی مصرفی یافت میشود.
🔰بازار گوشهای
مدلهای کسبوکاری که بازارهای گوشهای را هدف قرار میدهند، نیازهای بخشهایی ویژه و خاص از مشتریان را برآورده میکنند. ارزشهای پیشنهادی، کانالهای توزیع و روابط با مشتری همگی با نیازمندیهای خاص بازار گوشهای سازگار میشوند. چنین مدلهای کسبوکاری را میتوان در روابط تأمینکننده و خریدار یافت. برای مثال، بسیاری از تولیدکنندگان قطعات خودرو به شدت به خریدهای تولیدکنندگان بزرگ خودرو وابسته هستند و بر این اساس، مدل کسبوکار خود را طراحی میکنند.
🔰بازار بخشبندی شده
برخی مدلهای کسب وکار بین بخشهای بازار با نیازها و مسائل به نسبت متفاوت، تمایز قائل میشوند. برای مثال، بانکی همچون کردیتسوئیس بین گروه وسیعی از مشتریان که دارایی آنها بیش از ۱۰۰.۰۰۰ دلار است و گروه کوچکتری از مشتریان ثروتمند با ارزش خالصی فراتر از ۵۰۰.۰۰۰ دلار، تمایز قائل میشود. هر دو بخش نیازها و مسائل مشابه و در عین حال متفاوتی دارند. اتخاذ این رویکرد، الزاماتی برای سایر عناصر سازنده مدل کسبوکار کردیتسوئیس از قبیل ارزش پیشنهادی، کانالهای توزیع، ارتباط با مشتری و جریانهای درآمدی ایجاد میکند. به عنوان مثالی دیگر میتوان به میکرو پرسیژن سیستمز اشاره کرد که در ارائه راهکارهای طراحی و تولید میکرومکانیکی به شرکتهای دیگر دارای تخصص است. این شرکت به سه بخش متفاوت مشتری خدمت میکند
- صنعت ساعت سازی،
- صنعت پزشکی
- و بخش اتوماسیون صنعتی
و به هر یک از این بخشها ارزشهای پیشنهادی به نسبت متفاوتی ارائه میکند.
🔰بازار متنوع
سازمانی با مدل کسبوکار متنوع از لحاظ مشتری، به دو بخشِ مشتریِ نامرتبط، با نیازها و مسائلِ به شدت متفاوت، خدمت ارائه میکند. برای مثال، در سال ۲۰۰۶ شرکت آمازون تصمیم گرفت تا کسبوکار خردهفروشی خود را با فروش خدمات رایانش ابری متنوع کند: فضای ذخیرهسازی آنلاین و استفاده از سرور بر اساس میزان تقاضا.
بنابراین آمازون شروع به برآوردن نیازهای یک بخش مشتری کاملاً متفاوت ( شرکتهای تحتوب ) با یک ارزش پیشنهادی کاملاً متفاوت کرد. منطق استراتژیک این متنوعسازی را میتوان در زیرساخت فناوری اطلاعات قدرتمند آمازون یافت. این زیرساخت قوی میتواند بطور مشترک برای عملیات خردهفروشی و واحد جدید خدمات رایانش ابری به کار گرفته شود.
🔰 پلتفرمهای چندوجهی (بازارهای چندوجهی)
برخی سازمانها به دو یا چند بخش مرتبط مشتری خدمت ارائه میدهند. به عنوان مثال، شرکتی که خدمات کارت اعتباری ارائه میدهد، به پایگاه بزرگی از دارندگان کارت اعتباری و پایگاه بزرگی از تجار پذیرنده این کارتها نیاز دارد. بطور مشابه، شرکتی که روزنامهای رایگان را عرضه میکند، به پایگاه بزرگی از خوانندگان جهت جذب آگهیدهندگان نیاز دارد. این آگهیدهندگان، بودجه لازم جهت انتشار و توزیع روزنامه را فراهم میکنند. هر دو بخش برای عملکرد صحیح مدل کسبوکار، مورد نیاز هستند.
💰#ایده و آموزش کسب وکار پول ساز
🆔 @iteraket
👍2
🌕 5 مرحله فرایند مدیریت فروش
🔸تعریف و ایجاد پایگاه اطلاعاتی به منظور جمع آوری اطلاعات مربوط به فروش
در این گام با مطالعه داده های مربوط به فروش محصولات مختلف شركت، پایگاه اطلاعاتی تعریف و ایجاد می شود. در این پایگاه كلیه اطلاعات لازم جمع آوری می شود.
🔸تحلیل اطلاعات و بدست آوردن روندهای مختلف
در این مرحله با انجام تحلیل های مختلف بر روی داده های فروش روندهای مختلف بدست می آید. در این گام از تكنیك های مختلف آماری جهت تحلیل اطلاعات استفاده می شود.
🔸پیش بینی فروش های آتی براساس روندهای قبلی
در اینجا براساس روندهای قبلی، میزان فروش های آتی تخمین زده می شود. اهداف بازاریابی شركت نیز در تعیین این میزان دخیل می باشند.
🔸تعیین سهمیه و مناطق فروش
در این گام بازار هدف شركت به مناطق مختلف تقسیم شده و بر اساس این مناطق سهمیه فروش تعیین خواهد شد.
🔸تعیین تعداد فروشندگان و عاملین فروش
در مرحله پایانی تعداد فروشندگان و عاملین فروش بر اساس سهمیه های فروش تعیین می شوند.
💰#ایده و آموزش کسب وکار پول ساز
🆔 @iteraket
🔸تعریف و ایجاد پایگاه اطلاعاتی به منظور جمع آوری اطلاعات مربوط به فروش
در این گام با مطالعه داده های مربوط به فروش محصولات مختلف شركت، پایگاه اطلاعاتی تعریف و ایجاد می شود. در این پایگاه كلیه اطلاعات لازم جمع آوری می شود.
🔸تحلیل اطلاعات و بدست آوردن روندهای مختلف
در این مرحله با انجام تحلیل های مختلف بر روی داده های فروش روندهای مختلف بدست می آید. در این گام از تكنیك های مختلف آماری جهت تحلیل اطلاعات استفاده می شود.
🔸پیش بینی فروش های آتی براساس روندهای قبلی
در اینجا براساس روندهای قبلی، میزان فروش های آتی تخمین زده می شود. اهداف بازاریابی شركت نیز در تعیین این میزان دخیل می باشند.
🔸تعیین سهمیه و مناطق فروش
در این گام بازار هدف شركت به مناطق مختلف تقسیم شده و بر اساس این مناطق سهمیه فروش تعیین خواهد شد.
🔸تعیین تعداد فروشندگان و عاملین فروش
در مرحله پایانی تعداد فروشندگان و عاملین فروش بر اساس سهمیه های فروش تعیین می شوند.
💰#ایده و آموزش کسب وکار پول ساز
🆔 @iteraket
👍2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
📌دخترا یا با کسی که پولداره ازدواج میکنن یا میدونن قراره پولدار بشن...
💰#ایده و آموزش کسب وکار پول ساز
🆔 @iteraket
💰#ایده و آموزش کسب وکار پول ساز
🆔 @iteraket
👍2
🌕 تفاوت گوش دادن و شنیدن
👈استفان رابینز در کتاب خود به نام «53 اصل مدیریت انسانها» مینویسد:
👈مدیران زیادی را میشناسم که خوب میشنوند، اما اصلاً گوش نمیدهند! حتماً شما هم با این مدیران کار کردهاید و از دست آنها بارها و بارها عصبانی شدهاید
👈برای همین است که باید بین گوش دادن و شنیدن تفاوت قائل شویم. شنیدن به معنای دریافت امواج صوتی است که از طریق هوا به گوشهای ما میرسد
👈اما گوش دادن، تلاش برای درک معنی چیزهایی است که به گوشمان رسیده است. به بیان دیگر، گوش دادن به معنای تلاش برای تفسیر کردن چیزهایی است که میشنویم
👈بر این اساس، شنیدن یک مهارت خدادادی است، ولی هر کسی که میشنود، لزوماً گوش نمیکند، چون گوش دادن یک مهارت اکتسابی است
👈برای تقویت مهارت گوش دادن باید این نکات را رعایت کنیم:
1️⃣وقتی با کسی صحبت میکنیم، حتماً ارتباط چشمیمان را با او حفظ کنیم، چون در غیر این صورت، طرف مقابل تصور میکند ما به حرفهای او گوش نمیدهیم
2️⃣باید با چهره و تکان دادن سر و دستهایمان، به حرفهای طرف مقابل واکنش نشان بدهیم تا اولاً متوجه شود به حرفهایش گوش میدهیم و ثانیاً تشویق شود بیشتر حرف بزند
3️⃣موقع گوش دادن به حرفهای دیگران نباید کاری کنیم که حواسمان پرت شود. مثلاً نباید به ساعتمان نگاه کنیم، کاغذهای جلویمان را مرتب کنیم یا به موضوع دیگری فکر کنیم
4️⃣هر از گاهی باید دربارۀ چیزی که میشنویم، سوال کنیم تا هم طرف مقابل متوجه شود که به حرفهایش گوش میدهیم و هم خودمان مطمئن شویم که حرفهای او را خوب درک کردهایم
5️⃣برای افزایش تعامل با طرف مقابلمان باید جملههایی که میشنویم را برای او بازگو کنیم. مثلاً بگوییم «اگر درست متوجه شده باشم، منظورتان این است که ...». با این کار، به طرف مقابلمان بازخورد میدهیم تا در صورت لزوم، حرفهایش را اصلاح کند
6️⃣قبل از شروع به حرف زدن و پاسخ دادن، باید صبر کنیم تا گفتههای طرف مقابلمان به پایان برسد. در این مدت، نباید ادامۀ حرفهای طرف مقابلمان را حدس بزنیم و از قبل دربارۀ آنها قضاوت کنیم
7️⃣اگر چه برای خیلیها حرف زدن جذاب است و تحمل سکوت دشوار، اما به یاد داشته باشیم که نمیتوانیم همزمان هم حرف بزنیم و هم خوب گوش بدهیم. برای همین، تا جایی که میتوانیم باید سکوت کردن و کم حرف زدن را تمرین کنیم.
💰#ایده و آموزش کسب وکار پول ساز
🆔 @iteraket
👈استفان رابینز در کتاب خود به نام «53 اصل مدیریت انسانها» مینویسد:
👈مدیران زیادی را میشناسم که خوب میشنوند، اما اصلاً گوش نمیدهند! حتماً شما هم با این مدیران کار کردهاید و از دست آنها بارها و بارها عصبانی شدهاید
👈برای همین است که باید بین گوش دادن و شنیدن تفاوت قائل شویم. شنیدن به معنای دریافت امواج صوتی است که از طریق هوا به گوشهای ما میرسد
👈اما گوش دادن، تلاش برای درک معنی چیزهایی است که به گوشمان رسیده است. به بیان دیگر، گوش دادن به معنای تلاش برای تفسیر کردن چیزهایی است که میشنویم
👈بر این اساس، شنیدن یک مهارت خدادادی است، ولی هر کسی که میشنود، لزوماً گوش نمیکند، چون گوش دادن یک مهارت اکتسابی است
👈برای تقویت مهارت گوش دادن باید این نکات را رعایت کنیم:
1️⃣وقتی با کسی صحبت میکنیم، حتماً ارتباط چشمیمان را با او حفظ کنیم، چون در غیر این صورت، طرف مقابل تصور میکند ما به حرفهای او گوش نمیدهیم
2️⃣باید با چهره و تکان دادن سر و دستهایمان، به حرفهای طرف مقابل واکنش نشان بدهیم تا اولاً متوجه شود به حرفهایش گوش میدهیم و ثانیاً تشویق شود بیشتر حرف بزند
3️⃣موقع گوش دادن به حرفهای دیگران نباید کاری کنیم که حواسمان پرت شود. مثلاً نباید به ساعتمان نگاه کنیم، کاغذهای جلویمان را مرتب کنیم یا به موضوع دیگری فکر کنیم
4️⃣هر از گاهی باید دربارۀ چیزی که میشنویم، سوال کنیم تا هم طرف مقابل متوجه شود که به حرفهایش گوش میدهیم و هم خودمان مطمئن شویم که حرفهای او را خوب درک کردهایم
5️⃣برای افزایش تعامل با طرف مقابلمان باید جملههایی که میشنویم را برای او بازگو کنیم. مثلاً بگوییم «اگر درست متوجه شده باشم، منظورتان این است که ...». با این کار، به طرف مقابلمان بازخورد میدهیم تا در صورت لزوم، حرفهایش را اصلاح کند
6️⃣قبل از شروع به حرف زدن و پاسخ دادن، باید صبر کنیم تا گفتههای طرف مقابلمان به پایان برسد. در این مدت، نباید ادامۀ حرفهای طرف مقابلمان را حدس بزنیم و از قبل دربارۀ آنها قضاوت کنیم
7️⃣اگر چه برای خیلیها حرف زدن جذاب است و تحمل سکوت دشوار، اما به یاد داشته باشیم که نمیتوانیم همزمان هم حرف بزنیم و هم خوب گوش بدهیم. برای همین، تا جایی که میتوانیم باید سکوت کردن و کم حرف زدن را تمرین کنیم.
💰#ایده و آموزش کسب وکار پول ساز
🆔 @iteraket
👍2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
📌 ارزشمندترین برندهای پوشاک در سال ۲۰۲۵: پادشاهی لوکسهای فرانسوی!
💰#ایده و آموزش کسب وکار پول ساز
🆔 @iteraket
💰#ایده و آموزش کسب وکار پول ساز
🆔 @iteraket
👍1
🌕 ۱۰ کاری که مدیران چابک باید متفاوت انجام دهند، عبارتند از:
1⃣ کار کمتر:
کارٍ در جریان را در سطح سبد محصول محدود کنید، اتلاف را حذف نمایید، تمرکز ایجاد کنید، کارهای موازی کمتری انجام دهید، مسائل را ساده نگاه دارید.
🔢 اکتشاف و تطبیق:
به جای دنبال کردن برنامه ای مشخص، اکتشاف کنید و خود را با آموخته هایتان تطبیق دهید.
🔢 یادگیری سریع:
چرخه های بازخورد را کوتاه کنید، تحملِ پذیرش اشتباهات را داشته باشید و برای یادگیری و بهبود مستمر ارزش قائل شوید.
🔢 یک تیم، یک هدف:
برای جلوگیری از انباشته شدن کارها، تیمهایی محصول محور ، متحد و چندتخصصی با هدفی مشترک تشکیل دهید و سیاسی کاری را سرکوب کنید.
🔢 تمرکز روی ارزش:
به جای هزینه، روی ارزش تمرکز کنید، ارزش را هر چه زودتر و به تدریج تحویل دهید و روی ساخت محصولِ درست تمرکز کنید.
🔢 توانمندسازی تیمها:
با الهام بخشیدن و تعامل با تیمها، فرصتی برای ایجاد محرک های ذاتی مانند اختیار ، تسلط و هدف فراهم کنید.
💰#ایده و آموزش کسب وکار پول ساز
🆔 @iteraket
1⃣ کار کمتر:
کارٍ در جریان را در سطح سبد محصول محدود کنید، اتلاف را حذف نمایید، تمرکز ایجاد کنید، کارهای موازی کمتری انجام دهید، مسائل را ساده نگاه دارید.
🔢 اکتشاف و تطبیق:
به جای دنبال کردن برنامه ای مشخص، اکتشاف کنید و خود را با آموخته هایتان تطبیق دهید.
🔢 یادگیری سریع:
چرخه های بازخورد را کوتاه کنید، تحملِ پذیرش اشتباهات را داشته باشید و برای یادگیری و بهبود مستمر ارزش قائل شوید.
🔢 یک تیم، یک هدف:
برای جلوگیری از انباشته شدن کارها، تیمهایی محصول محور ، متحد و چندتخصصی با هدفی مشترک تشکیل دهید و سیاسی کاری را سرکوب کنید.
🔢 تمرکز روی ارزش:
به جای هزینه، روی ارزش تمرکز کنید، ارزش را هر چه زودتر و به تدریج تحویل دهید و روی ساخت محصولِ درست تمرکز کنید.
🔢 توانمندسازی تیمها:
با الهام بخشیدن و تعامل با تیمها، فرصتی برای ایجاد محرک های ذاتی مانند اختیار ، تسلط و هدف فراهم کنید.
💰#ایده و آموزش کسب وکار پول ساز
🆔 @iteraket
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM