📃При подписании договора облачный провайдер может пообещать заказчику безупречный сервис, устранение инцидентов в течение 10 минут и доступность на уровне 100%. Но после начала работы бизнес может столкнуться с регулярными сбоями, долгой реакцией на неполадки и ответными претензиями поставщика услуг. Чтобы избежать неприятных ситуаций и заранее определить уровень сервиса, а также права и обязанности сторон, существует специальный документ — SLA.
SLA (Service Level Agreement) — это соглашение об уровне обслуживания. В нем прописывают, что входит в услугу, какой уровень сервиса будет предоставлен и какие права и обязанности возникнут у сторон после подписания документа.
Какие основные параметры уровня сервиса необходимо проверить перед заключением контракта, читайте в карточках 🙂
SLA (Service Level Agreement) — это соглашение об уровне обслуживания. В нем прописывают, что входит в услугу, какой уровень сервиса будет предоставлен и какие права и обязанности возникнут у сторон после подписания документа.
Какие основные параметры уровня сервиса необходимо проверить перед заключением контракта, читайте в карточках 🙂
👍4
🤖Нейросети пишут книги, управляют авто, заменяют художников, распознают лица, умеют шутить и даже уже пытаются читать мысли.
Знакомство с ИИ стоит начинать с основополагающей в этой области статьи английского математика Алана Тьюринга «Вычислительные машины и разум», которую увидел свет в 1950 году. Автор уже тогда задавал самый главный вопрос: «Может ли машина думать?». Он предложил игру-имитацию беседы, которую мы знаем как тест Тьюринга. Суть заключается в том, что программа общается с человеком 5 минут. Тест пройден, если в 30% случаев она смогла обмануть допрашивающего. Пока что этого не удалось добиться, но за это время вышло много книг, которые помогают разобраться в логике ИИ и его пользе для человека.
В карточках собрали подборку книг, которые помогут разобраться в искусственном интеллекте и машинном обучении. Приятного чтения 😊
Знакомство с ИИ стоит начинать с основополагающей в этой области статьи английского математика Алана Тьюринга «Вычислительные машины и разум», которую увидел свет в 1950 году. Автор уже тогда задавал самый главный вопрос: «Может ли машина думать?». Он предложил игру-имитацию беседы, которую мы знаем как тест Тьюринга. Суть заключается в том, что программа общается с человеком 5 минут. Тест пройден, если в 30% случаев она смогла обмануть допрашивающего. Пока что этого не удалось добиться, но за это время вышло много книг, которые помогают разобраться в логике ИИ и его пользе для человека.
В карточках собрали подборку книг, которые помогут разобраться в искусственном интеллекте и машинном обучении. Приятного чтения 😊
🔥4
Биография Алана Тьюринга — одна из самых захватывающих и трагических в истории науки. Он с детства отличался от своих ровесников: интересовался математикой, играл в шахматы, изучал кодирование. Одногруппники и коллеги считали Алана гением и чудаком, и на это были причины. Например, он приковывал свою кружку цепью к батарее, чтобы ее не украли, и ездил на сломанном велосипеде в противогазе, чтобы избежать аллергии на цветочную пыльцу.
📃Читайте нашу новую статью на Хабр, где мы рассказали о пяти изобретениях Алана Тьюринга, которые повлияли на современную науку, ИТ-отрасль и общество в целом.
📃Читайте нашу новую статью на Хабр, где мы рассказали о пяти изобретениях Алана Тьюринга, которые повлияли на современную науку, ИТ-отрасль и общество в целом.
Хабр
Пять изобретений Алана Тьюринга, которые повлияли на развитие науки и ИТ-отрасли
Биография Алана Тьюринга — одна из самых захватывающих и трагических в истории науки. Он с детства отличался от своих ровесников: интересовался математикой, играл в шахматы, изучал кодирование....
🔥3👍2
💥Как мы организовали поставку оборудования Cisco и выполнили его настройку для оператора спутниковой связи «Евтелсат Нетворкс»
Одна из важных стратегических задач для компаний, которые работают on-premise, — это планирование достаточного количества вычислительных мощностей на несколько лет вперед. Но даже если ИТ-специалисты все просчитали и решили позаботиться о ресурсах заранее, в их планы могут вмешаться внешние факторы, которые повлияют на сроки поставки оборудования и легкость внедрения решения. Именно в такой ситуации оказалась компания «Евтелсат Нетворкс».
📌Читайте кейс, где мы рассказали, как специалисты ITGLOBAL.СOM организовали поставку оборудования Cisco, несмотря на уход вендора с российского рынка, и произвели настройку серверов для оператора спутниковой связи.
Одна из важных стратегических задач для компаний, которые работают on-premise, — это планирование достаточного количества вычислительных мощностей на несколько лет вперед. Но даже если ИТ-специалисты все просчитали и решили позаботиться о ресурсах заранее, в их планы могут вмешаться внешние факторы, которые повлияют на сроки поставки оборудования и легкость внедрения решения. Именно в такой ситуации оказалась компания «Евтелсат Нетворкс».
📌Читайте кейс, где мы рассказали, как специалисты ITGLOBAL.СOM организовали поставку оборудования Cisco, несмотря на уход вендора с российского рынка, и произвели настройку серверов для оператора спутниковой связи.
🔥2
Наш партнер vStack - первая на российском рынке компания, которая готова честно показать технологии, на которых строится их платформа виртуализации.
Именно этому будет посвящен вебинар в формате AMA-сессии (ask me anything), где эксперты компании ответят на вопросы пользователей о платформе и импортозамещении на рынке виртуализации.
Задать вопросы можно до 16 мая на странице регистрации. Если спикеры не успеют ответить на все во время вебинара, то участники получат письменные ответы после мероприятия.
Кому полезно:
🔹 ИТ-директорам;
🔹 Собственникам бизнеса;
🔹 Экспертам и специалистам в сфере информационных технологий.
Спикеры:
Станислав Мриль, генеральный директор vStack и основатель «Инфратех» с 14-летним опытом управления ИТ-проектами;
Евгений Гаврилов, руководитель проекта vStack, имеющий 30-летний опыт в сфере ИТ.
🕚Когда: 23 мая в 11.00
ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ
Именно этому будет посвящен вебинар в формате AMA-сессии (ask me anything), где эксперты компании ответят на вопросы пользователей о платформе и импортозамещении на рынке виртуализации.
Задать вопросы можно до 16 мая на странице регистрации. Если спикеры не успеют ответить на все во время вебинара, то участники получат письменные ответы после мероприятия.
Кому полезно:
🔹 ИТ-директорам;
🔹 Собственникам бизнеса;
🔹 Экспертам и специалистам в сфере информационных технологий.
Спикеры:
Станислав Мриль, генеральный директор vStack и основатель «Инфратех» с 14-летним опытом управления ИТ-проектами;
Евгений Гаврилов, руководитель проекта vStack, имеющий 30-летний опыт в сфере ИТ.
🕚Когда: 23 мая в 11.00
ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ
🔥6
🧑💻Со стороны служба технической поддержки облачного провайдера выглядит очень просто. Но на деле за каждым решенным инцидентом и обработанным запросом на обслуживание стоит целая команда высококвалифицированных специалистов, которые круглосуточно следят за системами, администрируют инфраструктуры и предотвращают внештатные ситуации.
📌Дмитрий Семин, руководитель службы сопровождения клиентов в ITGLOBAL.COM, в новой статье на Хабр рассказывает, как устроена наша служба, сколько обращений обычно поступает от клиентов и систем мониторинга и кто их обрабатывает.
📌Дмитрий Семин, руководитель службы сопровождения клиентов в ITGLOBAL.COM, в новой статье на Хабр рассказывает, как устроена наша служба, сколько обращений обычно поступает от клиентов и систем мониторинга и кто их обрабатывает.
Хабр
Как на самом деле устроена техническая поддержка
Со стороны служба технической поддержки облачного провайдера выглядит очень просто: клиент оставляет обращение, например, по электронной почте, специалист берет его в работу и решает вопрос. На самом...
🔥5
🇹🇷Мы продолжаем расширять границы своего бизнеса и рады сообщить, что запустили новую облачную площадку в Турции на базе первого сейсмоустойчивого дата-центра в стране — Star of Bosphorus Data Center.
ЦОД имеет статус «независимого от операторов» и сертифицирован Uptime Institute. В 2018 году он получил два сертификата Tier III: Design Documents и Constructed Facility.
🌐В течение этого года в планах открыть облачные площадки еще в четырех странах: Арабских Эмиратах, Гонконге, Мексике и Бразилии.
💭«Географически распределенная сеть дата-центров по всему миру — это одно из наших преимуществ как провайдера, которое позволяет быстро разворачивать виртуальные инфраструктуры в странах, где у нас есть облачные площадки. Помимо этого, у ITGLOBAL.COM большой опыт внедрения сложных кастомизированных ИТ-решений, и мы готовы ими делиться с нашими новыми заказчиками в Турции», — рассказала Анна Борисова, директор по продажам в Турции ITGLOBAL.COM.
ЦОД имеет статус «независимого от операторов» и сертифицирован Uptime Institute. В 2018 году он получил два сертификата Tier III: Design Documents и Constructed Facility.
🌐В течение этого года в планах открыть облачные площадки еще в четырех странах: Арабских Эмиратах, Гонконге, Мексике и Бразилии.
💭«Географически распределенная сеть дата-центров по всему миру — это одно из наших преимуществ как провайдера, которое позволяет быстро разворачивать виртуальные инфраструктуры в странах, где у нас есть облачные площадки. Помимо этого, у ITGLOBAL.COM большой опыт внедрения сложных кастомизированных ИТ-решений, и мы готовы ими делиться с нашими новыми заказчиками в Турции», — рассказала Анна Борисова, директор по продажам в Турции ITGLOBAL.COM.
❤5👍2
В 19 веке, когда еще не было компьютеров и программирования, в Великобритании появилась первая программа. Ее создала дочь знаменитого поэта Джорджа Байрона — женщина-математик Ада Лавлейс.
📌В новой статье на Хабр рассказали, кто такая Ада, какой алгоритм она разработала и как ее труды повлияли на современную науку и технологии.
📌В новой статье на Хабр рассказали, кто такая Ада, какой алгоритм она разработала и как ее труды повлияли на современную науку и технологии.
Хабр
Ада Лавлейс: история женщины, которая создала первую в мире программу
В 19 веке, когда еще не было компьютеров и программирования, в Великобритании появилась первая программа. Ее создала дочь знаменитого поэта Джорджа Байрона — женщина-математик Ада Лавлейс. В этом...
🔥4
Часто компании при переходе в облако арендуют вычислительные мощности только в одном дата-центре. При этом с открытием новых торговых точек или изменением ситуации в мире может возникнуть потребность распределить сервисы по площадкам в разных городах и странах.
Поэтому в будущем приходится менять облачного провайдера, если он не может предоставить площадку в нужной локации, или арендовать вычислительные мощности сразу у нескольких поставщиков услуг.
📌В карточках рассказали, какую выгоду получают компании, арендующие облака в разных странах.
Клиенты ITGLOBAL.COM могут выбирать из 8 площадок: две в Москве и по одной в Минске, Алмате, Стамбуле, Нью-Джерси, Амстердаме и Торонто. В этом году в планах открыть новые облачные площадки в Арабских Эмиратах, Гонконге, Мексике, Бразилии🌐
Поэтому в будущем приходится менять облачного провайдера, если он не может предоставить площадку в нужной локации, или арендовать вычислительные мощности сразу у нескольких поставщиков услуг.
📌В карточках рассказали, какую выгоду получают компании, арендующие облака в разных странах.
Клиенты ITGLOBAL.COM могут выбирать из 8 площадок: две в Москве и по одной в Минске, Алмате, Стамбуле, Нью-Джерси, Амстердаме и Торонто. В этом году в планах открыть новые облачные площадки в Арабских Эмиратах, Гонконге, Мексике, Бразилии🌐
👍3🔥2
💭«Глубокий аспект технологии заключается в том, что после раскрытия секретов волшебство не исчезает», — Рэй Курцвейл.
Рэймонд Курцвейл — известный американский изобретатель и футуролог. Его вклад в область ИИ сыграл значительную роль в формировании цифровой эпохи. По мере продвижения вперед в эпохе быстрого технологического прогресса жизнь и работа Курцвейла — маяк, который напоминает нам о силе человеческого ума и глубоких возможностях технологий.
👉Рассказали о его жизненном пути и достижениях в новой статье.
Рэймонд Курцвейл — известный американский изобретатель и футуролог. Его вклад в область ИИ сыграл значительную роль в формировании цифровой эпохи. По мере продвижения вперед в эпохе быстрого технологического прогресса жизнь и работа Курцвейла — маяк, который напоминает нам о силе человеческого ума и глубоких возможностях технологий.
👉Рассказали о его жизненном пути и достижениях в новой статье.
Хабр
Рэй Курцвейл: пионер искусственного интеллекта
«Глубокий аспект технологии заключается в том, что после раскрытия секретов волшебство не исчезает», — Рэй Курцвейл. Первые достижения в детстве и юношестве Рэймонд Курцвейл родился 12 февраля 1948...
🔥2👍1