Заходят Скелетон, Лоадер и Прогресс-бар в бар...

Давайте поиграем. Мы задаём вопрос, вы отвечаете про себя, а потом открываете скрытый текст. Если не согласны — поспорьте с нами!)

Итак!

1⃣ Какой из этих трёх элементов больше всего подходит под загрузку более 10 секунд?

Прогресс-бар
Особенно когда он привязан к процессам загрузки, а не просто быстро пробегает до 99% и останавливается, издевательски занеся ногу над порогом.

2⃣ Какой из элементов лучше показывает загрузку всей страницы разом?

Скелетон
Ему неловко в модулях, неловко при раскрытии и подгрузке списков. Его переливчатая анимация отлично скрадывает ожидание загрузки всей страницы: его можно порассматривать, сформировать ожидания о том, как контент будет расположен на странице после загрузки. Лоадер в таких случаях тоже часто встречается. Но он больше подходит для подгрузки чего-то конкретно на странице.

3⃣ Какой из элементов более универсален?

Никакой. Фить, ха!
Надеемся, нам удалось поймать вас на том, что в первых двух ответах уже фигурировали первые два элемента, а в третий как будто просился лоадер. Но нет. Все три компонента справляются со скрадыванием ожидания загрузки, но лоадер и скелетон не дают понимания, когда она завершится. Прогресс-бар даёт понимание, но если он будет слишком быстро исчезать, пользователь не успеет оценить длительность.

Чтоб не быть голословными, делимся видосом от NNG по этой теме

#articles

Сценарии

Широко распространённый фреймворк. Его используют новички, им думают опытные дизайнеры. Есть ли что-то новое, чего можно не знать о сценариях?

Мы думаем, что есть. В этом эпизоде расскажем:
➖ Почему нельзя проектировать только хеппи флоу и что тогда ещё проектировать
➖ Зачем носить шапку пессимиста и придумывать за пользователя ошибки

И вообще... Упс, что-то пошло не так :)

Что где
00:00 Приветствие
05:30 Что такое сценарии и зачем они нужны
17:55 Какие сценарии бывают
24:10 Happy flow
32:46 Альтернативные сценарии
35:34 Ошибочные сценарии
41:10 «Намеренные и ненамеренные» ошибки
46:05 Ошибки на мостах выполнения и оценки
51:37 Технические ошибки
59:32 «Сценарии не работают»
01:06:34 Заключение

Слушаем!
Яндекс.Музыка
VK
Apple Podcasts

#articles

Конфирм в виде модального окна — зло?

Мы стремимся защитить пользователя от потери данных. Когда он что-то удаляет, мы обязательно спрашиваем, уверен ли он в своём намерении.

Самый распространённый способ это сделать — спросить об этом пользователя напрямую, через модальное окно-конфирм. Кажется, это настолько распространено, что можно считать стандартом.

Этот пост всё опять испортит. И что вы нам сделаете.

Что если мы скажем, что модалка-конфирм — неэффективна?
Думаем, многие из нас узнают себя в сценарии: удаляешь что-то, тебя как всегда бесячая машина спрашивает, а не дурак ли ты, вдруг дурак, проверь. Ты говоришь, да удали уже, попросили же. А через секунду доходит, что удалил не то. Бьёшь себя по лбу, соглашаешься с машиной, что ты дурак... Но удалённое уже кануло в лету, вместе с твоей самооценкой.

Разгадка кроется в том, что у человека две степени тупости системы мышления: быстрая и медленная. Быстрая помогает нам затрачивать меньше энергии при повторяющихся действиях, а медленная помогает осознавать, изучать и анализировать новое.

Модалка-конфирм в какой-то момент входит в привычку и человек начинает работать с ней машинально, не подключая медленную систему. Чтобы действительно обезопасить пользователя от неверного действия, надо «разбудить» его, чтобы он осознал, что вот-вот произойдёт. Для этого отлично срабатывает оповещение об исполнении задачи. Удалил? Удалено, но ты можешь вернуть файл ещё 5 секунд. Например, это можно офрмить в виде снек-баров. Или тостов, кому как привычнее.

И эт не мы придумали.
➡️ Об этом можно прочитать у Раскина в книге «Интерфейс», всем рекомендуем.
➡️ А про быстрые и медленные системы мышления рассказал Канеман в книге «Думай медленно... Решай быстро»

Так что да, конфирм в виде модального окна — зло. Такие дела

#articles

Информационная архитектура

Царица UX, которая не терпит равнодушия со стороны дизайнеров. Может одарить приложение успехом в юзабилити, а может ежедневно карать вас и пользователей, если её обидеть. В общем, настоящая женщина.

🔗 Библия этой серии — «Информационная архитектура в Интернете» (П.Морвиль и Л.Розенфельд)
🔗 Канал Хуикс — кладезь дизайн-аргументации

Что где
00:00 Приветствие
01:04 Почему мы говорим про информационную архитектуру
14:12 Что такое информационная архитектура
23:10 Процесс поиска информации
29:20 «Информационная архитектура не нужна»
34:42 Из чего состоит информационная архитектура — организация
42:28 Маркировка
49:38 Навигация
55:24 Поиск
59:12 Где информационная архитектура реально не нужна
01:02:30 Как готовить информационную архитектуру
01:17:32 «Информационная архитектура не работает»
01:29:42 Заключение

Слушаем!
Яндекс.Музыка
VK
Apple Podcasts

Конец года, конец сезона

Если вы:
➡️ Слушаете по сей день наш подкаст и читаете статьи
➡️ Дожили до конца этого года и не свихнулись...
То вы большие молодцы!

Мы очень рады, что дизайнеров, которые не боятся сложностей в UX, так много!

Мы завершаем сезон про проектирование. Берём паузу, чтобы украсить дом, нарезать салаты, уничтожить вагон мандаринов... Присоединяйтесь к этим интересным занятиям)

Мы вернёмся в новом году с сезоном про лидерство. Расскажем, почему стоит и НЕ стоит идти по этому пути, как забирать лидерство за дизайн (но не всё) и много, много чего ещё. Также позовём гостей, которых многие из вас знают. Будет полезно!)

С наступающим!

Ну вот я лид... Что я наделал?

Новый год только начался, а уже конец января! Надеюсь, вы успели отдохнуть в праздники, уже встряхнулись и готовы к новым победам в этом году)

Быть лидом — круто! И не круто. Сегодня мы покажем обе стороны медали, к которой так многие стремятся.

Делиться экспертизой будет соосновательница агентства The Spot, а так же создательница комьюнити «Дизайн-Солянка» Лиза Присяжнюк.

Что где
00:00 Приветствие
04:56 Кто такой дизайн-лид
15:56 Какие навыки нужны дизайн-лиду
21:08 Харды или софты?
32:46 Почему дизайнеры идут в лиды
40:50 Плюсы и минусы бытия дизайн-лидом
49:30 Что закрывает путь в лидерство
53:24 Офигительные истории про плохих лидов
01:01:30 Заключение

Слушаем!
Яндекс.Музыка
VK
Apple Podcasts

#leadership #soft_skills

Не пройти испыталку — кошмар?

Начинаешь новую жизнь: уходишь с насиженного (а может и отсиженного) места, получаешь работу. У тебя есть целых три месяца, чтобы показать себя и понять, хочешь ты продолжать здесь работать или нет. Или всего три месяца?

На что обратить внимание?

➡️ Культура команды. Даже самые интересные задачи и продукты, самый сильный голод до развития и денег могут не спасти от тревог из-за общения с “не своими” людьми. Вы зайчик-одуванчик, а попали к заядлым охотникам. Или вы саркастичный трололо, а попали к вежливым и даже немного чопорным галстукам. А может вы зумер, будто попавший на встречу выпускников 1978, где обсуждают детей, болезни, болезни детей. За три месяца как раз можно попробовать выяснить, знают ли ваши коллеги “матные” (забавное слово) слова, как у них там с юмором. Иногда уходят годы, чтобы сработаться и стать настоящей командой. Но если вы встречаете то, что не приемлете и это не меняется после обсуждения — сделайте выводы решите, надо ли вам срабатываться

➡️ Одинаковые ли у вас с командой представления и ожидания о вашей работе. Чтобы это понять, будет полезно собрать ожидания в самом начале и через пару месяцев опросить коллег, насколько у вас получается работать над общими задачами.

➡️ Как вы можете помочь команде вот прям щас. Возможно, вас долго искали и разработка уже фигачит фичи без дизайна. Или вот-вот в работу пойдёт что-то, что вас может не устроить. Не надо пытаться сделать всё сразу: и общее ревью, и новую большую фичу, и погрузиться во всё и вся. Помогите команде не просесть по дизайну. Так можно сразу попасть за кулисы и посмотреть, с чем и как работает команда.

С кем и чем надо познакомиться?

➡️ Стейкхолдеры или заказчики. Кто они, чего хотят, какие планы на ближайшее время, где вы с ними пересечётесь.

➡️ Пользователи. Какие есть сегменты ЦА, что для них важно, какую обратную связь давали, кто самый активный фидбэкер. Если есть негативно настроенные, можно сходить к ними, пообщаться, узнать, понять, простить, подумать, вдруг их отзывы правда незаслужено забыты?

➡️ С командой и текущим дизайн-процессом. Если он вас не устраивает, предложите свой, главное — не допустить момента, когда старый процесс ломается, потому что он вас не устраивает, а новый так и не появляется.

Неуспешный испытательный срок — неуспешный неуспех?

С одной стороны это почти всегда разочарование. Ваше и в вас. Но помните, что испытательный срок можете не пройти не только вы, но и команда. Если вы понимаете, что творится какая-то дичь, то вы можете не отрабатывать две недели по ТК. Рынок вероятно ещё помнит вас и возможно вам не придётся проходить полноценный повторный цикл поиска работы. И резюме с портфолио актуальны.

А если его не прошли именно вы, то вы уже имеете опыт работе в конкретной команде, знаете устройство ещё одного или нескольких продуктов. Ну и кто знает, от чего вас жизнь уберегла)

#soft_skills

Хочешь в лиды? А ментором был?

Отвечать за кого-то, обучать, защищать... Менторить, одним словом. Почему это важно для будущих лидов?

Зачем вообще делиться своими кровными знаниями, добытыми в бою на выживание?

Что где
00:00 Приветствие
02:37 Кто такой ментор — определение, роль, ожидание
11:10 Как готовить менторство — с чего оно начинается
17:34 Когда в менторство идти рано
20:18 Договор на берегу
24:22 Щупаем навыки mentee
28:40 Составляем индивидуальный план развития
31:40 Процесс обучения
41:56 Говно на вентилятор
01:00:44 Рекомендации начинающим менторам
01:12:48 Офигительные истории про плохих менторов
01:18:58 Заключение

Слушаем!
Яндекс.Музыка
VK
Apple Podcasts

#leadership #soft_skills

Менторство

Да-да, снова оно, мы не договорили. Мы верим, что софты качаются сложнее хардов. А вот менторство это как короткая дорога через лес.

Без умаления влияния на структурированность ваших знаний, менторство даёт огромный скачок в софтах: вам придётся проявлять терпимость, качать навыки обратной связи, защищать своих подопечных, брать за них ответственность. Это прям курс молодого лида, где год считается за два.

Менторить редко получается с первого раза, чаще сперва мы купаемся в море разочарования. Но не бросайте это дело, вам это выгоднее, чем может показаться.

Расскажите про ваш опыт!

➡️ Сколько людей вы уже учили
➡️ Какие встречали сложности, как выходили из них?

#soft_skills

Из джуна в лиды

Как пройти этот путь? Какие этапы тебя ждут, и как понять, где ты сейчас?

Макс Деревянкин, обладающий опытом выстраивания команд и процессов, а также работы в международных стартапах и продуктах, расскажет нам об этом ✨

Что где
00:00 Приветствие
04:25 Первые мысли при переходе в лидера
08:17 Этапы джуна и мидла
14:54 Этап синьора
25:08 Куда дальше?
31:18 И вот ты лидер
37:26 Лидирование групп разных размеров
42:56 Как работать с мотивацией
45:16 Заключение

Слушаем!
Яндекс.Музыка
VK
Apple Podcasts

#leadership #soft_skills

Что для вас важно в работе?
Этот вопрос часто задают HR-специалисты на собеседовании.

Как вы на него отвечате?
Деньги? Интересные задачи? Возможность карьерного роста?
Перечисленное входит в топ ответов соискателей. Не просто так, конечно, всё это очень важно.

Много раз мы встречали мнение руководителей:

если главная мотивация — деньги, то это плохой кандидат. Найдётся другой работодатель, который предложит больше — и всё, нет сотрудника. А вот развитие это хорошая мотивация, значит человек будет расположен на продолжительное сотрудничество, со временем сможет брать бОльшую ответственность и по итогу войти в костяк команды.

Это почти рабочий лайфак, как проходить собеседование с HR.

После того, как руководитель просмотрит 100500 резюме и пособеседует тысячу людей, с высокой вероятностью он перестанет замечать эти слова, они попадут в «баннерную слепоту». А что тогда писать, чтобы вас заметили?

Мы не так давно вступили в роли руководителя и дизайн-лида. У нас не так много опыта, но мы успели посмотреть на ситуацию с другой стороны. Мы задавали себе вопрос: «А что для нас важно в соискателях?». Ответственность — да, коммуникабельность — бесспорно, харды — а куда без них.

Но! Есть одна прекрасная черта, которая выступает ярким катализатором и позволяет прогнозировать прогресс, планировать работу команды. Это, дамы и господа, СТАБИЛЬНОСТЬ. Кто-то говорит, что они с Надежностью ходят в паре, кто-то в ту же компашку подсаживает Предсказуемость, а кто-то говорит, что это одно и то же.

Каким бы ни был креативным человек, как классно у него ни был подвешан язык, без этого свойства будут факапиться сроки, шататься процессы, замедляться общий прогресс команды.
Именно стабильность и предсказуемость дают шанс джунам и мидлам быть нанятыми. Руководители готовы идти на невысокую производительность, если команда стабильно будет получать достаточный результат.

А теперь давайте вернёмся в начало. В неменьшей степени стабильность важна и сотруднику: чтобы не бояться, что задачи закончатся и вас уволят. Чтобы не было волн, когда делать нечего и когда горит жопа. Чтобы денежка капала на карту каждый месяц в конкретный день.

Если вы можете сказать, что стабильность — это про вас, то обязательно скажите об этом!

#softskills

Ситуационное лидерство

Это не про переобувание в воздухе. И не про кнут и пряник. Хотя и о них позже расскажем)

В этом эпизоде:
➖ В чём суть метода
➖ Для чего он лидам
➖ Для чего он дизайнерам
➖ Почему мы опять разбираем дедов 80х

Что где
00:00 Приветствие
03:22 Что такое ситуационное лидерство и откуда оно взялось
07:50 Логика модели
11:27 Уровни зрелости сотрудника
23:05 Как определить уровень зрелости
28:02 Какие бывают стили лидерства
36:14 «Ситуационное лидерство не работает»
47:46 Заключение

Слушаем!
Яндекс.Музыка
VK
Apple Podcasts

#leadership #soft_skills

Так воровать или нет?

Нашли вы классный дизайн. Прям под вашу задачу, цвета поменять и всё. Хотя даже их можно оставить...
Не просто же так юзабилити требует предсказуемости.
Зачем придумывать велосипед?

Однако, воришка может превратиться в сапёра:
💀 На вас наедут авторы слишком похожего дизайна
💀 Увидят в портфолио ну очень похожее на чьё-то решение и не возьмут на работу. А то и поделятся с другими начальниками, чтобы не брали.
💀 Стащите говно, которого автор стыдится
💀 Стащите когда-то хорошее, но устаревшее решение
💀 Ваше портфолио будет как у 90% соискателей и вас не заметят
💀 Промажете с ЦА. Для вашей решение будет неожиданным. Например, стащете в веб мобильный паттерн
💀 Вы не сделаете того, что могли.

Не сделать то, что могли — самое страшное. Вы воруете у себя возможность продумать классную механику, создать идиоматическое решение.
Идиоматическое это такое, которое не опирается на метафоры, может быть не ясным до взаимодействия, но при взаимодействии раскрывающее сознание пользователя. Технологическая магия!

Ну и что теперь, всё делать с нуля? Так тоже далеко не уедешь.
Воровать можно и нужно, но через анализ решений! Как в школе, если кто-то списывал с решебника (лично я списывала, по себе сужу), лучше всего разобраться таки, как была решена задача, авось в следующий раз получится решить самостоятельно. Понять или запомнить, так сказать, технологию.

👍 Списывать здорово по мелочам: сложившимся паттернам, небольшим механикам, деталям. Перед списыванием покрутить эти паттерны, попробовать их на зубок. Тогда и аргументы наберутся, почему решение надо тащить, и уверенности прибавится.

👎 Списывать не здорово большие куски, лейауты или стиль целиком. Сразу в сапёры запишетесь.

Поэтому для нас ответ очевиден: Воровать! Но с умом :)

Жернова человечности и менеджмента

➖ Можно ли менеджеру избежать мясорубки кровавого энтерпрайза?
➖ Как менеджеру сохранить здоровым свой рассудок, когда в нём постоянно спорят голоса бизнеса и человечности?
➖ Как не попасть в волчью яму с кольями в погоне за мягким креслом руководителя?
➖ Как не выбирать на какой стул из мема присесть (присесть всё равно придётся)

Об этом и не только расскажем с нашим гостем Дмитрием Ваницким

Что где
00:00 Приветствие
04:15 Лидер vs Менеджер
15:58 Я стал руководителем — какие были шишки
24:00 Что такое ответственность
35:34 Бизнес vs человечность
43:22 Что делать, если бизнес-цели идут вразрез с личными?
52:46 Синдромы как стиль лидерства
58:28 Синдром самозванца
01:10:21 Баланса не существует
01:12:28 Советы начинающим лидам
01:26:02 Заключение

Слушаем!
Apple Podcasts
VK
Яндекс.Музыка

📚 Рекомендованная Димой книга: Нассим Николас Талеб «Рискуя собственной шкурой»

#leadership #soft_skills

«Здарова, заебал»

Пришла к вам сегодня в белом пальто рассказать про этичность в работе. И пришла не просто, а с тремя историями. Без имён и названий компаний, чтобы не усугублять репутационные проблемы, вызванные ими)

Ëбаный дом
На одном из моих предыдущих мест работы коллега рисовала иллюстрацию для страницы-заглушки в виде недостроенного здания. Долго перо не ложилось, здание не рисовалось. Так она от этого устала, что в фигме назвала его ebanuy_dom.
Товарищи-фронты экспортировали иллюстрацию с этим названием, не заметив подвоха. Зато подвох заметили пользователи, которые видели название при наведении курсора мыши на etot dom в хинте.

💔 Последствия:
➖ Пользователи похохотали, покрутили пальцем у виска
➖ Фронты быстро поменяли название
➖ Всему отделу дизайна прочитали лекцию о недопустимости матов на макетах


Без негатива
Это у моей ученицы было. Продакт её новой команды гордился своей прямотой и радикальной честностью. При первом просмотре макетов он сказал:

Макет говно, не ну честно, говно же, значит надо переделать, ща скажу как. Но это я без негатива, вообще ты молодец, просто макет говно.

💔💔 Последствия:
➖ Первый просмотр макетов стал последним
➖ Ученица нашла команду, где никто её работу говном не называл
➖ А продакта кстати уволили через пару месяцев


Дизайнеры заебали
Руководитель продуктового дизайна одной большой компании написал пост в блоге (где сообщал место работы) о том, как его заебали продуктовые дизайнеры. Почему-то думают, что переход в оунеры это рост, лишились любопытства и не могут говорить про дизайн, только про метрики, исследования и бизнес. При появлении негативных комментов и вопросов о том «Что у вас там за жесть происходит?» начал оправдываться, что заголовок просто кликбейтный, провокационный.

💔💔💔 Последствия:
➖ Несколько дизайнеров той компании пошли обновлять портфолио
➖ Кандидаты на найм начали спрашивать об этом случае, сомневаясь, не будут ли их унижать после найма
➖ Знакомые действующих сотрудников начали спрашивать, зачем они работают в месте, где дизайн-директор не уважает дизайнеров


Всё это я к чему. Чем больше влияние человека, тем большее количество людей можно задеть неосторожным словом. Тем более серьёзный урон может нанести компании.

Это не значит, что пока дизайнер «маленький», можно говорить всё, что угодно. И не означает, что при росте до руководителя надо удалять соцсети или говорить и писать только рафинированное. Но вовремя вспоминать про эмпатию и риски всегда полезно. Чтобы не пиздануть лишнего

Контроль

Есть много инструментов контроля работы: кнут, пряник, унижения...

Иногда может казаться, что руководитель просто каждый раз ждёт, пока ты облажаешься, чтобы поржать над тобой или реализовать свои садистские наклонности.

Но как всегда, в этой теме не всё так однозначно. Рассказываем, почему контроль это не только плохо, но и хорошо, не только для руководителя, но и для сотрудников.

Что где
00:00 Приветствие
07:11 Что такое контроль
25:48 Чем контроль полезен для бизнеса и сотрудников
36:21 Чем контроль опасен для бизнеса и сотрудников
43:23 Я недоконтролировал или переконтролировал?
48:04 Рекомендации про контроль и чем они плохи
01:11:29 Заключение

Слушаем!
Apple Podcasts
VK
Яндекс.Музыка


#leadership #soft_skills

За что боролись, на то и напоролись

Что-то хорошо пошли истории из жизни. Вот ещё одна.

На одном из мест работы моим основным продуктом была организационная структура. Она была очень гибкая, вносить изменения можно было через интерфейс. А ещё в ней было легаси: хочешь поменять описание одной команды? Пожалуйста, не вопрос. Но при этом заново будет сохраняться ваще вся ветка структуры. А если ты отвлечёшься, то у тебя умрёт токен авторизации и упражнение надо будет проделать заново.

Чтобы хоть немного починить эту боль с потерей данных пользователей, предыдущий дизайнер придумал модалку, которая показывалась, если последний сеанс редактирования не был сохранён или отменён.

Модалка сообщала, что последний раз ты редактировал структуру такого-то числа. Хочешь продолжить или начать с начала?

Ну, кто уже догадался, что произошло?)

Пользователь 1 поменял что-то в структуре. Передумал и закрыл вкладку, то есть, прервал редактирование без сохранения или отмены прогресса. Пользователи 2, 3, 4, ... 100 после вносили свои изменения на протяжении двух недель. Через 2 недели пользователь 1 пришёл снова в редактирование и увидел уникальное предложение, от которого не смог отказаться:

Вы редактировали структуру две недели назад. Хотите продолжить или начать сначала?

«Продолжить» воскресило слепок структуры на момент первого редактирования. И после сохранения все данные за две недели были перетёрты)) Это было фиаско: боролись за сохранение данных одного пользователя, а потеряли данные за две недели мноооогих пользователей. Эвристика про не потерю данных пользователей плачет в углу.

В следующий раз принесём что-нибудь из личных факапов, возможно. И вы делитесь историями про офигевший пользовательский опыт в комментариях ❤️

Матрица компетенций

Способ прогнуть всех под одну гребёнку, заставляющий дизайнеров без памяти гнаться за галочками.

Вы же нам не поверили? Вот и молодцы! 🌞

В этом эпизоде:
➖ Как она помогает дизайнеру развиваться
➖ Как она работает на благо компании
➖ Как её составить

Что где
00:00 Приветствие
02:22 Что такое матрица компетенций
09:18 Мир с матрицей компетенций и без неё
18:26 Как использовать матрицу компетенций
23:01 Как строить матрицу компетенций
47:33 Как поддерживать матрицу компетенций
52:18 «Матрица компетенций не работает»
01:08:12 Заключение

Слушаем!
Apple Podcasts
Яндекс.Музыка

#leadership

Эвристики Нильсена

Эвристики — набор принципов проектирования пользовательского опыта. Их можно использовать как чеклист, критически оценивая свою работу.

Не так давно услышала, что эвристики устарели, не несут ничего нового. Они ведь и так уже на подкорке любого дизайнера, так зачем воду в ступе толочь. Услышала это от человека, уважаемого в профессии, влияющего на умы. От этого стало не по себе.

🔴 Разве никто не забывал про ховер-состояния в web-интерфейсах?
🔴 Никто не допускал отсутствие лоадера при загрузке в 2-3 секунды?
🔴 Всё везде и всегда называли согласованно?
🔴 И конечно никто никогда не видел ошибок по типу «Упс, что-то пошло не так»?)

Проверка макета не только на гармонию и аккуратность, но и на соответствие этим простым правилам избавит ваших пользователей от непоняток. И вас от вопросов ребят-фронтов при разработке.

#ux_frameworks

Обратная связь и эмоциональная незрелость

Живёшь такой преисполненный, взрослый и адекватный дизайнер. А потом раз и в ночи придумываешь ответ оунеру, который назвал твой макет говном четыре года назад. Или работаешь с супер-экспертом, а он раз и расплакался, когда ты попросил доработать корнер-кейсы в макетах.

➖ Почему иногда так больно принимать обратную связь? Проблема в тебе или в тех, кто обижает и обижается?
➖ Как эффективно работать в команде, не падая в пропасть отчаяния, когда прилетает корректирующая обратная связь?

Что где
00:00 Приветствие
04:58 Что такое обратная связь и какая она бывает
12:00 Что такое эмоциональная незрелость
18:02 Почему обратную связь тяжело давать и принимать
21:38 Табличка 2х2 — умеет / не умеет принимать ОС
35:53 Что делать в каждом квадранте
41:20 ОС на софты
56:17 «Обратная связь не работает»
01:26:04 Заключение

Слушаем!
Apple Podcasts
VK
Яндекс.Музыка

#leadership #soft_skills

Проектировщик и визуальщик: друзья, враги или... один человек?

Продуктовым дизайнерам надо уметь много всякого: начиная от погружения в предметную область, заканчивая ответственностью за дизайн в готовом продукте. А что там посередине?
Есть два стула лагеря, которые в этом вопросе недолюбливают друг друга. Противостоянию не первый год, но в последнее время бугурт на эту тему будто возрос. Итак...

🔴 «Проектировщики»
Главное для дизайнера — смысл. Ты крутой, если не боишься дизайн-анализа, фреймворков и метрик. Можешь погрузиться в продукт на уровень продвинутого пользователя, спроектировать то, что не придётся натягивать на глобус и при этом по пути не потеряешь композицию и визуал. Просто «рисовальщики» не нужны продукту. Они не проектируют, а именно рисуют оторванные от реальности макеты. Разработка приходит каждый день с лозунгом «Это так не будет работать».

🔵 «Визуальщики»
Главное для дизайнера — визуал. Нас нанимают не для того, чтобы мы разбирались во всём на свете. Для аналитики и метрик есть аналитик и оунер, для текстов редактор, для исследований исследователь. Мы хотим реализовывать именно ту экспертизу, которой никто кроме нас не обладает. Дизайнер, который тащит на себе заумные фреймворки, метрики и прочее — это просто человек-оркестр, который всё это делает плохо.

⚡️А в каком лагере вы?
Делитесь мнением в комментариях, а мы в следующем текстовом посте мы попробуем найти баланс.