Пожалуй, это наш любимый визуальный приём. Как круги на воде, он помогает отследить распространение идей через наших учеников, друзей и коллег.

Двойное выделение открыл нам когда-то наш друг Родион Скрябин. Это простой способ сделать плоский по своей природе заголовок объёмным и притягательным.

Только аккуратнее!
Во-первых, используйте для выделение важного, а не для «развеселения» любого текста.
Во-вторых, хорошо смотрится эффект только с крупными жирными шрифтами, а на маленьких и тонких — превращает текст в визуальный мусор.

Делайте красиво! #CopyFast

📊 Цифры! Нужно больше цифр.

Самый простой способ сделать ваш текст, рассказ или презентацию более убедительной — добавить в них цифр. Попробуйте оцифровать ваши ключевые тезисы. Например:

⛔️ Тексты обычно читают долго
💁 Читают в среднем больше трёх минут

⛔️ В большинстве случаев дочитывают до конца
💁 Дочитывают до конца в 75% случаев

⛔️ Пользователи чаще переходят на сайт
💁 Количество переходов растёт на 20-25%

Цифры не просто добавляют повествованию убедительности и достоверности. Они помещают вас с аудиторией в единый контекст и одинаковую систему измерений. «Значительно», «существенно» и «многократно» у всех могут быть разными. Но «два часа», «13%» и «в три раза больше» у всех одинаковые. Опять-таки возникает ощущение, что вы действительно готовились, работали и погружались в фактуру.

✨ Бонус: три лайфхака по работе с цифрами.

1. Если нельзя раскрывать конкретные значения (или они стыдно маленькие), вспоминаем совет великой Екатерины Шульман и смотрим не на статику, а на динамику. Если нет абсолютов, можно показать насколько всё выросло за период или насколько конкретное значение выше среднего по больнице.

2. Проценты довольно сложно воспринимаются, особенно на слух. К тому же, если нужно акцентировать внимание, разы всегда существеннее процентов. «Полтора раза» звучит масштабнее чем «50%», а «падение почти в три раза» выглядит гораздо убедительнее, чем «снижение на 62%».

3. Не давать большие промежутки. Во фразе «вырастает на 10-35%» практически нет смысла — слишком далёкие друг от друга значения. Если разброс больше, чем в полтора (в крайнем случае в два раза), цифры начинают работать против вас. В качестве противоядия можно постараться сузить коридор, если знаете, что по краям были разовые выбросы или дать разбивку по отраслям (например, «10-15% в экономике и 20-30% в финансах»).

🌚 Drama vs Data 🌝

Никита затронул важную тему цифр. Но всё хорошо в меру, а крайности часто губительны: презентации с гигантскими таблицами, пестрящие цифрами или заполненные до отказа графиками, обычно неразборчивы и скучны.

Зачем спикеры выгружают на зрителей тонну цифр?
Если честно — чтобы показать и подчеркнуть большой объём проделанной работы. Однако аудитории это дико неудобно воспринимать со слайдов на выступлении. Но ведь «показать как я поработал(а)» необходимо…

Счастье в том, что есть простая схема усидеть на двух стульях и не провалиться!

Как делаю я:

1. Нарочито перегруженный информацией слайд — «Мы проанализировали очень и очень много данных».

2. НО! — «Не буду вас мучить и заставлять щуриться… выделю главное».

3. Число / Факт №1 — «Во-первых, вот… Это значит, что…»

4. Ещё несколько Чисел / Фактов, по одному на слайд, крупно и акцентно — «Во-вторых… и далее» (желательно Чисел / Фактов не много, идеально три, лучше не больше пяти).

5. Ссылка — «Если же вы хотите рассмотреть данные подробнее и внимательнее — вот тут и так вы сможете получить доступ к документам».

Итого:
С одной стороны, я показал, что за моими плечами о-го-го сколько работы.
С другой — не дал людям заскучать, не перегрузил, указал на главное и дал оценить этот сервис.
С третьей — собрал заинтересованные контакты и продолжу с ними взаимодействовать. Если потребуется.

Ну хорошо же! Разве нет?

☠️ Никакого b2b — не существует.

Привет, у штурвала сегодня Никита Белоголовцев. Отдельный привет всем, кто пополнил команду нашего пиратского корабля вчера и сегодня. Добро пожаловать на борт!

Существует миф, что есть обычные тексты и выступления, а есть для какие-то особенные «для b2b». Когда спрашиваешь, в чём отличие и какими они должны быть, после долгой паузы слышишь задумчивое «ну... не такими как для b2c».

🙅 Ещё раз: нет в природе никакого отдельного b2b.

Это просто частный случай коммуникаций, когда целевая аудитория ограничена не полом, возрастом или географией, а местом работы или сферой деятельности. Но это те же люди, которые ходят по улицам, смотрят сериалы и офигевают от происходящего.

На самом деле у вас покупает не ПИК, «Тинькофф» или СтройГазТраснсСервисЛогистика, а конкретный менеджер, директор или хозяин бизнеса. И это немного шизофрения — говорить с одними и теми же людьми по-разному в зависимости от того, продаёшь ты им кроссовки или услуги рекламного агентства. Те же люди, те же приёмы, те же принципы коммуникации.

🤯 То есть вообще никаких отличий?!

Разумеется, своя специфика и различия в деталях есть везде. Я сформулировал для себя три нюанса при работе с b2b.

1. Откалибруйте юмор и примеры. Люди, которые продают рекламу или телекоммуникационное оборудование, могут интересоваться максимально разными вещами в свободное время. Попробуйте найти мемы, метафоры и примеры, которые точно будут понятны большинству из них.

2. Ещё больше цифр. У нас вышла целая дилогия про цифры в текстах и выступлениях (тут и тут), но тут их должно быть ещё больше. Ваш читатель или зритель должен не просто с интересом вас послушать. Но после этого пойти и предложить ваше решение по цепочке. Иногда рискуя премией или повышением по службе. Поэтому он должен быть уверен, что вы точно в материале.

3. Подумайте о том, кто должен стать вашем евангелистом в компании-заказчике. Это продолжение и развитие второго пункта. Подскажите вашему конфиденту готовые аргументы или формулировки для разговора с начальником. Намекните на то, что успех можно упаковать в классный кейс. Покажите личные истории успеха, если они есть.

В общем, помните: даже в b2b вы говорите с живыми людьми. У них есть свои интересы, цели и желания. Поймите их — и всё получится.

Emoji — универсальные иллюстрации

Картинки, иконки и пиктограммы — это такое лаконичное украшательство презентаций. Изредка они упрощают понимание, но чаще — облегчают восприятие за счёт визуального разнообразия (смотреть на слайды не так скучно — уже хорошо, и это важно).

Если вы не дизайнер, подобрать подходящие изображения сложно. Даже в специальных библиотеках они все разного стиля. Но визуальный хаос вам не нужен, так что необходимо искать готовый проверенный вариант.

Хороший выбор — это emoji 👍

🌞 Знакомые всем, но не заезженные (сегодня они как алфавит — буквы просто не могут надоесть).

🦄 Дружелюбные (это что-то из личных человеческих переписок — даже если 💩или 😡). Даже в своей эклектике — сочетаемые (мы привыкли воспринимать всю библиотеку emoji как единое целое).

🐲 А ещё — emoji разнообразные. На все случаи жизни. Идеально!
#CopyFast

☝️И тут ещё вот что замечу.

✅ Использовать emoji — это значит набирать их как символы на клавиатуре.
❌ Не идти в поиск по картинкам и вбивать «смайлик смеющийся котик»… (реальная история, столкнулись с этим на одном из тренингов!)

Есть, конечно, минимальная вероятность несовместимости библиотек у разных устройств. Зато весит такая презентация всего ничего, а картинки тяжёлые. Ну и гибкость, редактировать удобно.

Верю в вас 🙏🙏🙏

Зачем нужны слайды

Привет, это Арсений. И я убеждён, что любой из нас назовёт много причин, почему слайды зло и, возможно, вообще презентоваться лучше без них: от «нет времени» / лень до травмирующего опыта с пауэр-пойнт-файлами в корпоративном шаблоне и с дурацким клипартом.

Я тоже раньше бывало и сомневался, и не успевал, и ленился. Но сегодня говорю уверенно и чётко: если вы не видите смысл в слайдах, то, скорее всего, вы просто не понимаете этот инструмент и «не умеете его готовить».

С 2018 года я в статьях рефлексирую о назначении и пользе слайдов. Вот — одна из последних и самых полных версий. 

Ну что, согласны?

🧑🏼‍🌾 «Друг Афанасий». Как сделать ваши тексты живыми и рельефными.

Привет, это Никита. Мы все выучили, что примеры делают рассказ более понятным, аргументированным и убедительным. Мы не просто говорим, что у нас есть условный кэшбэк, но и показываем, как он работает на каком-то конкретном примере.

Проблема в том, что зачастую мы делаем это максимально лениво и на автомате. В результате вместо ярких иллюстраций и живых людей у нас получаются целлулоидные манекены и фанерные муляжи.

Как это происходит?

Мы берём первое попавшееся имя или профессию. Так девочку из примера в 90% случаях зовут Маша, а мальчик — почти всегда разработчик. Они всегда тратят и получают круглые суммы денег, покупают скучные вещи, выбирают для путешествий самые предсказуемые маршруты (даже когда им был открыт весь мир).

Поэтому, когда нам в тексте попадается такой пример, мы видим не живого человека, а пометку в тезисном плане

[ДОБАВИТЬ КАКОЙ-ТО ПРИМЕР]

Не надо так. Вспомни о существовании разных имён. Егор, Геннадий, Сёмен. Жанна, Рита, Арина. Пусть эти люди работают в разных местах, мечтают о разных покупках. Может быть у них даже появятся хобби и любимые сериалы.

В общем, включи фантазию хотя бы чуть-чуть. Тебе станет проще и интереснее рассказывать. Твоему зрителю станет проще и интереснее запоминать.

Например: пусть тренер по йоге Аглая в вашем тексте едет на фетиваль «Столица закатов» в Нижнем Новгороде (там правда очень красиво!). Или инженер Степан постарается накопить на курс по коммуникационному дизайну от Яндекс.Практикума.

PS. Название «Друг Афанасий» появилось, когда я в реальной истории заменил Константина на Афанасия. С тех пор это любимый приём моего товарища Арсения. Тоже классное имя для примера, кстати!

Чтобы меньше прокрастинировать над оформлением каждого следующего слайда, мы создаём себе в самом начале Стилёк — страницу (или несколько) с ключевыми визуальными решениями: цвета, шрифты, размеры, соотношения.

Это не шаблон, но FAQ — краткое руководство, которое направляет. И помогает справиться с проблемой чистого листа: не знаете, с чего взяться за презентацию — начните со Стилька!

Стилёк совершенно незаменим, когда над одной презентацией работают сразу несколько людей. Но и в сольном творчестве этот простой инструмент сэкономит массу ресурсов.

Фан-факт: в PowerPoint символы emoji можно редактировать как обычный текст, то есть не только менять размер, но и делать, например, наклонными. Курсивный 🤯

Чтобы что

У любого выступления должна быть цель. Она поможет определиться с темой и тезисами, правильно подготовиться и даже справиться с лишним волнением. Эту цель лучше сформулировать отвечая себе на вопрос о ней — но не расплывчатый «зачем», а более резкий «Чтобы что?»

Я выступаю, чтобы что?
Чтобы что произошло?

Этот вопрос подталкивает к простому и ясному ответу.

Например, вы выступаете, чтобы получить хорошее приглашение на работу — значит, нужно достаточно внимания уделить себе, своим действиям и достижениям в рамках темы и истории, которые вы выбрали.

Или вы выступаете, чтобы резко увеличить продажи, потому что в аудитории много потенциальных клиентов — в этом случае важно сделать акцент не на вас, а на них — как ваш продукт изменит их жизнь, бизнес или что он там меняет. Важно правильно представить релевантные кейсы… Ну, вы поняли.

Нравиться публике — это хорошо и даже нужно. Это способ установить с людьми более тесный контакт. Но во многих презентациях акцент должен быть не на вас, а на продукте, специальных условиях прямо здесь и сейчас или на том очень конкретном, что нужно при помощи выступления продвинуть. Не перепутайте задачи. Презентации — это искусство прикладное.

Иногда мы не хотим признаваться в том, что цель бессмысленна или важна не работодателю, а только лично нам. В этом случае велик соблазн придумать нечто иллюзорное ей на смену и оправдать своё решение выступать. Но это большая ошибка, которая обернётся лишними стараниями, а иногда и страданиями. Что говорить руководителям и партнёрам — дело ваше, но, пожалуйста, не врите самим себе.

Признаю: я иногда летал на конференции, чтобы набрать полётные сегменты и продлить золотую карту авиакомпании. Но есть и плюс: в такой поездке на презентации можно не катать заезженную пластинку, а поэкспериментировать, проверить спорные гипотезы, ходы, новые слайды и при этом не сильно волноваться, потому что достижение цели никак не зависит от успешности выступления.

Да, правдивый ответ на вопрос может освободить вас от ненужных событий. Если вы будете честны с собой. Но также правильная формулировка целей поможет вам и собрать подходящие тезисы, и найти мотивацию для подготовки, и проверить получающееся выступление на соответствие этим целям.

Осознанно — проще. И жить, и работать, и выступать, и готовиться.