Відповіді на типові питання щодо відключень.
❓Чому на сайті виводиться декілька черг для моєї адреси?
Один будинок може мати декілька приєднань. На сайті ідентифікація відбувається до рівня будинку. Краще перевіряти чергу в чат-боті. Ідентифікація споживача в чат-боті відбувається до рівня квартири, офісу.
❓Як ви формуєте графік?
Вхідними даними є розпорядження НЕК «Укренерго», які чітко визначають кількість одночасно знеструмлених черг у розрізі доби. Також враховуються відключення попередніх днів, сумарна кількість годин відключень за місяць.
❓Які дії мають бути у споживача, коли в оселі зникло світло?
Потрібно перевірити інформацію про зареєстроване відключення у чат-боті або на сайті у розділі «Відключення». Якщо зареєстрованої події немає, потрібно сформувати заявку в чат-боті або телефонувати до Кол-центру.
❓Як споживачу повідомити, що оселю відключають за іншою чергою, ніж виводять сервіси?
Потрібно надіслати повідомлення через форму зворотного зв’язку.
❓Чому на сайті виводиться декілька черг для моєї адреси?
Один будинок може мати декілька приєднань. На сайті ідентифікація відбувається до рівня будинку. Краще перевіряти чергу в чат-боті. Ідентифікація споживача в чат-боті відбувається до рівня квартири, офісу.
❓Як ви формуєте графік?
Вхідними даними є розпорядження НЕК «Укренерго», які чітко визначають кількість одночасно знеструмлених черг у розрізі доби. Також враховуються відключення попередніх днів, сумарна кількість годин відключень за місяць.
❓Які дії мають бути у споживача, коли в оселі зникло світло?
Потрібно перевірити інформацію про зареєстроване відключення у чат-боті або на сайті у розділі «Відключення». Якщо зареєстрованої події немає, потрібно сформувати заявку в чат-боті або телефонувати до Кол-центру.
❓Як споживачу повідомити, що оселю відключають за іншою чергою, ніж виводять сервіси?
Потрібно надіслати повідомлення через форму зворотного зв’язку.
👍50👎25😡11❤8😁7🥰3🤔3🤣3❤🔥2🎃2💊2
Хмельницькобленерго
❗23.07.2024 року, у вівторок, вимкнення відбуватимуться за такою схемою: - з 00:00 до 14:00 – одночасно знеструмлюватимуться дві черги; - з 14:00 до 24:00 – три черги. 📣Вкотре наголошуємо: графік формується на основі розпорядження «Укренерго», в якому…
⚡️ За розпорядженням НЕК «Укренерго» 23.07.2024 до 14:00 буде знеструмлюватися лише одна черга, замість двох.
Тобто, споживачі третьої черги невдовзі будуть зі світлом, енергетики уже почали заживлювати чергу. З 12:00 до 14:00 буде знеструмлюватися лише шоста черга, п`ята черга не обмежуватиметься до 14:00.
⚠️ Після 14:00 – вимкнення відбуватимуться за графіком. У разі ж отримання нового повідомлення від НЕК «Укренерго» – повідомимо.
Тобто, споживачі третьої черги невдовзі будуть зі світлом, енергетики уже почали заживлювати чергу. З 12:00 до 14:00 буде знеструмлюватися лише шоста черга, п`ята черга не обмежуватиметься до 14:00.
⚠️ Після 14:00 – вимкнення відбуватимуться за графіком. У разі ж отримання нового повідомлення від НЕК «Укренерго» – повідомимо.
👍97🤬67❤21⚡8🤣7🥰6🦄5❤🔥4👎4💊4🔥3
❗В середу, 24 липня, вимкнень буде менше. Адже «Укренерго» довело розпорядження здійснювати відключення переважно за однією чергою, а саме з 08:00 до 20:00 та з 22:00 до 24:00.
І лише з 00:00 до 08:00 та з 22:00 до 24:00 знеструмлюватимуться дві черги одночасно.
ПІДПИСАТИСЯ
І лише з 00:00 до 08:00 та з 22:00 до 24:00 знеструмлюватимуться дві черги одночасно.
ПІДПИСАТИСЯ
👍278🤬44❤🔥43❤22🙏12💘10👎8👌8👻4🐳3💊2
Хмельницькобленерго
❗В середу, 24 липня, вимкнень буде менше. Адже «Укренерго» довело розпорядження здійснювати відключення переважно за однією чергою, а саме з 08:00 до 20:00 та з 22:00 до 24:00. І лише з 00:00 до 08:00 та з 22:00 до 24:00 знеструмлюватимуться дві черги одночасно.…
До 16:00 без обмежень
💡За розпорядженням НЕК «Укренерго» до 16:00 24.07.2024 погодинні відключення скасовано.
У разі отримання нової інформації щодо обмежень – інформуватимемо.
ПІДПИСАТИСЯ
💡За розпорядженням НЕК «Укренерго» до 16:00 24.07.2024 погодинні відключення скасовано.
У разі отримання нової інформації щодо обмежень – інформуватимемо.
ПІДПИСАТИСЯ
Telegram
Хмельницькобленерго
Оперативна інформація про розподіл електричної енергії в Хмельницькій області
❤101👍54🤬17❤🔥13🤷♂8🔥5🥱4💘4🤔3🙈2⚡1
❗За розпорядженням НЕК «Укренерго», 25.07.2024, відключень буде значно менше – графік погодинних відключень діятиме лише з 16:00 до 22:00.
📣Нагадуємо: чергу відключень доцільно інколи перевіряти. При усуненні аварійних пошкоджень електромереж або з метою підготовки обладнання до планового обслуговування енергетики можуть здійснювати перезаживлення певних ділянок електромереж. Це не має масового характеру, але може призвести до зміни черги ГПВ.
ℹПеревірити чергу за номером особового рахунку (для побутових споживачів) або номером договору (для непобутових) можна у чат-боті, за адресою – у розділі «Погодинні відключення».
ПІДПИСАТИСЯ
📣Нагадуємо: чергу відключень доцільно інколи перевіряти. При усуненні аварійних пошкоджень електромереж або з метою підготовки обладнання до планового обслуговування енергетики можуть здійснювати перезаживлення певних ділянок електромереж. Це не має масового характеру, але може призвести до зміни черги ГПВ.
ℹПеревірити чергу за номером особового рахунку (для побутових споживачів) або номером договору (для непобутових) можна у чат-боті, за адресою – у розділі «Погодинні відключення».
ПІДПИСАТИСЯ
👍380😱89🤬66🤩40❤🔥37❤26🤣24🤪11😐9🔥6🤨4
🌳 Сотні кілометрів ліній електропередачі у кожному районі електромереж потребують постійного обслуговування. Чистка траси – важливий етап обслуговування електромереж. Адже кущі, дерева та гілки, які находяться під повітряними лініями електропередачі чи в небезпечній близькості до них, можуть пошкоджувати лінії.
👷🏻♂️ Так у селі Нова Гребля Волочиської громади ми зустріли бригаду виробничої дільниці, яка чистила ділянки електромережі, використовуючи спецтехніку.
Разом з тим, варто наголосити, що відповідальність на збереження зелених насаджень поблизу ЛЕП несуть:
🔹 на об’єктах благоустрою державної чи комунальної власності – балансоутримувачі цих об’єктів;
🔹 на територіях установ, підприємств, організацій та прилеглих територіях – установи, організації, підприємства;
🔹 на територіях земельних ділянок, які відведені під будівництво – забудовники чи власники цих територій;
🔹 на безхазяйних територіях, пустирях – місцеві органи самоврядування;
🔹 на приватних садибах і прилеглих ділянках – їх власники або користувачі.
Чистка ж гілок у приватних садибах та прилеглих ділянках біля ПЛ 0,4 кВ лежить у зоні відповідальності споживачів (відстань від гілок до ПЛ повинна бути не менше 2 метрів)!
Кожен район електромереж готовий надати допомогу та, за потреби, знеструмити лінії електропередачі для безпечного виконання робіт.
👷🏻♂️ Так у селі Нова Гребля Волочиської громади ми зустріли бригаду виробничої дільниці, яка чистила ділянки електромережі, використовуючи спецтехніку.
Разом з тим, варто наголосити, що відповідальність на збереження зелених насаджень поблизу ЛЕП несуть:
🔹 на об’єктах благоустрою державної чи комунальної власності – балансоутримувачі цих об’єктів;
🔹 на територіях установ, підприємств, організацій та прилеглих територіях – установи, організації, підприємства;
🔹 на територіях земельних ділянок, які відведені під будівництво – забудовники чи власники цих територій;
🔹 на безхазяйних територіях, пустирях – місцеві органи самоврядування;
🔹 на приватних садибах і прилеглих ділянках – їх власники або користувачі.
Чистка ж гілок у приватних садибах та прилеглих ділянках біля ПЛ 0,4 кВ лежить у зоні відповідальності споживачів (відстань від гілок до ПЛ повинна бути не менше 2 метрів)!
Кожен район електромереж готовий надати допомогу та, за потреби, знеструмити лінії електропередачі для безпечного виконання робіт.
YouTube
Бліцрепортаж 25.07.2024
Чистка траси ліній електропередачі в селі Нова Гребля.
👍109❤14🤬14🤣3⚡2🥱1
Хмельницькобленерго
❗За розпорядженням НЕК «Укренерго», 25.07.2024, відключень буде значно менше – графік погодинних відключень діятиме лише з 16:00 до 22:00. 📣Нагадуємо: чергу відключень доцільно інколи перевіряти. При усуненні аварійних пошкоджень електромереж або з метою…
Вимкнення розпочнуться на годину пізніше
💡НЕК «Укренерго» оновило розпорядження щодо погодинних вимкнень на сьогодні, 25 липня. Відповідно до нього, з 16:00 до 17:00 світло не вимикатимуть, після 17:00 вимкнення відбуватимуться за раніше оприлюдненим Графіком.
❗Зверніть увагу, рішення щодо запровадження або скасування вимкнень приймає «Укренерго», оскільки саме воно володіє повною інформацією про стан енергосистеми та обсяг дефіциту електричної енергії.
У разі отримання нових розпоряджень щодо обмежень – інформуватимемо.
ПІДПИСАТИСЯ
💡НЕК «Укренерго» оновило розпорядження щодо погодинних вимкнень на сьогодні, 25 липня. Відповідно до нього, з 16:00 до 17:00 світло не вимикатимуть, після 17:00 вимкнення відбуватимуться за раніше оприлюдненим Графіком.
❗Зверніть увагу, рішення щодо запровадження або скасування вимкнень приймає «Укренерго», оскільки саме воно володіє повною інформацією про стан енергосистеми та обсяг дефіциту електричної енергії.
У разі отримання нових розпоряджень щодо обмежень – інформуватимемо.
ПІДПИСАТИСЯ
Telegram
Хмельницькобленерго
Оперативна інформація про розподіл електричної енергії в Хмельницькій області
👍71❤14😡10🤬6💋5🔥4👎3🤷♀2🤔2🤣2💘1
❗На п`ятницю, 26 липня, «Укренерго» довело таке розпорядження щодо відключень:
- з 05:00 до 13:00, з 18:00 до 20:00 та з 23:00 до 24:00 – знеструмлювати одну чергу;
- з 13:00 до 18:00 та з 20:00 до 23:00 – знеструмлювати одночасно дві черги.
Відповідно, завтра на Хмельниччині діятиме графік погодинних відключень з 05:00 до 24:00.
📣Вкотре наголошуємо: вимкнення запроваджуються за розпорядженням «Укренерго». Залежно від обставин та погодних умов, рівня генерації та споживання електроенергії, «Укренерго» може оновлювати розпорядження щодо вимкнень.
ПІДПИСАТИСЯ
- з 05:00 до 13:00, з 18:00 до 20:00 та з 23:00 до 24:00 – знеструмлювати одну чергу;
- з 13:00 до 18:00 та з 20:00 до 23:00 – знеструмлювати одночасно дві черги.
Відповідно, завтра на Хмельниччині діятиме графік погодинних відключень з 05:00 до 24:00.
📣Вкотре наголошуємо: вимкнення запроваджуються за розпорядженням «Укренерго». Залежно від обставин та погодних умов, рівня генерації та споживання електроенергії, «Укренерго» може оновлювати розпорядження щодо вимкнень.
ПІДПИСАТИСЯ
🤬158👍138❤16👎10🥱7🔥5😴5😢3🗿2💊2🥰1
Хмельницькобленерго
❗На п`ятницю, 26 липня, «Укренерго» довело таке розпорядження щодо відключень: - з 05:00 до 13:00, з 18:00 до 20:00 та з 23:00 до 24:00 – знеструмлювати одну чергу; - з 13:00 до 18:00 та з 20:00 до 23:00 – знеструмлювати одночасно дві черги. Відповідно…
❗«Укренерго» довело нове розпорядження щодо погодинних відключень на сьогодні, 26 липня: з 13:00 до 15:00 вимикати лише одну чергу, а не дві одночасно.
Отже, в першої черги електрична енергія не вимикатиметься з 13:00 до 15:00.
📣Вкотре наголошуємо: зважаючи на стан енергосистеми, обсяг генерації та споживання електричної енергії, температурний режим та інші фактори, «Укренерго» може коригувати розпорядження щодо погодинних відключень.
ПІДПИСАТИСЯ
Отже, в першої черги електрична енергія не вимикатиметься з 13:00 до 15:00.
📣Вкотре наголошуємо: зважаючи на стан енергосистеми, обсяг генерації та споживання електричної енергії, температурний режим та інші фактори, «Укренерго» може коригувати розпорядження щодо погодинних відключень.
ПІДПИСАТИСЯ
Telegram
Хмельницькобленерго
Оперативна інформація про розподіл електричної енергії в Хмельницькій області
🤬67👍49❤10💋5😡3👎1🔥1🎃1
Хмельницькобленерго
❗«Укренерго» довело нове розпорядження щодо погодинних відключень на сьогодні, 26 липня: з 13:00 до 15:00 вимикати лише одну чергу, а не дві одночасно. Отже, в першої черги електрична енергія не вимикатиметься з 13:00 до 15:00. 📣Вкотре наголошуємо: зважаючи…
UPD: чергове оновлення від НЕК «Укренерго» – з 15:00 до 16:00 достатньо вимкнення однієї черги.
Отже, в першої черги світло не вимикатимуть з 15:00 до 16:00.
ПІДПИСАТИСЯ
Отже, в першої черги світло не вимикатимуть з 15:00 до 16:00.
ПІДПИСАТИСЯ
Telegram
Хмельницькобленерго
Оперативна інформація про розподіл електричної енергії в Хмельницькій області
❤63🤬39👍19👎6🤔4💋3⚡1🥰1
Хмельницькобленерго
❗На п`ятницю, 26 липня, «Укренерго» довело таке розпорядження щодо відключень: - з 05:00 до 13:00, з 18:00 до 20:00 та з 23:00 до 24:00 – знеструмлювати одну чергу; - з 13:00 до 18:00 та з 20:00 до 23:00 – знеструмлювати одночасно дві черги. Відповідно…
UPD
Ще одне розпорядження НЕК «Укренерго»: з 16:00 до 18:00 вимикати одну чергу.
Отже, в шостої черги світло не вимикатимуть з 16:00 до 18:00.
ПІДПИСАТИСЯ
Ще одне розпорядження НЕК «Укренерго»: з 16:00 до 18:00 вимикати одну чергу.
Отже, в шостої черги світло не вимикатимуть з 16:00 до 18:00.
ПІДПИСАТИСЯ
Telegram
Хмельницькобленерго
Оперативна інформація про розподіл електричної енергії в Хмельницькій області
❤74👍32🤬21😁7🤣4🥰2🫡2💘2👎1🔥1🙈1
❗Завтра, 27.07.2024, погодинні вимкнення відбуватимуться з 17:00 до 23:00, як і зазначено в розпорядженні НЕК «Укренерго».
ℹДо речі, споживачі, які внесуть свій email в розділ «Комунікації» Особистого кабінету споживача енергоресурсів, отримуватимуть сповіщення про аварійні та планові відключення за особовим рахунком/договором.
ПІДПИСАТИСЯ
ℹДо речі, споживачі, які внесуть свій email в розділ «Комунікації» Особистого кабінету споживача енергоресурсів, отримуватимуть сповіщення про аварійні та планові відключення за особовим рахунком/договором.
ПІДПИСАТИСЯ
👍201🤬76❤20🎉17👎14🤣12❤🔥4🔥3💘2👾2🤔1
Хмельницькобленерго
❗На п`ятницю, 26 липня, «Укренерго» довело таке розпорядження щодо відключень: - з 05:00 до 13:00, з 18:00 до 20:00 та з 23:00 до 24:00 – знеструмлювати одну чергу; - з 13:00 до 18:00 та з 20:00 до 23:00 – знеструмлювати одночасно дві черги. Відповідно…
❗Від «Укренерго» надійшло розпорядження: 26.07.2024 з 20:00 до 21:00 обмежувати лише одну чергу.
Відповідно, п’ята черга буде знеструмлена пізніше, з 20:00 до 21:00 споживачі п’ятої черги матимуть змогу споживати електричну енергію.
Відповідно, п’ята черга буде знеструмлена пізніше, з 20:00 до 21:00 споживачі п’ятої черги матимуть змогу споживати електричну енергію.
👍66🤬37❤9🤣9🤔8🦄4😢3💅2🔥1
Хмельницькобленерго
❗На п`ятницю, 26 липня, «Укренерго» довело таке розпорядження щодо відключень: - з 05:00 до 13:00, з 18:00 до 20:00 та з 23:00 до 24:00 – знеструмлювати одну чергу; - з 13:00 до 18:00 та з 20:00 до 23:00 – знеструмлювати одночасно дві черги. Відповідно…
🙏Останнє оновлення на сьогодні від «Укренерго»: 26.07.2024 з 21:00 до 24:00 обмежувати одну чергу, а не дві.
❗Відповідно, п`ята черга не буде знеструмлюватися з 21:00 до 23:00.
Четверта та перша черги – без змін, обмежуватимуться за графіком.
❗Відповідно, п`ята черга не буде знеструмлюватися з 21:00 до 23:00.
Четверта та перша черги – без змін, обмежуватимуться за графіком.
🤬147👍78❤14👎14🤣10💋10🤔7💊7🥰3😐3☃2
❗28 липня, у неділю, у відповідності до розпорядження НЕК «Укренерго», обмеження будуть мінімальні – Графік погодинних відключень діятиме лише чотири години, з 18:00 до 22:00.
📣Вкотре наголошуємо: не всім обладнанням електромереж можна керувати віддалено. Енергетики витрачають час на переміщення між об’єктами та на виконання робіт з дотриманням вимог охорони праці. Тому час вимкнення та ввімкнення може дещо зміщуватися.
ПІДПИСАТИСЯ
📣Вкотре наголошуємо: не всім обладнанням електромереж можна керувати віддалено. Енергетики витрачають час на переміщення між об’єктами та на виконання робіт з дотриманням вимог охорони праці. Тому час вимкнення та ввімкнення може дещо зміщуватися.
ПІДПИСАТИСЯ
👍227❤37🤬24🥰17🎉12👎9🤩7🔥4🤣2🥱1😐1
❗За розпорядженням НЕК «Укренерго» завтра, 29.07.2024, обмеження будуть застосовуватися з 16:00 до 23:00 у розмірі однієї черги. У інші години доби погодинних відключень не буде.
📣Звертаємо увагу, що зараз триває період підготовки електромереж до осінньо-зимового періоду, проводяться планові роботи з обслуговування та модернізації електромереж. Зареєстровані події про планові та аварійні роботи відображаються у розділі «Відключення». Також інформацію про відключення можна перевірити за допомогою чат-боту, попередньо зафіксувавши свій номер телефону у розділі «Комунікації» Особистого кабінету споживача енергоресурсів.
ПІДПИСАТИСЯ
📣Звертаємо увагу, що зараз триває період підготовки електромереж до осінньо-зимового періоду, проводяться планові роботи з обслуговування та модернізації електромереж. Зареєстровані події про планові та аварійні роботи відображаються у розділі «Відключення». Також інформацію про відключення можна перевірити за допомогою чат-боту, попередньо зафіксувавши свій номер телефону у розділі «Комунікації» Особистого кабінету споживача енергоресурсів.
ПІДПИСАТИСЯ
👍174🤬49❤30🦄8💊8☃5👌4🤣4💋2🎄1💘1
Хмельницькобленерго
❗За розпорядженням НЕК «Укренерго» завтра, 29.07.2024, обмеження будуть застосовуватися з 16:00 до 23:00 у розмірі однієї черги. У інші години доби погодинних відключень не буде. 📣Звертаємо увагу, що зараз триває період підготовки електромереж до осінньо…
Тривалість обмежень на сьогодні зменшено
❗За розпорядженням НЕК «Укренерго» на сьогодні, 29.07.2024, зменшено тривалість обмежень. Погодинні вимкнення будуть застосовані з 18:00, а не з 16:00, як анонсувалося раніше. Тобто, шостій черзі електрична енергія буде розподілятися з 16:00 до 18:00 і лише о 18:00 шосту чергу буде знеструмлено.
📣Вкотре наголошуємо: зважаючи на стан енергосистеми, обсяг генерації та споживання електричної енергії, температурний режим – «Укренерго» може коригувати розпорядження щодо погодинних відключень. Ми ж, в свою чергу, інформуватимемо вас.
ПІДПИСАТИСЯ
❗За розпорядженням НЕК «Укренерго» на сьогодні, 29.07.2024, зменшено тривалість обмежень. Погодинні вимкнення будуть застосовані з 18:00, а не з 16:00, як анонсувалося раніше. Тобто, шостій черзі електрична енергія буде розподілятися з 16:00 до 18:00 і лише о 18:00 шосту чергу буде знеструмлено.
📣Вкотре наголошуємо: зважаючи на стан енергосистеми, обсяг генерації та споживання електричної енергії, температурний режим – «Укренерго» може коригувати розпорядження щодо погодинних відключень. Ми ж, в свою чергу, інформуватимемо вас.
ПІДПИСАТИСЯ
Telegram
Хмельницькобленерго
Оперативна інформація про розподіл електричної енергії в Хмельницькій області
❤58👍46🤬11🔥5🐳1🤣1💘1
Хмельницькобленерго
❗За розпорядженням НЕК «Укренерго» завтра, 29.07.2024, обмеження будуть застосовуватися з 16:00 до 23:00 у розмірі однієї черги. У інші години доби погодинних відключень не буде. 📣Звертаємо увагу, що зараз триває період підготовки електромереж до осінньо…
До 20:00 без обмежень
На сьогодні, 29 липня, «Укренерго» скасувало обмеження до 20:00. Тобто, погодинні відключення у четвертої черги розпочнуться на годину пізніше – о 20:00.
Шоста черга сьогодні не буде знеструмлюватися зовсім.
На сьогодні, 29 липня, «Укренерго» скасувало обмеження до 20:00. Тобто, погодинні відключення у четвертої черги розпочнуться на годину пізніше – о 20:00.
Шоста черга сьогодні не буде знеструмлюватися зовсім.
👍97🔥11🤬11❤6😁3☃1⚡1🤣1
💡У відповідності до розпорядження НЕК «Укренерго» завтра, 30 липня, погодинні вимкнення не будуть застосовуватися.
ℹ️Разом з тим мусимо нагадати, що енергосистема динамічна. У разі різкої зміни погоди, значного зростання рівня споживання електричної енергії або ж настання суттєвих аварійних пошкоджень електромереж, НЕК «Укренерго» може довести розпорядження про застосування графіків обмежень. Якщо ситуація зміниться, інформація про обмеження оперативно висвітлюватиметься.
ПІДПИСАТИСЯ
ℹ️Разом з тим мусимо нагадати, що енергосистема динамічна. У разі різкої зміни погоди, значного зростання рівня споживання електричної енергії або ж настання суттєвих аварійних пошкоджень електромереж, НЕК «Укренерго» може довести розпорядження про застосування графіків обмежень. Якщо ситуація зміниться, інформація про обмеження оперативно висвітлюватиметься.
ПІДПИСАТИСЯ
❤255👍96🥰14😱12🔥9💋7🎉6🤬5🤣4❤🔥2🎄2