Цінуємо та віримо! Захисники та захисниці, ви найкращі! 💙💛

Технічні несправності в Особистому кабінеті
📲 Шановні споживачі! Вчора в «Особистому кабінеті споживача енергоресурсів» було зафіксовано технічні несправності, певний час не можливо було подати рапорт або внести показники.
Наразі ці технічні несправності усунуто. Показники та рапорти приймаються, без жодних обмежень. Проте, через те, що одночасно з кабінетом працює досить багато користувачів можливі затримки під час розрахунку спожитого обсягу електричної енергії та формування суми до сплати.
ℹ️ Наголошуємо, не потрібно хвилюватися. Показники прийматимуться до 3 жовтня включно. Всі показники, які були внесені споживачами або ще будуть внесені, будуть розраховані.
Перепрошуємо за тимчасові незручності.

Встановлення реклоузерів на Ярмолинеччині
🛠 Продовжуємо слідкувати за реалізацією Інвестиційної програми Товариства на 2024 рік.
⚡️ В нашому репортажі ми розповідаємо про встановлення автоматичних пунктів секціонування в розподільчих мережах 10 кВ.

⚡️ Державні ОСР відпрацьовують дорожні карти взаємодопомоги
Сьогодні, 3 жовтня, в Харкові відбулось робоче засідання представників державних операторів системи розподілу, які входять до Групи «Українські розподільні мережі» (ПАТ «Запоріжжяобленерго», ВАТ «Тернопільобленерго», ПАТ «Черкасиобленерго», АТ «Харківобленерго», АТ «Хмельницькобленерго», АТ «Миколаївобленерго»).
Фахівці обговорили підготовку до осінньо-зимового періоду 2024-2025 років, формування резерву обладнання та можливість надання допомоги регіонам, енергетична інфраструктура яких піддається щоденним обстрілам.
🔗 Детальніше за посиланням.

Виставка робіт Володимира Карвасарного у сервісному центрі

🎨 Запрошуємо усіх ознайомитися з виставкою плакатів подільського живописця, яка відкрита для огляду в сервісному центрі Товариства в м. Хмельницький.
📹 Деталі у нашому репортажі.

План капітального ремонту електромереж – особливості реалізації у Кам’янець-Подільському відділенні

👷🏻‍♂️ Енергетики послідовно та якісно виконують план капітального ремонту електромереж. Адже від нього залежить надійний та безперебійний розподіл електричної енергії споживачам.
🛠 У нашому репортажі фахівці району електричних мереж розповідають про етапи виконання плану та підготовку електромереж Кам’янець-Подільського відділення до осінньо-зимового періоду.

🧯 Не спалюйте суху траву та листя – не робіть лиха!
🔥 Спалювання сухостою чинить неабияку шкоду тваринам, які у ньому мешкають, навколишньому середовищу та обладнанню електромереж, якщо воно потрапляє в зону дії вогню або знаходиться недалеко від нього.
Варто наголосити, що спалювання трави, листя та чагарників під час дії воєнного стану може бути розцінене як диверсійна діяльність.
У разі пошкодження об’єктів електромереж – винуватець змушений буде сплатити не тільки штраф за спалювання трави, а й вартість зіпсованого обладнання.
🚒 Якщо ви стали свідком спалювання сухостою — телефонуйте 101.
❗️ Додатково нагадуємо про охоронну зону ЛЕП, в якій категорично забороняється розміщувати постійні і тимчасові будівлі, складати солому, сіно, дрова та інші горючі матеріали; розміщувати звалища та розпалювати вогнища:
- 2 метри - до 1 кВ
- 10 метрів - до 20 кВ
- 15 метрів - 35 кВ
- 20 метрів - 110 кВ
- 30 метрів – 330 кВ
- 40 метрів - 750 кВ
Бережіть себе та Україну 🇺🇦

🤝 Енергетики єднаються заради допомоги Силам безпеки та оборони України
⚡️ Працівники АТ «Хмельницькобленерго» повною мірою усвідомлюють важливість допомоги захисникам України.
🇺🇦 Добровільні внески працівників Товариства, благодійні корпоративні заходи, матеріальна допомога мобілізованим працівникам, адресна закупівля техніки та обладнання військовим частинам – усе це має на меті наблизити нашу перемогу.
Деталі у нашому репортажі.

#цікаві_факти

💡 Звичайна лампа розжарювання витрачає лише 5-10 % спожитої електроенергії безпосередньо на світло, решта енергії витрачається на нагрівання.

До речі, запрошуємо підписуватися на резервний канал АТ «Хмельницькобленерго» у WhatsApp.

🇺🇦 Енергетики зібрали понад пів мільйона гривень для захисників

🤝 Минулими вихідними колектив АТ «Хмельницькобленерго» провів черговий благодійний захід, ціллю якого було зібрати кошти для підтримки Сил безпеки та оборони України.
⚡️ Ярмарок, аукціон з продажу цінних лотів, розваги для дітей — усе це дозволило енергетикам згуртуватися та досягнути поставленої мети, адже в результаті спільними зусиллями була зібрана сума у понад 500 тисяч гривень.
Деталі у нашому репортажі.

​Зникло світло… Як дізнатися причину відключення?
В Хмельницькобленерго працюють декілька сервісів, які допомагають дізнатися причину відключення та час відновлення розподілу електроенергії:
1️⃣Розділ «Відключення» на сайті Товариства. З його допомогою можна перевірити наявність зареєстрованих відключень у розрізі РЕМ або за адресою.
2️⃣У чат-ботах (Viber, Telegram) можна дізнатися про відключення та, за потреби, сформувати заявку про відсутність світла. Попередньо потрібно зафіксувати в «Особистому кабінеті» (розділ Комунікації) свій номер телефону. Ще його можна зазначити, звернувшись в РЕМ, Кол-центр.
3️⃣Інформація про відключення надсилається споживачам на поштові скриньки, зазначені в «Особистому кабінеті» (розділ Комунікації).
4️⃣Звичайно споживачі можуть звертатися до Кол-центру. Для повідомлень про відключення та пошкодження електромереж діють окремі номери телефонів: 067 010 50 62, 050 010 50 62. Проте, ми рекомендуємо все ж користуватись онлайн сервісами. Адже оператори Кол-центру володіють тією ж інформацією, що відображається в сервісах.

ПІДПИСАТИСЯ

Обслуговування ІТ інфраструктури

❗Цими вихідними на серверах та іншій ІТ інфраструктурі АТ «Хмельницькобленерго» буде проводитись обслуговування баз даних та оновлення програмного забезпечення. Це може призвести до тимчасової недоступності онлайн сервісів та офіційного сайту Товариства.
🙏Шановні споживачі електричної енергії! Ми перепрошуємо за ці незручності та нагадуємо, що Кол-центр АТ «Хмельницькобленерго» працює в штатному режимі.
💡З питань відсутності електричної енергії необхідно звертатися за номерами телефонів: 067 010 50 62, 050 010 50 62.
⚡Щодо передачі показників та отримання довідкової інформації – за номерами 067 250 50 62; 066 650 50 62; 0800 50 50 62; 0382 7552 00.

ПІДПИСАТИСЯ

​Ще один канал комунікації

❗️Офіційні канали комунікації – це завжди про достовірність та надійність повідомлень, новин, про відсутність викривлень та маніпуляцій.
Для якісної комунікації із споживачами, акціонерами та іншими стейкхолдерами в АТ «Хмельницькобленерго» запроваджено, окрім цього телеграм каналу:
✅офіційний сайт Товариства;
✅сторінки АТ «Хмельницькобленерго» у соціальних мережах (Facebook, Instagram).

❗️В якості ще одного ресурсу для оперативної комунікації запроваджено офіційний канал в месенджері WhatsApp.

Тож, шановні споживачі електричної енергії, акціонери та інші зацікавлені сторони, запрошуємо вас долучатися до цього каналу та отримувати достовірну інформацію про розподіл електричної енергії в Хмельницькій області.

Підготовка до ОЗП на Старокостянтинівщині

🍂❄️ Енергетики активно готують електромережі до осінньо-зимового періоду, здійснюють технічне обслуговування, ремонт та модернізацію обладнання.
👷‍♂️ Обсяги робіт в Старокостянтинівському РЕМ значні, адже РЕМ об'єднує Старокостянтинівське, Красилівське, Старосинявське, Теофіпольське та Білогірське відділення.
📺 Детальніше про підготовку до ОЗП та виконані роботи у бліцрепортажі.

Енергетики долучилися до Всеукраїнського радіодиктанту
✒️ Більше 30 фахівців АТ «Хмельницькобленерго» висловили бажання долучитися до заходу та написати радіодиктант національної єдності. Адже українська мова не тільки милозвучна, вона є своєрідним стержнем нашої незламності та незалежності.
«Це класна подія, я зраділа можливості написати диктант, перевірити свої знання та долучитися до хорошого та свідомого заходу» – наголосила одна з учасниць радіодиктанту – Олеся КОЛОМІЄЦЬ, заступниця начальника ОДС Товариства.
🇺🇦 Пишемо разом та вкотре доводимо, що українці сильні та здатні єднатися, боротися, досягати своєї мети.

#пишеморазом
#радіодиктант2024

❗Внаслідок сьогоднішньої ворожої атаки є пошкодження електромереж – частково відсутня електрична енергія у споживачів мікрорайонів Заріччя, Озерна, Гречани, Центр та населених пунктів північної частини Хмельницької громади.
🛠Оперативні перемиканні та аварійно-відновлювальні роботи будуть здійснюватися після завершення спрацювання сигналу «Повітряна тривога».
ℹДізнатися детальніше про відключення, як завше, можна на ресурсах Товариства – у розділі «Відключення» офіційного сайту, за допомогою чат-боту.

ПІДПИСАТИСЯ

​Оперативні перемикання по місту Хмельницькому

⚡Сьогодні, 26.10.2024, з 12:15 до 13:15 будуть здійснюватися оперативні перемикання. Вони забезпечать можливість заживити споживачів, знеструмлених через ворожу атаку, та дозволять здійснювати розподіл електричної енергії більш надійно.
❗Під час оперативних перемикань в споживачів центральної частини Хмельницького та мікрорайону Дубове тимчасово може бути відсутня електрична енергія.

ПІДПИСАТИСЯ

⚡Енергетики продовжують долати наслідки масованої атаки, що відбулась сьогодні, 26 жовтня.
❗З 20:40 до 22:00 будуть здійснюватися складні оперативні перемикання в електромережах. У зазначений проміжок часу можливі тимчасові знеструмлення споживачів у всіх мікрорайонах Хмельницького.

​​Час передавати «жовтневі» покази

❗ Вкотре наголошуємо: щоб розрахунок обсягу споживання електричної енергії відбувся за даними споживача, показники за жовтень потрібно передати з 30 жовтня до 3 листопада включно.

Передати показники онлайн можна за допомогою:
➡ Особистого кабінету;
➡ сервісу SMS-показ;
➡ чат-боту.

ПІДПИСАТИСЯ

​Сервіс sms-показ тимчасово не працює

📲Сервіс sms-показ тимчасово не працює. Проблема з сервісом ідентифікована, ІТ фахівці її вирішують.
❗️Зважаючи на ситуацію, будь ласка, передавайте показники за допомогою чат-ботів у месенджерах Viber, Telegram та за допомогою «Особистого кабінету споживача енергоресурсів».

ПІДПИСАТИСЯ

​Шукаєте роботу? Приєднуйтесь до нашої команди професіоналів!

👷Електромонтери, майстри, інженери, контролери, водії – не повний перелік вакантних посад в АТ «Хмельницькобленерго».
Якщо Ви шукаєте роботу, маєте відповідну кваліфікацію або ж готові навчатися, тоді ми чекаємо на ваше резюме – hr@hoe.com.ua.
❗Товариство гарантує:
- офіційне працевлаштування;
- регулярну виплату заробітної плати;
- оплачувані відпустку, лікарняний;
- професійний колектив та комфортні умови роботи.
🔖Повний перелік вакансій у розділі «Вакансії» офіційного сайту АТ «Хмельницькобленерго».
Отримати більш детальну інформацію про працевлаштування, умови роботи та вакансії можна за телефонами: 0382 78 78 09, 0382 78 78 10, 0382 78 78 11, 0382 78 78 12.

ПІДПИСАТИСЯ