​Шановні споживачі! Якщо Ви виявили, що за вашою адресою відключення відбуваються, але адреса не зазначена у файлах співставлення населених пунктів, вулиць до черг, будь ласка, напишіть нам за допомогою форми зворотного зв'язку. Ми обов’язково перевіримо інформацію та відреагуємо.
До речі, дізнатися свою чергу можна, у разі наявності зареєстрованого відключення, на формі «Відключення за адресою».

❗Графік погодинних відключень оптимізовано❗
📣 Графік універсальний, він відображає відключення одночасно чотирьох черг, але ці черги розрізняються за кольорами та ймовірністю відключень.
📌 Черги, позначені «електроенергія відсутня» — будуть гарантовано знеструмлені.
📌 Черги, позначені як: «електроенергія може бути відсутня» — будуть відключатися виключно у разі потреби, тобто якщо споживання області перевищуватиме дозволену величину навантаження.
📌 Відповідно черги, позначені «електроенергія постачається», будуть заживлені.
📣 Діятиме оптимізований Графік з 01.02.2023 року. Для рівномірного та справедливого розподілу електричної енергії він змінюватиметься щотижня.
Переглянути очікуваний час відновлення розподілу електричної енергії та дізнатися свою чергу можна у розділі «Відключення» (Відключення за адресою)

❗Погодинні відключення
📣 1 лютого відключення відбуватимуться за оптимізованим Графіком погодинних відключень. В періоди пікового навантаження зберігається висока ймовірність одночасного відключення черг, які позначені «електроенергія відсутня» та «електроенергія може бути відсутня».
❗Вночі та поміж періодів пікового навантаження відключатимуться черги, позначені «електроенергія відсутня».
📣 При перемиканні черг можливі похибки на рівні 20-40 хвилин.
ℹ Для перегляду відключень скористайтеся розділом «Відключення» офіційного сайту АТ «Хмельницькобленерго».

ПРИЙОМ ПОКАЗНИКІВ ЛІЧИЛЬНИКІВ У РОЗПАЛІ
📣 Щоб розрахунок обсягу споживання електричної енергії відбувся саме за вашими показниками, фактичні показники лічильників за січень потрібно передати в проміжку з 30 січня до 3 лютого включно. Найкраще це зробити онлайн, так ви зможете дізнатися суму до сплати:
📌 «Особистий кабінет споживача енергоресурсів».
📌 Також зручним є сервіс «SMS-показ». Відправивши sms-повідомлення на один із номерів: (067) 850 50 62, (050) 850 50 62 у визначеному форматі, ви отримаєте повідомлення із обсягом спожитої електроенергії та сумою до сплати.
📌 Ще один швидкий метод — чат-боти iEnergo в месенджерах Telegram та Viber. Без реєстрації та будь-яких зайвих кроків Ви зможете передати показники та дізнатися суму до сплати.

❗ Рівень споживання електричної енергії зростає. Дається взнаки період максимального навантаження на енергосистему.
Цілком можливе одночасне знеструмлення чотирьох черг за Графіком погодинних відключень, а саме: ІІІ, IV, V, VI.
📣 Проте, по мірі зменшення навантаження на енергосистему, V, VI черги будуть заживлені.

❗Погодинні відключення в четвер, 2 лютого, відбуватимуться так само, як і сьогодні.
📌 Вночі та поміж періодів пікового навантаження відключатимуться черги, позначені надписом «електроенергія відсутня».
📌 В періоди пікового навантаження з високою ймовірністю одночасно відключатимуться черги, які позначені надписами: «електроенергія відсутня», «електроенергія може бути відсутня».
Перевірити чергу, відключення за адресою чи у розрізі району електричних мереж можна у розділі «Відключення».

❗Майже весь день відключення обмежувалися основними чергами, тобто тими, які в Графіку позначені надписами «електроенергія відсутня», а споживачі заживлювалися раніше. Лише в період ранішнього піку було знеструмлено три черги одночасно.
📣 Вечірній пік навантаження, орієнтовно з 18:00 до 21:00, складніший. Цілком ймовірне одночасне знеструмлення 4 черг.
У цей час важливо раціонально використовувати електроенергію та, за нагоди, перенести на нічні години використання енергоємних приладів, хоча б пральної машини.
💡Свідоме використання електричної енергії споживачами допоможе уникнути відключення додаткових черг.
Перейти на сторінку із Графіком погодинних відключень

❗Дозволена величина навантаження на п’ятницю, 03 лютого, трохи зросла.
📣 Отже, в періоди пікового навантаження відключення будуть одночасно охоплювати три черги, а не чотири. Решту частини доби, поміж періодів пікового навантаження, знеструмлюватимуться лише основні черги: на Графіку погодинних відключень вони позначені надписом: «електроенергія відсутня».
🔌 Переглянути Графік погодинних відключень, файли співставлення черг на адрес, перевірити актуальні відключення за адресою можна у розділі «Відключення».

ℹ Шановні споживачі!
Якщо ви виявили, що відключення у вашому будинку відбуваються за іншою чергою, ніж зазначено у файлах співставлення черг та адрес, або ви не знаходите своєї адреси у цих файлах, а відключення відбуваються, будь ласка, напишіть нам про це за допомогою форми зворотного зв’язку.
Ми все перевіримо та, за потреби, внесемо відповідні зміни!

ОСТАННІЙ ДЕНЬ ПРИЙОМУ ПОКАЗНИКІВ ЗА СІЧЕНЬ
📣 Щоб розрахунок обсягу споживання електричної енергії відбувся саме за вашими показниками, фактичні показники лічильників за січень потрібно передати в проміжку з 30 січня до 3 лютого включно. Щоб передати показники та шидко дізнатися суму до сплати скористайтеся одним із сервісів:
📌 «Особистим кабінетом споживача енергоресурсів».
📌 Сервісом «SMS-показ».
📌 Чат-боти iEnergo в месенджерах Telegram та Viber.