​Прийом показників за квітень розпочато!

❗Нагадуємо, щоб розрахунок обсягу споживання електричної енергії відбувся за даними споживача, показники за квітень потрібно передати з 29 квітня до 3 травня включно.

Радимо передавати показники за допомогою:
➡ Особистого кабінету
➡ сервісу SMS-показ
➡ чат боту

Охорона праці – не просто правила, а навички життя

👷 Щорічно 28 квітня відзначається Всесвітній день охорони праці. Головна його мета – привернути увагу громадськості до просування культури охорони праці, як в побуті, так і на робочих місцях.
👨‍💼 Вже традиційно фахівці АТ «Хмельницькобленерго» проводять низку освітніх заходів відповідної тематики у навчальних закладах нашої області. Цьогоріч вдалось охопити 45 шкіл, ВПУ та коледжів.
Деталі у репортажі.

​Залишився один день – встигніть передати показники

Завтра, третього травня, останній день прийому показників лічильників.

💡Нагадуємо, що показники ліпше передавати саме у визначений проміжок часу, тоді й нарахування відбудеться за показниками, а не розрахунковим чином.

За допомогою онлайн сервісів передати показники можна буквально за одну хвилину, то ж радимо скористатись одним із них:
- особистим кабінетом;
- чат ботом у Telegram;
- сервісом SMS-показ.

ПІДПИСАТИСЯ

​​⚡️ Нагадуємо про важливість виконання вимог Правил роздрібного ринку електроенергії та закликаємо відповідально ставитися до оплати рахунків за електричну енергію та послугу з розподілу.

Шануємо воїнів, які загинули в боротьбі з нацизмом під час Другої світової війни, пам’ятаємо втрати та біль…

Протистояння добра та зла, нацизму та вільного світу триває і досі. Віримо у нашу Перемогу. Незалежність та суверенітет України – непохитна вісь сучасного та розвинутого людства.

У планах – створити сучасний оздоровчо-спортивний комплекс

📈 Висока якість послуг та орієнтація на вимоги, потреби клієнтів, громади та суспільства – ключові аспекти ведення бізнесу в сучасних умовах. Не виключенням є й надання послуг соціальними об’єктами АТ «Хмельницькобленерго». У фокусі уваги – оптимізація принципів надання послуг та технологічних процесів.

⚽️ До слова, у планах АТ «Хмельницькобленерго» створити на базі НЛК СП «Яблуневий сад», що знаходиться у с. Жилинці Хмельницького району, сучасний оздоровчо-спортивний комплекс, який стане гарним майданчиком для проведення спортивних змагань та загалом буде направлений на популяризацію спорту серед громад Хмельниччини.

❗️ Що ж до ДОЗ «Джерельце», то зважаючи на безпекові та економічні аспекти, він цьогоріч не працюватиме.

🤳🏻 Запрошуємо долучатися до соціальних мереж АТ «Хмельницькобленерго» та офіційних каналів – у них лише перевірена та актуальна інформація (Telegram, Facebook, Instagram, WhatsApp).

❗️ Вчасний та якісний технічний огляд трансформаторних підстанцій – запорука стабільної роботи електромережі

🛠 У відео ми разом із фахівцями-енергетиками Старокостянтинівського РЕМ АТ «Хмельницькобленерго» демонструємо як відбуваються ці роботи та розповідаємо про їх особливості.

⚡️ До речі, цьогоріч лише у Старосинявському відділенні Старокостянтинівського РЕМ вже було проведено 51 технічне обслуговування ТП.

Гарна новина – запроваджуємо новий сервіс передачі показників

❗️ АТ «Хмельницькобленерго» запроваджує новий сервіс: споживачі зможуть передавати показники одразу в голосовому меню самообслуговування Кол-центру та не очікувати на з’єднання з оператором. У відповідь, голосове меню повідомить спожитий обсяг електричної енергії за особовим рахунком.

📢 Керівник Кол-центру Анатолій ЛОБОДА розповів: «Сервіс працює в тестовому режимі. При введенні цифр у голосовому меню важливо не поспішати та вводити їх почергово. Але передавати показники дійсно зручно, споживач одразу дізнається обсяг спожитої електричної енергії за особовим рахунком».

✔️ Звичайно, такі сервіси передачі показників, як «Особистий кабінет споживача енергоресурсів», чат-боти у месенджерах Viber і Telegram, SMS-показ й далі працюватимуть, аби споживачі мали змогу вчасно передати свої показники з максимальним комфортом та зручністю.

🚩 Детальніше про новий сервіс за посиланням.

Чистка траси ліній електропередачі – коротко про важливі аспекти

🌳 Питання розчистки трас ліній електропередачі в першу чергу вимагає розуміння зон відповідальності по догляду за зеленими насадженнями. Адже не лише АТ «Хмельницькобленерго», як оператор системи розподілу електричної енергії, а й інші суб’єкти несуть відповідальність:
🔘 на об’єктах благоустрою державної чи комунальної власності – це балансоутримувачі цих об’єктів;
🔘 на територіях установ, підприємств, організацій та прилеглих територіях – установи, організації, підприємства;
🔘 на територіях земельних ділянок, які відведені під будівництво – забудовники чи власники цих територій;
🔘 на безхазяйних територіях, пустирях – місцеві органи самоврядування;
🔘 на приватних садибах і прилеглих ділянках – їх власники або користувачі.

⚠️ Крім цього важливим є дотримання вимог щодо охоронних зон ліній електропередачі різного класу напруги:
🔘 2 метри – до 1 кВ;
🔘 10 метрів – до 20 кВ;
🔘 15 метрів – 35 кВ;
🔘 20 метрів – 110 кВ;
🔘 30 метрів – 330 кВ;
🔘 40 метрів – 750 кВ.

👷🏻 В нашому репортажі ми розбираємо ці важливі питання та ознайомлюємось з тим, як здійснюють роботи по чистці траси ЛЕП фахівці Летичівського РЕМ.

Можливі град та шквальний вітер – будьте обережні!

🌩 За попередженнями синоптиків сьогодні, 23 травня, на території Хмельницької області можливі небезпечні метеорологічні явища – вітер з поривами до 17-22 м/с, зливи та град.

❗️ Шановні громадяни! Будьте обачними та обережними поблизу дерев та ліній електропередачі. У разі виявлення обірваного проводу, одразу телефонуйте до Кол-центру АТ «Хмельницькобленерго» за аварійними номерами: 067 010 50 62; 050 010 50 62.

⚠️ Нагадуємо, що наближатися до обірваного проводу ближче, ніж на 8 метрів – смертельно небезпечно!

📱 Швидко подати заявку про відсутність електричної енергії можна в чат-ботах. Дізнатися причину відключення, очікуваний час відновлення розподілу електроенергії – у розділі «Відключення» на сайті Товариства або також за допомогою чат-ботів.

​Прийом показників за травень розпочато!

❗Нагадуємо: показники потрібно передати з 30 травня до 3 червня включно.

Аби ви мали змогу передавати показники швидко та зручно, функціонують такі сервіси:
➡ Особистий кабінет
➡ сервіс SMS-показ
➡ чат бот
➡ IVR Кол-центру (голосове меню самообслуговування)

ПІДПИСАТИСЯ

​Сьогодні останній день

🔥Нагадуємо, що сьогодні, 3 червня, останній день прийому показників за травень.
До слова, побутові споживачі можуть передавати показники у будь-який час та день, але тоді показники є основою для визначення спожитого обсягу електроенергії розрахунковим чином. Тож якщо бажаєте, щоб розрахунки відбулись за вашими даними, покваптесь та передайте показники.

Як завше, найзручніше це робити за допомогою:
- Особистого кабінету;
- чат-ботів;
- сервісу sms-показ;
- IVR Кол-центру.

Передавайте показники вчасно!

Підвищуємо кваліфікацію персоналу з виявлення несанкціонованого споживання електроенергії

Навчання та підготовка персоналу – важлива складова роботи Товариства. Так, нещодавно технічні фахівці мали змогу опрацювати нові методи та поділитися власним досвідом виявлення, запобігання несанкціонованого споживання електроенергії.

Детальніше – у бліц репортажі.

​Енергетики продовжують усувати наслідки вчорашнього буревію

🌧️🌩️🌪️Негода, шквальний вітер та грози, що пронеслися вчора, 8 червня, Хмельниччиною завдали значних пошкоджень електромережам. Енергетики одразу ж після завершення стихії розпочали аварійно-відновлювальні роботи, які тривають практично безперервно другу добу. Найбільше шкоди завдано Теофіпольській та Красилівській громадам.

Зламані опори, обірвані проводи, пошкодженні розподільні пункти – це те, що зараз енергетики ліквідовують, ремонтують та відновлюють. Наразі більше 70 % пошкоджень уже усунуто.

Станом на 18:00 год, 9 червня 2025 р., залишаються знеструмленими 12 повітряних ліній 10 кВ, з них 7 – частково, також фіксуються поодинокі відключення ліній 0,4 кВ.

🙏Шановні споживачі, енергетики докладають максимум зусиль для найшвидшого відновлення розподілу електричної енергії до кожної оселі.

Будь ласка, дізнавайтесь очікуваний час відновлення розподілу електричної енергії у розділі «Відключення» та за допомогою чат-боту.

Енергетики відновили розподіл електроенергії усім споживачам, знеструмленим через негоду

Обриви проводів, пошкодження КТП, зламані опори та дерева – усе це наслідки негоди, яка панувала на Хмельниччині 8 червня. Пошкодження електромереж призвели до аварійного припинення розподілу електричної енергії споживачам.

Енергетики одразу ж розпочали аварійно-відновлювальні роботи та залучили 61 бригаду, 87 одиниць спецтехніки. Завдяки наполегливій та скоординованій роботі, попри складні пошкодження, вдалося відновити розподіл електричної енергії для 14 тисяч осель.

Тож тепер всі споживачі, які були знеструмлені через негоду, мають змогу користуватися електричною енергією.

Розповімо як це було на прикладі села Дмитрівка на Теофіпольщині, де було зафіксовано чи не найбільше руйнувань внаслідок стихії.

Деталі у репортажі.

​​Замислюєтесь про перехід на зонний облік електроенергії – розглянемо основні поняття

ℹ️ Облік електроенергії буває двох типів: звичайний та зонний, тобто диференційований за періодами часу.
Звичайний облік фіксує спожиту електроенергію в загальному, з розрахунку, що застосовується один тариф до всього спожитого обсягу.

❗️Зонний облік дозволяє вести облік спожитої енергії окремо за різними періодами часу (зонами доби) і відповідно за різними тарифами:
🔘 при встановленні двозонного лічильника доба ділиться на два періоди – вдень, з 7:00 до 23:00, споживання обраховується за повним тарифом, у нічний час застосовується коефіцієнт 0,5 до тарифу, тобто споживач платитиме за енергію, спожиту вночі, на половину менше;
🔘 при встановленні тризонного лічильника доба ділиться на три періоди – у години максимального навантаження, з 8:00 до 11:00 та з 20:00 до 22:00, електроенергія коштує на 50% дорожче від звичайного тарифу. Вночі, з 23:00 до 7:00, споживач сплачує лише 40% звичайного тарифу. В інший час – з 7:00 до 8:00, з 11:00 до 20:00 та з 22:00 до 23:00 – діє звичайний тариф.

​​Онлайн сервіси тимчасово не працюватимуть

❗️ У ці вихідні, 21-22 червня 2025 року, ІТ фахівці Товариства здійснюватимуть обслуговування серверного обладнання. Онлайн сервіси у цей час можуть не працювати або працюватимуть не зовсім стабільно.

🤝 Заздалегідь перепрошуємо за незручності та нагадуємо, що Кол-центр АТ «Хмельницькобленерго» працює цілодобово та без вихідних.

⚡️ Звернутися щодо питань відсутності електричної енергії та аварійних ситуацій можна за телефонами:
∙ 067 010 50 62;
∙ 050 010 50 62.

☎️ Отримати консультації з інших питань:
∙ 067 250 50 62;
∙ 066 650 50 62;
∙ 0 800 50 50 62;
∙ 0 382 75 52 00.