ارتباط_ناب با مشتري#🔴
حفظ ارتباط با پنج مشتری آنقدرها هم سخت نیست اما اگر پای دهها و صدها مشتری در میان باشد چه کنیم؟ چگونه میتوانیم با تکتک آنها روابطی موثر و عمیق برقرار کرده و این ارتباطات را حفظ کنیم؟ گارن پیشنهاد میکند که بهطور مثال به مشتریان پیامکی به این شکل بفرستید: «سلام دیوید. میخواستم احوالت را بپرسم. امیدوارم که حالت خوب باشد. اتومبیل جدیدت در چه حال است؟ اگر مشکلی پیش آمد ما در خدمتگزاری حاضریم.».او در ادامه میگوید: «مشتری خود را با یک پیامک غافلگیر کنید. این روش جادو میکند. مشتری احساس خوبی نسبت به خودش و در نتیجه، نسبت به شما پیدا میکند. اگر شما با مشتری خود ارتباط احساسی برقرار کنید، او مشتری دائمی شما خواهد شد.»
منبع : مديران دنياي اقتصاد
حفظ ارتباط با پنج مشتری آنقدرها هم سخت نیست اما اگر پای دهها و صدها مشتری در میان باشد چه کنیم؟ چگونه میتوانیم با تکتک آنها روابطی موثر و عمیق برقرار کرده و این ارتباطات را حفظ کنیم؟ گارن پیشنهاد میکند که بهطور مثال به مشتریان پیامکی به این شکل بفرستید: «سلام دیوید. میخواستم احوالت را بپرسم. امیدوارم که حالت خوب باشد. اتومبیل جدیدت در چه حال است؟ اگر مشکلی پیش آمد ما در خدمتگزاری حاضریم.».او در ادامه میگوید: «مشتری خود را با یک پیامک غافلگیر کنید. این روش جادو میکند. مشتری احساس خوبی نسبت به خودش و در نتیجه، نسبت به شما پیدا میکند. اگر شما با مشتری خود ارتباط احساسی برقرار کنید، او مشتری دائمی شما خواهد شد.»
منبع : مديران دنياي اقتصاد
🔴
#ارتباط_ناب با مشتري و #مذاكره_غير_حضوري
اسکیپیو توصیه میکند که هنگام ارسال پیامک به مشتریان، این چند اصل ساده را رعایت کنید:
۱- هدف اصلی فرستادن پیام، در تماس بودن با مشتری فعلی است، نه تبلیغ محصول برای مشتری جدید.
۲- نیازی نیست که در پیامک خود، محصولتان را تبلیغ یا مشتری را به خرید آن ترغیب کنید. اگر ارتباط خود را با مشتری حفظ کنید او قطعا از شما خرید خواهد کرد.
۳- همیشه و در همه حال از مشتریان قدردانی کنید، حتی زمانی که از شما خرید نمیکنند.
۴- به مشتریان خود اعتبار ببخشید، به آنها اهمیت بدهید و برای آنها ارزش قائل شوید.
۵- یک پیام مشابه را به دهها نفر نفرستید. به هر مشتری، پیام مخصوص خودش را بفرستید. در ابتدای پیام نام مشتری را ذکر کنید و به یکی از ویژگیهای او (مثلا شغلش) اشاره کنید تا بداند که این پیام فقط و فقط برای او فرستاده شده است.
منبع : مديران دنياي اقتصاد
#ارتباط_ناب با مشتري و #مذاكره_غير_حضوري
اسکیپیو توصیه میکند که هنگام ارسال پیامک به مشتریان، این چند اصل ساده را رعایت کنید:
۱- هدف اصلی فرستادن پیام، در تماس بودن با مشتری فعلی است، نه تبلیغ محصول برای مشتری جدید.
۲- نیازی نیست که در پیامک خود، محصولتان را تبلیغ یا مشتری را به خرید آن ترغیب کنید. اگر ارتباط خود را با مشتری حفظ کنید او قطعا از شما خرید خواهد کرد.
۳- همیشه و در همه حال از مشتریان قدردانی کنید، حتی زمانی که از شما خرید نمیکنند.
۴- به مشتریان خود اعتبار ببخشید، به آنها اهمیت بدهید و برای آنها ارزش قائل شوید.
۵- یک پیام مشابه را به دهها نفر نفرستید. به هر مشتری، پیام مخصوص خودش را بفرستید. در ابتدای پیام نام مشتری را ذکر کنید و به یکی از ویژگیهای او (مثلا شغلش) اشاره کنید تا بداند که این پیام فقط و فقط برای او فرستاده شده است.
منبع : مديران دنياي اقتصاد
✍اگر روزی 1درصد ،در کار خود پیشرفت کنید،
✍تا پایان سال ۳۷۰۰درصد پیشرفت کرده اید.
🍵موفقیت های بزرگ ،با پیشرفت های کوچک ولی روزانه حاصل میشوند...
✍ اگر روز اول ارزش شما عدد 1باشد، روز بعد که یک درصد رشد کنید میشوید 1.01 و روز بعدش یک درصد به 1.01 اضافه خواهد شد و میزان پیشرفت شما خواهد شد 1.021 و به همین ترتیب ارزش افزوده پیدا میکنید تا روز 365 ام
فرمول آن
1*1.01^365=37.78
یعنی از یک رسیدین به 37 و این یعنی 3700 درصد رشد
🌹عید بر همه عزیزان مبارک و پیشرفت هایتان مستدام
یاسین هدایتی فر 🌹
@leanstrategy
✍تا پایان سال ۳۷۰۰درصد پیشرفت کرده اید.
🍵موفقیت های بزرگ ،با پیشرفت های کوچک ولی روزانه حاصل میشوند...
✍ اگر روز اول ارزش شما عدد 1باشد، روز بعد که یک درصد رشد کنید میشوید 1.01 و روز بعدش یک درصد به 1.01 اضافه خواهد شد و میزان پیشرفت شما خواهد شد 1.021 و به همین ترتیب ارزش افزوده پیدا میکنید تا روز 365 ام
فرمول آن
1*1.01^365=37.78
یعنی از یک رسیدین به 37 و این یعنی 3700 درصد رشد
🌹عید بر همه عزیزان مبارک و پیشرفت هایتان مستدام
یاسین هدایتی فر 🌹
@leanstrategy
🔴🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🔴
با عرض سلام خدمت همه دوستان و همراهان از اين به بعد ميتوانيد مطالب تكميلي و آموزشي كانال را در وبلاگها و وب سايت ذيل نيز علاوه بر كانال مشاهده و مطالعه فرماييد .
👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇
با عرض سلام خدمت همه دوستان و همراهان از اين به بعد ميتوانيد مطالب تكميلي و آموزشي كانال را در وبلاگها و وب سايت ذيل نيز علاوه بر كانال مشاهده و مطالعه فرماييد .
👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇
در بازه زمانی که نادلا تحصیلات خود را در یک مدرسه دولتی سطح متوسط در حیدرآباد پشت سر گذاشت تا زمانی که فعالیت خود بهعنوان مدیرعامل مایکروسافت را در واشنگتن آغاز کرد، نکات ارزشمند زیادی در زندگی این متخصص هندی حوزه تکنولوژی بهچشم میخورد. این در حالی است که نادلا بر خلاف بسیاری از رقبای خود، فارغ التحصیلی از هیچ موسسه آموزشی معتبر و اصیلی را در کارنامه خود نمیبیند. ساتیا تحصیل در رشته مهندسی را در دانشگاه Manipal پشتسر گذاشت و در ادامه نیز در دانشکده علوم رایانه دانشگاه Wisconsin مدارک مرتبط با تحصیلات تکمیلی را اخذ کرد. پس از این، او فعالیت حرفهای خود را در شرکت نرمافزاری معتبر Sun Microsystems آغاز کرد و تا پیش از پیوستن به مایکروسافت در سال 1992 میلادی، در همین شرکت مشغول به فعالیت بود. بیش از دو دهه فعالیت در شرکت مایکروسافت، حضور در مدارج سطح بالا مانند مدیریت ارشد گروه تحقیق و توسعه بخش سرویسهای آنلاین، مدیریت ارشد بخش تجاری مایکروسافت و ریاست بخش ابزارها و سرورهای ردموندیها را برای او به همراه داشت. با بهدست گرفتن سکان هدایت بخش سرور و ابزارهای مایکروسافت، درآمدهای این شرکت در پرتوی حضور نادلا، در بخش سرویسهای ابری از 6/ 16 میلیارد دلار به 3/ 20 میلیارد دلار افزایش یافت. از جمله تلاشهای قابل توجه ساتیا نادلا میتوان به تغییر ساختار از تمرکز صرف روی محصولات آفیس و در نهایت، معطوف کردن توجه مدیران مایکروسافت به توسعه سرویسها و راهکارهای ابری و همراه اشاره کرد.
@leanstrategy
@leanstrategy