مذاکره ناب – Telegram
مذاکره ناب
639 subscribers
1.6K photos
270 videos
42 files
284 links
Admin :

@tabatabamohsen

برگزاریِ دوره هایِ سازمانی برای ارتقای مدیران و کارشناسان
اصول و فنون مذاکره ،
ارتباط موثر ،
مدیریتِ استراتژیک ،
تفکر سیستمی ،
مدیریت تعارض ،
الفنت کوچینگ
همراه : 09121385503
شماره یِ دفتر : 02126652634
Download Telegram
ده توصیه برای شمایی که می خواهید یک استارتاپ راه بیندازید:

1. قبل از هر چیز عبارتTop 10 startup mistakes را جست و جو کرده و 10 اشتباه بزرگ استارتاپ های دنیا را بخوانید.

2. حتما کتاب Lean Startup اریک رایس را بخوانید.

3. فقط روی «یک» کار تمرکز کنید تا بتوانید در کارتان پیشرفت کنید.

4. قبل از شروع، رقبایی که دارید و مزیت های رقابتی خودتان را بشناسید و بعد کار را شروع کنید. مثلا اگر قرار است نرم افزاری مشابه یک بازی قدیمی را تولید کنید، از خودتان بپرسید قرار است چه چیزی به نسخه ی قبلی اضافه کنید؟

5. چیزی تولید کنید که مشتری دوست دارد، نه آن چیزی که خودتان دوست دارید! این دو باهم متفاوت هستند.

6. یک فهرست ۲۰ تایی از قابلیت های ایده ای را که در ذهن دارید، در بیاورید. چند تا از این قابلیت ها را انتخاب کنید و قبل از هر چیز، ایده تان را با همین تعداد محدود قابلیت تست کنید تا بازخورد مشتری هایتان را ببینید.

7. از همان شروع پروسه تولید، مشتری را در کار درگیر کنید و نظرات او را در طول کار اعمال کنید.

8. حتما به جنسیت، گروه سنی و علایق مشتری هدف تان توجه کنید.

9. نگران دزدیده شدن ایده تان نباشید! ایده ها به تنهایی ارزشی ندارند. پس ایده تان را با شور و شوق به آدمهای مختلف معرفی کنید تا بتوانید یک گروه خوب از آدمهای مشتاق تشکیل بدهید.

10. خیلی از محصولات موفق، درواقع بازسازی یک محصول قدیمی هستند. Facebook نسخه ی جدید همان شبکه های اجتماعی قدیمی بود. لازم نیست حتما یک چیز نو تولید کنید. بهتر است سری به سایت شرکت Dyson بزنید و ببینید چطور می شود با بازسازی محصولات قدیمی و نوآوری، به موفقیت رسید.


❄️ @leanstrategy
Managers and Leaders

❄️ @leanstrtegy
می‌گویند پادشاهی علاقه خاصی به شکار روباه داشته. تمام روز را در پی یک روباه با اسبش می‌تاخته تا جایی که روباه از فرط خستگی نقش زمین می‌شده. بعد آن بیچاره را می‌گرفته و دور گردنش، زنگوله‌ای آویزان می‌کرده. در ‌‌نهایت هم ر‌هایش می‌کرده. تا اینجای داستان مشکلی نیست. درست است روباه مسافت، زیادی را دَویده، وحشت کرده، خسته هم شده، اما زنده و سالم است. هم جانش را دارد، هم دُمش را. پوستش هم سر جای خودش است. می‌ماند فقط آن زنگوله!... از اینجای داستان، روباه هر جا که برود یک زنگوله توی گردنش صدا می‌کند. دیگر نمی‌تواند شکار کند، زیرا صدای آن زنگوله، شکار را فراری می‌دهد. بنابراین «گرسنه» می‌ماند. صدای زنگوله، جفتش را هم فراری می‌دهد، پس «تنها» می‌ماند. از همه بد‌تر، صدای زنگوله، خود روباه را هم «آشفته» می‌کند، «آرامش»‌اش را به هم می‌زند. دقیقا این‌‌ همان بلایی است که انسان امروزی سر ذهن پُرتَنشِ خودش می‌آورد. دنبال خودش می‌کند، خودش را اسیر توهماتش می‌کند. زنگوله‌ای از افکار منفی، دور گردنش قلاده می‌کند. بعد خودش را گول می‌زند و فکر می‌کند که آزاد است، ولی نیست. برده افکار منفی خودش شده و هر جا برود آن‌ها را با خودش می‌برد. آن هم با چه سر و صدایی، درست مثل سر و صدای تکان دادن پشت سر هم یک زنگوله...

❄️ @leanstrategy
شیطان: مذاکره‌کنندگان از تاکتیک شیطانی استفاده می‌کنند تا وانمود کنند که یک موضوع دارای ارزش اندک یا ناچیز برای یک طرف، برای آن‌ها بسیار حائز اهمیت است. بعدها در مذاکره، این موضوع می‌تواند برای یک امتیاز بزرگ‌تر که دارای اهمیت واقعی است مورد معامله قرار گیرد

❄️ @leanstrategy

#بخشي_از_كتاب
گزارش مکنزی (Institute Global McKinsey )از اقتصاد ايران و وضعيت شرکتها در سال 1397

1.    بزرگترین مشکل شرکتها در سال بعد، کمبود نقدینگی است
این فشار در ششماهه اول سال 15 % بیشتر میشود. در انتهای سال 97 به حدود 30 % خواهد رسید

2.    شرکت هایی موفق هستند که مشکل نقدینگی نداشته باشند. سال بعد سال حذف شرکتهایی است که مشکل فروش و تامین نقدینگی را دارند

3.    اولویت اول شرکتها در سال بعد نباید سودآوری باشد. بلکه صرفا حفظ قدرت نقدینگی و حفظ سهم بازار ولو با سود صفردرصد باید باشد

4.    با عنایت به قیمت پائین نفت و حجم عظیم هزینه های جاری دولت، هیچ پولی در اقتصاد بابت سرمایه گذاری وجود نخواهد داشت. ممکن است صرفا یک بخشی در پالایشگاه ها و آن هم بدلیل ماهیت محصولات آن که قابل ذخیره سازی نیستند، سرمایه گذاری شود. لذا هیچ امیدی به سرمایه گذاری جدید نیست.

5.    کالاها به سه دسته زیر قابل تقسیم هستند:

کالاهای سرمایه ایکالاهای مصرفی اجتناب پذیرکالاهای مصرفی اجتناب ناپذیر

6.    باعنایت به بند 4 ، تمام شرکت هایی که در زمینه کالاهای سرمایه ای کار میکنند صدمه خواهند خورد.  مثال در حوزه ساخت و ساز و مسکن، بازار سهام و سپرده گذاری در بانک!

7.     .شرکت هایی که در حوزه کالاها و خدمات مصرفی اجتناب ناپذیر فعالیت دارند، احتمالا در سال بعد مشکل زیادی نخواهند داشت، چرا که تقاضای این بخش حذف شدنی نیست.

8.    دولت هم هیچ طرح و برنامه ای برای کمک به شرکتها ندارد لذا پیش بینی میشود طی دو سال آتی حدود 50 % از شرکتها، ورشکسته شوند.

9.    استراتژی "پول، پول می آورد" به آخر عمر خود رسیده است. کسانی که با سپرده گذاری قصد افزایش ثروت داشتند، به مرز ورشکستگی رسیده اند.

10.    نگهداری موجودی کالا به امید افزایش قیمت بدلیل تورم یک اشتباه مرگبار است.

11.    استراتژیهای محوری اقتصاد ایران در ادوار گذشته:

 دوره احمدی نژاد: مسکن محور بود. لذا هر کسی دستی در بازار مسکن داشتدوره روحانی: سپرده محور شد. همه ترجیح دادند وجوه خود را در بانکها نگهداری نمایندسال بعدی: فروش محور خواهد بود. یعنی استراتژی باید فروش، حتی با سود صفر مد نظر باشد. چرا که در تامین نقدینگی مشکل خواهد بود.

یکی از استراتژیهای اصلی باید فروش نقدی باشد. فروش چکی به معنی عدم اطمینان در وصول چکهاست و از این نظر شرکتهای زیادی را در ورطه ورشکستگی خواهم دید.

12.    ما دیگر در اقتصاد ایران شاهد تورمهای جهشی نخواهیم بود. تورم به معنی افزایش سطح عمومی قیمتها در همه بخشها. ممکن است در یک بخش خاص بطور موقت افزایش قیمت داشته باشیم، مثال قیمت ارز بالا برود، این به معنی کاهش قدرت خرید مردم است و لذا کاهش تقاضا در سایر بخشها را خواهیم داشت، لذا سطح عمومی قیمتها ثابت خواهد ماند.

13.    رقابت بین شرکتها شدیدا افزایش می یابد. شرکتهایی موفق تر خواهند بود که مدیریت هزینه ها را بنمایند و خود را سبک کنند. بهره وری را بالاتر ببرند. شاید بهتر باشد برخی از کارها را که در تخصص شرکتها نیست، برون سپاری شوند تا با هزینه کمتری انجام شوند.

14.    ویژگی شرکتهای موفق در سال بعد:

بدهی بانکی ندارندبدهی به بازار ندارندمحصول یا خدمتی را عرضه میکنند که مردم حاضرند آن را نقدی خرید کنند

15.    سال بعد سال اضمحلال فروش سنتی و عرفی (فروش چکی) خواهد بود. مطالبات بالا خواهد رفت، ریسک عدم دریافت زیاد خواهد بود، تامین نقدینگی با مشکل مواجه خواهد شد و لذا شرکتهای زیادی به همین دلیل از بین خواهند رفت.

16.    لزوم تهیه صورتهای مالی بصورت ماهانه و یا حتی هفتگی به شرکتها توصیه میشود که نگاه دقیقتری به وضعیت مالی خود داشته باشند.

17.    شاید بهتر باشد که دستمزد همکاران به جای رابطه مستقیم با حضور فیزیکی ایشان در محل کار، به نتایج عملکرد ایشان وابسته باشد. لذا به این صورت بهره وری افزایش می یابد و احتمال حذف شرکتها کمتر خواهد شد.

18.    با تمرکز روی فروش و کسب نقدینگی احتمال موفقیت بیشتر است. یکی از نکات مهم افزایش گردش کار است. شاید با سالی یک و یا دوبار گردش مالی به معنی حذف از صحنه رقابت باشد.  گردش مالی کار باید حداقل سالی 6 بار باشد.

19.    استراتژی اصلی فروش در سال بعد باید عبارت زیر باشد: " به اندازه ای سود بگیرید که بتوانید نقدی بفروشید"

20.    جهت رفع مشکل نقدینگی:

 گردش کالا و گردش کار باید بیشتر شودنیاز به نقدینگی کمتر شود

برای مثال کالاهای غیر منقول باید با الویت بندی تبدیل به کالاهای منقول شود
اموال غیر منقول باید 10 % پرتفوی دارائیها باشد

21.    لذا همان گونه که اشاره شد باید موجودی کالا را در حداقل خود نگهداری نمود.

22.    اموال اضافی را باید هر چه سریعتر فروخت.

23.    شاید به جای خرید ساختمان برای دفاتر کار و ... بهتر باشد آنها را اجاره کرد.

24.    میانگین نرخ ارز تا پایان سال آینده یک تغییراتی دارد. شرکتی ک
ه بخواهد از این نوسانات سودگیری کند، محکوم به شکست است.

25.    در اسفند 97 افراد موفق کسانی هستند که ثروتشان زیر سر خودشان باشد.

26.    میانگین افزایش نرخ ارز تا پایان سال بعد، کمتر از نرخ بهره بانکی است. یعنی کسی بخواهد با وام بانکی وارد معامله سوداگرانه ارزی شود، ضرر خواهد کرد.

27.    شرکتی که کمتر از 30 % از پرتفوی دارائیهایش، ارز خارجی باشد، در مقابل اخبار آینده واکنشهای لازم را ندارد و ضرر میکند. لازم است حداقل 30 % از دارائیها به صورت ارز خارجی و یا اقلامی باشند که ارزش ارزی دارند. مثال مواد اولیه وارداتی. به عبارت دیگر 30 % از پرتفوی شرکت باید ارز محور باشد.

28.    باید قسمتی از دارائیها را به ارز خارجی تبدیل کرد. شرکتهای ریال محور، محکوم به شکست هستند و یا ضرر زیادی خواهند کرد.

29.    در خرداد سال 97 ، مطابق قوانین مربوطه، مهلت ایران در مبارزه با پولشوئی از سوی سازمانهای جهانی مربوطه تمام میشود و ایران ناگزیر است که حرکتی در این زمینه بنماید. لذا اولین اقدامی که انجام میشود، سرکشی به حسابهای بانکی افراد است. در گام اول سراغ حسابهای بالای صد میلیارد تومان خواهند رفت و سپس سراغ سایر افراد.

30.    از این پس تنظیم قرارداد خوب، شرط اصلی بقاست. قرارداد باید شامل همه جزئیات باشد. قراردادهای مختصر و مفید! محکوم به شکست هستند و باید خسارت پرداخت شود. طوری باید تنظیم شود که نیاز به حضور ما در دادگاه نباشد و با مبنا قراردادن قرارداد، قاضی بتواند رای به نفع شرکت مورد نظر بدهد.

31.    نرخ سود بانکی حتما کاهش می یابد و لذا سپرده ها حرکت خواهد کرد و حبابهایی را در بخشهایی از بازار ایجاد خواهد کرد ولیکن عمر این حبابها بسیار کوتاه خواهد بود. باید مراقب بود که در انتهای عمر حبابها، وارد این بازارها نشد.

32.    سال آینده باید مراقب بود که پول شرکتها خورده نشود، سهم بازار حتی با سود صفر درصد حفظ شود.

33.    شاید سودآوری ارزش دلار کانادا و فرانک سوئیس در مقابل سایر ارزهای تا سه ماه آتی بیشتر باشد

❄️ @leanstrategy
90 درصد درآمد تهرانی‌ها صرف اجاره خانه می‌شود!

مقایسه اجاره‌نشینی در ایران نسبت به 9 کشور جهان

1. ژاپن: ۳۸ درصد مردم ژاپن درخانه‌های اجاره‌ای زندگی می‌کنند و باید ۲۱ درصد درآمدشان را هم برای آن صرف کنند.

2. کره‌جنوبی: میزان اجاره‌نشینی در کره‌جنوبی ۴۴ درصد است. به‌طور میانگین، هر کره‌ای ۳۰ درصد درآمدش را باید اجاره خانه بدهد

3. اندونزی: در اندونزی هر دو مورد راحت است هم اجاره‌نشین بودن و هم صاحب خانه شدن. میزان اجاره ۲۰ درصد حقوق است و تنها ۱۲ درصد جمعیت خانه شخصی ندارند

4. روسیه: در روسیه اوضاع خوب است. در شش سال گذشته، روسیه توانسته تا ۲۷ درصد جمعیت اجاره‌نشین‌ها را کم کند. اجاره‌نشینی در روسیه کم است، همش ۱۳ درصد. ۲۱ درصد از درآمد هم صرف اجاره خانه می‌شود

5. انگلیس: در انگلیس تنها ۲۰ درصد جوانان خانه دارند و ۸۰ درصد جمعیت بین ۲۵ تا ۳۵ سال اجاره‌نشین‌اند. اما میانگین اجاره‌نشینی آنقدرها هم بالا نیست، فقط ۳۵ درصد.

6. نیجریه: ۲۲ درصد مردم نیجریه خانه اجاره‌ای دارند. البته زندگی روستایی این آمار را این‌همه متعادل کرده. در آبوجا پایتخت این کشور مردم حدود ۵۷ درصد از درآمدشان را اجاره خانه پرداخت می‌کنند.

7. آمریکا: در چند سال گذشته اوضاع مسکن در آمریکا بیخ پیدا کرده و رشد اجاره‌نشینی دوبرابر شده. البته میزان اجاره‌نشینی فعلا ۳۵ درصد است. آمریکایی‌ها در بیشتر شهرها ۴۰ درصد درآمدشان را بابت اجاره خانه کنار می‌گذارند اما این رقم برای «منهتن» ۵۷ درصد است.

8. مکزیک: چیزی نزدیک به ۶۰ درصد در آمد مکزیکی‌ها می‌رود پای اجاره. البته بیشتر مردم هم خانه دارند و تنها ۱۴ درصد این هزینه را پرداخت می‌کنند.

9. آلمان: ۴۸درصد آلمانی‌ها اجاره‌نشین‌اند اما ملالی نیست چون حمایت‌های دولتی از اجاره‌نشین‌ها باعث شده مردم خیلی به فکر خانه‌دار شدن نباشند. ژرمن‌ها ۳۰ درصد حقوقشان را اجاره پرداخت می‌کنند

حالا ببینیم هر ایرانی مستاجر ماهیانه چقدر بابت اجاره خانه پیاده می‌شود؟ میانگین اجاره‌نشینی در ایران حدود ۳۵ درصد است. مثل انگلستان و آمریکا.

میانگین اجاره در تهران برای یک خانه ۷۰ متری حدود یک میلیون و ۶۰۰ هزار تومان است، در حالی که میانگین درآمد هر تهرانی می‌شود یک میلیون و ۷۰۰هزار تومان. با این حساب تهرانی‌ها کار می‌کنند تا اجاره خانه بدهند. چیزی نزدیک به ۹۰ درصد حقوقشان را.


هنر مديريت

❄️ @leanstrategy
🔅هفت درس رهبری از بیل کمپبل

مربی ای که استیو جابز، اریک اشمیت و جف بزوس را هدایت کرد...

❄️ @leanstrategy
⭕️ متن زیر خلاصه ای از توصیه نامه یک مدیر آلمانی پس از چندین سال کار در صنایع مختلف ایران است

۱. به کارشناسان ونخبگان سیستم خود هیچگاه فشار وارد نکنید آنها می توانند کاری کنند که سیستم شما دچار بیماری هموفیلی شود و با کوچکترین زخمی خونریزی مداوم نماید .

۲. وجهه ی طلبکارانه داشتن و ندیدن نقاط مثبت کارکنان یک ضعف اساسی است که نوآوری و خلاقیت را می میراند.

۳. از ترس اینکه پرسنلتان جایگاه شما را بگیرند اقدام به استخدام افراد ضعیف و غیر حرفه ای ننمایید قطعا کارکردن با حرفه ای ها مشکلات خاصی دارد ولی به پیشرفت سیستم و پیشرفت شما کمک می کند.

۴. به جای ایجاد تفرقه بین کارکنان و ایجاد سیستم های جاسوسی به فکر ایجاد اتحاد ونظم بین کارکنان باشید.

۵. در موردی مسایلی که نمی دانید تظاهر به دانایی نکنید .گاهی با پرسیدن یک سوال مناسب می توانید میزان هوش وسطح فکرتان را به دیگران اثبات کنید.

۶. از کوچکترین افراد مجموعه هم می شود چیزهایی یاد گرفت از فرصت های یادگیری استفاده کنید.

۷. به پرسنلتان فرصت مناسب برای تفریح بدهید.

۸. استفاده نامناسب از ابزار اخراج باعث ایجاد ناامنی در محیط کار و و بالطبع تنزل کیفیت می شود.

۹. مدیریت را مایه برتری بر دیگران ندانید.در کارکنان شما افراد زیادی هستند که از شما با استعدادتر در زمینه مدیریت هستند.

۱۰. موفقیت یک مدیر به اتومبیل ، کت وشلوار، ساعت مچی و تجملات نیست.

۱۱. به همه مسایل ورود نکنید گاهی زمان حلال مسایل است.

۱۲. مدیریت را با نظامی گری اشتباه نگیرید . در خفقان و فشار هیچ استعدادی رشد نمی کند شاید چینی ها بتوانند اپل بسازند ولی هیچگاه استیو جابز پرورش نمی دهند.

۱۳. اگر از پایین ترین سطوح شروع بکار کرده اید و پله پله بالا آمده اید هیچ کس مناسب تر از شما برای آن پست نیست.

۱۴. به جای استخدام سه نفر با حقوق پایین یک نفر با حقوق بالا استخدام کنید یک نفر راضی بهتر از سه نفر ناراضی کار می کند.

۱۵. به هر کسی در جایگاه خودش قدرت و اختیار بدهید . به چارت سازمانی احترام بگذارید . وان را دور نزنید چه به سمت بالا چه به سمت پایین.

❄️ @leanstrategy
Forwarded from مذاکره ناب
رازهای بهره‌وری بالا از زبان مدیر عامل های بزرگ دنیا
جک دورسی، مدیرعامل توییتر، ۱۶ ساعت در روز کار می‌کند. او در مصاحبه‌ای با تکونومی گفته است که دیسیپلین و نظم و تجربه، نکاتی حیاتی هستند. او برای اینکه جریان کارها را مدیریت کند، برای هر روز برنامه‌ای مشخص در نظر گرفته است. او روند کاریش را این‌طور تعریف می‌کند:

من دوشنبه‌ها در شرکت وقتم را بر مدیریت و اجرای پروسه‌ها متمرکز می‌کنم. سه‌شنبه‌ها فقط به محصولات رسیدگی می‌کنم و چهارشنبه‌ها را به امور بازاریابی، ارتباطات و رشد می‌گذرانم. پنج‌شنبه‌ها با توسعه‌دهندگان و شرکای تجاری کار می‌کنم و جمعه‌ها روی شرکت، فرهنگ و استخدام‌ها متمرکز هستم. شنبه‌ها کاملاً تعطیل هستم، به پیاده‌روی و گردش می‌روم. یکشنبه‌ها روز بازخورد، استراتژی و آماده شدن برای هفته‌ی بعد است.
@leanstrategy
دورسی تصدیق می‌کند که موانع زیادی ممکن است در برنامه‌ی او اختلال به وجود بیاورند. ولی او سریعاً با آن‌ها مواجه می‌شود و سعی می‌کند روند روز را از دست ندهد. این روال منظم، هماهنگی خوبی هم در سایر بخش‌های شرکت به وجود می‌آورد. دورسی می‌گوید: «ما همیشه کارهایمان را به‌موقع انجام می‌دهیم، همیشه برایمان مشخص است که هفته‌ی پیش کجا بودیم و قرار است این هفته کجا باشیم.»
@leanstrategy
٥ توصيه بيل گيتس...

❄️ @leanstrategy
⭕️ ۸ منبع تولید رانت در اقتصاد ایران

⭕️ هر چه دخالت دولت در اقتصاد و اجتماع و فرهنگ بیشتر، رانت و رانتجویی بیشتر !!!

❄️ @leanstrategy
🔴▪️نکات(ترفندهای اتمام مذاکره)


⭕️ 1. آدم خوب/ آدم بد.

این یکی از معتبرترین ترفندهای اتمام مذاکره است که آن را در سریال‌های پلیسی بیشماری در تلویزیون دیده‌اید.

پلیس با فرد مظنون رفتار خشنی دارد و سپس اتاق را ترک می‌کند؛ پلیس دیگر به فرد مظنون می‌گوید که نگران اوست و اگر فقط به او بگوید که دقیقا چه اتفاقی افتاده به مظنون کمک می‌کند البته قبل از اینکه پلیس بد باز گردد، فرد مظنون باید همکاری کند.

هرگاه که دو یا چند مذاکره‌کننده در طرف مقابل حضور دارند، مراقب این ترفند باشید؛ بهترین دفاع این است که به این افراد نشان دهید از ترفندشان آگاه هستید.

2. چانه‌زنی.

چانه‌زنی کم‌کم بعد از آنکه در مورد همه‌چیز به توافق رسیده‌اید، ترفندی رایج است، چانه‌زن درخواست بیشتری دارد که معمولا موردی است که نمی‌توانسته در مذاکرات به آن دست یابد.

فروشندگان بزرگ در چانه‌زنی موفق هستند؛ برای مقابله با این ترفند، هزینه درخواست‌ ها، خدمات یا موارد اضافه را اعلام کنید، اگر به‌روشی مناسب کاری کنید که چانه‌زن‌ها احساس کنند عملشان زشت و نامناسب است، از این‌کار دست می‌کشند. در نهایت، با مذاکره صادقانه درباره همه جزئیات، راه چانه‌زنی را به‌روی افراد می‌بندید.

3. محدود کردن امتیازات.

هرگز توقعاتی در ذهن طرف مقابل ایجاد نکنید. هرگز به تبادل امتیازات مساوی به طرف مقابل نپردازید، زیرا به فشارهای خود ادامه می‌دهد.

هرگز دامنه مذاکرات خود را محدود نکنید، زیرا طرف مقابل پیشنهاد آخر و نهایی را می‌دهد یا ادعا می‌کند علاقه‌ای به مذاکره ندارد.

4. پس گرفتن پیشنهاد.

وقتی طرف مقابل در حال خارج کردن آخرین ریال از جیب شما است، از این ترفند استفاده کنید.

می‌توانید این‌کار را با عقب‌نشینی از آخرین امتیاز قیمتی که به آن‌ها داده‌اید یا با پس گرفتن پیشنهاد ارائه خدمات حمل، نصب، آموزش یا موارد اضافه، انجام دهید.

وقتی از این ترفند استفاده می‌کنید، برای اجتناب از تقابل مستقیم، از یک آدم بد که اختیار بیشتری دارد استفاده کنید.

#فنون_مذاکره

❄️ @leanstrategy