پایان دوره فنون مذاکره ، مرداد ۹۷

ويژگي هاي نسل بعدي مصرف كنندگان

١ درصد از طريق تبليغ به برند شما اعتماد مي كنند.

٣درصد قبل از خريد به مطالب تلويزيون اتكا مي كنند.

٣٣ درصد قبل از خريد به مطالب بلاگ ها اتكا مي كنند.

٦٢ درصد درگير برند شما مي شوند اگر شما به صورت آنلاين با آنها تعامل داشته باشيد.

٤٢ درصد علاقمند هستند به شركت ها در زمينه خلق محصول كمك كنند.

٤٦ درصد به تبليغات دهان به دهان يا توصيه هاي ديگران اعتماد مي كنند.

منبع:هنر مديريت

🌞 @leanstrategy

🔴 چرا نظر مخالف در محیط کار مفید است؟

🔸داشتن اختلاف‌نظر بخش اجتناب‌ناپذیر، طبیعی و سالم ایجاد رابطه با دیگران است. هیچ محیط کاری که بدون تعارض و اختلاف‌نظر باشد وجود ندارد. شاید رویای کار کردن در یک مدینه‌فاضله صلح‌آمیز را داشته باشید اما این محیط برای سازمان مناسب نیست، همچنین برای خود شما و کارتان هم مناسب نیست. در واقع نظرات مخالف اگر خوب مدیریت شوند، نتایج مثبت بسیاری خواهند داشت. در اینجا به ذکر چند نمونه می‌پردازیم:

▪️نتایج کاری بهتر

وقتی شما و همکاران‌تان همدیگر را به چالش می‌کشید و همواره می‌پرسید آیا راه‌حل بهتری هم وجود دارد؟ این اختلاف‌های مبتکرانه می‌تواند به راه‌حل‌های جدید منجر شود.

▪️موقعیت‌های یادگیری و رشد

همان‌قدر که به چالش کشیده شدن ایده‌هایتان در شما احساس ناراحتی به‌وجود می‌آورد، به همان میزان برای شما موقعیت یادگیری فراهم است. با گوش دادن و دریافت بازخورد می‌توانید تجربه کسب کنید، با مسائل جدید روبه‌رو شوید و به عنوان یک مدیر تکامل یابید.

▪️بهبود روابط

وقتی در فضای تضاد با هم کار می‌کنید، با افراد و اطرافیان خود احساس نزدیکی بیشتری می‌کنید و درک بهتری از آنچه برای آنها است به‌دست می‌آورید و متوجه می‌شوید چه موضوعاتی برای آنها مهم است و ترجیح می‌دهند چگونه کار کنند.

▪️رضایت شغلی بالاتر

وقتی از مخالفت کردن سازنده درباره موضوعات در محیط کار ترس نداشته باشید، احتمالا برای رفتن به محل کار خوشحال‌تر هستید. از آنچه انجام می‌دهید راضی‌تر خواهید بود و از رابطه با همکاران لذت خواهید برد.

▪️یک محیط کاری فراگیرتر

اگر مایل هستید تنوع و فراگیر بودن در سازمانتان وجود داشته باشد، باید برای مخالفت کردن آماده باشید. هرچند گروه‌های همگن از لحاظ کارآیی مطمئن‌تر هستند، گروه‌های متنوع اغلب در انجام وظایف موفق‌تر عمل می‌کنند.

🔸اگر شما شخصی هستید که از تضاد دوری می‌کند، احتمالا با خواندن این مقاله ناامید شده‌اید اما خوشبختانه این امکان وجود دارد که با به‌کارگیری تکنیک‌هایی در ارتباط با تضاد راحت‌تر باشید. در اینجا به ذکر چند نمونه‌ می‌پردازیم.

▪️احساس نیاز به دوست داشته شدن را کنار بگذارید

بیشتر افراد دوست دارند که مورد علاقه دیگران باشند. این یک امر طبیعی است. به جای آنکه سعی کنید محبوبیت خود را افزایش دهید، بر احترام تمرکز کنید (هم دادن و هم گرفتن آن). اگر خودتان راحت‌ باشید و به این نتیجه برسید که احترام مهم‌تر از دوست داشته شدن است، در این صورت برای تیم خود الگویی خواهید شد که مخالفت کردن اشکالی ندارد و فضای بازتری برای بیان ایده‌های آنها مطرح می‌شود.

▪️بر تصویر بزرگ تمرکز کنید

در مخالفت کردن اگر با آن به عنوان یک مساله شخصی روبه‌رو شوید، کار مشکلی است، اما تضاد‌ها در محیط کار اغلب با تفاوت‌ها روی اهداف و فرآیندها آغاز می‌شوند. به نیازهای کسب‌و‌کار فکر کنید.

▪️مخالفت کردن را با نامهربانی همسان فرض نکنید

اغلب افراد پذیرای شنیدن نظرات مخالف و متفاوت هستند اگر شما این نظرات را با فکر و با احترام ارائه کنید.

▪️یک الگو پیدا و از آنها تقلید کنید

خوشبختانه همیشه حداقل یک شخص در زندگی شما هست (مثلا یک همکار، فامیل یا دوست) که در رک بودن و صداقت در بیان اندیشه‌ها و نظراتش بدون حاشیه‌سازی سرآمد باشد. به آن شخص دقت کنید. ببینید چه می‌کند و بعد از او تقلید کنید.

🔸از هر تاکتیکی که استفاده می‌کنید، ابتدا آن را در مقیاس کوچک امتحان کنید. در گفت‌وگوهایی که ریسک کمی دارند صریح و رک باشید و ببینید چگونه پیش می‌رود. خوشبختانه خواهید دید که بهتر از آنچه انتظار داشتید، پیش خواهد رفت و اگر این گونه نشد، می‌توانید از آن موقعیت یاد بگیرید و دوباره امتحان کنید. گاهی اوقات مخالفت کردن همان کاری است که طرف مقابل انتظار دارد شما انجام دهید. البته تا زمانی که این کار را با احترام و یکدلی انجام دهید.

منبع:مدیران نامدار ایران

🌞 @leanstrategy

توجه:

فناوري اطلاعات MBA،
فناوري اطلاعات DBA،

شركت خردگستران با همكاري یکی از مؤسسات آموزش عالی کشور در نظر دارد تعداد محدودي دانش پذير در رشته هاي
IT گرايش DBA و MBA
(مورد تاييد وزارت علوم،تحقيقات و فناوري)
معرفی نمايد.

از علاقه مندان تقاضا ميشود براي كسب اطلاعات بيشتر
عدد ١ را به شماره ٠٩١٢٠٢٣٦٩٤٣ پيامك نمايند.

🌞 @leanstrategy

🌞 @leanstrategy

🌞 @leanstrategy

🌞 @leanstrategy

کدام کمپانی ها برای استخدام مدرک دانشگاهی نمی‌خواهند؟

🔹امثال گوگل، اپل شرط داشتن مدرک دانشگاهی برای استخدام را کنار گذاشتند

منبع:مديران ايران
🌞 @leanstrategy

✅تکنیکهای مذاکره موفق
@leanstrategy
در مذاکره یک شنونده موثر به نظر برسید.
هنگام مذاکره از انجام کارهای اضافی خودداری کنید. بررسی پیامک‌های تلفن همراه و نگاه کردن به ساعت مچی از جمله اقداماتی است که به مخاطب شما این پیغام را منتقل می‌کند که حوصله شنیدن حرف‌های او را ندارید و به‌طور غیرمستقیم از او می‌خواهید صحبت‌های خود را متوقف کند. در عوض سعی کنید برای تشویق مخاطب خود برای ادامه صحبت، با او تماس چشمی برقرار کنید، کمی به جلو خم شوید و گاهی با تکان دادن سر حرف‌های مخاطب خود را تایید کنید. این مهم است که مخاطب شما مطمئن شود که به حرف‌های او با دقت گوش می‌کنید.

🌞 @leanstrategy

برخي از مضرات گوشي هاي هوشمند براي ما:
-انها ميتوانند در خواب ما مشكل ايجاد كنند
-انها ميتوانند رابطه هاي عاشقانه را خراب كنند
-انها ميتوانند رابطه هاي دوستانه را دچار مشكل كنند
-انها ميتوانند اثر منفي در رابطه پدر و مادرها با فرزندانشان داشته باشند
-انها ميتوانند جاي ارتباطات افراد با يكديگر را با درگيري عوض كنند
-اكثر مردم در مصاحبه ها ميگويند كه بصورت تمام وقت در حال استفاده از گوشي هاي خود هستند
-برخي تحقيقات نشان داده اند كه گوشي هاي هوشمند براي مغز ما خوب نيستند
-انها براي سلامت ذهن ما خوب نيستند،

پس باتوجه به نكات بالا سعي كنيم زمان استفاده از گوشي هاي هوشمند خود را كنترل كنيم😊

🌞 @leanstrategy