В начале прошлого года я искал способы повысить свою эффективность и оказался под холодным душем.

Возникло несколько проблем. Во-первых, некомфортно. Холодная вода не убивает, но выйти из душа хочется. Нужно было научиться переключать внимание, например на дыхание, так стало легче. Да, душ все еще холодный, но не смертельно.

Это был первый инсайт. В бизнесе надо не концентрироваться на проблемах, а воспринимать их как ситуацию, которая просто произошла и требует решения. Чем больше переживаешь, тем больше становится проблема.

Во-вторых, к холодному душу я так и не привык. Он стал меньшей проблемой, но мозг каждый раз придумывает отмазки и говорит: «Может, сегодня без холодного душа?». Отсюда второй инсайт: мы любим откладывать неудобные задачи. Когда с утра принимаешь холодный душ, каждый раз побеждаешь себя. Если появляется противная задача, я сравниваю ее с холодным душем. Надо просто сделать.

Поделитесь в комментариях своими инсайтами.
#lifestyle

Всем привет! Я Стас Кутузов, трудоголик-максималист. 10 лет руководил российским отделением General Motors, а потом решил открыть свое дело. Сейчас я co-founder и СЕО сервиса для автоматизации управленческого учета «Финансист». Пишу про бизнес, финансы и саморазвитие.

Сделал хэштеги, чтобы вы не упустили ничего важного:

#инсайтыФинансиста — инсайты, которые я вынес из развития сервиса
#про_бизнес — заметки из моей жизни предпринимателя
#lifestyle — про образ жизни и биохаки

Зачем предпринимателю путешествовать? Вы оказываетесь в новых условиях, формируется насмотренность, под новым углом смотрите на привычные вещи. И это шанс вдохновиться и подцепить новые идеи для бизнеса. 

В одну из последних поездок я ходил по магазинам и обратил внимание на коллаборации известных брендов. Gucci и North Face, Adidas и Balenciaga, Puma и Porsche. Коллекции стояли отдельно, и к этим стендам был большой интерес у покупателей. Стоит пустой магазин Balenciaga и рядом pop-up магазин коллаба, в котором крутится куча народа. Тоже самое с Gucci и другими магазинам. 

Коллаборации брендов привлекают больше внимания, чем стандартные коллекции. 

Оставалось придумать, как это применить в «Финансисте».

#про_бизнес

После поездки у меня появилась идея: «Давайте делать коллабы с финмоделями от финансистов». Первый шаг — декомпозировать гипотезу по сферам. Посмотрели статистику: за последний год на Wildberries добавилось 500 тысяч новых селлеров. Абсолютный тренд и большой рынок.

В 2021-м мы проходили акселератор Startup500, где научились использовать фреймворк ICE score: Impact, Confidence, Ease. Он помогает ранжировать гипотезы. Собираем все идеи в табличку и для каждой определяем сложность, влияние на метрики и уверенность в успехе по десятибалльной шкале. Перемножаем эти три цифры и получаем скор.

ICE score для гипотезы с Wildberries получился высокий, так что сразу взяли в работу. Нашли нужных финансовых директоров, поговорили с ними, получили очень крутой фидбек. Первую финансовую модель сделаем на имеющихся инструментах. Как увидим продажи, за месяц доработаем необходимый функционал и сделаем интеграцию с Wildberries.

Кстати, если вы финансист и разбираетесь в теме, приходите к нам.

#инсайтыФинансиста

История о том, как я нашел собеседника и инструмент для бизнеса.

Про чат GPT уже слышали все, к нему большой интерес со стороны сообщества: все что-то пробуют, тестируют. GPT был моей гипотезой для увеличения количества контента, но команде не зашло. Решил протестировать сам.

Прочитал, как пользоваться, сказал ему свой уровень английского, попросил добавить лексику, фразовые глаголы. И как было время, просто общался с ним на самые разные темы. Получился забавный и удобный способ прокачать уровень языка.

Стало понятно, что ключевое — научиться так писать запрос, чтобы получить правильный ответ. Из моего опыта, работают такие штуки:

— заранее продумать текст,
— на одну тему 5–6 вопросов,
— просить использовать формальный/неформальный стиль,
— писать слова, которые GPT должен будет использовать.

Тогда получится довольно неплохой результат, который можно использовать и для генерации SEO контента.

А как вы относитесь к GPT?

#про_бизнес

Соискатели не хотят делать тестовое задание. Я убедился в этом сам, об этом говорят коллеги из HR. Я нашел два варианта решения этой проблемы.

1. Вместо какого-то теоретического задания, дайте реальную задачу или предложите принять участие в проекте. Поработайте вместе и проверьте компетенции человека. Этот способ я называю “свидание с сотрудником”.
2. Предложите специалисту поработать с вами в качестве эдвайзера, чтобы он показал себя в роли эксперта. Если все ок и вы состыковались, обсудите возможность перехода в найм.

А как бы вы решили такую проблему?

Моя команда знает, что я люблю всякие штуки, которые сейчас модно называть биохакинг. Где-то год назад они подарили мне гвозди. Раз подарили, надо юзать. Снял обувь и сразу встал.

Всегда важны именно свой опыт и ощущения, зачем это нужно именно тебе. Многие пишут, что гвозди — это про решение больших задач и вызовов. Я такие штуки для себя сформулировать не смог, но договорился с собой, что каждый день буду пробовать стоять на гвоздях.

Какие инсайты получил. Для меня ключевое — работа с фокусом. Чтобы долго стоять на гвоздях, нужно внимание с них перенести в другое место и удерживать его там. Гвозди помогают мне учиться фокусироваться.

Почему это важно. Когда мы работаем, нам прилетают сообщения, кто-то звонит, и часто начинает разрывать: телегу интересно посмотреть и новое видео на ютубе вышло. Все отвлекает и мешает сфокусироваться на задаче.

И смысл в том, что я, стоя на гвоздях, убираю внимание на работу и прокачиваю скилл фокусирования на задачах. Опыт достаточно прикольный и полезный.
#lifestyle

Как за один день потерять 80% лидов

Больше двух лет мы инвестировали в Facebook, привлекая оттуда клиентов. Конверсия продаж была 5%, сходилась unit-экономика. Все было просто: заливаешь деньги, получаешь продажи. Но это был наш единственный успешный канал.

При этом стоимость привлечения росла. Наш хэд маркетинга предлагал заняться контент-маркетингом. Мы даже что-то делали, но не системно: одну-две статьи в месяц. Нужно было больше инвестировать в это, но меня останавливали отложенный результат (через 3-6 месяцев) и необходимость собрать отдельную команду. Это казалось большой задачей, ценность которой я не понимал. Ведь есть Facebook.

Когда Facebook отключили, мы резко остались без канала продаж, потому что сложили все яйца в одну корзину. Что хуже — мы остались без лидов. Органика была минимальной, и сходу компенсировать потери не получилось. Остро встал вопрос: а что делать? Наша аудитория не перешла в ВК, ее было тяжело найти.

И другого варианта, кроме как начать генерить контент, у нас просто не было.

#инсайтыФинансиста

Как капитализировать свои инвестиции в маркетинг

За пару месяцев до того, как отключили Facebook, мы все-таки начали больше писать. Помог сам Facebook: в какой-то момент мы просто перестали получать больше клиентов, сколько бы ни вкладывали. Стоимость привлечения растет, продажи нет. И когда наступил тупик, мы обратили внимание на другие каналы. Хорошо, что это случилось в ноябре. За несколько месяцев работы, к апрелю-маю, мы начали видеть результаты.

Сейчас мы выпускаем уже не один текст в месяц, а 10 в неделю. Мы полностью компенсировали выручку, которую нам давал Facebook, а стоимость привлечения существенно снизилась. И теперь, если какой-то платный канал отключается, мы можем получать органический трафик за счет своего контента.

Еще из прикольного: мы снизили не только стоимость привлечения, но и стоимость продажи. Клиенты проходят квалификацию через наши статьи и, как итог, больше о нас знают и больше предрасположены к покупке. Конверсия из 5% превратилась в 20%.

Для меня основная мысль оказалась в том, что контент-маркетинг — это фундамент для роста, а платные каналы — его мультипликатор. Условно, если я стану запускать свой следующий проект, я начну генерить трафик через контент. И уже потом через платные каналы.

Контент-маркетинг — это про увеличение капитализации компании, про инвестиции в себя, а не в условный Facebook. Даже если мы перестанем делать контент, все равно мы будем выпадать в выдаче, у нас останутся статьи, и их будут читать. Да, с каждым днем все меньше, но так или иначе уже созданный контент продолжит давать органические лиды.

#инсайтыФинансиста

Меня часто спрашивают: сможет ли предприниматель без помощи специалиста полноценно вести учет в «Финансисте»?

Это то же самое, что спросить меня, могу ли я вести CRM или Roistat. В целом, могу. И я знаю предпринимателей, которые успешно сами работают в «Финансисте». Сервис интуитивный и не требует специфических знаний. Однако это не означает, что помощь специалиста не нужна. Финансист — правая рука предпринимателя. Он нужен не для ведения отчетности, а чтобы извлечь из нее ценность.

Ведя управленческий учет, мы управляем не выручкой или себестоимостью, а бизнес-процессами. Результаты бизнес-процессов — различные показатели: средний чек, процент выкупа, доля в сегменте. Эти показатели формируют наши доходы и расходы. Анализируя их, мы принимаем управленческие решения.

Эксперт сможет подсветить: сфокусируемся на этом показателе, получим 100 рублей прибыли, на другом — 300. И предприниматель принимает решение идти туда, где больше. Получает, может быть, не 300, а 280, но все равно благодарен специалисту, что он помог ему сделать правильное решение, приоритезировать его.

Потому что проблем у предпринимателя на 48 часов в сутки, а их всего 24. И за какую задачу схватиться? Специалист помогает сфокусироваться: все задачи нужно решать, но вот эта принесет больше доход. И тогда мы принимаем решение бежать туда. Ценность эксперта — это помощь в аналитике и приоритезации.

В целом, предприниматель может и сам. Но с экспертом он может гораздо круче.

#про_бизнес