Lost in Communications – Telegram
Lost in Communications
1.21K subscribers
307 photos
29 videos
2 files
210 links
Канал о том, как стать communications rockstar в международном PR, перепридумать себя в новой стране, освоить местную рабочую этику и не выгореть в процессе.

Для связи — @mastraukh
Download Telegram
Kinder, Küche, Kirsche 🍒

Я до сих пор путаю слова «вишня» и «церковь» в немецком. Они произносятся довольно одинаково — «кирхе» и «кирше». То же самое у меня со словами «герихте» и «гешихте» — первое «блюдо», второе «рассказ». Так, «рассказ о церкви» с моей подачи может стать «блюдом с вишней».

Но сегодня о вишне!! В Германии (в Баварии, точнее) есть классная практика — открывать сады и огороды для людей, чтобы они там сами собирали урожай и на выходе платили за вес. И хлеб, и зрелища. Это работает с клубникой, черешней, яблоками, малиной и так далее. Но черешня — это просто dream came true. Пока ты собираешь ягоды в черешневом лесу, не возбраняется дегустировать. Хорошо, что нас не взвешивали после.

Если быть совсем точными, под cherry или Kirsche подразумевается черешня, а не вишня. Вишня здесь почти не растет по неизвестным мне причинам, если вы в курсе — расскажите. Ее обычно не едят в сыром виде, а используют для джемов всяких. Это досадно, я вишню обожаю. И в отличие от гречки и черного хлеба, купить ее здесь почти невозможно.

Короче, уведомляю всех другов, живущих в Германии, что сезон открыт, но скоро закончится. Кодовое слово Kirsche selber pflücken. Успейте закрыть черешневый гештальт.
🔥25🦄4
Сила сильных связей

В апреле со своих постов ушли сразу два моих контакта в Adweek и the Drum.

С тех пор the Drum мне не отвечали, репортеры Adweek игнорировали любые заходы, а Ad Age в принципе всегда молчали, тут ничего нового.

После живого интро в Каннах и email-интро от одного доверенного контакта, все как по команде начали реагировать на мои письма.

Если вы тоже маетесь и не можете достучаться до нужных журналистов, ищите тех, у кого с ними контакт есть, и слезно просите представить.

А пока вот клевый фичер вышел на Ad Age 🦫 А через неделю интро звонок с репортером Adweek.
🔥23
#lost_in_english

Я знаю, что для многих этот канал — про хайлайты из английского. В последнее время моя производительность снизилась — новых фраз или слов становится меньше. Еще замечаю, что настоящее мастерство — это обходиться простыми словами, но здорово ими жонглировать — сочетать глаголы и выражать свои мысли просто и доходчиво. Я порой торможу в разговоре, когда хочу изъясниться поизящнее, забывая, что главное — быть понятной и донести свою мысль. На этом lecturing заканчивается, и начинается #lost_in_english, если вы все же хотите «поизящнее»:

to bite the bullet — решиться на что-то, что давно откладывали, чаще что-то не очень приятное. I need to bite the bullet and be over with this presentation.

it stayed with me — интересная фраза, означающая «на меня это повлияло», но без impacted или influenced.

to fall prey to something — буквально«пасть жертвой чего-то». Например, to fall prey to mass consumption 👀

a mental debate — изящная фраза, означающая внутренний конфликт

a group’s fabric — услышала недавно в интервью в контексте just one person is enough to destroy the group’s fabric. Речь идет об атмосфере или динамике в коллективе.

a turf — буквально «почва», но с этим словом есть много интересных выражений. To know one’s turf — в чем-то быть экспертом. Not my turf — не моя зона знаний.

to vouch for — поручиться за что-то или за кого-то. I vouched for this project and now have to find a way to make it work.

The ship has sailed — корабль уплыл, поезд ушел — возможность упущена, короче.
🔥27👏5
Луиза здесь?

Неожиданная коммуникация из женских туалетов на летнем фестивале.

Обратила внимание на плакат в кабинке: если к вам кто-то пристает или вы чувствуете себя небезопасно, подойдите к бару и спросите Луизу, сотрудники поймут сигнал и помогут вам незаметно удалиться. Вызовут такси, например.

Не знаю, как это работает на практике, но мне кажется очень важным создавать такие инициативы — даже в добропорядочной Баварии.
🔥33👏2
I deserve to be here?
I deserve to be here. 


Это и привилегия, и то еще испытание, когда тебя окружают талантливые, успешные и яркие международные коллеги. Хочешь не хочешь, но иногда чувствуешь себя, как на вечеринке, куда тебя не приглашали. Они обсуждают проекты, о которых я не слышала, перекидываются именами и референсами, и порой я задаюсь вопросом — что я тут забыла. 

Недавно ютуб мне подбросил, вместо психологов и прогнозов анжелы перл, интервью с женщиной из secret service США, которая стала коучем и спикером. Звучит corny, но погодите. Они много о чем болтали, а мне запомнилось три мысли: 

🔜Нам надо перестать терапевтировать любые негативные эмоции — да, бояться, тревожиться и грустить нормально. Не надо сразу бежать и «прорабатывать».

〰️Вопреки частому совету «быть более заметным» на встречах и собраниях, и обязательно что-то говорить или задавать вопросы, она предлагает говорить, когда тебе правда есть, что сказать. Иначе есть риск получить репутацию человека, который везде вставляет свои 5 копеек, а не компетентного специалиста.

🔚И главное — к вопросу о росте и моменте, когда вы оказываетесь в окружении людей, которые по какой-то причине вас пугают своим масштабом. Эви, так ее зовут, сказала, что полезно повторять себе — I deserve to be here. Я имею право быть здесь и на равных общаться с этими людьми. 

Вчера сидела на интервью, уже в качестве пиарщика. Коллеги говорили про уверенность в себе и синдром самозванца в креативных профессиях. Во-первых, было любопытно услышать, что этот синдром ощущают почти все. А журналист из США повторил мысль женщины-спецагента — «я часто подбадриваю младших коллег перед интервью с мэтрами индустрии: вы заслуживаете быть здесь и общаться на равных, это часть вашей работы. Вы на своем месте». 

С виду простая, но очень поддерживающая установка в моменты неуверенности. Буду манифестировать на следующей неделе — иду на встречу с CEO презентовать свои результаты за год.

🐯💗Напомню, что это не только образовательный канал, но иногда и селфхэлповый. 
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💯31🔥24
Если бы в нашем офисе при упоминании ИИ каждый раз нужно было бы выпивать шот, мы бы умерли от цироза еще в прошлом году.

Это не моя шутка, но я ее разделяю — в сфере коммуникационных и диджиал агентств мы уже больше года находимся в манийной гонке за инновациями — быстрее, выше, эйайнее. У меня уже дергается глаз, когда мы обсуждаем новый проект или кампанию. Что у нас по плану — AI в креативных индустриях или в ритейле? Что мы будем отпимизировать сегодня?

Сегодня читала смешную колонку на Ad Age про передоз этих двух букв в индустрии. Автор сравнил попытки компаний запихнуть ИИ во все продукты и процессы с ботоксом — добавить взеде по чуть-чуть, чтобы выглядеть моложе и современнее. Только кажется, что facial вышел из-под контроля.

Вывод у тех-стендапа такой: да, этот инструмент перевернет наш мир и нам нужно будет пересобраться, изучить и адаптировать ИИ, но это не панацея от всех бизнес-бед и не замена человеческой изобретательности и оригинальному мышлению. Please stop the madness.
💯11😁5
Сегодня за ланчем обсуждали премьеру Real Housewives of Munich — реалити-шоу про богатых теток, которое уже сняли в США, Великобритании, Дубае. А теперь и в Мюнхене. Я хочу посмотреть, возможно trash tv — это та соломинка, которая соединит меня с немецким.

С «домохозяйками» у меня уже есть история. В универе у меня был курс Interpersonal Communication, и моя курсовая была основана на первом сезоне Real Housewives of Cheshire. Я анализировала скандальное поведение героинь — по-простому bitching.

Точнее так: Impoliteness through ‘scandal’ and ‘bitching’ as elements of women’s social talk: the case of ‘The Real Housewives of Cheshire’.

Вот один из диалогов, чтобы вы поняли вайб:

M: You know what, carry on, bye. And don’t stick up for lies. Reputation! Do you know about your reputation? Shall we go about your reputation?
L: Then tell me
M: I don’t even go there, I’m not going there.

L: What is my reputation? 
M: I have a reputation, you have a reputation too. Bye, Leanne, fuck you.
(Episode 4).
🔥3
Итак, bitching for dummies 🐆 Немного теории коммуникаций.

⚡️База: ‘Bitching’ is the overt expression of dissatisfaction or anger, with no intention of making a change, but only to make the complaints.

⚡️Как опознать?
Doing friendship through talk presupposes that all the participants are thoroughly competent and are immediately aware when conversational norms are breached and if they are breached intentionally.

⚡️Начните со смолтока:
Another peculiarity to be mentioned is the prolonged pre-impoliteness stage, most frequently taking the form of a small talk, which is aimed at mitigating the following impolite act.

Выберите стратегию хамства:

Positive impoliteness:
The positive impoliteness’ main objective is to attack the opponent’s positive face by using the sub-strategies. The possible sub-strategies are ignoring, being disinterested and unsympathetic, use inappropriate identity markers, seek disagreement, making the other feel uncomfortable, calling the other names and so on.

Negative Impoliteness:
These strategies serve as a means of threatening the negative face, by trying to invade the other person’s space and not respecting their boundaries or privacy.

⚡️Как выходить из битчинг-ситуации:
The conversation terminating strategies are most frequently a standoff or a withdrawal of one of the parties from the conversation, which only confirms the selfish and aimless nature of ‘bitching’, since attempts to protect one’s own face by attacking the other’s never lead to a consensus (Bousfield, 2008).

Полная версия этого шедевра до сих доступна. Тогда я получила не очень высокую оценку, даже не понимаю, в чем дело.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👏5🔥1
What happens in Wolfgangsee stays in Wolfgangsee spreads across the company

В нашей компании есть традиционный корпоратив — уже лет 20, если не больше, всех на два дня вывозят в Австрию на озеро Вольфганг. У СЕО сентиментальные чувства к этому месту, он провел там детство. Я его понимаю: горы, голуба вода, свежий воздух. Красиво — очень. И полезно тоже, весь день идут презентации про достижения и планы. СЕО даже показал в своей презе нарезку из международной прессы, мне было невероятно приятно.

В прошлом году был мой первый Вольфганг, и я так ошалела от впечатлений, что после слегла с температурой. В этот раз — уже с удовольствием выискивала знакомые лица и уверенно обнималась и чмокалась в обе щеки со всеми, с кем надо.

Тема светских приветствий заслуживает особого внимания — я что-то уже писала про это. В Бельгии целуются один раз, в Италии два, в Германии просто обнимаются, в США целуются дважды или обнимаются — от чего это зависит, я еще не раскусила. Но вчера по два раза целовались все — вот этого я точно не поняла. Особенно от праздничной атмосферы (или большого количества коллег из Италии) разошлись немцы — в офисе мы просто киваем друг другу, а вчера что началось-то.

Если вы окажетесь в похожем международном винегрете, мой совет — просто follow the lead, ну и больше двух раз целоваться не надо. Это уже перебор.

Вернусь к заголовку поста — как и на всех корпоративах, на этом тоже рождаются слухи, скандалы и интриги. Виной тому — та же праздничная атмосфера, горный воздух и… неограниченное количество алкоголя. Поэтому моя reputation стратегия на всех корпоративных пати — уйти с вечеринки, пока люди (и я сама) не начали чудить. А утром за свежей выпечкой и со свежим лицом узнать, кто вчера нырял под утро в озеро и что произошло между CFO и диджеем.
👏16🔥8🦄1
А вам важно романтизировать место, в котором вы живете

Есть много прагматичных критериев оценки городов: инфраструктура, транспорт, парки и так далее. Недавно я задумалась еще об одном, самом непрактичном — романтизируемость. Ну вот когда в городе есть какое-то je ne sais quoi — загадочность, самобытность, настроение. Когда он может быть и местом действия какого-то романа или сериала, и почти героем — ну как в МиМ или в СВБГ. Не только криминального, желательно.

Самый романтизированный город — Париж, естессно. За ним, пожалуй, Нью-Йорк. В Лондоне есть городская романтика, в Риме есть. В России это, наверное, Питер, но и Москва внутри ТТК. Дальше романтизировать становится все сложнее. Я два с половиной года прожила в Хамовниках — и какой же это был балдеж, и зимой, и летом. С трепетом вспоминаю велопрогулки по набережной, маршрут «Б» и дворики Арбата. С тобой «происходит» город, даже если бесцельно шататься по переулкам.

В Германии я жила в двух городах — сначала был Франкфурт, сейчас Аугсбург/Мюнхен. И их совершенно невозможно романтизировать, как Париж, Нью-Йорк или тот же Питер. Нет нерва, нет, контраста — брат вурст, претцель, хеллес, все стабильно, аллес ин орднунг. Я думаю, что из всех немецких городов что-то похожее может дать только Берлин.

Немецкая романтика существует, но она на природе — хайкинг, горы, озера. В городе, кончено, можно повеселиться. У Гоголя на этот счет есть подходящая и до сих пор актуальная цитата: «Здешние немцы вечно веселятся. Но веселятся немцы, как известно, скучно, пьют пиво и сидят за деревянными столами, под каштанами, — вот и все тут». И я не стану спорить с классиком.

А вы в каком лагере, други — городские романтизаторы или nature lovers? 💜
Или как я — очень скучаете по Москве💔.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥13😁5
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Чтобы ваши митинги были более лингвистически разнообразными, ловите новый #lost_in_english

to fume at someone — злиться на кого-то, но возможно не подавая виду. Are you still fuming at me?

to get or gain traction — приносить результат / вызывать желаемый отклик. This will allow the story get more traction.

do the guesswork — гадать (в бизнес контексте, в бытовом — tell fortune🔮). Let’s take the guesswork out of it — давайте не будем гадать, коллеги

to butter someone up — умасливать кого-то, откровенно льстить.

a blurb = a brief summary, краткая аннотация. Give me a blurb of the story.

outlandish — альтернатива strange или weird. It may sound outlandish to you, but it worked for me.

daunting — устрашающий. Например, проект или задача. This task looked daunting.
🔥18😁4
Если бы мне нужно было описать стиль коммуникации немцев одним предложением, то это оно. Директивно, безапелляционно. Звучит немного как угроза. Некоторые в конце добавляют такой подмигивающий эмоджи, чтобы показать, что они easy-going 😉. Не верьте.
😁35👏4
Бавария. Шел 2024 год. А вы говорите: AI, automation, new work…
😁26🔥7
С начала июля у меня сплошной heartbreak на работе. Сначала я осталась одна в international PR, без PR-фрилансера, которая работала на компанию 7 лет. Вдогонку мой «карьерный спонсор» и куратор перешел на другую вертикаль компании и наши профессиональные relationship закончились почти одним днем, но он предложил «остаться друзьями» — то есть разрешил присылать ему идеи для фидбека и обращаться за советом.

Пока я перевариваю информацию, мне нужно быстро подхватить все международные кампании. Теперь я мониторю троицу Adweek-Ad Age-the Drum каждый час. И вижу еще больше креатива.

Хочу показать вам забавный новый ролик от CeraVe — в нем тоже много драмы, как и в этом посте. Мыльная опера про умывалку для лица 😄.
🔥21😁3
CRAFTS  — что это и как применять в работе 🍀

В мире креативных агентств очень важны награды — это и Канны, и другие, менее известные, типа D&AD, the One Show. Точнее важно побеждать и котироваться в рейтингах — чем больше наград, тем вы круче. Награды дают за выдающиеся работы — а как жюри понимает, что выдающееся, а что нет? Ну как отличить идею с потенциалом от проходной? Меня, как пиар-менеджера, этот вопрос очень волнует. Мне нужно быстро диагностировать, не дожидаясь Канн, что взлетит, а что можно и не пинать особо. Конечно, со временем нарабатывается насмотренность, но хочется как-то побыстрее.

Одно из топовых независимых агентств в мире, Rethink, в этом году стали Independent Network of the Year в Каннах. Нам досталось третье место, что тоже хорошо. Но я начала присматриваться к Rethink — как они думают, что делают. У них есть клевый фреймворк для оценки идей и работ. Называется CRAFTS.

🌸Clear — идея должна быть понятной.  
🪻Relevant — актуальной месту и времени.  
🍀Achievable — ее можно реализовать в реальности. 
🪻Fresh — это что-то новенькое, необычное. 
🌸True — она «откликается». 
🍀Shareable — ею захотят поделиться. 

Мне кажется, это хороший акроним для всех, кто работает в креативе, с контентом, с брендами или над личным брендом. 
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥24👏2💯1
Репутационный ребрендинг Камалы — ну очень интересный коммуникационный кейс, за которым мы будем (с попкорном) наблюдать в ближайшие два месяца.

Что я уже заметила: муж давно угарает с ее спичей, про желтые автобусы, кокосовые деревья и так далее. При попытке найти старые ролики на ютубе пару дней назад мы столкнулись со сложностями — а еще со свежими видео о том, какой Камала многообещающий кандидат.

Судя по всему, команда пытается взять ситуацию под контроль — подчистить откровенные факапы и оставить что-то для мемов, чтобы активировать Gen Z.

Вот Adweek cообщает, что сильная диджитальная команда и мем-маркетинг — одна из важных опор в ее кампании. Если с Байденом соцсети делали все только хуже, то с Камалой есть шанс развернуть дискуссию в их пользу — например, Charlie XCX уже назвала Камалу brat. Короче, политический сюрреализм какой-то.
🔥12🤔1
Я: реклама банка не заставит меня расчувствоваться

Реклама банка:
🥺

source
🔥20💯2