Знакомая ситуация: клиент начинает рассуждать, что выбранный красный «слишком агрессивный», а синий «не вызывает доверия»⁉️

Это классический пример поиска общего языка через теорию цветов!

Клиенты часто обращаются к подобным теориям не из-за глубокого понимания, а потому что ищут систему координат для оценки креатива. Помимо теории цветов популярны метод 3К (Контекст, Контент, Контраст) и принцип золотого сечения – инструменты, создающие иллюзию объективности в субъективном мире творчества.

За разговорами о «психологии цвета» скрывается более важный вопрос: «Как понять, работает ли это решение для бизнеса?». Клиент ищет критерии оценки, когда на самом деле нужно обсуждать измеримые бизнес-результаты.

На мой взгляд, креативная команда не должна ждать, пока клиент предложит свою систему координат, тем самым усилив свою переговорную позицию.

Базовая гигиена эффективной коммуникации начинается с:

🔴Четких KPI (качество креативной работы, метрики времени, эффективность команды)
🔴Фокусе на бизнес-результатах, а не только эстетике
🔴Структурированных брифах с ясными целями и задачами

Хороший кейс — это не просто демонстрация результата, а рассказ о решении проблемы клиента, включающий контекст, решение и конкретные цифры эффективности.

Когда обе стороны одинаково понимают, что означает «эффективно», исчезает необходимость прибегать к абстрактным теориям. Важно начинать коммуникацию с простого вопроса: «Что означает успешный проект?» вместо зачастую бессмысленных споров о температуре оттенка синего.