Почему продакт менеджеры самые важные люди на проекте

Бывает слышу от знакомых технарей жалобы вроде "как достали эти менеджеры, вот бы было круто, чтобы они не мешали нам правильный ИИ делать".
Если вы один из них, у меня для вас плохие новости.

Почему проваливаются ИИ-проекты

По статистике проваливается 80%. У меня счет немного получше, но я точно знаю, почему столько проваливается.
Потому что делают непонятно что.

Разберем понятный кейс. Вы начали делать ассистента для интернет магазина. Благое дело!
Написали инструкцию для разметчиков данных. Потратили кучу денег, подождали пару месяцев, обучили модель. Потом запустили эксперимент и оказалось, что ваши ответы никому не нравятся. Ответы подробные, но в них нет никакой ценности. Они не подсвечивают размер дисплея у телевизоров, крутость видеокарты у игрового ноутбука, БЖУ у фруктового салата. Они хорошие, но бесполезные для пользователя. А данные уже собраны.

Чтобы такого не было, нужен кто-то, кто бы описал, что реально нужно пользователю и бизнесу. В ИТ обычно эту роль занимает продакт менеджер.

Когда проект только запускается, я могу тратить 80% времени на общение, какое поведение ожидается от продукта. Уверяю, это очень полезное на практике время.
Если вы понимаете, что хотите сделать, вам нужен всего один человек, который знает технологию, как это сделать. Если вы не понимаете, что вы хотите, вам не поможет никто.

Как это происходит на практике

Описание продукта родиться в вакууме не может. Было бы неплохо, конечно, запереть продакта на неделю в комнате, дать ему бумажку и сказать - пиши. Но так не работает. Нужно смотреть на реальное поведение системы. Тут нам поможет наш старый друг Prompt Driven Development.

Вы собираете прототип. Не думаете про скорость, стоимость. С самыми крутыми моделями, живете на широкую ногу. Я разрешаю использовать даже 10 моделей. Дальше этот прототип конфигурируете промптами и в процессе понимаете, какое поведение вам нравится. В итоге у вас появляется образец продукта и промпт, который этот продукт описывает.

Вам кажется кощунством, что продакт менеджер подбирает промпт?! Для этого же есть целая экспертная профессия Промпт-инженер! Забудьте. Подбирать промпт это примерно тоже самое, что объяснять, что нужно делать человеку, который вас не очень понимает. Этим менеджеры занимаются всю карьеру.

Вместо резюме

Когда я преподавал, у меня было такое правило, которому я учил своих студентов: если вы свели вашу задачу к датасету - вы уже ее решили. Потому что дальше понятно, что делать - делаешь признаки, обучаешь модельку, валидируешь качество. Это уже не Искусство, это просто сложная техническая задача.

Сейчас в эпоху LLM и промптов правило еще проще, которому я уже научу вас.
Если вы описали вашу задачу в одном исчерпывающем тексте - вы ее уже решили. Дальше уже дело техники.

Но описать ее будет не просто. Для этого вам потребуются верные друзья.