Сергей Николаевич Галицкий — российский предприниматель, основатель розничной сети «Магнит», общественный деятель. Президент и владелец футбольного клуба «Краснодар».
Рекомендуем к просмотру большое интервью Сергея Галицкого.
https://vk.com/video-157612067_456239032
https://rutube.ru/video/14206f3359e43ab2b15cf4e4ec582238
https://www.youtube.com/watch?v=FnHUG6e434k

В новаторстве вы должны быть одновременно упрямыми и гибкими. Если вы не упрямый, вы будете отказываться от экспериментов слишком рано. Если вы не гибкий, вы будете биться головой о стену, и вы не увидите другое решение проблемы, которую вы пытаетесь решить.

Джефф Безос, основатель интернет-компании Amazon

Джек Ма — китайский предприниматель, основатель Alibaba Group.
Рекомендуем к просмотру видео об истории Джека Ма.
https://www.youtube.com/watch?v=C1v9RZ0Ohgs

Люди работают гораздо лучше, когда знают, какая у них цель и зачем они это делают. Очень важно, чтобы люди с радостью шли на работу и получали от нее удовольствие.

Илон Маск, основатель компании SpaceX

Андрей Кривенко – предприниматель, основатель и совладелец торговой сети «Вкусвилл», основатель фонда "Тилтех Капитал".
Рекомендуем к просмотру большое интервью Андрея Кривенко.
Некоторые рассмотренные темы:
- Бизнес без насилия
- Вдохновляющие примеры
- Внедрение новой системы
- Как усилить тренд на предпринимательство?
- Магия работы команды
- Система бонусов для топ-менеджеров
- Взаимодействие внутренних команд
- Влияние фаундера на команду
- Толерантность к ошибкам
- Удобная отчётность компании
- Подбор людей в управление
- Советы по книгам
- Энергия лидера
- Передача знаний
- Важные личные навыки
https://vkvideo.ru/video-143272425_456239499
https://rutube.ru/video/f6afc4a1a5c09c6085d5c08c650e851a/
https://www.youtube.com/watch?v=mqpw5Mcx3yw

Моя бизнес-модель — группа Битлз. Четыре парня контролировали негативные проявления друг друга. Они уравновешивали друг друга, и общий итог оказался больше суммы отдельных частей. Вот как я смотрю на бизнес: крупные дела не делаются одним человеком, они совершаются командой.

Стив Джобс, один из основателей Apple

👌 Как правильно подготовиться к проведению совещания
1. Четко формулируйте цель и результат каждого отдельного совещания. Составьте план встречи.
2. Подготовьте материалы, которые помогут участникам вникнуть в темы совещания. Слайды презентации или раздаточные материалы должны быть максимально удобными для быстрого восприятия.
3. Заранее сообщите о цели совещания, а также передайте план встречи и необходимые материалы всем участникам. Попросите их подготовиться.
4. Запланируйте длительность совещания в диапазоне от 30 минут до часа. Короткие целенаправленные встречи приносят больше всего пользы.
5. Приглашайте на совещание только необходимых для достижения цели людей. Старайтесь приглашать не более 12 человек. Тема встречи должна быть актуальна для всех участников.
6. Заранее предупреждайте участников о времени начала и окончания совещания. Для гарантированного получения этой информации лучше передать ее лично или по телефону.
7. Назначьте модератора совещания, который будет следить за планом встречи и таймингом.
8. Спрогнозируйте, как будет проходить обсуждение и какие вопросы могут возникнуть. Заранее продумайте ответы на них и подготовьте материалы, которые могут помочь, чтобы обсуждение не зашло в тупик и прошло более эффективно.
9. Готовьтесь к совещаниям в том числе эмоционально. Руководитель должен быть позитивным и активным, чтобы передать такой же настрой подчиненным.

☝️ Как провести совещание эффективно
1. Начинайте обсуждение с самых важных или сложных тем согласно плану встречи. Например, если требуется принятие серьезных решений, то обсуждайте их в первую очередь.
2. Назначьте человека, который будет делать заметки и вести протокол совещания, чтобы остальные могли сконцентрироваться на самом обсуждении.
3. Придерживайтесь времени и плана совещания, либо поручите эту задачу модератору. Если в ходе обсуждения возникают прочие важные вопросы, делайте пометки, чтобы вернуться к ним в другое время.
4. Поощряйте активное участие всех присутствующих на встрече. Создавайте атмосферу, в которой каждый участник может свободно высказаться без страха осуждения.
5. В ходе встречи транслируйте энергичность и позитивный настрой.
6. Останавливайте непродуктивные эмоциональные разговоры. Обеспечивайте ведение обсуждения в конструктивном русле.
7. Завершайте встречу эффективно: подведите итоги, напомните команде их новые задачи и сроки выполнения.
8. Передайте протокол совещания каждому участнику. Протокол должен включать ответственных за выполнение задач по принятым решениям и сроки исполнения.
9. Через некоторое время убедитесь, что все выводы совещания взяты в работу, а новые поручения выполняются. Истинный успех встречи измеряется тем, что происходит после.
10. Периодически запрашивайте у сотрудников обратную связь о том, как можно улучшить проведение встреч.

"Эффективные руководители развивают сильные стороны – свои собственные, своих начальников, коллег, подчиненных. В сложных ситуациях они полагаются именно на сильные стороны и не зацикливаются на слабых. Они не начинают с задач, которые не в состоянии решить."

Питер Друкер, «Эффективный руководитель»

📝 KPI в области управления персоналом
1. Коэффициент конкурентоспособности заработной платы (SCR, Salary Competitiveness Ratio).
Формула расчета: размер зарплаты в вашей компании по должности / средний размер зарплаты в отрасли по данной должности (среднее по конкурентам).
2. Среднее время закрытия группы вакансий (за период).
Формула расчета: сумма дней от подачи заявки на поиск каждого сотрудника до его приёма на работу / общее количество закрытых вакансий.
3. Процент закрытых вакансий (за период).
Формула расчета: количество закрытых вакансий за период / количество заявленных вакансий за период *100%.
4. Текучесть кадров в организации (за период).
Формула расчета: количество увольнений за период / среднесписочная численность сотрудников * 100%.
5. Добавленная стоимость человеческого капитала (HCVA, Human Capital Value Added).
Формула расчета: (операционная прибыль + стоимость трудовых ресурсов HCCF) / количество штатных сотрудников (FTE).
HCCF = P + B + C1 + C2 + C3.
Р – расходы на заработную плату постоянных работников, В – льготы и социальное обеспечение для постоянных работников, С1 (Casual Costs) - расходы на временных работников, C2 (Lack of Personnel Costs) – потери компании, вызванные отсутствием сотрудников или нехваткой персонала, С3 (Turnover Costs) – потери, связанные с текучестью кадров.
6. Индекс удовлетворённости персонала.
Оценка удовлетворённости персонала выполняется путем анонимного опроса сотрудников в формате онлайн или по анкетам. Задается несколько вопросов с несколькими вариантами ответов, сопоставленными с баллами.
Формула расчета: общее количество баллов по всем ответам из всех анкет / максимально возможное количество баллов по всем анкетам.

Владимир Седов – предприниматель, основатель и совладелец компании «Аскона», а также основатель поселка Доброград.
Рекомендуем к просмотру большое интервью Владимира Седова.
Некоторые рассмотренные темы:
- Про частный бизнес и отношение россиян
- Про уход западных компаний
- Про бизнес-модель компании
- Как работать на Wildberries и Ozon?
- Про топ-менеджмент компании
- Антикризисные меры
- Топ-менеджеры иногда работают рядовыми сотрудниками. Зачем?
- Нужен ли предпринимателям зарубежный опыт?
- «Любая турбулентность дает возможности». Пандемия положительно сказалась на бизнесе «Аскона»?
- Совет предпринимателям в непростое время
Длительность: 2 часа 10 минут
https://vkvideo.ru/video-11982368_456245379
https://www.youtube.com/watch?v=x1b8fK79r6A

🎄 Уважаемые коллеги! Поздравляем вас с наступающим Новым годом!

Пусть наступающий год будет наполнен для вас отличными возможностями, перспективными идеями, идеальными решениями и впечатляющими достижениями!
И пусть в новом году успешно реализуются ваши самые амбициозные рабочие и жизненные проекты!

Наши самые интересные публикации в 2024 году:

◽️ Самые распространенные ошибки руководителей
◽️ Как развивать коммуникативные навыки
◽️ Эффективное управление деловыми контактами
◽️ Удобное структурирование электронных документов
◽️ Как управлять изменениями в компании
◽️ Как руководителю справиться с выгоранием и мотивировать себя

Управление персоналом:
◽️ Преодоление дефицита кадров
◽️ Как выявить токсичного сотрудника на этапе собеседования
◽️ Как критиковать подчиненных эффективно
◽️ Самые эффективные способы повышения мотивации сотрудников (материальные и нематериальные)
◽️ Парадокс Абилина или почему команды принимают решения, которые им не нравятся

Дмитрий Алексеев — совладелец и президент группы компаний DNS, один из её основателей.
Рекомендуем к просмотру большое интервью Дмитрия Алексеева.
Некоторые рассмотренные темы:
- Влияние мировой ситуации на бизнес компании
- Быть гибкими в условиях неопределенности
- Как балансировать между риском и развитием
- Принятие управленческих решений в условиях хаоса
- Новые осознания об управлении компанией
- Главный навык успешного предпринимателя
- Целеустремленность – навык или дар?
- Секретный ингредиент успеха DNS
- Важность финансового планирования
- Синергия в партнерстве и сложность принятия решений в большой команде
- Налоги и нюансы взаимодействия с государством
- Секрет долгих отношений с клиентом
- Чем можно конкурировать в современном мире?
https://vkvideo.ru/video-143272425_456240715
https://rutube.ru/video/5d055b7cdc5b7f582326ec8060e36e72/
https://www.youtube.com/watch?v=mEh72dJwhck

📝 Планирование на год
1. Прежде всего, следует проанализировать результаты по прошлогоднему плану, чтобы использовать выводы при планировании.
2. Необходимо также проанализировать текущее состояние организации (подразделения): нужно определить самые важные потребности и наилучшие возможности, чтобы установить цели на основе этих выводов. Для этого целесообразно провести SWOT-анализ.
3. Годовой план должен быть согласован с долгосрочной стратегией организации.
4. На основе перечисленных выше рекомендаций нужно установить цели, которые должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, значимыми и привязанными к срокам. Для их постановки можно использовать метод SMART.
5. Важно обсудить цели с заинтересованными лицами, которые будут их реализовывать, и при необходимости внести корректировки.
6. Следует также сопоставить годовой план с наличием бюджета и ресурсов для его реализации.
7. Далее необходимо создать детальный план действий для достижения заданных целей, назначить исполнителей, ответственных лиц, установить сроки и контрольные точки для измерения прогресса, определить ключевые показатели эффективности (KPI).
8. Детали плана нужно довести до сведения сотрудников, чтобы каждый четко понимал свою роль и обязанности.
9. Рекомендуется выявить возможные риски и неопределенности, затем разработать план действий на случай негативных и непредвиденных обстоятельств. При этом основной годовой план тоже должен обладать некоторой гибкостью.
10. Следует регулярно оценивать ход выполнения годового плана и при необходимости вносить корректировки.

«Понимание контекста, то есть внешней среды, имеет первостепенное значение. Мы нередко рассматриваем проблему так, как будто она существует сама по себе. Но то, что является проблемой в одной ситуации, не является таковой в другой. То же справедливо и для решения: в одних условиях оно вполне эффективно, в других – не работает вовсе. С системной точки зрения, ни проблему, ни ее решение рассматривать вне контекста бессмысленно.»

Джамшид Гараедаги, «Системное мышление. Как управлять хаосом и сложными процессами. Платформа для моделирования архитектуры бизнеса»

☝️ Как правильно критиковать работу подчиненных
1. Не допускайте эмоциональной разрядки при разговоре. Сначала успокойтесь, затем приступайте к критике.
2. Берегите чувства сотрудника, относитесь к нему с уважением, дайте понять, что хотите помочь. В начале разговора похвалите и только потом переходите к критике.
3. Критикуйте, только если можете предложить альтернативный правильный способ действий. И осуждайте только само поведение в конкретной ситуации, а не личность сотрудника в целом.
4. Критикуйте с глазу на глаз, а хвалите публично.
5. Всегда объясняйте сотрудникам, что ту или иную ситуацию нужно исправить для улучшения работы компании в целом.
6. Критика должна быть краткой, четкой и конструктивной.
7. Не просто критикуйте, а обсуждайте проблему, задавая вопросы и выслушивая сотрудника. Это поможет выявить скрытые аспекты ситуации и прийти к полезным решениям.
8. Обсуждайте возникшие проблемы как можно раньше, небольшими порциями, не дожидаясь, когда они разрастутся, как снежный ком.
9. Чаще хвалите сотрудников, а не ругайте.
10. Основное правило критики: разговор с руководителем должен не угнетать сотрудника, а вдохновлять его на улучшение работы ради целей компании.

«В наши дни, как никогда раньше, особое значение приобретает умение сделать правильный выбор. Как только вы научитесь безошибочно определять в любой момент главное задание, смело за него браться, хорошо и быстро доводить его до конца, вы сразу поймете, как это влияет на ваш успех – возможно, даже сильнее, чем опыт и квалификация. Обычный человек, не обладающий особенными талантами, но сумевший выработать привычку четко расставлять приоритеты и быстро справляться с важными задачами, может дать сто очков вперед гению, который много разглагольствует, строит выдающиеся планы, но немногое заканчивает.»

Брайан Трейси, «Выйди из зоны комфорта. Измени свою жизнь. 21 метод повышения личной эффективности»