. 🔻🔻🔻
#ویدئو را ببینید .

با ناراحتی انجامش بده

با عصبانیت انجامش بده

با دلشکستگی انجامش بده

با هیجان انجامش بده

با درماندگی انجامش بده

با انرژی بالا انجامش بده

با خوشحالی انجامش بده

با خستگی انجامش بده

با اعتماد به نفس انجامش بده

با دلسردی انجامش بده

ولی

هر جور شده ، انجامش بده

مصمم باش ، و فقط انجامش بده

.

.

دستکاری روانی

یعنی یک مدیر یا یه سری افراد ، ما را بخاطر رفتارمان با افراد سمی نکوهش و سرزنش میکنند
و حتی مقصر میدانند ،
اما
هرگز به آنچه از ظلم و فساد و اشتباهاتی
که باعث این واکنش های ما شد ،
اشاره و توجه نمی کنند .

در سازمان ، شما را در دیر کرد و تاخیر یا نابسامانی یک فعالیت محکوم کرده
و عتاب میکنند ،
اما
به افراد مانع ،کارشکن ، توطئه گر ، و مقصر که
ریشه ی وقایع و نابسامانی هاهستند ،
اشاره ای نمیکنند و
حتی شاید
در چتر حمایت شان نیز قرار گیرند .

.
در ادامه به این موضوع بیشتر خواهیم پرداخت .

🛑 ویژگیهای رایج دستکاری روانی:

۱. انکار مسئولیت:

دستکاری کننده اغلب نقش خود را در ایجاد مشکل یا نارضایتی انکار میکند و تقصیر را به دیگران منتقل میکند.

۲. تحریف واقعیت:

ارائهٔ اطلاعات نادرست، نیمه حقیقت یا تغییر تفسیر رویدادها به نفع خود.

۳. القای احساس گناه:

استفاده از احساس گناه یا تعهد اخلاقی برای وادار کردن فرد به اطاعت.

۴. قربانی نمودن خود:

نمایش خود به عنوان قربانی شرایط یا رفتار دیگران، برای جلب همدردی و دوری از انتقاد.

در مورد افرادی که نارضایتی ابراز میکنند اما به نقش خود اشاره نمیکنند،
این رفتار میتواند نشانه ای از یک الگوی دستکاری ناخودآگاه یا آگاهانه باشد.

ادامه دارد .....

☀️ دستکاری روانی ☀️
یعنی
تو را به خاطر واکنشت نسبت به افراد سمی ، مقصر قلمداد می کنند ،
اما
هرگز در مورد بی احترامی و مفاسد و کارشکنی هایی که
خودشان باعث این واکنشت شدند ،
چیزی نمی گویند .

ادامه مطلب قبل :

📍🛑 دستکاری روانی

#بخش_سوم

در مورد افرادی که نارضایتی ابراز میکنند اما به نقش خود اشاره نمیکنند:

این رفتار میتواند نشانه ای از یک الگوی دستکاری ناخودآگاه یا آگاهانه باشد. در این حالت:

۱. جانبداری شناختی (Cognitive Bias):

· افراد ممکن است به دلیل سوگیری خودخدمتی (Self-serving bias) تمایل داشته باشند موفقیتها را به خود و شکست ها را به عوامل بیرونی نسبت دهند.

این یک مکانیسم دفاعی روانی برای حفظ عزت نفس است، اما اگر شدید باشد، میتواند به انکار مسئولیت بینجامد.

۲. اجتناب از پاسخگویی:

· با اشاره نکردن به نقش خود، فرد از بررسی رفتارش، روبه رو شدن با انتقاد یا تغییر خودداری میکند. این کار ممکن است برای حفظ قدرت، پرهیز از شرم یا کنترل روابط انجام شود.

۳. دستکاری غیرمستقیم:

· با تمرکز بر نقاط ضعف دیگران یا شرایط بیرونی، فرد سعی میکند توجه را از کاستیهای خود منحرف کند.

این میتواند موجب سردرگمی طرف مقابل شود، زیرا مشکل اصلی هرگز بهطور شفاف مورد بحث قرار نمیگیرد.

۴. ایجاد ابهام و تردید:

· در موارد شدید، این الگو میتواند به گازلایتنینگ (Gaslighting) نزدیک شود، به طوری که فردِ هدف حتی در درک واقعیت و مسئولیتهای خود دچار تردید شود.

👌 .... دو مثال .....

· در رابطهٔ عاطفی:
یکی از طرفین ممکن است همیشه از «بی توجهی» شاکی باشد، اما هرگز به رفتارهای خود که ممکن است موجب فاصله گیری طرف مقابل شده (مثل انتقاد مداوم، بیاعتمادی) اشاره نکند.


· در محیط کار و سازمان :
کارمندی که همیشه از «ناعادلانه بودن» یا 《 نتایج نامطلوب 》 شکایت دارد،
اما نمی پذیرد که
عملکرد ضعیف یا همکاری نکردن یا رفتار سمی خودش در این مسئله نقش دارد.

.

.
#ویدئو

.
📍🔸 سندرم اردک شناور

✴️ آرامشی که همه در حرکت روی آب می بینند ،
و تقلا و تلاشی که
نمی بینند .

این تضاد «آرامش و سهولت ظاهری و تلاش پنهانی» همان چیزی است که به اصطلاح «سندرم اردک شناور» نامیده می‌شود.

در پشت هر آرامش و حرکت روان را دیده می‌شود یا به نمایش گذاشته می‌شود
قطعا
تلاش و جنبش و تقلایی است
که دیده نمیشود و یا پنهان داشته می‌شود .

✅ یک سازمان هم وقتی در حرکت پیوسته و ملایم و آرامش ، دیده می‌شود ،
قطعا تیم کاری منسجم آن
با جنبش ، تلاش زیاد ، منظم و هماهنگ ، و هدفمند در تقلا هستند .
.

.

.

🛑 مهارتهای مدیران موفق

✴️ مهارت انسانی ، ضرورتی حیاتی برای همه مدیران موفق .
در ارتباط موثر ، فرهنگ سازمانی ، روابط انسانی سازمان .

✴️ ضرورت مهارت فنی در سطوح مدیران پایه و حوزه های تخصصی. موثر در توانمندی دانشی و مهارتی و تشخیصی و تصمیمی سازمان .

✴️ و مهارت ادراکی ، ضرورت مدیران عالی و تصمیم ساز ،
در اداره سیستم ها و سازمان های کلان


مهارت فنی و تخصصی شاید باعث تمایز یک مدیر سازمانی شود ،
اما
مهارت های ادراکی مدیر ، یک سازمان والا و بالنده و با تعاملات بالا
خواهد ساخت .


.

.
#تامل / #تلنگر

به آنچه آدم ها در خشم و عصبانیت به تو می‌گویند ،

خوب گوش بده ،

اینها حرفهایی است که

آنها مدتهاست میخواستند به تو بگویند ،

اما
پنهانش می کردند .

.

.
🛑🔸 Used Future

🛑🔸 آینده دست دوم ، استفاده شده یا مستعمل

به تمایل الگو گرفتن یا جهت گیری برای آینده ای اشاره دارد که
دیگری آن را زندگی کرده،
احتمالاً دوم کنار گذاشته اند ،
یا در شرایط ویژه و زیرساخت های آن اکوسیستم انجام شده ،
اما  ما همچنان آرزویش را داریم

یا آینده ای که اساسا مال دیگری است
و ما
بی هیچ ایده ای از خود صرفاً برای دیگری زیباست، آرزویش را داریم.

آینده پژوهی انتقادی با سوالات مهم مانند این تصاویر آینده از کجا آمده اند و
چه گروهی را تامین می کند به ما گوشزد
می کند که مراقب باشیم
به دنبال چه کسانی هستند که راه افتاده ایم و چرا؟
افکار و ایده های دست دوم دیگران را
با چه بررسی و تحلیلی
برای خودمان و دیگران
یا سازمان
توصیه میکنیم ؟
اصلا این آینده سازی دست دوم دیگران
برای ما هم قابل دسترسی یا اثربخشی یا
مفید
خواهد بود ؟
.

. #تامل # تلنگر

یا هوش مصنوعی را می فهمید ،
یا
آنهایی که می فهمند ،
در آینده برایتان
تصمیم خواهند گرفت.

ایلان ماسک

پ.ن :
واقعیتی که بارها تجربه شده
اینه که
اگر با ظهور هر نوآوری و فناوری ،
به صف پیشگامان ،
یا اقلا همراهان آن نپیوندیم ،
منزوی و محروم و ضعیف تر خواهیم شد

آهستگی حرکت و تصمیم ،
میتونی دلایل زیادی داشته ،
ترس ، جهل ، تردید ، ضعف ، وسواس ، تعلل ، و ...
هر چه باشد ،
باید کنار گذاشته شود ،
این قطار در حال حرکت ،
برای مسافران خوابیده در ایستگاه
نمی ایستد .

.

📍✴️ سیستم مدیریت فرآیند کسب و کار

(Business process management)

ابزاری است که به خودکارسازی فرآیندهای قابل پیش‌بینی در کسب و کارها می‌پردازد و نقش مهمی در افزایش بهره‌وری آنها دارد.

این سیستم به سازمانها کمک می کند تا مجموعه ای از فعالیت ها و وظایف را طراحی، مدل سازی، اجرا، خودکارسازی و بهبود ببخشند.

🔻...ادامه دارد .....
.

📍🛑 سیستم مدیریت فرآیند کسب و کار
یا BPMS

#بخش_دوم

❇️✴️ نرم افزاری است که به سازمان‌ها و کسب و کارها اجازه می‌دهد تا تمامی فرآیندهای کاری خود را به صورت قابل پیش‌بینی مدل‌سازی، ایجاد، ویرایش و اجرا کنند و در نهایت اثربخشی آنها را تجزیه و تحلیل کرده و در صورت ضرورت اصلاحات لازم را انجام دهند.

به این ترتیب، سیستم مدیریت فرآیند کسب و کار به سازمان‌ها کمک می‌کند تا نگرش دقیق‌تری نسبت به عملکرد فرآیندهای خود داشته باشند و بتوانند ضمن تحلیل آنها، زمینه‌هایی که در آنها امکان پیشرفت وجود دارد را مشخص کرده و بر آنها تمرکز بیشتری داشته باشند.

در هر شرکت یا سازمان، فرآیندهای متعددی وجود دارند که در آنها، واحدهای مختلف وظیفه دارند که مواد خام یا اطلاعات را دریافت کنند و آن را تبدیل به نوعی از کالا یا خدمات کنند.

یک فرآیند ممکن است واحدهای مختلف سازمان را نیز درگیر کند و سیستم مدیریت فرآیند کسب و کار می‌تواند تمامی این موارد را خودکارسازی و تسریع کند.

❇️✴️ تأثیر هوش مصنوعی در بهبود مدیریت: فرصت‌ها و کاربست‌ها

#بخش_اول

📍📊 تحول در تصمیم‌گیری مدیریتی

🔻· تحلیل داده‌های پیشرفته:

هوش مصنوعی می‌تواند حجم عظیمی از داده‌های ساختاریافته و غیرساختاریافته را تحلیل کند و بینش‌های عملی ارائه دهد

🔻· پیش‌بینی روندها:

مدل‌های پیش‌بینیکننده بر اساس داده‌های تاریخی، آینده بازار، رفتار مشتری و ریسک‌ها را پیش‌بینی می‌کنند

🔻· شبیه‌سازی سناریوها:

آزمایش مجازی تصمیمات مختلف قبل از اجرای واقعی

📍🤖 اتوماسیون فرآیندهای مدیریتی

🔻· گزارش‌گیری خودکار:
تولید خودکار گزارش‌های عملکرد، مالی و عملیاتی

🔻· مدیریت اسناد هوشمند:

طبقه‌بندی، بازیابی و تحلیل اسناد با پردازش زبان طبیعی

🔻· جلسات مجهز به AI:

ترجمه همزمان، ثبت دقیق مذاکرات و استخراج تصمیمات

📍🎯 بهینه‌سازی منابع و عملیات

🔻· تخصیص هوشمند منابع:

الگوریتم‌های بهینه‌سازی برای تخصیص کارآمد نیروی انسانی، مالی و لجستیکی

🔻· پیش‌بینی نگهداشت:

کاهش downtime تجهیزات با پیش‌بینی خرابی‌ها

🔻· مدیریت زنجیره تأمین هوشمند:

پیش‌بینی تقاضا، مدیریت موجودی و بهینه‌سازی لجستیک

📝 #مجید_عابدی

🔻🔻ادامه دارد .... 🔻

.
🔻🔻 ادامه پست قبل :

❇️✴️ تاثیر هوش مصنوعی در بهبود مدیریت: فرصت‌ها و کاربست‌ها

📍👥 تحول در مدیریت منابع انسانی

🔻· جذب و استخدام:

غربالگری رزومه، تطابق مهارت‌ها، کاهش سوگیری در استخدام و تحلیل اطلاعات شغلی و شخصیتی با هومص .

🔻· توسعه کارکنان:

برنامه‌های آموزشی شخصی‌سازی‌شده، شناسایی مسیرهای پیشرفت شغلی ، ارائه برنامه و فرایند رشد و ارتقاء سازمانی .

🔻· تحلیل تعامل و رضایت:
نظارت بر سلامت سازمانی و پیش‌بینی ترک خدمت ، تحلیل دلایل نارضایتی ها و حلقه های معیوب و چاره اندیشی .

📍💬 ارتباطات و همکاری بهبودیافته

🔻· دستیاران مجازی مدیران:

برنامه‌ریزی جلسات، مدیریت ایمیل‌ها، یادآوری وظایف ، کنترل فرایند و مدیریت پروژه ها

· ترجمه زنده: تسهیل ارتباط در گفتگوهای بین‌المللی ، تسهیل مناسبات و ارتباطات مستقیم .
· تحلیل احساسات: درک روحیه تیم و سازمان از طریق تحلیل ارتباطات و محتواها

📍🛡️ مدیریت ریسک و امنیت

🔻· شناسایی تقلب:

تشخیص الگوهای غیرعادی در تراکنش‌ها و عملیات
🔻· نظارت انطباق:
پایش خودکار مقررات و شناسایی نقض احتمالی
🔻· امنیت سایبری:
تشخیص و پاسخ به تهدیدات امنیتی در زمان واقعی

📍📈 تحول در مدیریت استراتژیک

🔻· شناسایی فرصت‌های بازار:
کشف روندهای نوظهور و شکاف‌های بازار
🔻· تحلیل رقبا:
رصد هوشمند فعالیت‌ها و استراتژی‌های رقبا
🔻· شکستن مرزهای صنعت:
شناسایی فرصت‌های بین‌رشته‌ای و نوآوری‌های ترکیبی

📍🔍 نظارت و ارزیابی عملکرد

🔻· داشبوردهای هوشمند:
نمایش لحظه‌ای شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs)
🔻· تشخیص الگوهای عملکرد:
شناسایی بهترین روش‌ها و نقاط ضعف
🔻· ارزیابی 360 درجه بهبودیافته:
تحلیل عمیق بازخوردها و پیشنهادهای توسعه

📍⚠️ ملاحظات و چالش‌های کلیدی

🔻· مسئله حریم خصوصی و اخلاق:
مدیریت داده‌های حساس کارکنان و مشتریان ، مدیریت پرهیز از سوگیری ها ، امنیت اطلاعات

🔻· سوگیری الگوریتمی:
نیاز به نظارت انسانی بر تصمیمات هومص
🔻· فاصله مهارتی:
نیاز به آموزش مدیران برای کار با ابزارهای هومص
🔻· وابستگی فناورانه:
ریسک اتکای بیش از حد به سیستم‌های هومص

📍🚀 راهبردهای اجرای موفق

1. شروع کوچک و مقیاس‌پذیری:

پروژه‌های پایلوت قبل از گسترش

2. تلفیق انسان و ماشین:

طراحی سیستم‌های ترکیبی که قابلیت‌های انسانی و را تقویت می‌کنند

3. تغییر فرهنگ سازمانی:

آماده‌سازی نیروی کار برای همکاری و اجرای عملیات کاری با هومص

4. چارچوب‌ها حکمرانی: ایجاد سیاست‌های شفاف برای استفاده مسئولانه از هوش مصنوعی

🔮 آینده مدیریت در عصر هوش مصنوعی

· ظهور نقش‌های جدید مانند مدیریت الگوریتم‌ها ، طراحی اتومیشن ها و ایجنت های فعالیت خودکار ، پایشگرها و تحلیلگرهای همزمان ، و کنترل سوگیری ها و اخلاق هوش مصنوعی

· انتقال از مدیریت کنترل‌محور به رهبری تحلیلی و بینش‌محور ، پیشگیری از اشتباهات تصمیم گیری ، تحلیل راه حل های ممکن ، بهبود روش و تصمیم گیری

· مدیریت پیش‌دستانه به جای واکنشی با قابلیت‌های پیش‌بینی کننده هوش مصنوعی ، بهره گیری از تحلیل های گذشته جهت پیشگیری

همچنین
هوش مصنوعی در حال تبدیل مدیریت از یک هنر شهودی به یک علم داده‌محور است،
و اما
مدیران موفق کسانی خواهند بود که بتوانند تحلیل ماشینی را با قضاوت انسانی ترکیب کنند و از فناوری برای تقویت قابلیت‌های انسانی بهره بگیرند.

#مجید_عابدی

https://news.1rj.ru/str/managers1404
.

.
وقتی میزهای تصمیم گیری را
ذهن های فرسوده پر کرده اند ،
امید مثل
شمعی در طوفان است .

.