HR GO! – Telegram
HR GO!
8.22K subscribers
369 photos
9 videos
9 files
757 links
Канал для тех, кто занимается корпоративным обучением и развитием, а также для тех, кто организует командные мероприятия.

Для связи - @vgers
Download Telegram
🧤5 стратегий для решения любого конфликта

Существует всего пять стратегий для разрешения любого конфликта. В чем суть каждой?

Выбирая стратегию, стороны взвешивают, насколько важен для них предмет спора и насколько важно сохранить отношения друг с другом.
Если для одной или для обеих сторон предмет спора оценивается как очень важный, а отношениями можно пожертвовать, выбирают стратегию принуждения.

Если при этом отношения тоже важны – идут на уступки.

Если предмет конфликта не очень важен, а отношения важны, – выбирают компромисс, а если отношения не имеют значения – выбирают уход.

При уступке стороны не бывают до конца удовлетворены и продолжают искать решения, если предмет конфликта не исчерпал себя (например, сотрудники боролись за вакантное место, а его занял кто-то третий или в компании сняли эту позицию вообще). В процессе поиска лучшего решения они приходят к стратегии сотрудничества.

⚡️Больше об особенностях каждой стратегии – в материале.⚡️

HRGO | #навыки #переговоры
🔥1
​​👩‍🏫Как общаться с сомневающимся клиентом

Хотелось бы, чтобы покупатель приходил, выслушивал наши аргументы, тут же соглашался с ними и совершал покупку. Чаще всего это не так. Клиенты сомневаются, а продавцы делают одни и те же ошибки. Разберемся, какие.

Продавцы, встретившись с сомнением покупателя, часто выбирают одну из трех стратегий.

1. Пытаются убеждать покупателя в том, что он неправ. Часто делают это мягко, но покупатель все равно уходит.

2. «Растворяются», как только слышат малейшее сомнение. Мол, не готов еще, не буду переубеждать. Покупатель решает, что у продавца больше нет аргументов в пользу товара, – и уходит.

3. Оправдываются. Часто так ведут себя продавцы, которые сами не верят в свой товар и не уверены в себе. Покупатель думает, что «тут что-то не так», и уходит.

Почему все это не работает? Никакое убеждение не поможет покупателю принять ваше предложение, если вы вступили с ним в соревнование. Он потратит все силы на сохранение лица и у него не останется ресурсов воспринимать полезную информацию.

Уход от ситуации разочаровывает. Продавец озвучивает сомнения, чтобы ему помогли принять решение, а его покидают.

Оправдания и виноватый тон снижают ценность товара и бренда, что никак не помогает сомневающемуся покупателю сделать выбор в вашу пользу.

⚡️Есть ли работающая стратегия? Есть. Пошагово о работе с сомнениями – в материале.⚡️

HRGO | #продажи
💼Вчера коллега, сегодня – начальник

Вчера еще специалист, сегодня – руководитель отдела, лидер команды. Как себя вести и как вызвать уважение команды? Многое тут будет зависеть от руководства. Планируя повысить сотрудника, нужно подчеркивать его заслуги, доносить это до всей команды, чтобы у сотрудников назначение коллеги не вызвало недоумения. 

Ошибкой нового руководителя будет начать с авторитарного стиля управления, хотя в некоторых случаях он будет уместным. В каких – читайте в статье. Там же вы узнаете, что делать, если нового руководителя не воспринимают.

HRGO | #лидер #команда
👍1
🖋️Как подготовиться к деловой беседе

Деловая беседа служит для одной или нескольких задач:

🔶 Взаимное общение представителей одной деловой сферы

🔶 Взаимный поиск решений или идей

🔶 Контроль текущих мероприятий

🔶 Поддержание делового контакта

🔶 Стимулирование бизнес-активности

Подготовка дает вам как собеседнику преимущество, даже если это не стратегически важная беседа. Чем короче беседа, тем важнее подготовка, поскольку в короткой беседе еще более важно получить психологическое преимущество. Многие игнорируют это правило – и проигрывают.

Помните также важное правило: беседу следует начинать с «вы-подхода». Такой подход предполагает способность поставить себя на место собеседника, дает ему возможность почувствовать, что его ценят и уважают.

⚡️Вопросы для подготовки и речевые стандарты можно найти в материале «Как вести деловую беседу: как получить психологическое преимущество».⚡️

HRGO | #навыки #переговоры
​​🩺Как понять, что у проблемы правильный диагноз

Иногда в компаниях решают проблемы путем борьбы с симптомами, а не с причинами. Как понять, что вы поставили своим проблемам правильный диагноз? Разбираем четыре распространенные проблемы, причина которых – одна и та же.

1️⃣ Сотрудники регулярно не получают обратную связь, а руководители не успевают уделять внимание каждому подчиненному. Эту проблему часто «лечат» тренингами по тайм-менеджменту и личной эффективности, а решается она совсем иначе.

2️⃣ Бывает, отделы не хотят сотрудничать, мешают друг другу достигать целей, а иногда даже вредят, скрывая важную информацию друг от друга. Для решения проблемы проводят командообразующие мероприятия, а проблема совсем в другом.

3️⃣ Бывает, люди приходят в компанию и тут же уходят. Для решения проблемы в компании пересматривают систему мотивации, работают над удержанием лучших сотрудников, но ничего не помогает. Просто проблема в другом.

4️⃣ Бывает, в компании ставят цели, продумывают как будут контролировать процессы, периодически уточняют статус и «держат руку на пульсе», а цели так и не достигаются. Проблема не в контроле.

В каждом их перечисленных случаев проблема в организационной структуре. Слишком много подчиненных, неграмотно выставленные KPI, неравномерное распределение нагрузки – все это несовершенство организационной структуры, не пересмотрев которую не получится решить проблему, продолжая устранять симптомы.

⚡️Больше об этом – в материале «Если вы недовольны качеством выполнения приоритетных задач».⚡️

HRGO | #корпкультура #конфликты
💰Как успеть инвестировать в развитие персонала в 2025-м

Остался бюджет и уже не успеваете организовать хорошее развивающее мероприятие? Вы можете сейчас приобрести много мероприятий, которые можно проводить много раз. Речь идет о готовых бизнес-играх для самостоятельного проведения.

Что это за игры? Это деловые игры с продуманной и проверенной на практике метафорой и механикой, которые 100% работают.

Вы получаете набор раздаточных материалов, инструкции по проведению, обучение и поддержку – и проводите игры самостоятельно в своих компаниях. Покупаете сейчас – проводите по необходимости в текущем или следующем году, еще много раз и много лет. Удачное вложение, проверенное и опробованное многими крупными компаниями, которые развивают внутренних тренеров.

Если вы не успели использовать бюджет 2025 – отличная идея. Сделайте новогодний подарок своей компании и обеспечьте себя развивающими мероприятиями на следующий год!

⚡️УЗНАТЬ БОЛЬШЕ⚡️
1
🧗‍♀️Как нужно воспринимать критику, чтобы она принесла пользу?

🔶 Основной принцип конструктивного восприятия критики: все, что я делаю, можно сделать лучше

🔶 Польза критики в том, чтобы находить для себя рациональное зерно даже там, где его не видно на первый взгляд

🔶 Восприятие критики не должно зависеть от того, от кого она исходит

🔶 Восприятие критики не должно зависеть от формы: главное услышать, проанализировать и учесть недостатки

🔶 Любая критика требует размышлений о том, чем она вызвана и как исправить ситуацию

Первый шаг грамотного восприятия критики – зафиксировать замечания, второй шаг – переосмыслить и взглянуть с другой стороны, третий – исправить ошибки, и четвертый – создать условия, при которых подобная критика не повторилась бы.

⚡️О том, как критиковать, чтобы это было конструктивно, – в статье «Конструктивная критика – просто и кратко».⚡️

HRGO | #коммуникация #метакомпетенции #навыки
1
Когда подарок становится событием

Корпоративные подарки редко удивляют. Чаще всего это просто знак внимания. Но иногда появляется идея, которая поднимает планку и превращает подарок в настоящее событие.

«Генетический паспорт» от Genotek — именно такой случай.

Это не сувенир и не бонус, а интеллектуальный опыт, объединяющий науку, технологии и культуру осознанности.
Такой подарок говорит о компании громче любой презентации: здесь ценят людей, их индивидуальность и развитие.

Почему это отличный выбор?
— Минимум организационных усилий.
Genotek берет на себя все — от доставки и инструкций до консультаций специалистов. При необходимости упаковка адаптируется под фирменный стиль компании.
— Ценность, которая не устаревает.
«Генетический паспорт» раскрывает данные о происхождении, метаболизме, особенностях здоровья и личных предрасположенностях. Это не одноразовый опыт, а инструмент, к которому возвращаются.
— Имидж, который работает на бренд работодателя.
Такой подарок транслирует современный взгляд на заботу о сотрудниках и подчеркивает инновационное мышление компании.

А что получает работник?
→ результаты по 187 характеристикам, связанным со здоровьем, питанием и особенностями организма;
→ персональные рекомендации и консультацию специалиста;
→ чувство сопричастности к культуре, где человека действительно ценят.

«Генетический паспорт» — премиальный выбор для сильных команд.
👉 Оформите корпоративный заказ или уточните условия сотрудничества по ссылке.

ИМЕЮТСЯ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ. НЕОБХОДИМО ПРОКОНСУЛЬТИРОВАТЬСЯ СО СПЕЦИАЛИСТОМ.

Реклама. ООО "Генотек", ИНН 7728760803, erid: 2W5zFHnLBuA
🔥41
Как подготовить команду к предновогоднему авралу?

Не успели оглянуться — а до Нового года уже рукой подать! А вместе с праздничной атмосферой в подарок идут гора срочных задач и дедлайнов.

Делимся советами, как закончить год без выгорания:

🟡Выделите ТОП-5 приоритетных задач

Сфокусируйтесь на главном — не распыляйтесь.
Даже в самый загруженный период качество выполнения 5 ключевых задач важнее, чем поверхностная работа над 20 второстепенными.

🟡Делегируйте задачи

Составьте список задач и закрепите ответственных.
Не забывайте про сильные стороны коллег — поручайте задачи тем, кто справится с ними эффективнее.

🟡Поддержите командный дух

Поощряйте закрытые задачи — устройте мини‑награждения (кофе‑брейк, комплимент, шуточный приз). Аврал - не повод забыть про атмосферу, особенно перед праздниками.

Идея: запустите в команде челлендж «3 добрых слова в день».

А кто не любит комплименты и добрые пожелания? Поднимите настроение себе и коллегам — это совсем не сложно, но очень ценно!

Ещё одна идея для сплочения — командная сессия! Мы можем помочь организовать её в короткие сроки, несмотря на то, что до Нового года осталась всего неделя.

Больше деталей вы найдете в нашей презентации

HRGO | #командная_сессия
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3
Как подвести итоги года, чтобы вдохновить команду?

Конец года — время не только для отчётов, но и для того, чтобы зарядить команду энергией перед новым этапом.

 Лучший способ это сделать — провести ретроспективу.

Ретроспектива — встреча, на которой команда анализирует прошедший год: что сработало, где были ошибки и как улучшить работу в будущем. В процессе участвуют сотрудники, руководитель и фасилитатор (модератор обсуждения).

Главное — создать атмосферу доверия: это не «разбор полётов», а совместный поиск точек роста. 

Ретроспектива делится на 5 этапов

🟡Разминка 

Приветствие, правила, переключение на формат обсуждения.

🟡Контекст

Представление данных, разбор успехов и сложностей.

🟡Идеи

Мозговой штурм, отбор 3–4 приоритетных предложений.

🟡План

Конкретные шаги, ответственные, сроки.

🟡Завершение

Благодарность, обратная связь, праздничное поздравление.

На каждом этапе ретроспективы применяют разные техники работы с командой. Инструменты нужны, чтобы задать структуру и вовлечь участников в разговор. 

Мы выделили 3 инструмента для разных этапов: 

🟡«Кто я в команде?» (разминка)

Здесь применяется техника Blob Tree — картинка с деревом и «человечками-каплями» на нем. У каждого персонажа свои поза, эмоция и отношения с окружающими. Участники выбирают персонажа на картинке Blob Tree, который отражает их роль в команде.

Каждый объясняет свой выбор — это помогает оценить эмоциональный настрой и сплотить коллектив.

🟡«Командный радар»

Участники оценивают 5–6 критериев (качество работы, командная работа и др.) на индивидуальных «радарах».

Результаты переносятся на общий радар — видно расхождения в оценках и зоны для улучшения.

🟡Mad‑Sad‑Glad (эмоциональная разгрузка)

Участники распределяют события года по трём категориям: что разозлило (Mad), расстроило (Sad) и обрадовало (Glad).

Обсуждение помогает прожить эмоции и перейти к рациональному диалогу.

Идея: сделайте ретроспективу ярче, проведите её в интересном для коллектива стиле, например, на тему «Гарри Поттера» или советских фильмов. 

Ваш коллектив уже заряжен на следующий год? Если нет, то переходите на нашу страницу фасилитации — там вы сможете заказать сессию для своей команды⤵️

HRGO | #мотивация
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3
Что может быть более новогоднего, чем зимний лес?🎄

Только аромасаше с его волшебным запахом — и мы готовы подарить его вам! Представьте: тонкий запах ели и кедра, ощущение покоя и умиротворения...

И мы отправим его тем, кто закажет наш каталог игр до 13 января!

Перейдите на наш сайт — там вы найдете форму для заказа. Затем мы свяжемся с вами и отправим приз по почте.

Подарите себе новогоднее настроение уже сегодня 🎄

HRGO | #Новый_год
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2
Команда ManGO! Games поздравляет Вас
с наступающим Новым 2026 годом!
🌲

Настало время подвести итоги и наметить новые горизонты. В такие моменты принято сравнивать себя с собой прежним, и свои команды с прошлогодним уровнем. Какие цели удалось достичь? Какие задачи остались на будущий год? В каком направлении совершенствоваться?

Настоящий новогодний подарок мы создаём сами — он складывается из приобретённых умений, полученных знаний и всех наших достижений, больших и малых.

Как всегда, мы рядом, и готовы помочь в осмыслении целей и задач, в обучении и развитии с помощью игрового опыта.

И, конечно, планируя развивающие мероприятия, не забудьте скачать каталог наших деловых игр и подобрать себе наиболее подходящий вариант или найти идеи и вдохновение.

Пусть наступающий 2026 год станет для вас временем новых открытий и ярких побед!

HRGO | #Новый_год
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3🔥2
А у нас есть 900 вопросов для баланса работы и жизни! 🦌

Команда ManGO! Games поздравляет вас
с наступившим Новым 2026 годом! Знаете, что самое классное в Новом году? Возможность начать с чистого листа — но не просто так, а с умом. Поэтому мы приготовили для вас небольшой (а может, и огромный — как пойдёт!) подарок: журнал рефлексии.

В журнале — 900 вопросов, которые охватывают 9 ключевых сфер жизни: от здоровья и ментального состояния до карьеры, финансов и досуга. Здесь есть место и профессиональным достижениям, и отношениям с близкими, и поиску личного комфорта.

📖Каждый раздел — это возможность заглянуть вглубь себя, заметить то, что раньше оставалось в тени, и наметить путь к желаемым изменениям.

Единственное, что точно произойдёт после этой работы, — перемены. А какими они будут — решать вам!

Начните свой 2026 год с рефлексии — и откройте дверь в жизнь, где каждое решение осмысленно, а каждый шаг ведёт к тому, чего вы действительно хотите

HRGO | #Журнал_рефлексии
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4👍1🔥1🎉1