Для меня крайне важна обратная связь. Когда вижу ваши отметки и такие тёплые слова — понимаю, что мы движемся в правильном направлении 💪
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤41👍28🔥17👏7😁1
Недоклиенты и потеряшки — нет, это не новое оскорбление для «сложных» покупателей, а отличная возможность для роста вашего бизнеса!
▪️Недоклиенты — это одна из категорий потенциальных клиентов. Люди, которые сделали какое-то касание с вашим товаром или услугой (написали письмо, зашли на сайт, задали вопрос), но так и не купили. Вот их очень важно «дожать» до первой покупки или, как минимум, выяснить причину отказа от сделки. Оба варианта послужат стимулом к росту вашей прибыли.
▪️Потеряшки или заснувшие клиенты — это те, кто у вас уже что-то покупал, но по какой-то причине перестал это делать. Здесь нужно понять причины, напомнить о себе и возобновить их покупки.
На мое удивление многие предприниматели стесняются или даже боятся прямого общения с такими категорями клиентов (или услышать что-то неприятное о себе). На это у меня возникает вопрос: а работать годами без нормальной прибыли вы не боитесь?😉
▪️Недоклиенты — это одна из категорий потенциальных клиентов. Люди, которые сделали какое-то касание с вашим товаром или услугой (написали письмо, зашли на сайт, задали вопрос), но так и не купили. Вот их очень важно «дожать» до первой покупки или, как минимум, выяснить причину отказа от сделки. Оба варианта послужат стимулом к росту вашей прибыли.
▪️Потеряшки или заснувшие клиенты — это те, кто у вас уже что-то покупал, но по какой-то причине перестал это делать. Здесь нужно понять причины, напомнить о себе и возобновить их покупки.
На мое удивление многие предприниматели стесняются или даже боятся прямого общения с такими категорями клиентов (или услышать что-то неприятное о себе). На это у меня возникает вопрос: а работать годами без нормальной прибыли вы не боитесь?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥36👍28❤21😁2
Вау.
Вот ради таких результатов я и занимался темой Возвращенцы.
76% удержания по всей базе и 87% по А-клиентам — это уровень компаний, которые понимают ценность клиента и умеют работать системно.
Респект вашей команде — вы сделали главное: не просто прочитали, а внедрили.
И теперь самое время идти дальше.
Отстроили процесс возврата?
Отлично.
Теперь — в рост.
Вот ради таких результатов я и занимался темой Возвращенцы.
76% удержания по всей базе и 87% по А-клиентам — это уровень компаний, которые понимают ценность клиента и умеют работать системно.
Респект вашей команде — вы сделали главное: не просто прочитали, а внедрили.
И теперь самое время идти дальше.
Отстроили процесс возврата?
Отлично.
Теперь — в рост.
❤5👍3🔥1😁1
Forwarded from Фарида Шакирзянова
По вашей книге "Возвращенцы", мы построили бизнес-процессы по возврату клиентов с оттока (потеряшек). Коэффициент удержания по всей базе 76%, а А-клиентов 87% . 💪
🔥3
Чудес в бизнесе нет 🙅🏻♂️
Если вы хотите вырасти, то ваши возможности всего в четырех зонах роста:
1️⃣ Новые клиенты и партнеры;
2️⃣ Новые территории;
3️⃣ Новые каналы продаж;
4️⃣ Новые решения (продукты, услуги…).
Все. Больше человечество ничего пока не придумало.
Драйверы роста нужно знать «в лицо», уметь работать на пересечении и использовать их все.
Как использовать все драйверы на максимум для быстрого и кратного роста, мы разберем на мастер-классе уже 10 декабря. Успейте приобрести участие по выгодной стоимости, завтра в 23:59 цена станет выше!
Если вы хотите вырасти, то ваши возможности всего в четырех зонах роста:
1️⃣ Новые клиенты и партнеры;
2️⃣ Новые территории;
3️⃣ Новые каналы продаж;
4️⃣ Новые решения (продукты, услуги…).
Все. Больше человечество ничего пока не придумало.
Драйверы роста нужно знать «в лицо», уметь работать на пересечении и использовать их все.
Как использовать все драйверы на максимум для быстрого и кратного роста, мы разберем на мастер-классе уже 10 декабря. Успейте приобрести участие по выгодной стоимости, завтра в 23:59 цена станет выше!
🔥32❤26👍22
Иногда одно слово может стоить вам клиента.
Листайте — покажу, какие лучше не произносить 😉
Листайте — покажу, какие лучше не произносить 😉
🔥26👍16❤10
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Трафик есть, а продаж нет. Сайт красивый, а заявки не летят. Подписчики в соцсетях есть, а в кассу не конвертируются.
Знакомо?
Гроуинг поможет и здесь! Заставим работать каждый ваш канал: сайт, соцсети, приложение и базу клиентов.
И так как диджитал — это сложный пазл, где все детали должны сойтись, про онлайн мы расскажем вместе с Тимуром Азизовым. Мы покажем, как стратегия и техническое исполнение работают на один результат. Будем разбирать ваши кейсы?
Конечно!
P.S. Напоминаю, что сегодня в 23:59 стоимость билетов вырастет. У вас еще есть несколько часов, чтобы успеть зафиксировать действующую цену. Не откладывайте!
❤37👍37🔥33👏1