📆Рассказываем, как провести время с пользой в последний месяц 2022 года. Календарь получился насыщенным на первую половину декабря, а во второй половине месяца посвободнее. Найдется время, чтобы перевести дух и нарядить елку. 🎄

Итак, в декабре:

• Финтех: Форум «Новая экономика» от РБК с участием спикеров от регуляторов, Open Banking от «Банковского обозрения», «Архитектура бизнес-процессов банка» от Auditorium CG, ВЗО Digital Day о цифровизации финансов и «Финтех 2022» от Ведомостей.

• Ритейл: Tinkoff eCommerce о трендах торговли в сети и «Технологии монетизации 2022» о продаже цифрового контента.

• ИТ: большая ежегодная конференция Russian Internet Week 2022, форум FIT-M 2022 и Conversations 2022 о разговорном ИИ.

• Markswebb: от нас в декабре две большие презентации — Business Internet Banking Rank 2022 и Mobile Banking Rank 2022. Не пропустите полноценные анонсы в нашем телеграм-канале!

Подробности о событиях и ссылки на регистрацию 👉🏻 у нас на сайте.

8 декабря мы представим результаты Business Internet Banking Rank 2022. 🖥

В рамках исследования мы разобрались, как 15 самых популярных интернет-банков России помогают предпринимателям адаптироваться к изменениям в экономике и решать задачи бизнеса. Мы вновь углубились в изучение клиентского опыта в рамках нишевых финансовых продуктов в каждом банке.

На вебинаре мы поделимся публичными результатами исследования:
• Система оценки цифрового клиентского опыта в интернет-банках для предпринимателей.
• Результаты исследования Business Internet Banking Rank 2022: лучшие практики и примеры реализации цифровых продуктов, рейтинг интернет-банков.
• Онлайн-дискуссия: каких успехов в улучшении пользовательского опыта достигли интернет-банки для малого бизнеса в 2022 году?

Вебинар будет полезен продуктовым командам финансовых компаний, специалистам по UX/CX, а также разработчикам веб-сервисов для предпринимателей.

✅ Регистрация открыта на Timepad

🛒 Методика исследования и список участников — здесь

Митап по итогам ежегодного исследования интернет-банков для бизнеса начнется с выступления Ивана Григоркина. Имея за плечами огромный опыт работы над бизнес-сервисами крупнейших российских банков, в этом году он выступил консультантом для команды проекта.

В его выступлении — все самое важное о системе оценки Business Internet Banking Rank 2022 и изменениях рынка за год:

• Как мы собирали и анализировали данные, какие новшества помогли оценить сервисы еще более полно. В этом году мы плотно поработали с аудиторией и узнали много полезного.

• Как на интернет-банки для бизнеса повлияли события последнего года, как изменения отразятся на их развитии в ближайшей перспективе.

• Какие сервисы лучше других адаптируются к изменениям и как именно. Статистика и три примера.

😎 Чтобы послушать Ивана Григоркина, подключайтесь к митапу в четверг с самого начала — в 11:00 МСК.

✅ Участие бесплатное, регистрация по ссылке.

Исследование цифрового клиентского опыта в интернет-банках для бизнеса фокусируется на десяти продуктах, которыми пользуются предприниматели. На презентации результатов мы расскажем о том, каких успехов российские сервисы достигли в каждом направлении и на какие точки роста важно обратить внимание в будущем.

Ключевой спикер митапа 8 декабря — Диана Каютина, тимлид исследования. Она расскажет о его результатах:

• Какие продукты банки наиболее активно развивали последний год и каких успехов достигли. 10 продуктовых рейтингов и инсайты по каждому.

• Какие решения драматически улучшат цифровой клиентский опыт в мобильном банке. 10 примеров.

• Интегральный рейтинг интернет-банков для микробизнеса (ИП без сотрудников) и компании МСБ.

• Будущее интернет-банков в следующем году.

😎 Выступление Дианы Каютиной начнётся в 11:20 МСК.

✅ Участие бесплатное, регистрация по ссылке.

В этом году митап по результатам Business Internet Banking Rank 2022 завершит дискуссия. В роли спикеров — люди, которые каждый день принимают решения о том, каким должен быть лучший интернет-банк для бизнеса.

О чем поговорим:

• Ключевые достижения банков в улучшении цифрового клиентского опыта в сервисах для бизнеса.

• Как именно события 2022 года повлияли на планы и бэклог, насколько существенно это влияние, на каких продуктах и сервисах банки будут фокусироваться.

• Как команды принимают решения об экспериментах и оценивают их успешность.

• Как меняется роль и охват СБП, как комбинировать QR-платежи с эквайрингом.

• Насколько востребованы у бизнеса нефинансовые и партнерские сервисы, как должен расширяться их ассортимент.

😎 Начало дискуссии — в 12:15. Чтобы получить максимальную пользу от митапа, не спешите отключаться после презентации исследования.

✅ Участие бесплатное. Регистрация по ссылке.

Совсем скоро начнется митап по итогам исследования Business Internet Banking Rank 2022.

⏱ Начало ровно в 11:00
👩‍🚀 Трансляция будет доступна по ссылке

Программа

11:00 — Презентация системы оценки и обзор рынка.
11:25 — Результаты исследования Business Internet Banking Rank 2022.
12:15 — Дискуссия с цифровыми лидерами рынка.

📩 Чтобы сразу после вебинара получить на почту все публичные материалы, заполните форму регистрации.

Лучшие интернет-банки для бизнеса в 2022 году — это Альфа-Банк, ПСБ, Делобанк, Точка, Сбербанк и Тинькофф Банк. У них:

• Мультибанк, лимиты по корп. картам, сквозной поиск.
• Простое подключение новых продуктов и полноценное инфомрирование об условиях.
• Расширенные возможности управления сотрудниками.
• Полноценная бухгалтерия и формирование закрывающих документов для ИП.

Открытие, Ак Барс и Модульбанк достигли цифровой зрелости. Их интернет-банки занимают медианное положение по большинству продуктов и внедряют точечные перспективные фичи.

Уралсиб, ВТБ, Совкомбанк, УБРиР и Райффайзен Банк развивают интернет-банки неравномерно, явно отдавая приоритет определенным продуктам.

В интернет-банках МТС Банка, Газпромбанка и Банка Авангард большинство нужных предпринимателю сервисов отсутствуют или требуют развития.

📱 Публичные результаты исследования и система оценки опубликованы на сайте Markswebb.

🛒 Заказать полный отчет, аудит и консалтинг можно по ссылке.

Насколько успешно интернет-банки переводят в цифру разные сервисы для бизнеса — показывают продуктовые рейтинги Business Internet Banking Rank 2022.

Банки остановили развитие платформы, но наконец-то решили все базовые задачи бизнеса по управлению РКО. Валютные сервисы развиваются неоднородно, депозитам и кредитам не хватает прозрачности, а прием платежей — слабое место практически всех банков.

Зарплатный проект оцифрован на достаточном для клиентов уровне, тренд 2023 года — выплаты самозанятым. Корпоративным картам не хватает удобного управления — этим банки практически не занимались.

Заметно выросла планка качества нефинансовых и партнерских сервисов, конкурентное преимущество дадут персонализация, подписки и пакетные предложения.

📱 Больше инсайтов и лучшие практики цифровизации банковских продуктов — на сайте Markswebb.

🛒 Заказать полный отчет, аудит и консалтинг — по ссылке.

Если вы пропустили прямую трансляцию вебинара по результатам Business Internet Banking Rank 2022, можно посмотреть запись. Или поделиться ссылкой с коллегами.

Кроме результатов исследования, о которых мы уже рассказали в постах выше и на странице сайта, — на митапе была дискуссия цифровых лидеров рынка. Послушать её полезно каждому, кто имеет отношение к интернет-банкам для бизнеса и цифровым сервисам в целом.

Мы благодарим спикеров и участников вебинара за интересные выступления, мнения и время 🙏

📱 22 декабря мы проведем вебинар по итогам Mobile Banking Rank 2022 — новой волны исследования цифрового клиентского опыта в мобильных банках для частных лиц.

В фокусе исследования — 20 самых популярных мобильных банков России для ОС Android. Исследование покажет расстановку сил на рынке, даст полноценный контекст для стратегии развития мобильного сервиса, подскажет лучшие практики для улучшения UX и достижения бизнес-целей.

На вебинаре поделимся публичными результатами:
• Обзор рынка за год и презентация системы оценки мобильных банков.
• Примеры лучших решений, которые помогают удержать клиента в мобильном банке, стимулировать его активность, повысить лояльность.
• Рейтинги самых удобных банковских приложений в категориях ежедневного банкинга и задач цифрового офиса.

Вебинар будет полезен продуктовым командам финансовых компаний, специалистам по UX/CX, разработчикам приложений для управления личными финансами.

✅ Прямая ссылка на регистрацию

🛒 Система оценки и заказ полных результатов

Внутри исследования Mobile Banking Rank 2022 — две системы оценки. Мы смотрим, насколько полно и удобно мобильный банк решает традиционно «офисные» задачи (Digital Office) и помогает ежедневно управлять деньгами (Daily Banking).

На митапе 22 декабря про систему Digital Office расскажет Ольга Стасевич, тимлид Markswebb.

• Как банки развивали цифровые офисы в сложном 2022 году. Какие возможности — гигиенический минимум, чего пользователи ждут от приложения и как получить конкурентное преимущество.

• Какие решения упрощают CJM получения банковских продуктов и помогают ими управлять. 8 примеров лучших практик и три мета-тренда.

• В каких приложениях клиенты получают лучший цифровой клиентский опыт: рейтинги мобильных банков на Android.

😎 Чтобы послушать Ольгу Стасевич, подключайтесь к митапу в четверг с самого начала — в 11:00 МСК.

✅ Участие бесплатное, регистрация по ссылке.

Система оценки Daily Banking раcсматривает мобильный банк как инструмент ежедневного управления деньгами. Про развитие, успехи и зоны роста приложений в этом направлении расскажет Ирина Лобанова, тимлид Markswebb.

• Как банки отвечали на вызовы 2022 года, компенсировали внешние ограничения и повышали удобство пользовательских сценариев.

• Какие решения позволят выделиться на высококонкурентном рынке. Три тренда и 8 лучших практик.

• В каких приложениях можно максимально полно и удобно управлять личными финансами и за счёт чего они формируют лучший цифровой клиентский опыт. Рейтинг мобильных банков на Android.

😎 Выступление Ирины Лобановой начнётся в четверг в 11:50 МСК.

✅ Участие бесплатное, регистрация по ссылке.

Митап по результатам Mobile Banking Rank 2022 завершит дискуссия с участием цифровых лидеров и челленджеров рынка. В фокусе внимания — инновационные подходы к развитию мобильного банка в условиях ограничений.

О чем поговорим:

• Как изменился подход к формированию бэклога и распределению ресурсов команд в этом году?

• На какие вызовы было сложнее всего отвечать, и как банки с ними справлялись?

• Как влияли и будут влиять на рынок надбанковские сервисы — сервисы платежных систем, СБП?

• Уход иностранных компаний и платежных систем дает стимул банкам для развития своих собственных экосистем и сервисов?

• Как будут меняться мобильные банки для частных лиц в ближайшие 2-3 года и какие факторы будут на это влиять?

😎 Начало дискуссии — в 12:40. Чтобы получить максимальную пользу от митапа, не спешите отключаться после презентации исследования.

✅ Участие бесплатное. Регистрация по ссылке.

Совсем скоро начнется митап по итогам исследования Mobile Banking Rank 2022.

⏱ Начало ровно в 11:00
👩‍🚀 Трансляция будет доступна по ссылке

Программа

11:00 — Обзор цифровых офисов в мобильных банках для частных лиц.
11:50 — Ежедневный банкинг в приложениях.
12:30 — Вопросы
12:40 — Дискуссия с цифровыми лидерами и челленджерами рынка.

📩 Чтобы сразу после вебинара получить на почту все публичные материалы, заполните форму регистрации.

⚡️Лучшие цифровые офисы в мобильных банках для частных лиц 2022

• Альфа-Банк удерживает лидерство за счет наиболее полной цифровизации задач.

• ПСБ за год совершил огромный рывок в качестве цифрового клиентского опыта и внедрял редкие для рынка решения.

• Тинькофф Банк остается главным инноватором, но развивает одни возможности за счет отказа от других.

• СберБанк и УБРиР не хватает удобного открытия продуктов неклиентами, а также управления данными и покупки страховок.

• Банк Хоум Кредит, МКБ, Райффайзен Банк, МТС Банк, ВТБ, Совкомбанк, Открытие, Росбанк, Ак Барс Банк, Ренессанс Кредит — отстают в управлении продуктами, работе с документами, информировании и инвестировании.

• ОТП Банк, Почта Банк, Россельхозбанк, Уралсиб, Новикомбанк, Банк Санкт-Петербург, Газпромбанк — не везде можно стать клиентом через приложение, ограничено управление продуктами, нет полноценной поддержки в чате.

📱 Подробнее об успехах и зонах роста: на сайте Markswebb

🛒 Заказать полный отчет, аудит и консалтинг: по ссылке

⚡️Лучшие мобильные банки для ежедневного управления личными финансами

• Альфа-Банк — самый широкий охват цифровизации, инновационные решения.

• Ак Барс Банк активно развивал инвестиции и переводы через СБП.

• Совкомбанк впервые в топ-3. Автоматизация платежей, информативная история, удобная навигация и поиск.

• Тинькофф Банк перешел от функционального развития к интеграции в жизненные сценарии.

• МКБ точечно внедрял улучшения: статусы по инвестпродуктам, контроль условий, фильтры и поиск оповещений.

• ПСБ, Почта Банк, Открытие, УБРиР, СберБанк, ВТБ и МТС Банк отстают в удобстве. УБРиР — качественный рывок в платежах, ПСБ — во всех сценариях.

• Уралсиб, Росбанк, Россельхозбанк, Хоум Кредит и Райффайзен Банк — ограничено управление сбережениями и расходами, контроль инвестпродуктов.

• Банк Санкт-Петербург, Новикомбанк, Ренессанс Кредит, ОТП и Газпромбанк — только базовые возможности.

📱 Подробнее об успехах и зонах роста: на сайте Markswebb

🛒 Заказать полный отчет, аудит и консалтинг: по ссылке