Исследование брокерских приложений в России Digital Investment Rank 2024 показало, что качество клиентского опыта в цифровых сервисах стремительно растет, а конкуренция за цифровое лидерство накаляется.

📈 За три года на рынке сменился лидер, хотя разница в оценках топ-3 минимальна и у каждого — свои сильные стороны и точки роста:

• «Альфа-Инвестиции» — абсолютный лидер по динамике развития цифрового клиентского опыта практически во всех задачах, но приложению не хватает обучения и возможностей поиска инструментов.

• «БКС Мир инвестиций» и «Тинькофф Инвестиции» лучше всех на рынке обучают начинающих инвесторов. У первого точка роста — информативная и удобная история операций, а у второго — пополнение счета и возможности для неклиентов.

Узнать больше о лидерах рейтинга и других участниках исследования можно на сайте Markswebb: публичные результаты исследования содержат краткую характеристику всех приложений, ключевые изменения рынка и 11 лучших практик.

➡️ Почитать публичные результаты

Как изменилось качество цифровизации задач:

• Для неопытных инвесторов появляется обучение: курсы есть у девяти из 12 участников, риск-профилирование у семи.

• Для опытных пользователей брокеры расширяют возможности тонкого подбора инструментов. У трети есть скиннеры, у половины — подробности по конкретным эмитентам.

• После блокировки части инструментов появилась потребность найти альтернативы. Вложение в первичное размещение облигаций предлагают 10 брокеров из 12.

• Поддержка инвест-решений клиентов перешла на новый уровень: у пяти брокеров появились стратегии следования и автоследования.

Вырастить собственное приложение банкам, брокерам или УК до уровня конкурентов на любом рынке помогут полные результаты исследования:

✅ Подробнее

Полный отчет Digital Investment Rank 2024 – это гид, который проведет руководителей, продактов и UX-специалистов по рынку брокерских приложений в 2024 году, покажет ключевые изменения и тренды, рейтинг брокерских сервисов, аналитику по 16 важным задачам, лучшие практики года и инсайты по развитию рынка.

Мы даем вам возможность немного «заглянуть за кулисы» и понять, что представляет собой полный отчет, скачав его демоверсию. Подробнее том, что вы там найдете – в карточках 👆

Мы изучили рынок цифровых массовых инвестиций России в исследовании Digital Investment Rank 2024 и отметили, какие изменения произошли на рынке за последние два года и как рынок будет развиваться в ближайшем будущем.

🚀 Например, брокерские приложения уже предлагают высокий уровень поддержки, качественные реализации первого входа и расширяют варианты пополнения счета. Помощь в долгосрочном планировании и более качественная персонализация предложений станут двигателем цифрового клиентского опыта и дадут конкурентное преимущество.

В карточках примеры инсайтов о развитии рынка, подробнее о цифровых сервисах для массовых инвестиций рассказали на сайте Markswebb.

Увидеть больше возможностей для собственного приложения, найти свежие идеи и правильно использовать их на рынке России или СНГ поможет аудит или консалтинг.

Доступна демоверсия отчета. Скачать →

У массовых инвесторов много страхов и преград на пути к тому, чтобы стать лояльным клиентом цифрового брокерского сервиса. Лидеры рынка помогают клиентам их преодолеть, делая процесс инвестирования понятным и удобным.

👨🏻‍💻В исследовании Digital Investment Rank 2024 мы нашли на российском рынке более 150 лучших практик, которые вовлекают, удерживают и расширяют возможности новых и опытных брокеров.

В карточках показали пять из них, а в публичных результатах на markswebb.ru можно найти еще шесть лучших реализаций отображения условий по налогам, лимитов пополнения, статистики, статуса по тестированию, расширенных возможностей заявок и интерфейса чата.

150+ реализаций, которые помогут улучшить цифровой опыт клиентов на самых разных этапах взаимодействия с приложением банка, брокерского сервиса или УК, мы собрали в полном отчете.

Скачать демоверсию отчета ➡️

Доступна демоверсия результатов аудита брокерского приложения по методике Digital Investment Rank 2024 🔥

Аудит – это обследование сервиса, которое показывает точки роста приложения, динамику развития цифрового опыта, который он дает пользователям, рекомендации, готовые для размещения в бэклоге, и базу лучших практик в нише на текущий год. Чтобы вам было проще принять решение о заказе аудита, мы даем возможность скачать демоверсию результатов и таким образом «заглянуть за кулисы».

В карточках рассказываем, что вы найдете в документе и как его скачать ⬆️