Навигация по кейсам:

• Бизнес-ассистент в Москве в сфере недвижимости

• Бизнес-ассистент в Севастополе в сеть стоматологических клиник

• Бизнес-ассистент в Москве для производителей товаров для дома

• Ассистенты для семьи.
Часть 1. Бизнес-ассистент для владелицы премиум салонов красоты
Часть 2. Личный ассистент для композитора, продюсера и солиста

• Срочный личный ассистент в Москве с графиком 24/7

#кейсы
Бизнес-ассистент в Москве оффлайн/онлайн для Ирины и Дмитрия Ворониных.
Инвестиции в недвижимость, строительство и продажа домов.

Какой был запрос?
"Сейчас улетаем в отпуск, к нашему прилету нужно подобрать ассистента. Посыпалось огромное количество заявок, не успеваем без помощника. Нужен ассистент, который будет представлять нас и наши интересы, обрабатывать лидов, организовать нашу рабочую деятельность, отдых и работу команды"

Что важно было для клиента?
- сроки;
- «представительность» ассистента;
- системный тип мышления;
- желание оптимизировать и улучшать - образ жизни.

Общий срок подбора - 8 дней.
Ассистента нашли ровно к прилету Ирины.

На итоговое собеседование было предоставлено 2 кандидата.
Оффер сделали 1 кандидатке,
через неделю начали сотрудничество.

На данный момент сотрудничают уже более 4 месяцев.

Чем занимается ассистент:
- вовлекается во все бизнес-процессы, уведомляет о текущих задачах руководителей и команду;
- ведет календарь, назначает и организовывает встречи;
- координирует и контролирует выполнение задач команды;
- полностью ведет все отчетности, занимается аналитикой и работает с документами, счетами;
- обрабатывает заявки от потенциальных клиентов, ведет коммуникацию с инвесторами;
- HR-блок, полностью подбирает подрядчиков и специалистов в штат;
- выполняет личные задачи: travel-поддержка, поиск информации, заказ необходимого и прочее;
- внедряет инструменты для систематизации и автоматизации различных бизнес-процессов;
- помогает запускать обучение по флиппингу руководителям.

Подбор бизнес-ассистента офлайн в Севастополе для Натальи и Константина Скрыпник, владельцев сети стоматологических клиник в городе Севастополе и городе Сочи.

Какой был запрос?
Систематизация внутренних отчетностей, администрирование рабочего времени руководителей, помощь в запуске новых проектов, travel-поддержка в связи с открытием новых филиалов.

Срок закрытия вакансии 28 дней.
Оптимальный срок в условиях кадрового голода на рынке опытных кандидатов в Крыму

Выведен на итоговое собеседование и утверждён первый кандидат.
Результат работы:
Благодаря точно составленному портрету на старте сотрудничества и методике целевого подбора мы затратили минимум времени руководителя на «попытки» и сразу вывели кандидата, который на сегодняшний день продолжает успешное сотрудничество с компанией.
Также закрыта одна из ключевых ценностей клиента - комфортный по коммуникации и soft-скиллам человек.

Данный кейс ещё раз распаковывает один из наших ключевых взглядов на подбор:
сотрудник, в особенности ассистент - инструмент в руках руководителя. И наша задача подобрать соотвествующий инструмент, ведь даже сильный по hard-скиллам сотрудник может оказаться дрелью в руках ювелира при неточном подборе.

#кейсы
Бизнес-ассистент в Москве с редкими выездами для Натальи Бурмистровой.
Производство и продажа товаров для дома.

Какой был запрос?
"Нужен ассистент, который освободит время от рутинных задач, будет контролировать соблюдения дедлайнов, помогать с моими личными задачами"

Стандарный запрос без особых критериев. Было важно найти ассистента, который способен качественно разгрузить руководителя и освободить внимание для более важных задач.

Срок подбора - 12 дней.

Откликов - 82
Отправлено приглашений на собеседование - 28
Проведено собеседований - 23
Предоставлено кандидатов на итоговое собесение - 2
Сотрудничество - 1

Выбранный кандидат успешно продолжает работу на протяжении 2 месяцев.

Чем занимается ассистент:
- работает с документами, таблицами, работает с информацией;
- организовывает и конспектирует планерки с командой;
- организовывает встречи и планирует график Натальи;
- выполняет личные задачи (travel-поддержка, организация доставки, оплата и т.д.);
- трекает выполнения задач в команде и соблюдение дедлайнов;
- решает технические вопросы по мере поступления.

Значимый для меня кейс, так как эта клиентка является моим кумиром и вызывает невероятный отклик в сердце. 
И следующим постом опишу кейс подбора ассистента ее мужу Леониду, не менее потрясающему человеку. 
В двух случаях получились интересные воронки найма) 

#кейсы
Часть 1.

Бизнес-ассистент в Москве для Юлианны Винер.
Сеть салонов бизнес-класса в Москве, производство косметики.

Какой был запрос?
"У меня сейчас есть ассистент, но она не заинтересована, задачи выполняются посредственно. Мне нужен человек, которому интересно идти вместе со мной, помогать мне. Практически все члены команды работают у меня около 20 лет, мне важно, чтобы человек был частью нашей дружной семьи и хотел развиваться вместе с нами»

У Юлианны много времени уходило на мелкие задачи. Нужен был ассистент в Москве, который будет участвовать во всех процессах бьюти-бизнеса, помогать команде и организовывать мою жизнь.

Было важно подобрать ассистента с аналогичными ценностями: лояльность, дружественность, взаимопомощь и уважение. И умение через вышеперечисленное выстраивать отношения.

Так как нам были важны ценности мы выстроили нетипичную воронку найма:
- сбор большого количества откликов;
- ознакомление с текстом о Юлианне и ее видении мира;
- просмотр интервью, где очень подробно раскрываются ценности руководителя и бизнеса;
- заполнение анкеты и обоснование, почему кандидат хочет работать с нами;
- собеседование;
- оплачиваемый тестовый период 3 дня;

Немного о цифрах:
Откликов - 825
Отправлено приглашений на собеседование - 18
Проведено собеседований - 15
Отправлено кандидатов на тестовый период - 5

Оффер и сотрудничество - 1 (пятый кандидат успешно продолжил работу)

Срок подбора - 25 дней.

Чем занимается ассистент:
- полностью вовлекается в бьюти-бизнес, участвует в различных процессах, контролирует выполнения задач команды;
- планирует график, выполняет личные поручения, организовывает поездки;
- занимает поиском подрядчиков;
- ведет коммуникацию с другими личными помощникам.

Часть 2.

Бизнес и личный ассистент в Москве для Леонида Овруцкого.
Композитор и продюсер музыкальной группы «Кватро».

Какой был запрос?
Леониду было очень важно, чтобы его задачи выполнялись качественно, человек был внимательным, с высоким уровнем IQ и с ним было комфортно в коммуникации.
Также, Леониду было интересно поработать со специалистами разного уровня.

Во время подбора рассматривали кандидатов в абсолютно разным уровнем ответственности и навыков.

Поэтому, мы использовали необычную воронку:
- 4 вакансии на НН с заработной платой от 50 000 до 500 000 руб.;
- заполнение анкеты, через нее мы отсеивали кандидатов с низким уровнем внимательности и непониманием конечного продукта ассистента;
- тестовое задание;
- прохождения теста на личностные характеристики;
- тест на IQ;
- собеседование;
- тестовый период 1 неделя.

Цифры:
Откликов - 2205
Анкету заполнили - 1037
Прошли тестовые задания - 35
Проведено собеседований - 33
Тестовый период 1 неделя - 9
Сотрудничество - 1

Такая воронка заняла больше времени, чем классическая (около 2 месяцев). Но с задачей мы справились и вывели заинтересованного и подходящего под критерии ассистента.

Чем предстояло заниматься ассистенту:
- life-support (от заказа такси, контроля питания до организации путешествий);
- вовлеченность во все бизнес-процессы проекта классической музыки;
- коммуникация с project-менеджером группы «Кватро» и помощь при необходимости.

Личный ассистент для Артура Лобанова.
ПВЗ по России (более 150 пунктов).

Какой был запрос?
"Сейчас прохожу обучение пр работе с ассистентом. Удивлен, что можно столько делегировать. Нужен человек сейчас, буду сразу внедрять на практике. Нужен очень активный личный ассистент в Москве, в 15 минутах от Сити, который будет готов быть на связи 24/7, возьмет на себя полностью организацию моей личной жизни, досуга и будет фильтром между мной и бизнесом"

Приоритетный критерий для Артура был срок подбора, чтобы отточить знания из обучения на практике. Вторичен был район.

Было ожидание, что ассистент сбежит от темпа работы через месяц, поэтому Артур не рассчитывал на подбор человека на долгосрочное сотрудничество.

Но, в итоге, мы подобрали целевого кандидата, которому в кайф работать в многозадачности и высоком темпе, постоянно разъезжая по Москве.

Общий срок подбора вышел 9 дней.
Девушка живет в 10 минутах от руководителя и водит автомобиль, что добавляет ей мобильности.

Немного конверсий:
Откликов - 481
Отправлено приглашений на собеседование - 31
Проведено собеседований - 22
Итоговое собеседование с руководителем - 3
Оффер - 2
Сотрудничество - 1

На данный момент сотрудничество длится 8 месяцев.

На данный момент ассистент:
- занимается полностью организацией отдыха, бытовой и рабочей жизни Артура;
- помогает с открытием новых ПВЗ по Москве;
- является связующим звеном между бизнесом и Артуром;
- также, помогала с открытием кофеен в Москве.

⚪️Пост-знакомство. Часть 1⚪️

Добро пожаловать в наш канал!
Мы Дина и Юлия - профессиональные рекрутеры и создатели агентства по подбору ассистентов Мэтч_HR.

Прочитав серию постов-знакомств Вы поймете, почему мы работаем именно с подбором ассистентов и исходя из каких ваших ценностей и ожиданий Вы можете обратиться к нам за подбором. 

1.Почему Мэтч?
мэтч (сленг) от английского match - совпадение, соответствие, пара - то самое чувство полного совпадения с человеком по взглядам, интересам, ощущениям, запросу.
Мы подбираем только тех сотрудников, с которыми у Вас случится мэтч!


2. О нашем опыте:
Дина - управленец и рекрутер с опытом подбора более 2 лет и с 30+ успешными кейсами за плечами. В прошлом Дина была бизнес-ассистентом предпринимателей в разных нишах, что позволяет ей подбирать людей, точно понимая функционал и изнанку работы.

Юлия - HR-методолог с опытом 3 года. За этот период успешно наняла и внедрила более 50 сотрудников разного профиля. На данный момент консультирует и сопровождает компании в построении HR-стратегий, работает со стратегией собственников и выстраивает управление в компаниях через делегирование.

Именно это сочетание опыта и навыков позволило нам создать точную и отработанную механику подбора, которая отвечает на вопрос почему подбор ассистента будет успешен не только с точки зрения опыта кандидата, но и почему сотрудничество именно этого руководителя сложится успешно именно с этим ассистентом. 

В данном канале мы будем более подробно раскрывать наш продукт через #кейсы
Также, будем делиться подробностями работы по хэштегу #о_нас
Полезная информация о подборе и работе с ассистентами #как_нанять #как_работать


Продолжение 👇
Знакомство. Часть 2. Как мы работаем?
Знакомство. Часть 3. Наш подход

Расскажем немного о том, как мы работаем и что для нас значит «индивидуальный подход».

На нашей практике были абсолютно разные клиенты с разными запросами:
• Кому-то нужен ассистент вчера и нужно нанять его в кратчайшие сроки.
• Кому-то ассистент, который станет частью семьи, которая формировалась годами.
• Кому-то нужен проявленный ассистент с искренним интересом к творчеству.
• Кому-то тот, кто будет чернуху шутить и кальян забьет.
А кому-то просто тот, кто будет в состоянии качественно снять с тебя 80% задач, от которых ты устал.

На наш взгляд, одно из важнейших качество для HR и рекрутера - умение слышать и распаковывать запрос клиента.

Наша задача понять вашу ключевую потребность. 

⚪️Поэтому если вам важны сроки - выстроим воронку так, чтобы максимально быстро найти вам кандидата. Или предложим вам временного помощника, пока ищем человека в долгую.
⚪️Если у вас сформированы ценности в компании и нужен «свой» человек - сделаем максимально «тёплую» воронку, где кандидат узнает как много больше о вас и раскроет себя с личной стороны.
⚪️Нужен интеллектуал на уровне шахматиста? Купим все резюме шахматистов на НН и пообщаемся с каждым.

Мы готовы адаптировать работу под любой запрос, чтобы по итогу нашего сотрудничества у вас и ассистента случился мэтч.

Больше подробностей о том, как мы работаем?

Этапы и особенности сотрудничества с нами.
#о_нас

Бизнес-ассистент в Москве оффлайн/онлайн для Тимура Маркова.
Сопровождение в покупке недвижимости, инвестиционное направление и юридические услуги для бизнеса.

Какой был запрос?
«Я уже разрываюсь, поэтому нужен активный бизнес-ассистент с опытом в моей сфере деятельности, который будет вести переговоры и разгрузит меня»

При закрытии вакансии было 2 нюанса:
1. Ключевые необходимые качества кандидата - умение вести переговоры почти на уровне продажника и работать на результат. При этом, качественно выполнять и рутинные задачи.
1. Фиксированный оклад значительно ниже рынка, но есть % от сделок, который позволяет зарабатывать суммарно х2-х3 по рынку.

Почему эти нюансы усложняли задачу?
Большинство бизнес-ассистентов не ориентированы на результаты в цифрах, они фокусируются на процессах и их оптимизации.
Этот фактор значительно сокращал количество подходящих кандидатов.
И финансовая мотивация сокращала количество откликов, так как на окладе без твердых результатов было бы сложно.

Распакуем какой способ использовали для поиска:
Нужно было собрать максимальное количество входящих заявок на разных платформах.
Холодный трафик зачастую помогает в кратчайшие сроки найти целевого кандидата, но в данном случае - это трудозатратно и «пальцем в небо».
Те, кто пришел к нам сам уже согласен на условия. Остается только выявить наличие необходимых навыков.

В цифрах:
Собрано откликов - 517
Проведено собеседований - 58
Целевых кандидатов - 3
Встреча с руководителем- 2
Тестовый период - 1

Общий срок подбора - 25 дней

Мы подобрали ассистента со всеми необходимыми качествами.
Также, немаловажный фактор, что у кандидата уже был опыт работы с недвижимостью и опыт более 6 лет в юридической сфере, в том числе и на руководящей позиции.

На данный момент, бизнес-ассистент снимает большое количество рутинных и коммуникационных задач с руководителя, договаривается о лучших условиях и защищает интересы компании.

⚪️Собственникам бизнесов⚪️

В кадровом резерве есть сильный бизнес-ассистент с опытом работы 3 года!

Рекомендуем рассмотреть кандидата, если ключевая задача вашего бизнеса-систематизация и оптимизация бизнес-процессов, отстройка внутренней системы.

Пишите в лс @lysikova_yu с запросом, мы совместно сформируем предложение и выведем данного кандидата к Вам на собеседование