Из каких этапов состоят продажи?
Расскажу вам о стандартной технике продаж⬇️
🔵 Этап 1: первое соприкосновение с клиентом - вам необходимо создать приятное впечатление о себе (представьтесь, расскажите, чем занимаетесь и постарайтесь на этом этапе продажи озвучить основные конкурентные преимущества)
🔵 Этап 2: выявление потребностей: выясните, какие проблемы беспокоят вашего покупателя. Это необходимо, чтобы предложить решение его проблемы. Для этого задавайте наводящие вопросы и смотрите, где больше всего ваш покупатель страдает
🔵 Этап 3: презентация продукта/продуктовой линейки - на данном этапе вам нужно рассказать о действующих продуктах, которые закроют потребность покупателя. Обязательно можно добавить конкурентное преимущество, это поможет вам одержать победу на этом этапе и перейти к следующему!
🔵 Этап 4: проработка возражений - часто клиенты сомневаются в выборе. И это нормально! Выслушайте покупателя, скажите, что понимаете его. После этого приведите контраргументы.
🔵 Этап 5: закрытие продажи - уточните, какой из предложенных товаров заинтересовал клиента больше всего (если у вас их несколько), подходят ли ему условия покупки, когда он готов оплатить.
Какой из этапов для вас самый проблемный? Пишите ниже⬇️
Если кто-то думал так: клиент написал и все! Он мой! Нет, так не работает(
Расскажу вам о стандартной технике продаж
Какой из этапов для вас самый проблемный? Пишите ниже
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤7
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤9
Почему клиент сказал «Я подумаю»?
А в ответ наверняка услышали: «Спасибо, я подумаю». Ну ведь так?
Большинство наивно верят, что что клиент сам напишет/перезвонит и запросит реквизиты на оплату. Нет! С вероятностью 99% клиент сам не перезвонит!
Почему клиент сказал «Я подумаю»?
1️⃣ Банально не понял продукт (особенно если он технически сложный)
2️⃣ Продукт не закрывает проблему клиента
3️⃣ Продукт не соответствует ожиданиям клиентам по бюджету
4️⃣ Не своевременно
5️⃣ Недоверие и другие сомнения
6️⃣ Клиент-интроверт, или ему необходимо время для размышления и советов с близкими перед принятием решения
7️⃣ Клиент боится повторения неудачного опыта
8️⃣ Есть сомнение в качестве продукта
Можно ли дожать такого клиента для оплаты? — Конечно! Ведь фраза «Я подумаю» — это не окончательное НЕТ.
➡️ на консалтинге я рассказываю, как отработать возражение «Я подумаю» и даю ТОП-10 работающих техник! @max_adadurov
Итак, вы выявили потребности клиента и провели презентацию своего продукта. Причем во всех красках!
А в ответ наверняка услышали: «Спасибо, я подумаю». Ну ведь так?
Большинство наивно верят, что что клиент сам напишет/перезвонит и запросит реквизиты на оплату. Нет! С вероятностью 99% клиент сам не перезвонит!
Почему клиент сказал «Я подумаю»?
Можно ли дожать такого клиента для оплаты? — Конечно! Ведь фраза «Я подумаю» — это не окончательное НЕТ.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤7
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤8
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Из чего складывается цена за занятие ?
Давайте разберемся, из каких компонентов состоит это уравнение:
1️⃣ Опыт и регалии репетитора - чем больше знаний и опыта у преподавателя, тем выше обычно цена за его занятие. Эксперт в своем деле стоит своего веса в золоте!
2️⃣ Сложность материала - если вам нужно разобраться в какой-то сложной теме/микротеме по заявке ученика, соответсвенно нужно устанавливать цену больше. За глубокие знания приходится платить.
3️⃣ Индивидуальный подход - персонализированное обучение, учет особенностей ученика – это ценность, которую не всегда можно оценить в деньгах, но которая играет важную роль в формировании цены за занятие.
4️⃣ Ресурсы и материалы- иногда репетиторы предоставляют свой УМК, расходы на которые могут отразиться на цене урока. Ведь знания – это инвестиция!
5️⃣ Репутация и отзывы- хорошие отзывы и репутация репетитора могут стать дополнительным фактором, влияющим на цену его услуг. Доверие и качество – это то, за что стоит заплатить.
Итак, цена за занятие с репетитором – это не просто числа, она отражает ценность знаний, опыта и индивидуального подхода.
Цена за занятие с репетитором – это не просто число на бумаге, а результат сложного уравнения, включающего в себя несколько важных компонентов
Давайте разберемся, из каких компонентов состоит это уравнение:
Итак, цена за занятие с репетитором – это не просто числа, она отражает ценность знаний, опыта и индивидуального подхода.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6
Плюсы и минусы фриланса
Что же такое фриланс?
Это не просто работа, это образ жизни!
➕ Начнём с плюсов:
1️⃣ Гибкий график - работай в любое время суток, когда тебе удобно. Нет жестких рамок рабочего дня – свобода на пике!
2️⃣ Выбор проектов - решай, над чем работать, а над чем – нет. Ты сам себе хозяин и можешь выбирать заказы по душе
3️⃣ Работа из любой точки мира - для фрилансера нет границ, соответсвенно ты можешь творить в своем любимом кафе, на пляже или даже за границей
4️⃣ Кайф от работы и постоянное развитие - вы сами творцы своего успеха. На фрилансе у людей как правило больше идей и времени для вдохновения и воплощения идея в реальность
➖ Минусы фриланса:
1️⃣ Ответственность за все - ты главный и все решения – за тобой
2️⃣ Самоорганизация - без дисциплины и умения планировать свое время успеха не добиться. Нужно быть своим собственным боссом
3️⃣ Отсутствие законного отпуска и больничного - разумеется, что за вас вашу работу никто не сделает (это не про делегирование)
4️⃣ Не рабочая атмосфера - вы сами выбираете, где работать: в кофейне, коворкинге, улице и т.д. Но для кого-то это и плюс возможно
Что же такое фриланс?
Это не просто работа, это образ жизни!
Давайте разберемся, какие плюсы и минусы скрывает в себе этот захватывающий мир самостоятельной деятельности
Резюмируя, фриланс – это возможность воплотить свои идеи в жизнь, но требует дисциплины, стрессоустойчивости и настойчивости
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤8
Сегодняшний день очень важен был для развития моей онлайн-школы.
Я долго ждал этого дня и вот настал! Получил ценный совет от Михаила Гребенюка (если не знаете-погуглите, кто это)
Вообщем, понял окончательно! БиоУм - мой проект, который взорвет рынок ЕГЭ уже в скором времени 🤗
Я долго ждал этого дня и вот настал! Получил ценный совет от Михаила Гребенюка (если не знаете-погуглите, кто это)
Вообщем, понял окончательно! БиоУм - мой проект, который взорвет рынок ЕГЭ уже в скором времени 🤗
❤12
Forwarded from Михаил Гребенюк
Нет ничего хуже, чем когда менеджер по продажам считает, что должен понравиться клиенту
Пример: «Алло, Михаил, добрый день! Это Константин. Мне очень приятно, я так рад вас слышать, хотел бы с вами пообщаться. Алло! Как ваше настроение, Михаил? Солнечного вам дня! Ну как вы?».
Всегда хочется спросить: «Эй, приятель, с тобой всё в порядке? Ты чего такой довольный? У тебя всё хорошо?».
Никто в нормальной жизни так не общается. Клиентов это бесит.
Базовая ошибка менеджера по продажам – быть супер-наигранным и супер-ненастоящим.
Круто, если менеджер разговаривает по телефону также, как в жизни со своими друзьями, со своей второй половинкой. Круто, если он адекватный и настоящий.
Клиенты всегда ценят искренность и адекватность.
Пример: «Алло, Михаил, добрый день! Это Константин. Мне очень приятно, я так рад вас слышать, хотел бы с вами пообщаться. Алло! Как ваше настроение, Михаил? Солнечного вам дня! Ну как вы?».
Всегда хочется спросить: «Эй, приятель, с тобой всё в порядке? Ты чего такой довольный? У тебя всё хорошо?».
Никто в нормальной жизни так не общается. Клиентов это бесит.
Базовая ошибка менеджера по продажам – быть супер-наигранным и супер-ненастоящим.
Круто, если менеджер разговаривает по телефону также, как в жизни со своими друзьями, со своей второй половинкой. Круто, если он адекватный и настоящий.
Клиенты всегда ценят искренность и адекватность.
❤6