Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Мы редко рассказываем про профессию с другой стороны — не через кейсы и цифры, а через личные разговоры. И такой разговор случился: Миша Шутов в подкасте Наталии Семенчуковой поделился опытом и мыслями о работе в ивент-индустрии. Наталия — сооснователь двух франшиз, эксперт по маркетингу. Получилось тепло и лампово.
Выпуск здесь.
Выпуск здесь.
1:04 — Первые шаги: работа в отеле Hyatt, сервисность и внимание к деталям.
6:05 — От event-менеджера к продюсеру.
9:12 — Решение уйти в предпринимательство и создать своё агентство.
13:10 — Найм сотрудников: важен опыт и практические навыки.
15:55 — Доходы продюсеров: вилка на фрилансе и в штате.
19:00 — Ошибки и факапы.
23:00 — Совет начинающим специалистам.
30:28 — Плюсы и минусы найма и бизнеса.
36:00 — Что свойственно продюсеру мероприятий.
38:38 — Подход МЕЛ.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Продолжаем говорить про клиентов и партнерство и делимся новым принципом
#вчемсуть
Принцип №4 — не просто сервис
Эти ассоциации будто сходу исключают партнёрство и ставят стороны в неравные позиции. Поэтому мне ощущается более емким и правильным говорить про сервис как про гостеприимство.
Давайте на примерах: представим щедрую и гостеприимную грузинскую маму (а может армянскую, русскую, новогвинейскую — кому какая ассоциация ближе :))
Придя к ней в гости вы всегда будете окружены заботой, накормлены-напоены, а еще обязательно услышите какую-нибудь важную житейскую мудрость, которая вам позволит не совершить ошибку.
Так же и с клиентом: важно, чтобы каждый проект с вами был тем самым домом, в котором гостю (клиенту) тепло, спокойно и вкусно, а советы (ваша экспертиза) будут всегда кстати и помогут выводить проекты на более крутой уровень.
И тогда это будет не просто сервис, а настоящее гостеприимство.💯
Принцип №1
№2 и №3 — в ленте
Больше инсайтов от Алевтины.
#вчемсуть
Принцип №4 — не просто сервис
У многих первой ассоциацией к слову «сервис» будет "обслуживание" или "обслуживающий персонал". Либо клиент, который всегда прав, иначе «что это за сервис вообще?»
Эти ассоциации будто сходу исключают партнёрство и ставят стороны в неравные позиции. Поэтому мне ощущается более емким и правильным говорить про сервис как про гостеприимство.
Давайте на примерах: представим щедрую и гостеприимную грузинскую маму (а может армянскую, русскую, новогвинейскую — кому какая ассоциация ближе :))
Придя к ней в гости вы всегда будете окружены заботой, накормлены-напоены, а еще обязательно услышите какую-нибудь важную житейскую мудрость, которая вам позволит не совершить ошибку.
Так же и с клиентом: важно, чтобы каждый проект с вами был тем самым домом, в котором гостю (клиенту) тепло, спокойно и вкусно, а советы (ваша экспертиза) будут всегда кстати и помогут выводить проекты на более крутой уровень.
И тогда это будет не просто сервис, а настоящее гостеприимство.
Принцип №1
№2 и №3 — в ленте
Больше инсайтов от Алевтины.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В Питере для любимого клиента (NDA, но мы работаем над этим) , провели ивент - манифест общего стремления бренда к гармонии и развитию сотрудников.
Пространство, где каждый мог найти свой путь к более осознанной и здоровой жизни, кружок по интересам в сфере заботы о себе.
В программе — спортивные матчи по пинг-понгу и финансовой грамотности; по кругу гости посетили лекции и фоновые активности четырёх аспектов здоровья.
450 гостей + счастливые Лера и Снежа на фото✨
Пространство, где каждый мог найти свой путь к более осознанной и здоровой жизни, кружок по интересам в сфере заботы о себе.
В программе — спортивные матчи по пинг-понгу и финансовой грамотности; по кругу гости посетили лекции и фоновые активности четырёх аспектов здоровья.
450 гостей + счастливые Лера и Снежа на фото
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
МЕЛ
Форум для форумщиков — EVENT FOR EVENT 💙 Делимся! 6 октября 2025 года будем на площадке LA RIVA HALL, где наш аккаунт-директор Алевтина Мельникова выступит с темой: «Сервис без границ, или как найти баланс между “всегда рады помочь” и “может уже хватит, пожалуйста”».…
Совсем немного до старта EVENT FOR EVENT, где выступает наш аккаунт-директор Алевтина Мельникова.
Поделимся практическими материалами и разыграем клёвый мерч.
Наш блок завтра в 15:45-16:30, зал Crystal.
Будем рады всех видеть.💙
Поделимся практическими материалами и разыграем клёвый мерч.
Будем рады всех видеть.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Цель — дать почувствовать себя частью команды Яндекс Лавки.
Факт: партнёры Лавки говорили про бизнес даже за ужином.
Фидбек:
Факт: партнёры Лавки говорили про бизнес даже за ужином.
Фидбек:
Хотелось бы продлить ивент еще на один день)