МЕЛ – Telegram
МЕЛ
3.31K subscribers
963 photos
148 videos
2 files
110 links
Создаём ивенты, которые вдохновляют создавать ивенты

Когда нужно произвести впечатление, позаботиться о мелочах и довести дело до конца — идут к нам

20+ фестивальных наград

Отправить бриф @Lucid_lynks
Эйчар @KirEk_88
Пиар @szabanagy
Download Telegram
Наши красные конкуренты друзья из REDDAY и IKRA запустили поток курса «Ивент-креатор: навыки и инструменты для разработки уникальных событий»

👌 Старт курса — 11 ноября.
Все подробности — в посте
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
53311
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Недавно ходили в гости на подкаст к Наталии Семенчуковой, поговорили про сервис и актуальные темы в мире ивента, а также, обсудили какими на самом деле качествами должен обладать аккаунт.

Про профессию рассказала наш аккаунт директор Алевтина Мельникова.

Выпуск здесь 💙
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
7441
МЕЛ
Продолжаем говорить про клиентов и партнерство и делимся новым принципом #вчемсуть Принцип №4 — не просто сервис У многих первой ассоциацией к слову «сервис» будет "обслуживание" или "обслуживающий персонал". Либо клиент, который всегда прав, иначе «что…
Чек-лист идеального сервиса.pdf
4.5 MB
Делимся новым принципом и чек-листом идеального сервиса.
#вчемсуть

Принцип №5 — Любовь к людям

Именно так я бы хотела назвать финальный принцип, который помогает выстраивать надежное партнерство с клиентом. Но будем честны, случаются ситуации, когда хочется рвать и метать, и тогда многим из нас совсем не до эмпатических чувств :)
Как в таком случае сохранять партнерский настрой и выстраивать сервис в проекте?

Сфокусироваться на задаче

Я убеждена, что фокус на задаче в партнерстве дает тот же эффект, что и любовь к людям, потому что когда мы сфокусированы на поиске решения, мы:
— не выясняем кто прав, а кто виноват;
— не вовлекаемся в сложную ситуацию эмоционально;
— не вступаем в конфронтацию с клиентом.

То есть не делаем ничего, что ухудшило бы наши взаимоотношения с клиентом. При этом находим решение, получаем классный кейс и счастливого клиента, который остается нашим партнером на многие годы.
P.S. Бонусом к этому для окружающих выглядим как эмпатичные лапулики, которые не триггерятся, что бы не происходило, а просто круто делают свое дело))

Принцип №1
№2, №3 и №4 — в ленте
Больше инсайтов от Алевтины.
6442
Собрали подборку топ-6 интересных активаций по случаю распродажи 11.11

Черная пятница сегодня это площадка для самых смелых маркетинговых экспериментов. Но главные находки — не товары со скидкой, а активации брендов, которые переизобрели правила шопинга.

Яндекс Маркет: показ мод
на ходу
В Краснодаре перед распродажей 11.11 модели гуляли по городу в одежде с Маркета, а за ними двигались мобильные плакаты с ценами и QR-кодами. Покупатели сразу сканировали и покупали понравившиеся вещи.


VIVA LA VIKA: Сказочная злодейка в гостях у блогеров
Бренд украшений в 2022 году запустил спецпроект, в котором переосмыслил культовых антагонисток сказочного мира — Малефисенту, Круэллу и Червонную королеву. Что если бы всё сложилось иначе и немного цацок от Viva la Vika — сделали бы их добрее и перевернули ход истории?


Amazon: pop-up семейный коттедж
Британский pop-up площадью 3000 кв. футов был обставлен как уютный таунхаус в разгар чёрной пятницы. Цель: не продать, а создать атмосферу и подтолкнуть к покупкам через приложение.


TikTok Shop: шоу-рум на колёсах
Гигантский грузовик с разноцветными секциями для брендов проехал по городу как передвижной торговый центр, создавая эффект карнавала. Каждый ритейлер получил свою зону - сцену для самовыражения, превратив уличный мерчандайзинг в яркое шоу.


The Ordinary: медленный шопинг как протест
В 2023 году бренд косметики закрыл офлайн-магазины в Чёрную пятницу. Вместо ажиотажа — плакаты с ироничными надписями: «Купи один, получи два по цене трёх». Скидка 23% действовала весь ноябрь, доказывая: честность ценится выше импульсивных покупок.


Sephora: 3D поп-ап
Sephora использовала Чёрную пятницу для запуска поп-апа в виде гигантской подарочной коробки, выдержанной в фирменном стиле. Модульная конструкция с 3D-элементами создавала праздничную атмосферу и увеличивала вовлечённость.
1133
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Вечер четверга — время новостей!

Обсерватория ULTIMA Яндекс Go уже отмечена наградами «Событие года» и bema — теперь и Red Apple.

🥈 СЕРЕБРО : Best Use Of Sponsorship

Спасибо клиенту за поддержку и доверие, а команде за реализацию. А мы идем дальше — фестивалим, спикерим и впереди декабрьская реализация красивых проектов.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
66422
Приглашаем вас на бранч с известными брендами. Цифровое пространство отходит на второй план, теперь только реальность, только… кофе.
554
Как меняются приоритеты заказчиков, за что бизнес готов платить и что ждет event-индустрию в 2026 году?

Мы решили собрать личный опыт, наблюдения и прогнозы у руководителей трех агентств, работающих с крупнейшими брендами — и организовать совместный вебинар.

О чем поговорим:
— Какие глобальные изменения произошли в event-индустрии в 2025 году?
— Как они повлияют на особенности работы в ближайшем будущем?
— Чего хотят заказчики event-агентств сегодня и как работать с их запросами?
— На чем сфокусироваться сейчас, чтобы в 2026 усилить результаты и ценность проектов?

Трансляция вебинара — 18 ноября в 11:00.
Зарегистрироваться можно по ссылке

#анонсы_mashroom
——————————
🛫 Канал mashroom — сообщество для тех, кто создает мероприятия: мнения экспертов, лайфхаки, кейсы.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
555