Закончилось выступление Яны, ловите полезного и интересного контента. А вторая часть — завтра в 11:00. Не пропустите 👌

Купи билет на шоппинг 🎟️

Наполняемся праздничным настроением через экран, пока другие… катаются в шоппинг-автобусе. (ну хотя бы так…) TJ Maxx сажает своих фанатов в двухэтажный Maxxinista Express и отправляет в тур по трём своим магазинам. 

Вайбовый сценарий дня: атмосфера приключения, фирменный декор и 100% ощущение, что ты гость закрытого ивент-тура. 
Именно так и нужно создавать настроение — не гирляндами в окне, а целым днём, который можно посвятить только себе и празднику. Просто мечта.

#Заметили — настоящий люкс теперь в качестве времени, потраченного на покупку. Идеальный подарок в этом году — не вещь, а впечатление, которое с ней связано. Офлайн победил.

Какие фразы выдают в вас человека, который живёт в сетапах, брифах и пречеках? Собираем коллекцию в комментариях. 💯

Нас больше 3000 💙

В пик сезона мероприятий вспоминаем незыблемые принципы — то, что работает вне зависимости от масштаба проекта или клиента.

Креатив по запросу.
Сначала спрашиваем «зачем?», а потом «как?». Иногда лучшее решение — самое простое и надёжное. Мы не продаём идеи, которые живут сами по себе. Мы продаём решения, которые решают задачу клиента.

Забота на опережение.
Мы снимаем напряжение до того, как оно возникнет. Отправляем ответы раньше вопросов. Адаптируемся под стиль общения клиента. Помним детали. Это не сервис, это система превентивного комфорта.

Скорость без выгорания.
Сильный менеджмент возможен, если правильно распределять нагрузку и заботиться не только о клиенте, но и о команде. Забота о команде — такой же KPI, как дедлайн.

А какой ваш принцип №1 в декабре? 🥳