МФЦ Калининградской области – Telegram
МФЦ Калининградской области
4.02K subscribers
2.39K photos
123 videos
6 files
1.1K links
Наш сайт:
mfc39.ru

Телефон регионального контакт-центра:
+7 (4012) 310-800

E-mail:
info@mfc39.ru

Проверить статус дела:
mfc39.ru/state/

Записаться на приём:
mfc39.ru/order/

Оставить отзыв:
mfc39.ru/feedback/
Download Telegram
Кто такой финансовый уполномоченный и как он сможет вам помочь?

Финансовый уполномоченный решает имущественные (например, денежные) споры без суда между финансовыми организациями и их клиентами – физическими лицами.

Это обязательный порядок решения споров по закону. Не нужно терять время и деньги на экспертизы и юристов. Вся процедура бесплатная: от приема обращения до принятия решения.

Ваши обращения финансовый уполномоченный рассматривает 15 рабочих дней (по спорам, связанным с неправомерным переводом пенсионных накоплений, – 20 рабочих дней) – без вашего визита. Никуда не нужно ходить.

Решение финансового уполномоченного обязательно для исполнения финансовой организацией.

Более подробную информацию вы можете получить здесь и у нас в МАХ.
52
🙌 Хотим напомнить, что чат-бот МФЦ Калининградской области доступен в мессенджере МАХ

Если вы планируете посетить центр "Мои Документы", запишитесь на прием заранее. Виртуальный ассистент Ася поможет выбрать наиболее удобные для визита день и время.

Также здесь можно проверить, готов ли документ к выдаче, узнать подробности услуг, ознакомиться с адресами наших отделов и графиком их работы, оценить качество обслуживания, отменить запись – все популярные опции у вас под рукой.
👍6
📌Правила цифровой безопасности
5👍2
Forwarded from Posobie39
🤗Дорогие наши мамочки!💗

🤱Если ваше сокровище появилось на свет с 1 января 2026 г. по 31 декабря 2028г. 👉Хотим вас поздравить и сообщить, что у вас есть право получить «Подарок новорождённому» в размере 10 тыс.руб🎁

📌 Выплата назначается 2 способами👇

В беззаявительном порядке на основании сведений поступивших из роддомов 👉 предоставьте только номер карты на сайте пособие39.рф.

В заявительном порядке (например, если роды прошли в другом регионе или в частной клинике)👉предоставьте в Центр соцподдержки:
💥паспорт
💥свидетельство о рождении ребенка
💥регистрацию
💥номер карты

Остались вопросы
напишите нам в группе
позвоните на горячую линию 8-800-201-39-00 (доб.3)
8🔥3
Немного о полезном. О сервисе - закажи на Госуслугах, распечатай в МФЦ

Уже оформили нужный документ на Госуслугах, результат пришел в личный кабинет, но вам нужен документ на бумаге? Обратитесь в любой центр "Мои Документы" Калининградской области.

В наших офисах можно получить бумажную копию результата по различным электронным услугам, в том числе социально значимые документы, например, сведения о состоянии индивидуального лицевого счета застрахованного лица, свидетельства о регистрации по месту пребывания или о регистрации по месту жительства несовершеннолетнего гражданина до 14-летнего возраста и некоторые другие.

На приеме вам потребуются:
номер заявления с портала Госуслуг
паспорт

#мфц39#электронныегосуслуги
👌8👍42
💻 Больше 50 рабочих мест для самостоятельного оформления услуг оборудовано в офисах МФЦ Калининградской области

🙌Секторы пользовательского сопровождения (СПС) есть во всех центрах "Мои Документы" региона. На каждом рабочем месте установлены компьютеры с доступом к государственным сервисам и многофункциональные устройства, с помощью которых можно распечатать результат услуги или отсканировать нужные документы.

Заказать ГПЗУ, справку об отсутствии судимости, сведения из ЕГРН, оформить пособия, субсидии, пенсии и получить многие другие услуги в СПС можно в несколько кликов.

Одно из главных преимуществ оформления услуг в СПС - нет необходимости ждать личного приема специалиста в окне.

Приглашаем посетить наши цифровые секторы 

🔝 Процесс получения электронных услуг в таких секторах был оптимизирован с помощью бережливых технологий. Инициатива была реализована МФЦ в рамках проекта "Эффективный регион".

#мфц39#электронныегосуслуги

Чат-бот МФЦ в МАХ.
👍7🆒32
🤝Напомним, что к визиту в МФЦ можно подготовиться заранее

Получить список документов, необходимых для оформления услуг, можно:
в чат-боте в МАХ;
в паблике ВКонтакте (раздел "Сообщения");
на официальном сайте в разделе "Услуги" или с помощью бота на mfc39.ru;
 по номеру единого контакт-центра +7 (4012) 310-800, используя голосового помощника или дождавшись ответа оператора.
👍63🥰1
Уважаемые заявители, по техническим причинам в ТОСП Багратионовского отдела (поселок Нивенское, улица Победы, 8) обслуживание граждан не осуществляется.

Приносим извинения за возможные неудобства.

За получением государственных и муниципальных услуг можно обратиться в Багратионовский отдел МФЦ (Багратионовск, улица Спортивная, 35) или любой другой удобный офис МФЦ Калининградской области.

Чат-бот МФЦ в МАХ.
32👍2