Минцифры Иркутской области – Telegram
Минцифры Иркутской области
471 subscribers
2.65K photos
336 videos
6 files
1.48K links
Добро пожаловать на официальный телеграмм-канал министерства цифрового развития и связи Иркутской области!👋🏻

🌏Наш сайт: https://irkobl.ru/sites/digital/about/

💻Мы в соцсетях:

https://ok.ru/group/70000000005647

https://vk.com/club210715213
Download Telegram
По поручению Игоря Кобзева минтруд запустил контакт-центр для оперативной помощи в сфере занятости

▶️Контакт-центр по вопросам занятости начал работать в Приангарье. Он создан минтрудом Иркутской области по поручению Губернатора Игоря Кобзева для оказания оперативной помощи жителям, участникам СВО и работодателям. Напомним, задачу по организации прямой линии глава региона озвучил 16 марта
в рамках телемарафона II форума волонтеров и добровольцев тыла «СВОих не бросаем» .

🤳Единый номер контакт-центра: 8 800-200-19-91. Получить консультацию жители Иркутской области смогут в рабочие дни с 8:00 до 17:00. Звонок бесплатный. Министр труда и занятости Кирилл Клоков рассказал, что прямая линия действует при Кадровом центре региона. Одна из его целей – повышение качества клиентского сервиса модернизированного Кадрового центра.

☎️Единый контакт-центр обеспечивает эффективную и быструю обработку обращений. Система связи с любым специалистом филиалов Кадрового центра существенно ускоряет процесс взаимодействия и позволяет добиться соответствия требуемому стандарту клиентоцентричности. Контакт-центр оснащен многоканальной линией и функцией записи разговоров для контроля качества обслуживания.

– Мы понимаем, насколько важно оперативно помогать тем, кто защищал интересы страны и вернулся домой. По поручению Губернатора Игоря Ивановича Кобзева на линии контакт-центра выделен отдельный пункт в голосовом меню для участников СВО. Нажимая кнопку 1, они могут получить подробную консультацию обо всех мерах поддержки, в том числе переобучение в раках президентского национального проекта «Кадры». Это еще один шаг к тому, чтобы помощь была максимально доступной и адресной, – отметил Кирилл Клоков.

☑️При тестовом режиме работы линии специалисты службы занятости обрабатывали более 200 звонков в день. В среднем за неделю поступило порядка 950 обращений.

▶️Операторы контакт-центра предоставляют консультации по всем вопросам в сфере занятости населения, информируют о функционале портала «Работа России», предстоящих мероприятиях органов занятости, возможностях каждого гражданина и работодателя по получению услуг Кадрового центра, в том числе по поиску работы, подбору сотрудников, прохождению бесплатного обучения, трудоустройства по программам субсидированного найма, заключению социального контракта по поиску работы и иным вопросам. Кроме того, специалисты могут оперативно соединить клиента с личным кадровым или карьерным консультантом в любом филиале учреждения по всей территории Иркутской области.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7👏32
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Не убирают в подъезде, не вывозят мусор, сложно записаться к врачу, беспокоят ямы на дорогах – по всем этим и многим другим вопросам жители Приангарья звонят по номеру 122. С начала 2025 года Единый контакт-центр Правительства Иркутской области принял почти 36,5 тысячи звонков. В 2023 году мы создали этот центр как раз для того, чтобы люди могли набрать один короткий номер и решить практически любую проблему.

В этом году контакт-центр переехал в новое просторное помещение. На линиях работают 50 человек. Звонки принимают круглосуточно. Если вопрос передается для решения профильным организациям или ведомствам, операторы не прощаются с человеком, который обратился за помощью. Они ведут его до того момента, пока не будет точно понятно, что вопрос решен. Поэтому неслучайно Единый контакт центр Правительства Иркутской области с проектом «Время помогать» в этом году получил награды за победу сразу в двух номинациях международного конкурса «Хрустальная гарнитура». 

Многие жители региона, которые звонили на линию 122, познакомились с голосовым помощником Василисой Лисович. Более того, имя роботу, наделенному эмоциональным интеллектом, выбрали сами жители Приангарья.

Василиса не только отвечает на вопросы, но и может поддержать человека в трудную минуту, поблагодарить, или ответить на благодарность. Она постоянно учится чему-то новому, но, если все-таки что-то не знает, передает трубку оператору.

Развитие искусственного интеллекта – одно из направлений нового национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства». Мы видим, что в Иркутской области эти технологии активно развиваются и приходят на помощь людям.

В Едином контакт-центре Правительства Иркутской области есть еще одна линия – 117. Она относится к Минобороны и предназначена для консультаций по условиям поступления на военную службу по контракту, мерам поддержки военнослужащих и членов их семей. Недавно на этой линии появился дополнительный пункт меню для вопросов по региональной программе для участников СВО «Герои Приангарья». Операторы дают разъяснения по регистрации и дальнейшим шагам, необходимым для участия в программе.
👍114👏3
В Едином контакт-центре Правительства Иркутской области развивают технологии искусственного интеллекта

Единый контакт-центр Правительства Иркутской области за первый квартал 2025 года принял почти 36,5 тыс. звонков. На линию 122 жители региона звонят по любым вопросам и знакомятся с голосовым помощником Василисой Лисович, обладающей эмоциональным интеллектом.

📱Номер 117 предназначен для консультаций по условиям поступления на военную службу по контракту, мерам поддержки военнослужащих и членов их семей. Недавно на этой линии появился дополнительный пункт меню для вопросов по региональной программе для участников СВО «Герои Приангарья».

✔️Что необходимо для дальнейшего развития Единого контакт-центра, обсудили на выездном совещании под руководством первого заместителя Председателя Правительства Иркутской области Руслана Ситникова.

«Когда создавался Единый контакт-центр Правительства Иркутской области, основной задачей, которую поставил Губернатор Приангарья Игорь Кобзев, было открытие «горячей линии», позвонив на которую, гражданин мог бы получить ответы на любые вопросы. Еще одна задача: вся поступающая информация должна обрабатываться операторами от начала и до конца. С контроля вопрос снимается только, когда он действительно закрыт. Сейчас эти цели практически достигнуты. Но есть вопросы дальнейшего развития центра. Необходимо наращивать возможности голосового помощника и уделять особое внимание ответам по теме здравоохранения, потому что серьезная доля обращений граждан по-прежнему связана с записью на прием к врачу. Будем контролировать решение этих задач», – отметил Руслан Ситников.

Подробнее– на портале Иркутской области.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
11🔥7👍5
Жители Иркутской области через Платформу обратной связи решают вопросы ремонта дорог и освещения дворов

Платформа обратной связи (ПОС), созданная по поручению Президента России Владимира Путина, и действующая в рамках нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства», стала надежным помощником жителям Иркутской области в решении самых различных вопросов.

✍️Так, жительница столицы региона оставила на платформе сообщение по ситуации с проезжей частью по улице Дзержинского.

«Дорога как после бомбежки, ехать невозможно! И это центр города. Прошу принять меры», – написала заявительница.

🔷Администрация Иркутска на это сообщила, что в рамках нацпроекта «Инфраструктура для жизни» запланирован ремонт по улице Дзержинского. Предусмотрено приведение в нормативное состояние покрытия проезжей части, обустройство тротуаров. Работы должны завершить осенью 2026 года. Полученный ответ иркутянка оценила на пять баллов. При этом она отметила, что был проведен ямочный ремонт и стало намного лучше.

✍️Еще одна жительница города обратилась на платформу по поводу отсутствия освещения во дворе в вечернее время.

🔷В результате были проведены ревизия линий наружного освещения и замена неработающих ламп.
👍8🔥32
Школьников Приангарья познакомили с технологиями информационной безопасности

🟢Открытый урок по цифровой грамотности и кибербезопасности состоялся в иркутской школе № 15. Он прошел в рамках нового сезона всероссийского просветительского проекта «Цифровой ликбез» по темам: «Инструменты информационной безопасности» и «Поддельные аккаунты».

🟢Через обучающие видеоролики десятиклассникам объяснили, как устроены алгоритмы, которые обеспечивают информационную безопасность соцсетей, какими способами можно усилить защиту личных аккаунтов и по каким признакам можно понять, что на связи кибермошенник.

🟢Проект «Цифровой ликбез» реализуется в поддержку федерального проекта «Кадры для цифровой трансформации» нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства», а также национальной цели «Технологическое лидерство». Материалы доступны на сайте. (https://clck.ru/opv2C)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5🏆32
Жителей Приангарья приглашают подать заявки на пятый форум «Сильные идеи для нового времени»

Начался прием заявок на ежегодный форум «Сильные идеи для нового времени». Свои идеи для позитивных изменений в стране можно подать на платформе идея.росконгресс.рф до 15 мая 2025 года. Затем эксперты отберут топ-100 инициатив. Самые сильные из них представят руководству страны в июле на финальном мероприятии в Нижнем Новгороде.

Иркутская область ежегодно активно принимает участие в проекте, количество предложений растет год от года. Так, в 2022 году от жителей региона поступило 145 идей, в 2023 уже 283, а в 2024 – 570.

«Жители Приангарья активно проявляют свое неравнодушие к процессам, происходящим в области и стране, стремясь их улучшить. При этом многие идеи действительно заслуживают внимания, уже не раз инициативы наших земляков входили в топ-100 и даже топ-10. Авторы представляли свои идеи Президенту России Владимиру Путину. Уверен, что и в этом году Иркутская область проявит себя и предложит новые идеи, направленные, на соцподдержку, развитие технологического суверенитета, кадровой системы и многих других сфер», - сказал Губернатор Иркутской области Игорь Кобзев.
👍5🔥32
🗼 12 апреля филиал РТРС «Иркутский ОРТПЦ» включит архитектурно-художественную подсветку на телебашне Братска в честь Дня космонавтики.

🚀В честь Дня Космонавтики на телебашне в Братке будет выведен праздничный сценарий:

⚡️ на световом панно появится надпись «3...2...1 Поехали!»;
⚡️ затем появится изображение взлетающей ракеты «Восток» и надпись «12 апреля -День космонавтики» на фоне мерцающих звезд;
⚡️ в завершении - поток падающих звезд.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🎉5🤩3🔥1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Главные события недели в Иркутской области:

📊Губернатор Игорь Кобзев доложил о росте ВРП региона на совещании под руководством вице-премьера Дмитрия Патрушева. Прогнозируемый объем по итогам 2024 года составит более 2,9 трлн рублей. Глава региона также сообщил, что Иркутская область готова стать участником кластера редкоземельных металлов, создание которого предусмотрено Стратегией развития СФО.

🏗О ситуации в сфере жилищного строительства Игорь Кобзев доложил на заседании Правительственной комиссии, которое прошло под председательством вице-премьера Марата Хуснуллина. Также он обсудил развитие стройотрасли с главой Минстроя РФ Иреком Файзуллиным.

⚡️Почти 950 млн рублей из областного бюджета предусмотрено на строительство, капремонт объектов спорта в Приангарье в 2025 году. Развитие инфраструктуры Губернатор обсудил с Министром спорта РФ Михаилом Дегтяревым. На встрече с гендиректором РЭЦ Вероникой Никишиной Игорь Кобзев сообщил, что объем экспорта в регионе увеличился на 8 %.

🚙Игорь Кобзев совместно с Народным фронтом передал участникам СВО из Приангарья 10 новых внедорожников «Нива». К 9 Мая на передовую планируют отправить еще 80 машин. Глава региона встретился с военнослужащими, поблагодарил их за смелость и мужество.

🎗Стоявшую у Дома офицеров в Иркутске военную технику по поручению главы региона Игоря Кобзева отправили на реставрацию. Привести ее в порядок планируют к 9 Мая. Перед этим Губернатор проверил, как продвигается капитальный ремонт Дома офицеров.

🌲7 апреля на территории 21 лесничества Иркутской области стартовал пожароопасный сезон. Силы и средства пожаротушения переведены в режим полной готовности. Организовано также патрулирование лесов по наземным маршрутам. Первые возгорания 2025 года были зарегистрированы в Нижнеудинском районе.

🩺Медицинский поезд «Святой Пантелеймон» завершил работу в Приангарье. Состав побывал на 18 станциях, специалисты обследовали свыше 2,5 тыс. жителей региона. Проведено более 5,4 тыс. диагностических исследований и свыше 850 функциональных. Выполнено около 2 тыс. анализов крови.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍9
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
📱 К 2030 году 99% социально значимых услуг будут предоставляться онлайн. Они станут доступнее и для людей, и для бизнеса благодаря национальному проекту «Экономика данных».

А по нацпроекту «Эффективная транспортная система» в стране построят высокоскоростные железнодорожные магистрали и обновят аэропорты.

👆Подробнее о новых нацпроектах рассказал премьер-министр Михаил Мишустин во время отчёта о работе кабмина в Госдуме. Включайте видео!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥104👌2
📲Если вам звонят и предлагают бесплатно повысить скорость интернета, кладите трубку. Это новая схема мошенников: они спрашивают о качестве связи и предлагают улучшить её с помощью специального приложения.

После его установки на телефон злоумышленники получат доступ к банковским счетам пользователя.

Во время разговора аферисты могут также попросить включить демонстрацию экрана. Так они видят коды из СМС и легко снимают деньги со счетов жертв.

📌Чтобы обезопасить себя, не переходите по сомнительным ссылкам.

Как распознать приёмы кибермошенников и защититься от фишинга, читайте здесь (https://clck.ru/3HjvBh).
👍9🔥32
«Инвестируйте в цифровые рубли и получайте пассивный доход», — агитируют мошенники. О новой схеме аферистов рассказали в Банке России.

❗️Злоумышленники создают сайты в фирменных цветах и с логотипом цифрового рубля. Посетителя приветствует «личный менеджер», который уговаривает потенциальную жертву как можно скорее присоединиться к якобы существующей инвестиционной программе Банка России (https://clck.ru/eBcTS).

📱 Человеку предлагают ответить на несколько вопросов и оставить контактные данные. Конечная цель «личного менеджера» — заставить жертву перевести аферистам как можно больше денег.

⚡️В Банке России напоминают: инвестировать в цифровой рубль нельзя, таких программ не существует. А операции с цифровым рублём доступны только участникам пилотного проекта.

Подробнее о цифровом рубле писали здесь (https://clck.ru/3LS3iv).
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4👌3🔥2
🤖 Результаты работы проекта «Цифровая Россия» за три года подвели в Москве

📌 Министр цифрового развития и связи Иркутской области Александр Селедцов принял участие в III Съезде региональных координаторов партийного проекта Единой России «Цифровая Россия», который состоялся в Москве.

📌 Партийный проект «Цифровая Россия» реализуется с 2022 года. За это время «Цифровая Россия» провела 3107 мероприятий. Участие в них приняли свыше 500 тысяч человек.

📌 Для Минцифры партийный проект — это, в первую очередь, возможность получить оперативную обратную связь от населения страны. Один из треков сотрудничества — устранение проблемы цифрового неравенства.

📌 Также партпроект активно сотрудничает с министерством по линии борьбы с кибермошенничеством.
Кроме того, «Цифровая Россия», заручившись поддержкой Минцифры, уже выступила с инициативой создания федеральной Ассоциации ИТ-специалистов и работает над введением нового почетного звания «Заслуженный работник цифровой отрасли», чтобы подчеркнуть значимость для государства и общества деятельности специалистов в области цифровых технологий: программистов, разработчиков, аналитиков больших данных и других, чьей профессией стала «цифра».

📌 Также продолжается работа по подключению школ и социально значимых объектов к интернету, продвигается инициатива по введению уроков цифровой гигиены в школах.

📌 За три года партийный проект стал уникальной экспертной площадкой, в том числе для подготовки законодательных инициатив. К примеру, «Цифровая Россия» принимала участие в подготовке законопроекта о противодействии телефонному и интернет-мошенничеству и законопроекта по упрощению строительства сетей связи вдоль федеральных и региональных дорог. Продолжается работа над формированием законодательства в области цифровой безопасности и легализации деятельности пентестеров - специалисты по информационной безопасности, занимающийся тестированием компьютерных систем, сетей и приложений на уровень защищённости от нежелательного проникновения.

📌 Флагманским направлением «Цифровой России» остается движение цифровых волонтеров. Сегодня актив движения достигает 3 тысяч человек из 45 регионов России.

📌 Основной целью созданного движения является объединение студентов ВУЗов и ССУЗов, обучающихся на цифровые профессии, в единое сообщество и плавное вовлечение их в партийную повестку. Многие ребята проявляют интерес не только к информационным технологиям, но и к общественно-политической жизни региона, и к миссии партии, вступая в актив сторонников, участвуя в гуманитарных волонтерских проектах, а также самостоятельно инициируя патриотические события. Цифровые волонтеры проекта используют платформу «Хороших новостей» для трансляции контента в сфере цифровой грамотности.

✔️В завершении сессии координаторов дискуссия коснулась развития технологий искусственного интеллекта. Искусственный интеллект — важнейшая технология, при помощи которой можно повысить качество жизни человека.
Сегодня ИИ-инструменты активно внедряются и в сферу медицины. Для активного внедрения ИИ-технологий в сфере здравоохранения необходима оцифровка, а также стандартизация медицинских данных. Мероприятия успешно уже реализуются в рамках федеральной платформы ЕГИСЗ. Систему работы с большими медицинскими данными полноценно в мире ведут только Россия и Китай.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5👍3🔥3🏆3
В Иркутской области продолжается реализация государственной программы «Национальная система пространственных данных»

🔸Результаты наполнения Единого государственного реестра недвижимости необходимыми сведениями на территории Иркутской области рассмотрели на совещании под председательством Губернатора Приангарья Игоря Кобзева.

«С 2021 года Иркутская область стала пилотным регионом, в котором реализуются мероприятия государственной программы «Национальная система пространственных данных». Программа направлена на достижение таких национальных целей как «цифровая трансформация» и «комфортная и безопасная среда для жизни»», - напомнил глава региона.

🔸В 2024 году Балаганский, Усть-Удинский, Осинский, Слюдянский и Нукутский районы полностью завершили мероприятия по выявлению правообладателей ранее учтенных объектов недвижимости. В 1 квартале 2025 года такие мероприятия завершили в Баяндаевском, Боханском и Эхирит-Булагатском районах.

Подробнее – на официальном портале Иркутской области.
👍62🔥2
Forwarded from Объясняем.рф
❗️Мошенники называют вас по имени и отчеству и даже знают, где вы работаете? Вероятно, ваши данные уже слили в Сеть.

Аферисты крадут не только номера телефонов, но и логины, пароли, банковские реквизиты. Как сберечь личную информацию от мошенников, рассказали в карточках.

#объясняемрф
#безопасность

Подписывайтесь на Объясняем.РФ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5👌32👍2