📱 В 2025 году более 5,4 млн абонентов сменили оператора, сохранив свой номер

С 1 сентября 2025 года заработал механизм независимого арбитража при переносе мобильного номера от одного оператора связи к другому. Нововведение значительно сократило количество отказов при оказании этой услуги, а число абонентов, которые сохранили свой номер, сменив оператора, увеличилось.

Сколько номеров перенесли
За 2025 год было перенесено более 5,4 млн номеров — это самый высокий годовой показатель с 2013 года, когда в России была внедрена эта услуга. В 2024 году было перенесено почти 3 млн номеров, то есть в 1,8 раз меньше, чем в прошлом.

Рекордный показатель за месяц был зафиксирован в декабре 2025 года, когда было перенесено свыше 650 тыс. номеров.

Как работает независимый арбитраж
Независимым арбитром при переносе абонентских номеров выступает подведомственный Минцифры НИЦ Телеком, который является оператором базы данных перенесённых номеров (БДПН).

В ходе независимого арбитража проводится сверка сведений об абоненте из заявки оператора-реципиента с данными, полученными от оператора-донора. Они должны совпадать. Ранее такую сверку проводил оператор-донор, который заинтересован сохранить абонента у себя. Механизм независимого арбитража позволил сделать процесс прозрачным и снизить до минимума число отказов в переносе номера, возникающих на этапе сверки данных.

Какие еще факторы повлияли на статистику смены оператора с сохранением номера
На рост количества переносов повлияли также новые тарифы и акции, предлагаемые операторами в 2025 году.

Планы по расширению сервиса
Минцифры при участии операторов связи и НИЦ Телеком готовятся к запуску услуги межрегионального переноса номера, которой можно будет воспользоваться во второй половине 2026 года.

🟪 Подписывайтесь на Минцифры в MAX

@mintsifry #связь

📱 В «белый список» включены новые сервисы

Перечень цифровых платформ, которые остаются доступными в периоды отключений мобильного интернета по соображениям безопасности, расширен. В него включены российские банки, СМИ, службы доставки, а также ряд других важных сервисов.

В очередную волну расширения перечня внесены
⚫️ банки ВТБ и ПСБ
⚫️ службы доставки «Сдэк», «Купер» и «Самокат»
⚫️ СМИ: медиахолдинг ВГТРК, телеканалы «Звезда», «Вместе-РФ» и «Матч ТВ», издания «Коммерсант» и «Парламентская газета», дистрибьютор телеканалов в цифровой среде «Витрина ТВ»
⚫️ ряд сервисов ФНС России для налогоплательщиков
⚫️ Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ)
⚫️ железнодорожный перевозчик «Гранд Сервис Экспресс»
⚫️ операторы электронного документооборота «Тензор» и «СКБ Контур»
⚫️ онлайн-кассы «Эвотор»
⚫️ мобильное приложение «Инспектор» для дистанционных проверок бизнеса
⚫️ компания «Росагролизинг»
⚫️ сеть магазинов «Детский мир»
⚫️ сеть ресторанов быстрого питания «Бургер Кинг»
⚫️ маркетплейс «Мегамаркет»
⚫️ ряд региональных сервисов и сайтов правительств субъектов РФ

В список цифровых платформ, доступных в периоды отключений мобильного интернета, входят наиболее значимые и востребованные российские сервисы и сайты, в том числе региональные. Он формируется по согласованию с органами, отвечающими за обеспечение безопасности.

🟪 Подписывайтесь на Минцифры в MAX

@mintsifry #связь

🔔 С начала года выпущено уже более миллиона Пушкинских карт

Громкие кинопремьеры, модные выставки и душевные концерты — всё это доступно с Пушкинской картой. За 4 года действия программы было оформлено свыше 13 млн карт. Более 98% пользователей выбрали для выпуска карты мобильное приложение «Госуслуги Культура», остальные получили её в отделении банка.

В 2026 году оператором проекта стал банк ВТБ. За первый месяц года было оформлено уже более 1,2 млн Пушкинских карт, ещё 4,3 млн — переоформлено. Чаще всего их открывали девушки и юноши в возрасте от 17 до 22 лет — на них пришлось 75% всех выпущенных за январь карт.

❗️ Перевыпустить карту в банке ВТБ можно в пару кликов в приложении «Госуслуги Культура»

Топ-3 фильма
➖ Чебурашка-2
➖ Буратино
➖ Простоквашино

Топ-3 музея
⚫️ Государственный Эрмитаж
⚫️ Государственный музей-памятник «Исаакиевский собор»
⚫️ Новая Третьяковка

О приложении
«Госуслуги Культура» — это удобное мобильное приложение для поиска и покупки билетов на культурные мероприятия. Пользователи от 14 до 22 лет с его помощью также могут выпустить виртуальную Пушкинскую карту и управлять ей. Ежедневно приложением пользуется свыше 250 тыс. молодых людей, а месячная аудитория приложения — 4 млн уникальных пользователей.

➡️ Скачать приложение «Госуслуги Культура»

🟪 Подписывайтесь на Минцифры в MAX

@mintsifry #госуслуги

👨‍💻 Более 100 тысяч граждан подтвердили свои ИТ-навыки в 2025 году

В середине 2025 года Минцифры в партнёрстве с компанией hh.ru запустило на Госуслугах платформу по добровольному подтверждению ИТ-компетенций. Более 100 тыс. человек успешно прошли тестирование по разным направлениям более 184 тыс. раз.

Где проект был наиболее востребован
🔹 Москва — 64,2 тыс. успешных прохождений
🔹 Санкт-Петербург — 20,8 тыс. успешных прохождений
🔹 Московская область — 5,9 тыс. успешных прохождений

Кто чаще всего подтверждал свои навыки
✔️ 71% — ИТ-специалисты
✔️ 16% — студенты
✔️ 13% — не работают по ИТ-специальности

Какие навыки можно подтвердить на платформе
Для подтверждения на платформе доступен 21 ИТ-навык — языки программирования и теоретические компетенции, наиболее востребованные в отрасли. Материалы актуализируются с помощью бета-тестирования, в процесс включены специалисты ведущих ИТ-компаний и вузов.

Использование платформы — абсолютно бесплатное. По итогам тестирования можно получить сертификат, который станет дополнительным подтверждением компетенции при устройстве на работу. Он будет доступен на Госуслугах.

Самые популярные направления
🔹Языки программирования: Python, SQL, C#
🔹Теоретические ИТ-компетенции: API, HTML, Linux

➡️ Подтвердить свои ИТ-компетенции

🟪 Подписывайтесь на Минцифры в MAX

@mintsifry #госуслуги

🟪 Свидетельство пенсионера — теперь в Мах

Получить в магазине скидку пенсионера стало проще. Предъявить пенсионное свидетельство теперь можно, показав QR-код в национальном мессенджере Мах. Технология доступна на кассах самообслуживания.

❗️ Электронное свидетельство пенсионера действует наравне с бумажным, использовать его можно по желанию.

Где это работает
Применить QR-код можно на кассах самообслуживания в двух пилотных магазинах «Перекрёсток» и «Пятёрочка» в Москве. Через несколько недель такая возможность появится во всех магазинах сетей. Компания Х5 стала первым ритейлером, который внедрил технологию.

Как получить скидку
✔️ Отсканируйте товары на кассе самообслуживания и перейдите к оплате
✔️ Нажмите «Скидки пенсионерам и другие» – «Скидка пенсионерам»
✔️ В мессенджере Мах откройте раздел «Цифровой ID» и нажмите «Показать ID»
✔️ Поднесите QR-код из приложения к считывателю, оплатите покупку со скидкой

Цифровой ID в Мах — это возможность предъявлять документы в электронном виде наравне с бумажными. Для его создания нужно авторизоваться через Госуслуги, сфотографироваться и подтвердить личность — по загранпаспорту нового образца, водительскому удостоверению или по биометрии.

🟪 Подписывайтесь на Минцифры в MAX

@mintsifry

🏠 Регионы дополнительно снижают ставки по ИТ-ипотеке

Участники программы ИТ-ипотеки могут дополнительно снизить процентную ставку по кредиту за счёт бюджета регионов. Такая возможность предусмотрена во всех регионах, участвующих в программе — кроме Москвы и Санкт-Петербурга, на которые с августа 2024 года она не распространяется.

Где самые выгодные условия по региональным программам
Уже 23 субъекта страны запустили региональные меры поддержки по субсидированию расходов ИТ-специалистов по ипотечным займам. В 13 регионах предусмотрено максимальное дополнительное снижение ставки до 3%, среди которых лидирующие позиции по выгодным условиям занимают:

🔹 Белгородская область
🔹 Калужская область
🔹 Нижегородская область
🔹 Челябинская область
🔹 Тульская область
🔹 Новгородская область
🔹 Сахалинская область
🔹 Владимирская область

Условия обновлённой программы
Летом 2024 года ИТ-ипотека была продлена с учётом изменения параметров. Её ключевой целью стало развитие квалифицированных ИТ-специалистов и сохранение кадрового потенциала отрасли в регионах, где уровень заработной платы ниже, чем в Москве и Санкт-Петербурге.

В рамках программы планируется поддержать не менее 160 тыс. ИТ-специалистов до 2030 года.

🟪 Подписывайтесь на Минцифры в MAX

@mintsifry #ипотека

🪙 Долги у судебных приставов можно проверить на Госуслугах

На Госуслугах теперь можно проверить не только собственные задолженности, но и наличие исполнительных производств у других людей или организаций. Сервис доступен всем пользователям портала.

Что можно узнать
⚫️ номер, дату и причину возбуждения исполнительного производства
⚫️ сумму долга
⚫️ название и адрес отдела судебных приставов
⚫️ ФИО судебного пристава
⚫️ причину и дату прекращения или окончания исполнительного производства — при наличии

Что нужно для проверки физлица
➖ фамилия, имя, отчество
➖ дата рождения
➖ регион ведения исполнительного производства

Что нужно для проверки организации
🔹 название
🔹 адрес организации
🔹 регион ведения исполнительного производства

Проверка позволяет узнать о задолженностях по кредитам, алиментам, налогам, штрафам или другим обязательствам. Таким образом можно избежать ареста имущества и ограничений на выезд за границу, оценить риски при работе с контрагентами, подготовиться к крупным сделкам и т.д.

➡️ Проверить наличие исполнительного производства

🟪 Подписывайтесь на Минцифры в MAX

@mintsifry #госуслуги

👨‍💻 Одиннадцатиклассники 20 регионов России выбрали предметы ЕГЭ на Госуслугах

Информатика или химия, биология или география — в 20 регионах России выбрать предмет для сдачи ЕГЭ можно было на Госуслугах. Таким образом направили 71 тыс. заявлений — около 70% от всех поданных в этих регионах.

Сервисом могли воспользоваться учащиеся 11 классов, студенты колледжей и выпускники прошлых лет.

Регионы, где больше всего заявлений
📍 Адыгея
📍 Карачаево-Черкессия
📍 Коми
📍 Мордовия
📍 Северная Осетия - Алания

Работа сервиса в пилотных регионах признана успешной. В дальнейшем планируется расширить его географию применения.

🟪 Подписывайтесь на Минцифры в MAX

@mintsifry #госуслуги

📶 Тарифы на связь в Союзном государстве: итоги изменений 2025 года

На территории России и Беларуси с 1 марта 2025 года действуют новые комфортные тарифы на услуги мобильной связи. Они уже доказали свою востребованность — граждане обеих стран в поездках стали дольше разговаривать и потреблять больше трафика. Об этом свидетельствуют отчёты российских операторов связи по итогам 2025 года.

Вот ключевые показатели за март — декабрь 2025 года в сравнении с аналогичным периодом 2024 года.

Абонентская активность
В 2025 году количество уникальных активных пользователей увеличилось как при поездках из России в Беларусь, так и в обратном направлении. При этом выросла и средняя продолжительность пребывания абонента в роуминге. Количество активных абонентов из России на территории Беларуси выросло почти на 19%, а абонентов из Беларуси в России — на 40%.

Передача данных
Потребление мобильного интернета за пределами домашней сети в 2025 году демонстрирует устойчивый рост, особенно в направлении из Беларуси в Россию. Российские абоненты в Беларуси использовали в 2,5 раза больше трафика, чем годом ранее, а белорусские абоненты в России — почти в 5 раз больше.

Голосовые вызовы
В 2025 году голосовая связь для абонентов обоих государств стала более востребованной, этому способствовало включение бесплатных пакетов минут — не менее 150 входящих и 150 исходящих. Количество исходящих минут у тех, кто звонит из России в Беларусь, увеличилось на 167%, входящих для российских абонентов — на 65%. Исходящие вызовы граждан Беларуси в России выросли в 6,4 раза, входящие — в 3,7 раз.

Траты абонентов из России
Среднемесячные траты российских абонентов при поездках в Беларусь снизились почти вдвое при одновременном росте объёма потребления услуг, что свидетельствует о повышении доступности связи на новых условиях. Минцифры России продолжит работу над поддержанием комфортных тарифов для граждан обеих стран.

🟪 Подписывайтесь на Минцифры в MAX

@mintsifry #связь

📱 Больше половины россиян заметили снижение количества мошеннических звонков

Принятые в 2025 году меры по борьбе с кибермошенничеством дают результат. По данным Аналитического центра ВЦИОМ, более 50% россиян говорят о снижении числа мошеннических вызовов, а маркировку входящих звонков считают полезной мерой почти 100% опрошенных.

Как изменилась ситуация с нежелательными звонками
Почти половина россиян — 48% — заметили улучшение ситуации с нежелательными звонками. О снижении числа мошеннических звонков говорят 53% опрошенных. При этом среди респондентов старше 60 лет этот показатель самый высокий: улучшения заметили две трети граждан. Маркировку массовых вызовов респонденты признают безусловно полезной мерой, 92% опрошенных оценивают её положительно.

От кого поступают спам-звонки
Наибольшее число нежелательных звонков — 67% — абоненты получают от банков и других финансовых организаций. Среди прочих источников телефонного спама чаще всего называют:
➖ магазины — 22%
➖ агентства недвижимости — 20%
➖ страховые компании — 11%

Как россияне реагируют на звонки мошенников
⚫️ отвечают, чтобы понять, кто звонит, и сразу кладут
трубку — 41%
⚫️ блокируют номер, добавляют в чёрный список — 18%
⚫️ вступают в разговор — 17%
⚫️ сбрасывают звонок — 9%
⚫️ вообще не отвечают на незнакомые номера — 6%

Защита граждан от кибермошенничества остаётся одним из приоритетов работы Минцифры. В ближайшее время Госдума рассмотрит во втором чтении второй пакет мер, направленных на усиление борьбы со злоумышленниками.

🟪 Подписывайтесь на Минцифры в MAX

@mintsifry #связь #безопасность

⚙️ Четвёртый сезон «Битвы роботов» — приём заявок стартует 24 февраля

Если вы опытный инженер или юный робототехник, новый сезон «Битвы роботов» — ваш шанс показать мастерство и побороться за денежные призы от партнёров проекта! Призовой фонд — 6,6 млн руб. Приём заявок продлится до 13 апреля.

Две категории
⚫️ Мини‑роботы до 1,5 кг — для участников 10–17 лет
⚫️ Роботы‑тяжеловесы до 110 кг — для взрослых инженеров

Требования
✔️ Команда: 1–5 человек
✔️ Габариты тяжеловесов: не более 150 × 150 × 200 см
✔️ Габариты мини‑роботов: не более 25 × 25 × 25 см

Как стать участником
Подайте заявку на Госуслугах. В ней необходимо описать своего робота, он должен соответствовать требованиям регламента. По итогам экспертной оценки вас допустят к соревнованиям.

Что ждёт участников
Зрелищные поединки на закрытом ринге под прозрачным куполом. Роботы с молотами, спиннерами, пилами и огнемётами сразятся за победу. Сильнейшего назовут судьи после отборочных этапов и финального сражения.

➡️ Узнать больше о новом сезоне «Битвы роботов»

🟪 Подписывайтесь на Минцифры в MAX

@mintsifry @champbitvarobotov #БитваРоботов

👱‍♂️ Цифровой ID — удобный способ подтвердить возраст или получить льготы

Подтверждать совершеннолетие, статус многодетного, пенсионера или студента стало удобнее. Добавьте документы с Госуслуг в Цифровой ID в Мах и используйте их QR-код наравне с бумажными аналогами.

Как подключить функцию
1. Обновите приложение Мах
2. Перейдите в раздел Цифровой ID
3. Нажмите «Добавить документы» и авторизуйтесь через Госуслуги
4. Дайте разрешение на обработку данных в Госуслугах

Безопасность данных
➖ Цифровой ID невозможно передать или продать другому человеку — сервис действителен только на том устройстве, на котором он создавался
➖ для создания Цифрового ID нужна подтверждённая учётная запись Госуслуг
➖ при сканировании QR-кода персональная информация пользователя, в том числе дата его рождения, недоступна
➖ динамический QR-код обновляется каждые 30 секунд
➖ сделать скриншот Цифрового ID невозможно — вместо QR-кода на фото будет белый экран

❗️ Электронные документы действуют наравне с бумажными, использовать их можно по желанию.

🟪 Подписывайтесь на Минцифры в MAX

@mintsifry #госуслуги

🔢 Цифровизация госуслуг, защита граждан и промышленное ПО: главное из отчёта Правительства

Председатель Правительства РФ Михаил Мишустин выступил с ежегодным отчётом перед Госдумой. В том числе обсуждалось и развитие ИТ-отрасли.

Подробнее о том, на чём остановился премьер-министр.

🔹 Цифровизация госуслуг
Всемирный банк по итогам 2025 года включил Россию в группу лидеров по цифровизации государственных технологий. При формировании этого Индекса оценивается уровень внедрения различных цифровых инструментов. Цифровизация государственных услуг в России вышла на новый уровень. В 2025 году на Госуслугах появилось 36 новых комплексных решений для жизненных ситуаций — теперь их уже почти 70. При поступлении в колледж, рождении ребёнка, оформлении налоговых вычетов и в десятках других случаев можно обойтись без сбора многочисленных справок, потратив минимум времени.

🔹 Защита от киберпреступлений
При развитии технологий нужно повышать безопасность граждан в цифровой среде. Особое значение приобретает законодательная защита людей от киберпреступлений. В Госдуму уже внесён второй пакет мер по борьбе с кибермошенничеством. Он в том числе предусматривает право операторов связи применять меры для выявления подозрительных звонков с помощью ИИ. Рассчитываем, что инициатива будет оперативно принята и послужит надёжной защитой интересов граждан.

🔹 Новые технологии
Развитие современных секторов экономики невозможно без сильной радиоэлектронной базы. В Москве уже запущено тестовое производство фотонных интегральных схем — критически важных компонентов для сетей мобильной связи пятого поколения.

🔹 Отечественный софт для промышленности
Отдельное направление — создание индустриального программного обеспечения для замещения зарубежных аналогов. За последние четыре года на доработку и внедрение отечественного ПО и программно-аппаратных комплексов направлено 22 млрд рублей грантовой поддержки. Средства пошли на реализацию порядка 50 проектов, 15 из которых — по развитию систем автоматизированного проектирования и управления жизненным циклом изделий (тяжёлый промышленный софт). Российские продукты постепенно становятся основой для цифровизации предприятий.

🟪 Подписывайтесь на Минцифры в MAX

@mintsifry

📊 Остался месяц, чтобы пройти опрос о потребности в домашнем интернете в малых населённых пунктах

Минцифры проводит опрос среди жителей деревень и сёл, где государство уже создало базовую инфраструктуру связи, но домашний интернет пока недоступен. Это нужно, чтобы оценить реальный спрос и подготовить решения для подключения отдельных домохозяйств.

В опрос включены деревни и сёла, где проживают меньше тысячи человек и куда государство уже подвело волоконно-оптические линии, например, для подключения к интернету школ, больниц, администраций или обеспечения мобильной связью.

❗️ Опрос продлится до 30 марта 2026 года.

Кто может принять участие
Все граждане России с подтверждённой учётной записью на Госуслугах. Населённый пункт можно выбрать из списка независимо от места регистрации.

Как проголосовать
1. Зайдите на Платформу обратной связи и авторизуйтесь через Госуслуги
2. Выберите регион и населённый пункт, за который хотите проголосовать, в одном из двух списков:
➖ первый список
➖ второй список
3. Напишите точный адрес своего домохозяйства
4. Укажите, готовы ли вы заключить договор с оператором связи, если вам проведут домашний интернет
5. Отправьте свой голос

Как будут учитываться голоса
Чем больше жителей проголосует за свой населённый пункт, тем выше вероятность, что именно в нём появится возможность подключения к домашнему интернету.

Если в дальнейшем в населённом пункте появится такая возможность, решение воспользоваться услугой каждый житель будет принимать самостоятельно, на удобных для себя условиях. Участие в опросе не является заявкой на подключение и ни к чему не обязывает — это исключительно способ заявить о потребности.

🟪 Подписывайтесь на Минцифры в MAX

@mintsifry #госуслуги #ПОС #связь

📊 Ежедневная аудитория Робота Макса выросла на полмиллиона

Робот Макс — цифровой ассистент Госуслуг. Он помогает найти и получить услуги на портале, отвечает на сопутствующие вопросы. Каждый день к нему обращаются 1,8 млн человек — это на 500 тыс. больше, чем в прошлом году.

Сколько было консультаций
⚫️ почти 1,5 млрд — в прошлом году
⚫️ более 3,6 млрд — за всё время

Что чаще всего ищут
1. Запись на приём к врачу
2. Единое пособие на детей и беременных женщин
3. Выписку из электронной трудовой книжки
4. Самозапрет на кредиты и займы
5. Выписку из индивидуального лицевого счёта СФР

Робот Макс не просто отвечает на вопросы — он может вести естественный диалог и анализировать сложные запросы, помнит, о чём вы говорили раньше, и помогает получать услуги прямо в чате — сейчас уже более 30 услуг можно получить в режиме диалога. Это делает обращение за услугами более комфортным и помогает экономить время.

➡️ Спросить что-нибудь у Робота Макса

🟪 Подписывайтесь на Минцифры в MAX

@mintsifry #госуслуги