Продажи в переписке. Говорухин – Telegram
Продажи в переписке. Говорухин
12K subscribers
419 photos
157 videos
2 files
622 links
В маркетинге и продажах с 2011 года. С 2018 развиваю методологию работы с клиентами через мессенджеры.

Курс: https://v-govorukhin.ru/course_pp
Оргам: https://v-govorukhin.ru/events

Регистрация в РКН: https://gosuslugi.ru/snet/67909705f3169f6df9fffec0
Download Telegram
Трафик дорожает.
Рекламные каналы схлопываются.
Клиенты жестко считают деньги.

Чувствуете это?

Решение - аккуратная работа с текущей базой лидов и клиентов.

Это одна из моих любимых тем, которая была не очень востребована в спокойные времена. Ее время пришло.

Я заканчиваю кардинальное обновление урока моего курса "Продажи в переписке" по тому, как извлекать больше выручки с текущей базы лидов и клиентов.

Премьера для открытого рынка части этого материала будет на совместном вебинаре от Wazzup — вместе с Михаилом Епихиным.

Не попадитесь в ловушку, когда компания вкладывается в рекламу, льёт лиды, а потом… хоронит их в CRM.
Никаких повторных продаж, никаких касаний, только вечная охота за новыми клиентами.


На вебинаре расскажем:
🤩 как превратить разовых покупателей в постоянных;
🤩 как работать с базой, чтобы она приносила деньги;
🤩 какие сообщения реально перезапускают диалоги;
🤩 и главный лайфхак — как оживить продажи уже завтра, без давления и скидок.



🎁 Всем участникам — гайд «100+ лучших шаблонов сообщений для Черной пятницы, Киберпонедельника и новогодних распродаж»

🗓 Когда: пятница, 14 ноября
🕔 Во сколько: 17:00 по МСК

👇 Регистрируйтесь, чтобы не пропустить:
https://news.1rj.ru/str/eventonline_wazzup_bot?start=link_7zhRf5Ui9w
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8🔥21
1. Ваш рынок будет расти в следующем году или падать?

2. Какие действия нужно будет предпринимать в блоке "отдел продаж" в 2026 году?
5
Опасные иллюзии.

Одни из самых опасных иллюзий срывающих выполнение планов продаж.

1. Иллюзии количество горячих лидов в CRM.
2. Иллюзии качества зашедших лидов в воронку.

Лучше жестче посчитить воронку и получить неприятные новости заранее.

Например, что снизился поток целевых лидов и горячих меньше чем ожидалось. Это позволит наметить нужные задачи.

Стресс реальности подталкивает менеджера к обману самого себя, дальше эта информацию идет на планерки.

Опытный РОП или собственник протыкает ситуацию прямыми вопросами и сбором фактов.

Результат плана продаж за месяц, это факт который нельзя изменить. Изменять можно только предпосылки результатов следующего месяца.

Понедельник - день работы над формированием будущего.
22👍18🔥7
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Спец оффер на мой курс.

До 23 ноября скидка 20%.

Курс по продажам и упаковке нужных смыслов в текстовой формат общения с клиентами.

Метод позволяет закрывать больше сделок, ускорять скорость оплат клиентов, стимулировать повторные покупки.

Хорошо дополняет классические подходы к продажам на встречах и в звонках.

30 готовых шаблонов
Возьмите в работу проверенные шаблоны
для основных этапов и сценариев продаж

Разборы ваших сделок
Приносите свои застрявшие сделки или сложные диалоги с клиентами, получите обратную связь и шаги на внедрение

Подходит для продаж частным
и корпоративным клиентам
Методология проверена на 20+ ниш бизнеса. Рекордная сделка в переписке 75 тыс. евро.

Запросить специальное предложение у куратора @govorukhin_team

Предложение актуально до 23 ноября.
9👍4
Продажи в переписке. Говорухин
Спец оффер на мой курс. До 23 ноября скидка 20%. Курс по продажам и упаковке нужных смыслов в текстовой формат общения с клиентами. Метод позволяет закрывать больше сделок, ускорять скорость оплат клиентов, стимулировать повторные покупки. Хорошо дополняет…
Осталось 2 дня

Из отзывов:

Спустя 5 лет после обучения я все еще пользуюсь этими фишками (во многом уже на автомате), уже завершив финансовую карьеру и запустив собственный бизнес в сфере заказной разработки и телекоме, а среди тех, на ком успешно применяются методики, не только клиенты, но и контрагенты, сотрудники разных регулирующих органов и прочие хорошие люди.

Одно качественное письмо или сообщение в мессенджере способно сэкономить несколько раундов переговоров, и такой навык – это сила.
👍191
Делаем тоже самое, становится все хуже.

Из недавнего:

Лидер рынка радуется 3 лидам в месяц, которые приходят через разрыв жопы команды.

Прежние схемы лидогенерации не дают выхлопа. При этом акционеры компании продолжают покупать новую недвижимость и увеличивать капитал, ибо платные школы для детей стоят дорого.

Базовые диджитал каналы продвижения схлопываются, а клиенты внимательно считают деньги перед покупкой.

К чему это приведет если не меняться?
Падение выручки, утеря рыночных позиций набранных тяжелым трудом команды.

Мне нравится фраза Александра Богданова из Agima.
"Если на рынке стало меньше клиентов, значит должно стать меньше компаний. Мы продолжаем развиваться".

Вижу тренд:

Собственники возвращаются в операционное управление отделом продаж. Самостоятельно смотрят качество работы над сделками, покупают внешнюю экспертизу. Олег Торбосов, заказал аудит отдела продаж и точки роста были найдены.

Мои наблюдения показывают, иногда для шифта результатов нужно "всего-лишь" сделать много действий в тех плоскостях, где уже есть результаты.

Работал с компанией. Анализ показал - не смотря на все "танцы с бубнами" через диджитал каналы приходят только клиенты с небольшими бюджетами.

А вот с отраслевых мероприятий приходят самые жирные контракты. При этом мероприятия отрабатываются в пол силы. Продавцы не готовят достаточное количество встреч, при знакомствах диалог недостаточно структурирован, общение после ивентов не системное.

Нужно чинить именно это. Да, закуп трафика и seo продвижение может казаться более привлекательным, чем обучение продавцов и покупка участия в дорогих ивентах, однако именно они приносили существенный результат.

Время вернуть фокус внимания на процесс работы с клиентами. РОП может упускать нюансы.
21🔥14👍5
Важное и несрочное - предпосылки роста.

Крутиться только возле срочных задач - создавать ограничения роста своими руками.

Стоматологи видят это регулярно - пациенты, которые лечатся только срочно, незаметно приходят к ситуации "нужно вложить стоимость авто в проект "зубы".

Тренировка фокусироваться на несрочных задачах, лучшее что можно сделать для роста. Мышление, которое работает на тебя.

Так незаметно пишутся книги.
Так создается внутреннее обучение команды.
Так наводится порядок в клиентской базе.

Фокус на важном. Регулярно.

Пусть это будет всего 15 минут в день, которые превратятся в 50 часов в год.
1🔥35👍108
Видеоурок "Горячий оффер". Нюансы продающих коммерческих предложений и презентаций.

- 5 ключевых элементов сильного коммерческого предложения
- 9 способов доказать выгоды клиенту
- 2 стратегии отстройки от конкурентов
- Кейс создание УТП в сложной услуге
- Структура индивидуального предложения
- Структура общего предложения для всех клиентов
- Мобильная версия
- Схема цикличной доработки предложений

Это небольшой кусочек моего флагманского курса "Продажи в переписке". Если вы захотите позже купить полный курс, для вас будет зафиксирована скидка 10%.

Купить видеоурок:
tg://resolve?domain=kurs_mini_bot&start=c1764161473281-ds
🔥84👍3
Happy birthday. Захожу на новый цикл.

Год был кайфовый. 3 ключевые мысли, которые значительно подняли качество жизни в этом году:

1. Ничего и никого не ждать. Людей, условий, ресурсов. Двигаться с тем, что есть.

2. Себя не нужно менять, себя нужно использовать. Это про сильные стороны.

3. Реальная цена изменений - неопределенность и страх. Эта цена справедлива.
2🎉62👍44🔥2910
Искусственный интеллект НЕ поможет бизнесу, если его внедряет человек без естественного интеллекта.

Для которого бизнес это "палка, палка, человечек".

Лидеров создаст внедрение с корректной границей применимости ИИ.
1👍38😁21🔥181
Как ускорить оплаты от клиентов?

В четверг 11 декабря провожу интенсив по дожиму сделок.

Формат интенсива оттестирован в этом году и заходит.

Небольшая группа. Чуть теории и разборы конкретных вопросов участников.

За несколько часов решаем вопрос. Каждый видит свои точки роста и наблюдает другие проекты.

Это тоже подкидывает новых идей.

С чем можно приходить на интенсив:

1. Есть пачка клиентов, с которыми "все шло хорошо", но они застряли на последних этапах сделки.

2. Стесняемся напоминать о себе клиентам, чтобы не спугнуть. Хотим ритмично работать со сделками, но не демонстрировать нужду.

3. Нет ясности реального потенциала в существующих сделках.

Важно: фраза "дожим" это сленг продавцов. Речь НЕ идет о впаривании не нужного неплатежеспособным клиентам.

Для меня "дожим" это получение ясности, например в оплате или наличии потребности.

Формат - групповая встреча в зуме
1 этап. 30 мин. Передаю алгоритм работы.
2 этап. Разбираю ваши ваши реальные сделки - история коммуникаций, переписки и т.д.
Формируем план действий "что делать".

Конечный результат интенсива:
1. Вы понимаете как сделать максимум правильных действий повышающий вероятность получения оплат.

2. У вас нет завышенных ожиданий по поводы сделок, вы видете реальную картину по горячим. Это позволяет сфокусировать на новых действиях.

3. У вас формируется единый алгоритм продаж, который можно будет использовать в течении всего 2026 года.

Только 12 мест. Чтобы уделить время каждому участнику.

Запросить подробности
2👍2
Несколько мыслей про дожим зависших сделок.
🔥27👍86
Чтиво выходного дня.
Написал статью рефлексию на 30 тыс. знаков.

Хип-хоп танцы.
Как начать с нуля в 34 года, вернуться к себе и вообще зачем творчество в жизни взрослого человека.

https://v-govorukhin.ru/case_hiphop
🔥299👍3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Сегодня поработал для лидера отрасли.

Лемана ПРО (экс Leroy Merlin)

Показал свои наработки по технологиям продаж из 2025 года и прогноз трендов для 2026.

Супер короткие сроки подготовки. Смешанная группа. Продвинутый уровень участников.

Я был единственный внешний спикер и с удовольствием послушал выступления экспертов компании.

Отношения к технологиям продаж, обучению сотрудников максимально серьезное.
🔥3622👍10
Эксперименты с продуктивностью.

Очевидно влияние социальных сетей и избытка интересного контента на мозг.

Ощущаю приличную деградацию уровня фокусировки за последние 5 лет.

Делать одно дело в единицу времени становится сложнее.

Знаю людей которые проектируют новые продукты в телефоне лежа на кушетке массажа.

Базовый принцип эффективной работы - 1 дело в единицу времени.

Решение:
1. Сократить рабочие задачи проводимые в компе и телефоне.

2. В некоторых окнах отдыха не потреблять контент.

Начал в декабре:
1. Часовая прогулка в середине дня. С собой только ключи и банковская карта.

Мозг проветрен и уходит напряжение.
Возвращаешься к работе реально переключившись.

2. Рабочие задачи только с ручкой и бумагой. Попробовать раздробить задачи, и часть из них проводить без гаджетов.

Нужно было создать презентацию на 90 слайдов под конкретную аудиторию.

Создал чистовые тезисы и корректную структуру на листах А4.

Потом уже быстро внес в комп + подобрал визуалы.

Этот подход позволил сделать задачу значительно быстрее.

Звучит все просто, но попробуйте. Эффект мгновенный.

Сэм Альтман создатель ChatGPT активно работает в части задач с блокнотом и ручкой.

«Дилер не потребляет то, что продает».

Продолжу эксперименты.
👍48🔥2614🙏6❤‍🔥1
Недавно один чел спросил меня: "Как выделять время на семью?".

Ситуация обычная: родился ребенок, нужно больше времени на семейные хлопоты и одновременно летит больше расходов.

Вопрос для входа в поиск решения:

Как зарабатывать текущую сумму дохода работая не более 4 часов в день.

Если текущий режим пахоты и так уже на пределе, то именно этот вопрос даст подсказку.

Речь всегда идет именно о стоимости часа.

Ту стоймость часа, за которую тебя выкупает работодатель, клиент или структура твоего бизнеса требующая времени как собственника.

Дальше будут отрезвляющие вопросы:

1. Работая с текущим сегментом клиентов, я могу зарабатывать нужную стоимость часа?

2. У меня есть, что продавать более платежеспособному сегменту клиентов?

3. Достаточно ли я делегирую или делаю все самостоятельно, и задачи за 200р в час и задачи за 5000р в час размазывая среднюю стоимость часа.

4. Имеет ли перспективы текущая работа или я просто "устало деградирую".

Итог: чтобы выделять время на семью нужно трансформировать способ зарабатывать деньги.

А это взрослые задачи: рынок, сегмент, продукт, роль, компетенции и т.д.

Где прибыль в любые времена?
В решении дорогостоящих проблем платежеспособных в эти времена клиентов.

Самое сложное в жизни меняться и разрывать оковы привычного мышления и действий.

Причем оковы мышления первичны, потому что деньги сейчас зарабатываются и результат не нулевой.
34🔥13👍11
С чего начать год?

Актуализировать понимание своей экспертизы и границы применимости навыков.

Жизнь без рефлексии реальных возможностей это турист с целями, но без карты и компаса.

2026 год требует актуализиции своих продуктов под изменяющийся спрос.

Для работающих в найме - удержаться или сменить место.

Для бизнеса - на базе текущих ресурсов создать актуальные продукты и систему продаж.

Для фрилансера - сменить клиентский сегмент на более платежеспособный и предложить решения.

Если сходу куда-то ломиться будет менее эффективно, чем двигаться от реального фундамента.

Что делать конкретно:
1. Выписать списком все проекты сделанные за год

2. Описать каждый из них по кейсовому формату
Задача, процесс детальный, результат.

Не нужно ничего выбирать, фильтровать и оценивать. Задача изложить "что было". Это кстати одно из самых сложных в этой работе.

Что делать менеджеру по продажам?
Если у вас месячные планы, то вы выполнили 12 проектов за год с определенными исходными данными. Лиды, процессы переговоров, результаты. Это нужно описать.

Если у вас сложные продажи где 4 контракта в год значит вы выполнили 4 кастомных проектов. Их нужно описать.

Только вдумчивое описание сделанного даст понять реальный контур экспертизы и возможностей.

Все кто со мной спорит о необходимости готовить кейсы (скучно, небыстро, иногда больно), в итоге получают результаты.

Если сделанную работу НЕ перекладывать "на бумагу", то полная каша и неуверенность формата "за год не сделал ничего особенного". Неуверенность продается плохо. Покупатели чуют ее за версту.

Для продвинутых:
Все описанное в посте делать параллельно каждому проекту в течении года. Высший пилотаж - кейс оформлен в день окончания проекта.

На выходе:
Реальное понимание текущей экспертизы которую понятно как связать с потребностями рынка и правильно продавать (цены, процессы).
👍228🔥7