Monq – корпоративный ИТ-мониторинг нового поколения | Новости и кейсы – Telegram
Monq – корпоративный ИТ-мониторинг нового поколения | Новости и кейсы
385 subscribers
268 photos
14 videos
5 files
185 links
Всё о платформе ИТ-мониторинга Monq – новости, кейсы, планы развития и интересные факты.

Чат-комьюнити, где можно задать вопросы, тут: https://news.1rj.ru/str/monq_community_ru
Download Telegram
Друзья, всем привет! 👋

В новом видео разбираем продвинутую версию сценария расчета сигналов, где задействованы глобальные переменные и отложенные запуски.

🔧 В прошлый раз мы обсуждали базовый сценарий, теперь же покажем, как с помощью кэша и планировщика можно снизить нагрузку на систему и уменьшить информационный шум.

👉 Смотреть видео

Остались вопросы? Пишите в комментариях к видео или этому посту.
👍6🔥1
🚀 Опубликовали на Хабре обзорную статью про мониторинг бизнес-сервисов

На недавней конференции главной темой обсуждения на нашем стенде было то, как определить влияние бесконечных алертов из разных систем на конечные сервисы.

Весной мы выпускали видео на эту тему, но решили дополнить его обзорной статьей.

Приглашаем к прочтению - Мониторинг бизнес-сервисов Monq
🔥10👍2
Привет, коллеги-технари и любители нестандартных решений! Делимся идеей, которая пришла после очередной ночи с кодом и бесконечным кофеином. Задумывались ли вы, что Monq может делать не только мониторинг серверов? Нет? А Ваня задумался.

Наш продукт менеджер, решил собрать простейшую CRM на базе Monq... за 30 минут. Думаете, фантастика? А вот и нет.

Как он это сделал?

1. Вебхук от формы на сайте: Настроил вебхук, который отправляет данные из формы обратной связи прямо в Monq. Теперь каждый раз, когда кто-то заполняет форму, Monq получает сигнал.

2. Создание сигнала в Monq: Каждый новый запрос создаёт событие, требующее внимания. Monq, как бдительный страж, уведомляет ответственного менеджера. Больше никаких "Я не видел письмо"!

3. Построение РСМ: Каждый клиент становится конфигурационной единицей (КЕ) в Monq. Получается наглядное дерево клиентов, которым можно любоваться и даже хвастаться перед коллегами. А если у клиента какой-то вопрос, КЕшка сможет покраснеть, чтобы не краснеть нам.

Настройка уведомлений: Monq напоминает о необходимости связаться с клиентом.

А теперь несколько безумных идей, как ещё использовать Monq:

Мониторинг запаса кофе: Подключаем умную кофемашину через API, отслеживаем уровень зерен. Monq уведомляет офис-менеджера или сам заказывает кофе. Утро без кофе? Не в нашем офисе!

Управление очередью в столовой: Датчики движения передают данные в Monq. Сотрудники получают уведомления о лучшем времени для обеда. Больше никаких битв за последнюю котлету.

Контроль переговорных комнат: Интегрируем систему бронирования с Monq. Monq предупреждает о пересечениях и предлагает альтернативы. Также можно через бизнес-процессы бронировать переговорку. Забудьте про "Мы тут заняли вашу комнату".

Контроль счастья в компании: Подключаем видеоаналитику с камер на подсчет общего числа людей и людей с улыбками, далее расчитываем их отношение в разных отделах-КЕ и видим дерево счастья компани.

Забота о своих пожилых родителях: подключите все умные устройства родителей к Монк, получайте данные и настройте уведомление, когда будет подозрительая активность или наоборот бездействие.

Мониторинг уровня шума соседей: Шумомеры отправляют данные в Monq. При превышении уровня Monq вежливо напишет заявление в полицию, указав по сценарию контакты соседей. Спокойствие и продуктивность гарантированы.

Вывод: Monq — это не просто мониторинг. С технической смекалкой он превращается в универсальный инструмент для самых разных задач. Попробуйте и вы взглянуть на Monq под новым углом.

Пишите ваши предлощения нестандартного использования в чат.

Ставьте если хотите увидеть подробную статью на Хабре по этой теме
12😁5🔥3
Друзья, у нас отличные новости!🚀

Мы долго работали над тем, чтобы сделать Monq доступнее для небольших команд и индивидуальных пользователей. В августе мы объявили о выходе облачной версии Monq, а сегодня с радостью анонсируем скорый выход нового продукта — Monq OnCall!

Monq OnCall — это облачное решение для эффективного управления алертами и оповещениями, которое будет доступно бесплатно для всех пользователей.

Продукт включает в себя ключевые модули большого Monq, которые будут доступны без ограничений по функциональности:

📥 Прием событий — подключайте внешние источники и принимайте данные в единое хранилище.

🤖 Сценарии автоматизации — бесплатный low-code в облаке. Запилить CRM на коленке на 30 минут еще никогда не было так просто😀.

🚨 Сигналы 2.0 — новый экран управления инцидентами с десятками новых функций (спойлеры версии 8.4).

🔄 Бизнес-процессы — цепочки эскалации, гарантированная доставка оповещений и сотни других кейсов.

👥 Ролевая модель — гибкое управление доступом и распределение ролей внутри команды.

➡️ Как присоединиться?
Мы открыли регистрацию на ранний доступ к Monq OnCall. Если вы хотите быть среди первых, кто опробует наш новый продукт и внести свой вклад в его развитие — присоединяйтесь!

👉 Регистрация на ранний доступ
7🔥2❤‍🔥1
Друзья, всем привет! 🙌 Делимся новостями от наших клиентов.

Группа НЛМК подвела итоги успешного внедрения Monq для автоматизации ИТ-мониторинга🚀

Руководитель направления операционного управления НЛМК-ИТ Михаил Полютин поделился опытом автоматизации процессов мониторинга и эксплуатации в Группе НЛМК, входящей в топ-25 сталелитейных компаний мира.
Проект реализован на базе платформы Monq.

Выбирая решение, мы искали систему с целым рядом параметров:

➡️ функциями искусственного интеллекта и машинного обучения для прогнозирования сбоев и выявления аномалий;
➡️ встроенными инструментами автоматизации для автоматизации рутинных задач в ситуационном центре, ускорения работы с инцидентами и исключения человеческих ошибок;
➡️ возможностью отслеживать полную картину состояния не разрозненно, а в структурированном виде, со связями влияния;
➡️ возможность интеграции со всеми существующими у нас системами, отдающими метрики о состоянии ИТ, и регистрация в Реестре Минцифры.


💯 В ходе внедрения платформа Monq полностью подтвердила соответствие ключевым критериям.

👉 Подробней о ходе проекта и важности ИТ-мониторинга — в статье.
🔥14
🤖 AI CoPilot в ИТ-мониторинге: перспективный тул или “Книга вредных советов”?
Разбираем в новой статье на Хабре.

В сентябре мы приняли участие в совместном проекте с ИТ-школой “AIExpert School”, в ходе которого одна из команд построила прототип AI CoPilot на базе Monq Cloud и Giga Chat, став победителем всего проекта!🏆

Но насколько это применимо на практике?

Разбираем в новой статье - AI CoPilot в ИТ-мониторинге.
🔥8👍4
Друзья, всем привет! 🙌 Начинаем неделю с отличных новостей.
Вышло обновление Monq 8.4🚀

Сигналы 2.0 — от простой системы алертов к полноценному управлению инцидентами⚡️

Ключевые нововведения:
⚡️ новый экран для работы с сигналами. Гибкая фильтрация по любым параметрам, без привязки к карте РСМ;
⚡️ настраиваемые поля сигналов. Создавайте собственную атрибутивную модель и отслеживайте ключевые параметры.
⚡️ жизненный цикл сигналов. Теперь сигнал может быть не просто “открыт” или “закрыт”. Настройте статусную модель, согласованную с вашими корпоративными процессами.

👉 С более подробным описанием можно ознакомиться в нашем блоге или в релиз-ноутс.
🔥9
Обучение по курсу «Настройка и эксплуатация»

Мы рады сообщить о формировании группы для прохождения обучения по онлайн-курсу «Настройка и эксплуатация», которое пройдет с 11 по 15 ноября.
Курс подойдет для инженеров внедрения, желающих улучшить свои компетенции Monq.

🗓Дата: с 11.11 по 15.11
Время обучения: 14:00-17:15
🙋Для кого: для инженеров внедрения
💰Стоимость: озвучивается по запросу
📚Программа обучения: см. вложение

По всем вопросам: @PolinaChernyaevaa
👌5