Почта России и РЖД — итоги совместной работы в 2023 году

Для реализации совместных проектов Почта и РЖД создали Проектный офис, благодаря которому в 2023 г. между Москвой и Владивостоком начал регулярно курсировать почтовый контейнерный поезд «Россия» — расписание его следования разработали РЖД. По этому направлению Почта уже отправила 109 поездов. Надежность перевозок грузов и почтовых отправлений по итогу года составила 98%.

В июле 2023 г. партнеры разработали и протестировали новые трансграничные железнодорожные маршруты для доставки международных отправлений из Хуньчуня во Владивосток и в Новосибирск. Регулярные перевозки по маршруту Владивосток – Уссурийск – Камышовая – Хуньчунь начались в ноябре этого года.

А в октябре Почта запустила тестовый рейс контейнерного поезда по маршруту Москва – Новороссийск – Москва, его время в пути составляет 36 часов, что сопоставимо с движением пассажирского поезда.

Письма Деду Морозу — онлайн

Для тех, кто не успевает дойти до Почты и опустить письмо Деду Морозу в красивый новогодний ящик — есть сервис «Электронные заказные письма».

В сервисе достаточно авторизоваться через Госуслуги — на экране появится кнопка «Письмо Деду Морозу», при активации которой автоматически подставляются нужные реквизиты. Вам нужно просто приложить послание для волшебника в электронном виде или заполнить форму для текста.

Письмо распечатают и доставят главному Деду Морозу страны 💌

«Нам всегда приходится искать точки баланса», — Михаил Волков в интервью «Россия-24»

Генеральный директор Почты России рассказал об изменениях, которые произошли в компании в текущем году и планах на будущее.

Тезисы из интервью ниже.

Об оптимизации рабочих процессов

«Мы серьезно пересмотрели наши подходы к более рачительному использованию ресурсов, меняем наши процессы и уже в этом году в среднем на 10-15% нам удалось повысить производительность труда».

«Мы системно занимаемся переходом от ручной системы управления к модели управления на основе данных».

О влиянии цифровизации на Почту России и жизнь простых людей

«Большие проекты и «пилоты», которые были реализованы в этом году и продолжим их масштабировать в следующем, — участие цифровизации в логистике. Эти проекты нам уже показывают, что в среднем на 20% мы можем сократить и сроки, и издержки на доставку».

О развитии трансграничной торговли в текущем году

«Здесь важно отметить, что даже сейчас, в период беспрецедентного санкционного давления, которое на Россию пытаются оказывать, Почта по-прежнему связывает людей практически со всеми странами мира. Более того в этом году мы расширили наши взаимоотношения — подключили еще 13 стран».

Об улучшении условий труда

«Помимо тех решений, о которых я сказал ранее по повышению заработной платы, мы активно ведем работу и по модернизации, ремонту наших отделений, нашей инфраструктуры для того, чтобы создавать более качественные условия труда. Очень много решений, на которые мы делаем ставку — это оптимизация наших процессов, цифровизация этих процессов. <...> Это решение позволяет уже сократить время работы и время обслуживания по наиболее часто повторяемым операциям где-то в 2 раза».

«Уровень текучки у нас ниже, чем в среднем по рынку. Я считаю, что это наше большое достижение, которое выковывалось годами».

Полная версия интервью в видео.