Покупки с умным помощником

В Яндекс Маркете можно не искать товар вручную — с этим поможет искусственный интеллект. Во вкладке с чатом достаточно написать, что нужно: например, «помоги подобрать телевизор». ИИ уточнит детали, подскажет, на что смотреть при выборе, и сразу предложит подходящие варианты.

Получается почти как поговорить с консультантом — только быстрее.

#Помощь #ИИ #AI

Допродажи в корзине

В корзине IKEA предлагают сопутствующие товары, которые могут понадобиться к заказу.
Например, к кровати — матрас, к светильнику — лампочку. Всё собрано в отдельной шторке и уже подобрано под выбранный товар.

Решение по по себе не ново, но у IKEA получилось реализовать его максимально ненавязчиво. Тут нет «лишних» карточек товаров, которые могут сбить пользователя с толку — только небольшие фото (почти как иконки) и кнопка «Complete with». В шторке можно посмотреть более подробно все предложенные товары.

#Корзина

Подбор образа в корзине

В корзине на сайте Sela у товаров появилась кнопка «С чем носить». При нажатии открывается шторка с подходящими вещами — из комплекта или в едином стиле.

Для покупателя это возможность завершить образ, не уходя в каталог и не тратя время на поиск. Для магазина — аккуратный способ увеличить средний чек.

#Корзина

Экспресс-заказ

На странице товара 12Storeez есть переключатель «Экспресс-заказ». Когда он включен, видно те размеры, которые можно получить уже сегодня — курьером или самовывозом.

#СтраницаТовара

Похожие товары в каталоге

Можно открыть похожие товары прямо из каталога — на карточке есть кнопка в виде большой иконку в левом углу фото, которая вызывает шторку с карточками.

Не нужно переходить на страницу товара специально, чтобы найти что-то подобное. Поиск нужного товара становится быстрее.

#Каталог

Переход к отзывам из каталога

На сайте Simple Wine можно перейти к отзывам прямо из каталога. Если товар понравился, но хочется сначала прочитать мнения других покупателей, достаточно просто кликнуть на рейтинг на карточке товара — и сразу откроются отзывы.

Доступность в один клик экономит время и помогает быстрее принять решение о покупке.

#Каталог #Отзывы

Не нашли размер?

На сайте On Running, когда часть размеров недоступна, под выбором размера сразу появляется подборка похожих моделей.
Не нужно возвращаться в каталог или искать что-то вручную — все альтернативы под рукой.

#СтраницаТовара

Напоминание о скидке

В приложении Lamoda на главном экране появляется напоминание, если товар из корзины продаётся со скидкой.

Дополнительно показывают обратный отсчёт до конца акции. Так можно мягко подтолкнуть к покупке и вернуть пользователя в корзину.

#Вовлечение #Корзина

Давно в корзине

В Яндекс Маркете товары, которые давно лежат в корзине, автоматически переносятся в раздел «Давно в корзине». Основная корзина остаётся чище — в ней только то, что пользователь добавил недавно.

Стало проще отследить актуальные покупки, не теряясь в длинном списке вещей.

#Корзина

Параметры модели

На сайте Kanzler при наведении на размер товара появляется поп-ап с параметрами, на которые вещь сядет идеально. Все данные сразу под рукой, а не по ссылке с таблицей размеров.

Ускоряем выбор и делаем покупку комфортнее.

#СтраницаТовара

Советы по выбору

В каталоге «ВсеИнструменты» рядом с карточками категорий есть кнопка «Как выбрать». Если пользователь не до конца понимает, какая модель ему нужна, можно перейти к статье с рекомендациями.

#Каталог

Выбор веса товара в каталоге

На сайте PetShop можно выбрать вес товара прямо в каталоге на карточке товара. Так можно сразу проверить цену, наличие и срок доставки, не переходя на отдельную страницу. Удобно!

#Каталог

Похожие товары на первом экране

На сайте Nordstrom похожие товары показываются сразу справа от карточки — не нужно прокручивать страницу вниз.

Сразу видно альтернативы и пользователь может продолжить поиск, не потеряв интерес.

#СтраницаТовара

Блог-гид с товарами

Золотое Яблоко активно развивает собственное медиа на сайте — Flacon Mag. По стилю раздел напоминает ленту рекомендаций в Instagram. Выглядит современно и удобно. Статьи можно сортировать по темам, а внутри материалов сразу размещены товары, о которых идет речь.

#Вовлечение

Настройка цен под себя

В каталоге М.Видео есть кнопка «Настроить скидки». После нажатия можно указать свои бонусы и промокоды — и каталог сразу покажет актуальные цены с учётом всех выгод.

Не придется держать условия в голове и пересчитывать стоимость вручную.

#Каталог

Футер всегда под рукой

На Мегамаркете нет привычного футера внизу страницы. Вместо него кнопка «Контакты и полезные ссылки» в правом нижнем углу.

По нажатию открывается поп-ап с футером: можно посмотреть контакты или перейти в нужный раздел. Удобно при бесконечной ленте — не нужно скроллить страницу до самого низа.

#Навигация

Фильтры по стилю

У TopTop в разделе фильтрации есть параметр «Стиль». Пользователь может отметить предпочитаемое направление — спортивный, повседневный, деловой и другие — и выбирать одежду именно в своём вкусе.

#Каталог #Фильтры

Образ после добавления в корзину

На сайте Idol после добавления товара в корзину открывается шторка с вещами из образа на фото. Помогает сразу увидеть, с чем можно носить выбранную вещь, и легко дополнить покупку, не возвращаясь в каталог.

#СтраницаТовара

Подсказка при выборе размера

На сайте Net-A-Porter информация о малом количестве товара показывается при наведении на размер. Так интерфейс остается чистым, а важная информация появляется именно в тот момент, когда она нужна пользователю.

#СтраницаТовара

Драйвер продаж подарочных карт

В приложении Золотого Яблока есть возможность намекнуть близким на подарок. В личном кабинете достаточно выбрать функцию «Намекнуть на подарок», указать человека из списка контактов — и ему придёт сообщение с аккуратным намёком.

#Вовлечение