Национальный цифровой портал "Стройка+" – Telegram
Национальный цифровой портал "Стройка+"
1.38K subscribers
2.08K photos
469 videos
10 files
648 links
Уникальный мультиотраслевой канал о цифровизации, IT, ИИ, современных технологиях и нейросетях.

Главный редактор канала - @Galina_Krupen
Download Telegram
Цифровой двойник объекта – это не оцифровка бизнес-процессов, вопреки сложившемуся мнению

❗️Как подчеркнул ректор Иркутского государственного университета путей сообщения (ИрГУПС) Юрий Трофимов в интервью «Интерфаксу», агрегированный цифровой двойник – это реальный объект, который оборудован устройствами интернета-вещей – специальными датчиками. Они в режиме реального времени снимают показатели о его физическом состоянии и передают на математическую модель.

Если говорить о мосте, то специальные алгоритмы:

✔️просчитывают нагрузки и перемещения элементов мостового перехода,
✔️вычисляют их реакцию на эти воздействия и происходящие в них изменения,
✔️возвращают эксплуатирующей организации данные по остаточному ресурсу этого мостового перехода.

Функции цифрового двойника моста:

🔹моделирует усталостные напряжения в конструкции и в бетоне моста;
🔹просчитывает трещины, которые могут возникнуть. Так дорожники, видя, что мост аварийный, вводят ограничения нагрузки экспертным путем, принимая на себя все риски;
🔹позволяет четко сказать, в каком месте моста возникла проблема, какой конкретный участок должны обследовать специалисты;
🔹позволяет оценить возможный ущерб и определить максимальную эксплуатационную нагрузку;
🔹позволяет смоделировать, какие виды ремонта или реконструкции помогут сохранить мост.

👉🏻 Так, Академический мост в Иркутске при строительстве был оборудован системой мониторинга, которую разрабатывали ученые ИрГУПС. Центр диагностики и мониторинга до сих пор работает в университете. Ученые также сделали цифровую модель Академического моста и сейчас работают над совмещением этих двух элементов с целью создания цифрового агрегированного двойника.
🥰35🔥12👏98👍7🤩4👎1🤯1💩1💯1🤣1
❗️Константин Михайлик: Построение цифровой вертикали стройотрасли уже не остановится

Процесс построения цифровой вертикали стройотрасли пошел, и он уже не остановится – заявил замминистра строительства и ЖКХ России Константин Михайлик на форуме «MOSТИМ 2023 технологии, бизнес, государство».

Ключевым, программным и нацеленным в будущее стало выступление на форуме «MOSТИМ 2023 технологии, бизнес, государство» замминистра строительства и ЖКХ Константина Михайлика. По его словам, самое главное событие 2023 года – это завершение стадии перелома в цифровизации отрасли. Сегодня все регионы, региональные и муниципальные заказчики и даже исполнители начали осознавать, что переход на «цифру» неизбежен. Если в 2022 году раздавались легкие усмешки, что эта тема сама собой заглохнет, то сегодня удалось доказать делом, что этого не произойдет. В результате сейчас в ИСУП присутствует 86 регионов, а Москва обладает своим собственным цифровым решением. https://ancb.ru/publication/read/16476
🥰24👍16🔥15👏118🤩7👎1💩1🤣1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🌳 Убирать деревья в плотной городской застройке можно с воздуха, не используя крупногабаритную технику

👉🏻 В Швеции компания AirForestry создала электрический дрон, который позволяет проредить зеленые насаждения или убрать засохшее, старое дерево с воздуха.

💫 Дрон имеет диаметр 6,2 м. Подлетев к вершине дерева, он опускает сверху специальную 60-килограммовую пилу, которая обхватывает дерево, срезает с него все ветки за несколько секунд, а затем спиливает и уносит сам ствол.

Дрон оснащен 6 угловыми пропеллерами, каждый из которых приводится в действие собственным электродвигателем.

👉🏻 Дрон AirForestry, по задумке разработчиков, предназначен для прореживания лесов, но также его можно использовать в городских парках и дворах. Его применение позволяет не использовать крупногабаритную технику, которой зачастую сложно проехать.
👏4👍3🔥2❤‍🔥1🤯1💩1🥱1
🤖 Особенности рынка труда в Испании в 2024 году: всеобщая цифровизация и искусственный интеллект

По данным одного из крупнейших сервисов по поиску работы в Испании InfoJobs, 2024 год станет революционным периодом всеобщей цифровизации.

👉🏻 Сейчас наиболее востребованные профессии в сфере технологий в Испании – это инженеры-программисты искусственного интеллекта, а также специалисты по кибербезопасности.

❗️Ожидается, что вплоть до 2024-2025 годов все профессии претерпят трансформацию и будут включать элементы ИИ. Например, уже сейчас на рынке появляются вакансии для складских работников, которые должны уметь взаимодействовать с роботами. Также появляются вакансии для юристов с базовыми знаниями этики ИИ.

Крупнейшие направления обучения в 2023 году:

🔹искусственный интеллект,
🔹языки программирования,
🔹облачные технологии,
🔹информационная безопасность.

Все они сохранят свою актуальность и в 2024 году.

При этом непрерывное обучение становится ключом к успеху на рынке труда во всем мире. Важно сочетать улучшение навыков и приобретение новых, чтобы оставаться гибкими, стойкими и инновационными, что высоко ценится работодателями.

❗️Таким образом, чем раньше сотрудники начнут осваивать хотя бы базовые возможности работы с ИИ, тем конкурентоспособнее они будут на рынке труда. А сотрудники без знаний в области ИИ могут оказаться невостребованными в ближайшие годы.
👍5🔥2🥰1🤔1💩1🥴1🍓1
🚦В Омске завершен этап по модернизации «умных» светофоров

«Умные» светофоры установил «Ростелеком» в рамках трехлетнего контракта с Управлением дорожного хозяйства региона. Соглашение предполагает установку и настройку оборудования для цифровизации транспортной системы области.

Специалисты «Ростелекома»:

✔️внедрили единую интеграционную платформу,
✔️создали подсистему управления трафиком,
✔️модернизировали светофорные объекты на 28 перекрестках.

Эти меры позволят:

🔸повысить эффективность организации движения и уровень безопасности на дорогах,
🔸увеличить пропускную способность улично-дорожной сети,
🔸сократить время проезда перекрестка.

На следующих этапах предстоит внедрить интеллектуальную систему мониторинга и единую платформу управления светофорными объектами на перекрестках.

В 2024 году «Ростелеком»:

▪️установит на 23 объектах интеллектуальные дорожные контроллеры, которые будут регулировать длительность переключения фаз работы сигналов светофора;
▪️оснастит 54 участка детекторами транспорта, которые будут считывать автомобильный трафик и анализировать загруженность дорог.

В настоящее время светофоры работают в локальном режиме, а их управление осуществляется удаленно с участием транспортного инженера. По завершению реализации контракта появится возможность выполнять настройку координированного управления по принципу «зеленой волны» и адаптивного управления для сокращения времени пребывания автомобилей на перекрестках.

👉🏻 Так, в случае усиленного трафика на одной из магистралей обученная система самостоятельно сможет продлить время действия зеленого сигнала светофора, для того чтобы избежать образования пробок.

👉🏻 Сейчас идет настройка и обучение системы. Новое оборудование будет в режиме реального времени анализировать ситуацию, оценивать степень загруженности дороги и передавать эту информацию на центральный сервер управления.
👍5🔥2👏2
Законодательное регулирование искусственного интеллекта – нужно, сложно, безнадежно?

Искусственный интеллект есть, но что и как с ним делать – никто не знает. Персональные, промышленные и обезличенные данные, авторские права и другие актуальные вопросы рассмотрели эксперты.

В Совете Федерации состоялся круглый стол на тему «Нормативно-правовое регулирование обработки и использования данных в целях развития технологий искусственного интеллекта». Провел мероприятие, организованное совместно с Советом по развитию цифровой экономики при Совете Федерации, член Комитета СФ по конституционному законодательству и государственному строительству Артем Шейкин. В заседании приняли участие представители Минобороны РФ, Федерального центра прикладного развития ИИ, «Газпром нефть», ТК 164 «Искусственный интеллект» и другие эксперты.

Подробнее: https://www.ancb.ru/publication/read/16478
👍2🔥2
Утвержден нацстандарт для цифровых моделей жилых домов

Утвержден предварительный национальный стандарт требований (ПНСТ) к информационным моделям жилых зданий, сообщили в ДОМ.РФ, который разработал предварительный документ.

"Нацстандарт – методологический фундамент для цифровизации всей отрасли жилищного строительства, он задает всем участникам рынка четкие понятные правила игры в вопросах применения технологий информационного моделирования. В долгосрочной перспективе широкое применение информационного моделирования даст значительный экономический эффект для всего строительного комплекса России за счет повышения эффективности, сокращения издержек и ускорения реализации проектов", – подчеркнул замглавы Минстроя, председатель ТК 505 Константин Михайлик.

Подробнее: https://www.ancb.ru/publication/read/16489
👍3👏2
В Казани внедряют ИИ для фиксации нарушений правил благоустройства

👉🏻 С помощью искусственного интеллекта планируют фиксировать около 20 нарушений при содержании фасадов зданий, контейнерных площадок и элементов улично-дорожной сети.

👉🏻 Для этого в Казани создается реестр зеленых зон, с помощью которого можно будет разрешать споры, связанные с парковкой на газонах.

В программный комплекс «Дозор» внесено уже 4027 оцифрованных объектов. Система «Дозор МП» установлена на двух автомобилях, которые фиксируют парковку транспорта на озелененных участках.

В 2023 году с помощью системы было зарегистрировано более 18 тыс. случаев парковки автомобилей на зеленых зонах.
👍3🤩2👌1
В Новосибирской области на базе платформы «Безопасный город» создадут цифровую карту опасных для детей мест

Функционал системы позволит:

✔️в режиме реального времени мониторить каждый объект,
✔️оперативно привлекать к реагированию все службы и ведомства,
✔️вести реестр опасных мест,
✔️просматривать фотоотчеты по проведенной работе.

На первоначальном этапе на карте будут отображены:

▪️заброшенные и недостроенные здания,
▪️железнодорожные переезды,
▪️мосты,
▪️водоемы,
▪️электростанции,
▪️другие техногенные объекты.

При необходимости реестр будет расширяться.

В настоящий момент работа по фиксации опасных объектов, реагированию и принимаемым мерам ведется вручную, но в течение 2024 года этот процесс будет оцифрован.

👉🏻 Планируется, что доступ к системе будет у специалистов органов исполнительной власти, администраций районов, региональных управлений МЧС и МВД, а также специалистов Западно-Сибирской железной дороги.

👉🏻 Кроме того, в Минцифры планируют внедрить в региональной платформе отдельный функциональный модуль по мониторингу состояния безопасности на водных объектах в связи с ростом числа утонувших в 2023 году, в том числе на неофициальных пляжах. Это поможет в профилактике происшествий на воде, патрулировании, организации работы пляжей и оперативному реагированию на чрезвычайные ситуации. Запустить сервис планируется во втором полугодии.
👍3👏1
Что нужно знать о цифровом контракте?

Уже сейчас заказчики по 44-ФЗ могут добровольно заключать цифровые контракты. О том, какие плюсы это принесет, особенностях внесения информации, а также об итогах года, рассказали в Федеральном казначействе.

С 1 октября 2023 г. в ГИС ЕИС в сфере закупок стало возможно заключение цифрового контракта. И до 1 апреля 2024 г. функционал заключения электронного контракта доступен заказчику как право.

Так, если заказчик выбирает цифровой контракт, то нужно будет прикрепить к извещению о проведении закупки контракт в том виде, в котором он прикреплял до этого. Но если какие-то условия не входят в структурированную форму, то их нужно прикреплять к сформированной ЕИС структурированной информации отдельными файлами.

Подробнее: https://www.ancb.ru/publication/read/16480
👍21
В Казахстане разработан проект «Цифровой двойник Алматинской области»

Проект, который является составной частью концепции Smart City, создан для:

✔️упрощения процессов взаимодействия акимата и его структурных подразделений через создание цифровой копии области с возможностью аналитической и программной визуализации внутренних процессов,
✔️сбора и анализа данных деятельности основных отраслей региона,
✔️для проверки, переоценки эффективности существующей инженерной инфраструктуры ,
✔️сокращения бюджетных расходов.

👉🏻 Уже разработаны тематические трехмерные и двумерные карты проблемных вопросов области, объектов строительства, земельных участков, ветеринарных станций и скотомогильников, особо охраняемых территорий, расположения камер города Конаева, карта правонарушений и т.д.

В рамках проекта оцифрованы:

🔹8967 объектов инженерной инфраструктуры;
🔹374 416 линейных объектов инженерных сетей протяженностью 10 483,05 км, в том числе: более 4900 км трубопроводов, более 6200 км линий электроснабжения и освещения;
🔹413 288 точечных объектов инженерных сетей, в том числе: более 40 тыс. колодцев, более 24 тыс. столбов освещения, более 129 тыс. объектов газоснабжения, более 16 тыс. опор телекоммуникации.
👍2👏1🍌1
💫 В России разработана инновационная технология создания материалов на основе корундовой керамики для 3D-печати изделий со сложной геометрией

Проект представил физик из Томского госуниверситета (ТГУ) Дмитрий Ткачев, и он стал лучшим на региональном конкурсе разработок молодых ученых.

👉🏻 По сравнению с другими аддитивными методами для печати изделий на основе тугоплавких керамических порошков технология обладает наибольшей разрешающей способностью и практически не имеет ограничений по геометрии изделия.

👉🏻 По мнению автора изобретения, именно исходный материал и технологический регламент его применения определяют возможность получать изделия с требуемыми свойствами.

Проект «Разработка научных основ стереолитографической 3D-печати керамическими материалами» реализуется в рамках государственной программы «Приоритет 2030».

Однако проблемой остается высокая стоимость импортного сырья и отсутствие его отечественных аналогов.
🔥3👍2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Полностью автономный робот-маляр, управляемый ИИ, самостоятельно выполнит все работы

Разработала робота компания из Израиля Okibo, позиционирующая свои машины как многоцелевые строительные роботы.

👉🏻 Беспилотник работает 100% автономно, на основе запатентованной технологии 3D-сканирования и моделирования пространства в реальном времени, автономного планирования пути, прогнозов и аналитики (BIM 5D), компьютерного зрения, датчиков для беспилотного движения и технологий ИИ.

❗️Робот планирует свой путь самостоятельно и не требует ручного программирования перед каждым новым объектом.

👀 Перед началом работы «маляр» сканирует помещение и получает 3D-модель комнаты: точность составляет 2-3 мм, которую для идеальной работы он сравнивает с BIM-моделью помещения.

Характеристики робота-маляра Okibo:

▪️скорость работы примерно равна скорости человека, но может действовать без перерывов 24 часа в сутки, таким образом работы выполняются в 3 раза быстрее;
▪️выполнение задачи обходится на 50% дешевле;
▪️ширина робота 75 см, высота 195 см;
▪️питание от аккумулятора;
▪️«видит» пространство, благодаря компьютерному зрению;
▪️равномерно распыляет краску с помощью руки-манипулятора от пола до потолка;
▪️имеет встроенный насос.

По заявлению разработчиков, машина требует минимального вмешательства человека.
🔥3🤩1👾1
❗️Вышли в свет предварительные национальные стандарты (ПНСТ) в области ИИ

Документы разработаны Научно-образовательным центром компетенций в области цифровой экономики ФГБОУ ВО МГУ имени М. В. Ломоносова и ООО «Институт развития информационного общества».

👉🏻 Срок действия стандартов: с 01.02.2024 до 01.02.2027.

🔹ПНСТ 845-2023 «Искусственный интеллект. Техническая структура федеративной системы машинного обучения».

Определяет роли, устанавливает технические требования и требования по безопасности для федеративной системы машинного обучения, а также описывает технические архитектуры, функциональные компоненты и процедуры обработки федеративной системы машинного обучения при централизованном и децентрализованном режимах работы.

В стандарт включены дополнительные по отношению к МСЭ F.748.13 определения и положения. Это позволяет гармонизировать данный стандарт с принятыми ранее национальными стандартами и предварительными национальными стандартами в области искусственного интеллекта.

🔹ПНСТ 846-2023 «Архитектурные требования и структура междоменных сетей с использованием технологий искусственного интеллекта, применяемые для будущих сетей, включая IMT-2020».

Стандарт разработан с учетом основных нормативных положений документа ITU-T Y.3115 (2022) «Архитектурные требования и структура междоменных сетей с использованием технологий искусственного интеллекта, применяемые для будущих сетей, включая IMT-2020».

Рассматривается проблема отсутствия архитектуры для координации возможностей ИИ между сетевыми доменами и определяются архитектурные требования и структура междоменных сетей с использованием технологий искусственного интеллекта, применяемые для будущих сетей, включая IMT-2020, целью которых является достижение общей сетевой интеллектуальности.
🤖 В Правительстве Великобритании работает ИИ

👉🏻 Министры теперь вместо того, чтобы самостоятельно читать и анализировать документы, используют систему искусственного интеллекта AI Red Box.

По их словам, ИИ помогает выделять «из ежедневных гор бумаг» наиболее приоритетные.

🤔 Однако не все считают нововведение правильным. Ряд парламентариев критикует использование искусственного интеллекта в правительстве страны. По их словам, с таким же успехом можно позволить управлять Британией роботам, раз уж министры не утруждают себя чтением самостоятельно.
👍1🤯1😱1
СФУ, «Институт Гипроникель» и «ИРИСОФТ ИНВЕСТ» подписали соглашение о сотрудничестве в области ТИМ

Стороны планируют долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество:

✔️организацию совместных специализированных подразделений, тестовых площадок, доступных командам подписантов,
✔️развитие кадрового потенциала,
✔️совместную работу и взаимную поддержку при участии в грантовых конкурсах и других государственных программах,
✔️формирование кластера технологических компаний в области ТИМ в Красноярском крае,
✔️последовательное расширение сферы внедрения ТИМ по различным отраслевым направлениям с привлечением ведущих специалистов организаций и предприятий региона.

👉🏻 В инженерно-строительном институте Сибирского федерального университета уже сформирована структура для информационного моделирования в строительстве, появились заказчики проектной документации, налажено сотрудничество с отечественными IT-компаниями.

👉🏻 «Институт Гипроникель» заинтересован в усилении сотрудничества с образовательными кластерами, научным и экспертным сообществом. А совместное развитие кадров может стать драйвером повышения эффективности процесса создания информационных моделей, развития ТИМ-платформ и формирования экспертных команд, которые работают над этим.

👉🏻 Создание экспертной площадки поможет «ИРИСОФТ ИНВЕСТ» аккумулировать разнообразный опыт, разрабатывать и тестировать решения для цифровой трансформации ключевых отраслевых инициатив.

СФУ и «Институт Гипроникель» договорились об обмене информацией о вакансиях, программах обучения и стажировки, организации совместных семинаров, научных и научно-практических конференций, форумов, круглых столов, мастер-классов в рамках реализации проектов и программ в учебно-методической и научно-исследовательской сферах. «ИРИСОФТ ИНВЕСТ» консультирует при проектировании информационных систем поддержки эксплуатации и управления ТОиР, оказывает сервис по базовому инжинирингу, участвует в разработке корпоративных программ обучения.
👍4
В Московской области с помощью «цифры» штрафуют нелегальных перевозчиков отходов строительства

👉🏻 В 2023 году в регионе была введена информационная система, которая с помощью камер дорожной сети распознает автомобили, перевозящие отходы строительства, сноса и грунта без разрешающего талона – они вывозят данные отходы в леса и посадки.

Система на основе ИИ классифицирует автомобили по заданному шаблону, например, распознает номера автомобилей, их тип. Эта способность ИИ помогает высвободить дорожных инспекторов от рутинной работы.

📝 Благодаря этой системе в 2023 году было выписано 14 тысяч штрафов на общую сумму 597 миллионов 889 тысяч рублей.

👉🏻 За первые дни 2024 года с помощью «умных камер» и созданной системы уже вынесено 55 постановлений, а сумма штрафов достигла 4 миллионов рублей.
👍41🔥1
Президент Татарстана поручил сделать Казань полигоном для отработки муниципальных IT-практик

🥉Казань в рейтинге «умных» городов уступает только Москве и Санкт-Петербургу, затрачивая при этом значительно меньше средств на цифровизацию.

💰Так, затраты на цифровизацию в Казани в 10 раз меньше, чем у Санкт-Петербурга, и в 30 раз меньше, чем у Москвы.

При этом за 3 года в столице Республики Татарстан:

🔸в 2 раза выросло количество цифровых проектов,
🔸в 2,5 раза увеличилось использование вычислительных мощностей,
🔸работают более 40 информационных систем.

Все это может стать фундаментом для построения цифрового двойника города.

«В Казани накоплен большой опыт цифровизации процессов и муниципальных услуг. Благодаря использованию IT-решений наша столица занимает лидирующие позиции в российском рейтинге “умных” городов. Казань надо сделать полигоном, отработать здесь многие продукты и подходы и транслировать их на остальные муниципалитеты. По деньгам посмотрим. Работа в городе, я считаю, ведется на достаточно высоком уровне. Казань будет полигоном сначала для нас. А потом можно и продавать на сторону – бесплатно ничего не отдавать же», – подчеркнул президент Татарстана Рустам Минниханов на заседании Ассоциации содействия цифровому развитию.
👍31👏1
Дмитрий Чернышенко вручил награды лидерам цифровой трансформации в 2023 году

👉🏻 Вице-премьер РФ наградил руководителей цифровой трансформации федерального и регионального уровней в рамках пленарной сессии «Дня цифровизации» на международной выставке-форуме «Россия».

По распоряжению Правительства объявлена благодарность за вклад в реализацию проектов цифровой трансформации отраслей экономики:

🏅Бобракову Анатолию – Министерство по развитию Дальнего Востока и Арктики;
🏅Бударину Андрею – ФНС;
🏅Гафарову Шамилю – правительство Республики Татарстан;
🏅Забозлаеву Алексею – правительство Ханты-Мансийского автономного округа – Югры;
🏅Козлову Александру – правительство Челябинской области;
🏅Кочетовой Светлане – Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки;
🏅Ракову Ярославу – правительство Тульской области;
🏅Якутину Анатолию – до 2023 г. – правительство Липецкой области.

«Сегодня цифровая зрелость превысила показатель 74%, в 2023 г. в онлайн перевели все запланированные социально значимые услуги, а затраты на ИТ превысили 540 млрд руб. Число пользователей портала госуслуг увеличилось почти в 2 раза и достигло 109 млн человек.

По поручению Президента мы делаем шаг от “Цифровой экономики” к “Экономике данных” – новому сквозному национальному проекту. Ожидаем, что благодаря нацпроекту, выручка топ-100 ИТ-компаний увеличится в 2,5 раза – до 5,3 трлн руб., а ВВП вырастет на 11,2 трлн руб. за счет технологий ИИ. Гражданам будет доступно в 3,5 раза больше госуслуг в режиме онлайн. До 2030 г. будет поддержано не менее 1 тыс. ИТ-стартапов, создано порядка 2 тыс. решений и продуктов, а также подготовлено более 850 тыс. специалистов в сфере ИТ», – отметил Дмитрий Чернышенко.


👉🏻 Также в ближайшие 2 года на платформе «ГосТех» будет реализовано более 100 проектов, в том числе готовых сервисов и типовых решений для регионов. А с этого года начнется перевод на «ГосТех» систем и сервисов субъектов.
👍3
Вологда намерена войти в топ-5 «умных» городов России

👉🏻 Данную задачу поставил мэр города Сергей Воропанов Департаменту цифровизации на 2024 год во время Публичного отчета.

В рейтинг «умных» российских городов планируется войти по:

✔️показателям использования искусственного интеллекта и других технологий в муниципальном управлении,
✔️развитию единой городской системы видеонаблюдения и безопасности, информационной транспортной системы,
✔️созданию цифрового двойника Вологды.

👉🏻 Департамент цифровизации заработал с начала 2024 года, но ему уже необходимо разработать Стратегию цифровой трансформации и муниципального управления в Вологде до 2030 года.

Также в предстоящем году необходимо создать муниципальное предприятие, которое будет предоставлять услуги провайдера для учреждений образования и дополнительного образования. Оно сможет обеспечить школы бесперебойным интернетом, а также позволит существенно сэкономить учреждениям на оплате сетевых услуг.
👍3👎1🔥1👏1🍌1
🤖 Чат бот «МособлЕИРЦ» Федот за 1,5 года работы принял более 150 тысяч обращений жителей

Способности Федота:

🔹подсказывает жителям Подмосковья, как зарегистрироваться в личном кабинете,
🔹рассказывает о доставке квитанций,
🔹дает консультации по услугам, начислениям, тарифам и льготам,
🔹у Федота нет выходных и перерывов на обед, с ним можно связаться и задать интересующие вопросы с 06:00 до 23:00.

👉🏻 Алгоритм ИИ позволяет чат-боту развиваться и давать разъяснения жителям по 130 тематикам. Чаще всего у него спрашивают о счетчиках, начислениях в платежных документах, способах оплаты.

Цифровой помощник быстро учится и выполняет все больше новых команд, т.к. специалисты «МособлЕИРЦ» ежедневно анализируют обращения, обновляют и добавляют новые сценарии ответов.

👉🏻 Планируется, что в ближайшее время чат-бот научится при необходимости переводить запросы на оператора, скачивать квитанции, давать доступ к «умной платежке» и т.д.
👍3