Про комарика на лампочке.
Один предприниматель, основатель очень большого и при этом очень классного ритейла подарил мне метафору.
Предприниматель – это комарик, который сидит на лампочке. Тень от него – его бизнес.
Как проходят собрания, как принимаются решения, какие люди приходят в команду, как быстро компания растет, как выглядит продукт, коммуникация, отношения в команде — все это проекция основателя и его убеждений, ценностей. Личностные изменения основателя всегда отражаются на компании.
Я эту метафору дополнила: лампочка, на которой он сидит - команда, сотрудники. Если лампочка светится, но и тень четкая и заметная.
Вообще метафора – лучший мне подарок. Я их коллекционирую.
Один предприниматель, основатель очень большого и при этом очень классного ритейла подарил мне метафору.
Предприниматель – это комарик, который сидит на лампочке. Тень от него – его бизнес.
Как проходят собрания, как принимаются решения, какие люди приходят в команду, как быстро компания растет, как выглядит продукт, коммуникация, отношения в команде — все это проекция основателя и его убеждений, ценностей. Личностные изменения основателя всегда отражаются на компании.
Я эту метафору дополнила: лампочка, на которой он сидит - команда, сотрудники. Если лампочка светится, но и тень четкая и заметная.
Вообще метафора – лучший мне подарок. Я их коллекционирую.
Нашла слово, заменяющее набившее оскомину «дико». (дико нравится, дико краисов, дико модно, дико вкусно).
И это слово «необычайно».
Дарю!:)
И это слово «необычайно».
Дарю!:)
Недавно вспоминала прошлогоднюю выставку Анны Имхоф в Palais de Tokyo. Центральным элементом были подкопченные стекла, покрытые граффити, вынутые из окон заброшек. Я ходила вдоль изогнутого коридора взад и вперед и не могла понять, почему не могу из него выйти. Это были так красиво и так щемяще грустно.
Я отвожу глаза от заброшенных недостроев. Когда стоит бетонный продуваемый ветрами скелет.
Не могу смотреть на затеганные окна магазина или ресторана с неснятой вывеской прежнего владельца и надписью “Аренда”. Хочется перейти на другую сторону улицы, все сжимается внутри. Памятники того, что у кого-то НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ. Боязнь абасраца ну очень сильная. Можно свалить все на русское общество, которое обожает смаковать чужие ошибки (в отличие, например, от американского, где неудчаный опыт ценят), хотя скорее всего, это моя боязнь провала, что все увидят твое самозванство, и потом доказательство этого будет стоять у всех на виду.
Будете менять старые окна, украшенные уличными художниками, сохраните мне стекло, я отполирую край, повешу дома.
Не могу смотреть на затеганные окна магазина или ресторана с неснятой вывеской прежнего владельца и надписью “Аренда”. Хочется перейти на другую сторону улицы, все сжимается внутри. Памятники того, что у кого-то НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ. Боязнь абасраца ну очень сильная. Можно свалить все на русское общество, которое обожает смаковать чужие ошибки (в отличие, например, от американского, где неудчаный опыт ценят), хотя скорее всего, это моя боязнь провала, что все увидят твое самозванство, и потом доказательство этого будет стоять у всех на виду.
Будете менять старые окна, украшенные уличными художниками, сохраните мне стекло, я отполирую край, повешу дома.
После последнего письма разгребаю сугроб любви и поддержки в почте. Второй вечер посвятила ответам на письма. Это прямо, знаете, моя розетка 220 вольт, лучшая терапия от моего самозванства и неуверенности. Мне иногда страшно, что эту резьбу сорвет. Я бы никогда не подумала, что столько людей едят сырые грибы, стирают и гладят "как еноты", покупают цветы и скатерти последнее время.
Наверное, кто-то уже пишет книжку на тему:
"Маркетинг в эпоху всейобщей депрессии" или готовит он-лайн курс "Как вести коммуникацию бренду с аудиторией на антидепресантах"
"Маркетинг в эпоху всейобщей депрессии" или готовит он-лайн курс "Как вести коммуникацию бренду с аудиторией на антидепресантах"
❤1
Про рассылки Августа.
Я ими горжусь, чесговоря. Не прямо вот на 100%, но на твердые 90. Иногда лажаем, конечно. Когда мне кто-то говорит про Август, в большинстве случаев упоминают рассылку, добавляя, что это единственная рассылка бренда, которую ждут и открывают. Именно рассылки – основной наш фокус внимания в коммуникации.
Рассылки мы делаем трех типов:
1) раз в месяц личная рассылка от меня.
2) странненькие рассылки: рассылка-стих, рассылка-постер, рассылка-тизер, рассылка – список.
3) все остальное - продуктовые рассылки. Но в продуктовых мы много-много рассказываем про референсы, откуда дизайн вырос, о чем думали, что хотели сказать.
А еще много в рассылках подмигиваний и намеков.
Если говорить про метрики, у рассылки хороший оупен рейт, как говорят (я не очень знаю отраслевые цифры, но мы и не отрасль) – 30-35% средний показатель. Мою рассылку открывают также как продуктовые.
У меня есть странная мечта сделать рассылку из одного или двух слов. Только вариантов позитивных пока в голову не приходит.
Я ими горжусь, чесговоря. Не прямо вот на 100%, но на твердые 90. Иногда лажаем, конечно. Когда мне кто-то говорит про Август, в большинстве случаев упоминают рассылку, добавляя, что это единственная рассылка бренда, которую ждут и открывают. Именно рассылки – основной наш фокус внимания в коммуникации.
Рассылки мы делаем трех типов:
1) раз в месяц личная рассылка от меня.
2) странненькие рассылки: рассылка-стих, рассылка-постер, рассылка-тизер, рассылка – список.
3) все остальное - продуктовые рассылки. Но в продуктовых мы много-много рассказываем про референсы, откуда дизайн вырос, о чем думали, что хотели сказать.
А еще много в рассылках подмигиваний и намеков.
Если говорить про метрики, у рассылки хороший оупен рейт, как говорят (я не очень знаю отраслевые цифры, но мы и не отрасль) – 30-35% средний показатель. Мою рассылку открывают также как продуктовые.
У меня есть странная мечта сделать рассылку из одного или двух слов. Только вариантов позитивных пока в голову не приходит.
Рассказывала тут кандидату в сфере маркетинга, как устроена работа в Августе. На ходу сочинила довольно точную метафору, что мы не маркетингом занимаемся (должности маркетолога у нас нет), а радиовещанием.
Радиостанция со своей ред политикой, программами и постоянным ведущими. Круглосуточное радио. Мы подаем сигналы на своей частоте. Наше дело – сделать сигнал четким. Мы не пытаемся убедить, создать репутацию, донести, увеличить лояльность или узнаваемость или количество брендовых запросов в Яндексе. Мы просто врубаем музло, которое нам нравится. Слушатель сам выбирает, настраивать ли свой приемник на нас или нет.
А слово маркетинг, кажется, очень устарело.
Радиостанция со своей ред политикой, программами и постоянным ведущими. Круглосуточное радио. Мы подаем сигналы на своей частоте. Наше дело – сделать сигнал четким. Мы не пытаемся убедить, создать репутацию, донести, увеличить лояльность или узнаваемость или количество брендовых запросов в Яндексе. Мы просто врубаем музло, которое нам нравится. Слушатель сам выбирает, настраивать ли свой приемник на нас или нет.
А слово маркетинг, кажется, очень устарело.
❤6
Как пятилетняя Мира стала автором дизайна обложки новой детской колоды "Веселые картишки".
Как-то во время рабочего созвона Мира ворвалась в комнату с криками "я Робот", чем парализовала работу всего креативного отдела. Маска так понравилась ребятам (клянусь, я не пропихивала шедевр дочери), что было решено один в один повторить ее в дизайне коробки.
Как-то во время рабочего созвона Мира ворвалась в комнату с криками "я Робот", чем парализовала работу всего креативного отдела. Маска так понравилась ребятам (клянусь, я не пропихивала шедевр дочери), что было решено один в один повторить ее в дизайне коробки.
❤3
Для он-лайн конференции ТОК (выступаю завтра в 15:00 по Мск) ответила на блиц-интервью.
Публикую тут, чтобы понаблюдать потом, как будут меняться мои ответы со временем (год назад я бы отвечала вообще по-другому)
1. Сейчас все говорят, что прошлый опыт в бизнесе больше не работает, а предпринимателям нужны новые навыки и стратегии. По-твоему, какие “новые навыки” сейчас нужны именно тебе?
Слушать в разговоре, чтобы понимать мотивацию, приоритеты и страхи другого, делать целью беседы услышать собеседника, а не рассказать свою концепцию, не стараться переубедить.
2. Что тебя вдохновляет, когда кругом будни и рутина?
Будни и рутина. Там много красивого. Будни и рутина — это ритм, а значит их можно сделать управляемыми и красивыми.
3. Умеешь ли ты “делегировать”? Сложно было научиться этому?
Умею, я делегирую все, что умею хуже коллег, то есть почти все.
4.Тебе легко признавать свои ошибки?
Признавать ошибки мне легко, я даже умею их предсказывать. Я думаю, задача руководителя — создать атмосферу, в которой каждый свободно и легко может признать свою ошибку.
5. Нанимая нового человека в свою команду, на что в первую очередь смотришь? (Помимо резюме, разумеется)
На его украшения.
6. В бизнес-сообществе постоянно обсуждают “социальную ответственность”. Что это для тебя значит?
Я не знаю, что такое социальная ответственность.
7. Как ты распоряжаешься своим свободным временем?
Время с семьей только приходит в голову. Семейное шебуршание — это отдых. То, что обычно называют отдыхом (путешествия, спорт, музеи) приносят мне озарения (инсайты) для работы. Это часть работы для меня.
8. Идеальный руководитель - он какой?
Нет ничего идеального. Наверное, идеальный руководитель — это отсутствие руководителя.
9. Можешь что-то посоветовать тем, у кого уже опускаются руки?
Опустить их. Не надо делать через сопротивление, борясь с собой. Нужно подождать.
10. Когда ты понимаешь, что человеку действительно можно доверять? (Не только в рабочих взаимоотношениях, но и в личных)
Я думаю, что любому человеку можно доверять.
11. Для тебя важно - постоянно учиться?
Смотря, что значит учиться. Читать книги? Можно что-то понять просто гуляя по парку. Слушать лекции/вебинары? В них в основном рекламируют что-то, что-то продают.
Для меня учиться — это замечать, что происходит, что я чувствую, какие это имеет последствия, что изменяется в мелочах.
Публикую тут, чтобы понаблюдать потом, как будут меняться мои ответы со временем (год назад я бы отвечала вообще по-другому)
1. Сейчас все говорят, что прошлый опыт в бизнесе больше не работает, а предпринимателям нужны новые навыки и стратегии. По-твоему, какие “новые навыки” сейчас нужны именно тебе?
Слушать в разговоре, чтобы понимать мотивацию, приоритеты и страхи другого, делать целью беседы услышать собеседника, а не рассказать свою концепцию, не стараться переубедить.
2. Что тебя вдохновляет, когда кругом будни и рутина?
Будни и рутина. Там много красивого. Будни и рутина — это ритм, а значит их можно сделать управляемыми и красивыми.
3. Умеешь ли ты “делегировать”? Сложно было научиться этому?
Умею, я делегирую все, что умею хуже коллег, то есть почти все.
4.Тебе легко признавать свои ошибки?
Признавать ошибки мне легко, я даже умею их предсказывать. Я думаю, задача руководителя — создать атмосферу, в которой каждый свободно и легко может признать свою ошибку.
5. Нанимая нового человека в свою команду, на что в первую очередь смотришь? (Помимо резюме, разумеется)
На его украшения.
6. В бизнес-сообществе постоянно обсуждают “социальную ответственность”. Что это для тебя значит?
Я не знаю, что такое социальная ответственность.
7. Как ты распоряжаешься своим свободным временем?
Время с семьей только приходит в голову. Семейное шебуршание — это отдых. То, что обычно называют отдыхом (путешествия, спорт, музеи) приносят мне озарения (инсайты) для работы. Это часть работы для меня.
8. Идеальный руководитель - он какой?
Нет ничего идеального. Наверное, идеальный руководитель — это отсутствие руководителя.
9. Можешь что-то посоветовать тем, у кого уже опускаются руки?
Опустить их. Не надо делать через сопротивление, борясь с собой. Нужно подождать.
10. Когда ты понимаешь, что человеку действительно можно доверять? (Не только в рабочих взаимоотношениях, но и в личных)
Я думаю, что любому человеку можно доверять.
11. Для тебя важно - постоянно учиться?
Смотря, что значит учиться. Читать книги? Можно что-то понять просто гуляя по парку. Слушать лекции/вебинары? В них в основном рекламируют что-то, что-то продают.
Для меня учиться — это замечать, что происходит, что я чувствую, какие это имеет последствия, что изменяется в мелочах.
Отвечать на письма подписчиков рассылки – это особое занятие. Не с чем его сравнить. В этот раз получилось нащупать какую-то точную порцию искренности, я просто разрешила тексту быть таким, как льется. В итоге получила очень много ответных весточек, и они такие все человечьи, как будто я вскрыла много бумажных конвертов и в каждом почерк близкого человека. Вообще эта рассылка написалась сама, когда села писать, не зная, о чем она будет. Пишу это сообщение своему самозванцу, который не решается ни на какую книжку (потому что кому она нужна, про что она будет и вообще ленивый говнокнижку не написал). Самозванцу, который каждый месяц думает, что достойных мыслей для рассылки нет и лучше пропустить.
❤6
Народным языком, с рядом упрощений, но доходчиво про то, что ждет ювелирную отрасль с 1 января 2023 года, кто автор закона о введении НДС и откуда ноги растут. Итак ремесла не осталось в РФ, а так и последние ювелиры в небольших мастерских, владеющие редкими техниками, уйдут в тень / закроются. Да уже закрываются. Зато Казахстан НДС отменил для ювелирных производств. с 1 января 2023 года. Сообразили ребята.
❤1