Попался в ленте пост — поняла, что немного соскучилась по B2B-маркетингу и коммуникациям) Вдохновлюсь — и напишу, как я создавала B2B-направление в Кью и Коллекциях.

Ремарка: чувствую некоторый подвох в исследованиях, которые основаны на опросах участников рынка. С одной стороны, разумеется, это дает возможность проследить общие тенденции. С другой — насколько нужно тиражирование известного? С третьей — это самый лёгкий способ провести исследование и организовать себе тот самый B2B PR :)

Как мы выводили Кью и Коллекции из SEO в контент-маркетинг

Обещала рассказать, как я развивала B2B-направление в контентных сервисах Яндекса.

Забавно, что я изначально собеседовалась на позицию главного редактора «Коллекций», но мне предложили возглавить направление B2B. С тех пор у меня не закрыт визуально-эстетический гештальт.

Итак, когда я присоединилась к проекту, сервисы были в бете, и по разным причинам масштабно запускаться на тот момент не могли.

Моя задача звучала просто и нелегко одновременно: привлечь бизнес к созданию контента в Кью и Коллекциях. Нелегко — потому что традиционно сервисы Яндекса облюбовали SEO-специалисты, а нам нужен был качественный классный контент. Так что мне важно было показать ценность площадок маркетологам и пиарщикам.

С чего я начала
Я разработала стратегию привлечения и сфокусировалась на early adopters — ранних последователях. Это были крупные и заметные компании, которых я планировала привлечь первыми. Их кейсы должны были стать примером для остальных.

Как реализовывали
Часть партнёров пришла через биздев корпорации, часть я привлекала лично — помогли мои контакты со времен агентства и медиа профессиональный нетворкинг. К нам присоединились McDonald's, Инвитро, Storytel и другие компании.
Параллельно мы выстраивали системную работу: запустили рассылки, создавали контент на собственных площадках в оригинальных форматах, рассказывали о возможностях сервисов и обучали аудиторию. Я регулярно выступала на конференциях (моя любимая роль евангелиста!)
Еще у нас выстрелила медицинская тема — начался ковид, и мы делали большой кросс-платформенный спецпроект с достоверными ответами врачей и медорганизаций.

Что получилось
Мы так разогнались, что доля коммерческих текстов чуть ли не превысила обычные. И мы переключились на работу с экспертами, я написала бренд-платформу сервиса экспертных ответов, но это уже другая история.

PS: нашла своё тестовое — писала его в Сапсане ранним утром в октябре 2019 года)

AI-слепота

Все мы знаем про слепоту баннерную – вангую появление слепоты к искусственному контенту. Я, например, как только вижу явные признаки ИИ-текста, перестаю вчитываться. Обидно, когда это тексты важных мне интересных людей. Но — не могу, вот эти рубленые короткие фразы, красивые бессмысленные метафоры и «не то — а сё» выключают мою способность воспринимать. Или вот стали появляться презентации, написанные ИИ. Выглядят очень умно, а начинаешь вчитываться – какая-то чушь с повторениями одного и того же.

И — да, разумеется, я сама использую ИИ при подготовке материалов, но финальные тексты — за мной.

Как Аня права!

Еще одна классная коллаборация была замечена вчера в сувернирном магазине роскошного парижского отеля Le Bristol – специально по случаю новогодних праздников команда гостиницы выпустила лимитированную настольную игру Cluedo, забрендировав ее под собственные интерьеры и обслуживающий персонал. Забираю себе в коллекцию!

Edelman представил спецвыпуск — исследовали доверие к ИИ. Выводы довольно простые: знание и доверие к технологии драйвят её использование.

Отличия в восприятии ИИ:

· Между странами: в Бразилии и Китае ИИ воспринимают гораздо лучше, чем в Германии, Великобритании или США. В Китае технологию принимают 54% против 10% отвергающих, а в США картина обратная: 49% против 17%.
· Между отраслями: в IT и финансах ИИ приветствуют, а в образовании, например, отвергают.
· Между богатыми и бедными: большинство малообеспеченных в Великобритании и США уверены, что ИИ усугубит их положение. Такие же опасения разделяют почти половина американцев со средним и высоким доходом.
· Между поколениями: Молодежь относится к ИИ гораздо лучше, чем люди старше 55. В Великобритании разница составляет 41 пункт.

Как изменить ситуацию?

Главный способ повысить доверие — предоставлять людям информацию и позволять получать собственный опыт. Когда человек видит, что ИИ помогает разобраться в сложной задаче, его доверие к технологии резко растет.

Кому доверяют в вопросах ИИ?
В первую очередь — непосредственному работодателю (!).

Когда идеально используешь тренд на ностальгию.

Avgvst как всегда 💛

Контент на выходные! Прекрасные Ира и Полина продолжают выпускать подкаст "Со всеми все окей" — нас с вами ждет пятый сезон, теперь про "успешный успех" (и что с ним не так:)).

В понедельник проведу последнюю открытую лекцию перед стартом моего курса в Wordshop. Приглашаю вас!

Лекция — про роль PR в современных коммуникациях. А весь курс называется «PR и коммуникационная стратегия» и продлится с декабря по май.

Записаться на лекцию можно тут! А ещё можно залететь на курс с 60-процентной скидкой (напишите в мне лс в профиле).

Кое-что о роли инфлюэнсеров в продвижении робототехники – из 1985 года

"Смотри-ка, жена директора первая освоила промышленный робот!" - изумляются работяги, выглядывая наружу из цеха.

Карикатура «Осваивай робототехнику!» (Теслер О.) 1985 год

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

📸 Плакат отсюда