Как я веду дела в собственной команде ч.1
На днях моей коллеге, которая, как и многие мои сотрудники, параллельно обучается в университете, понадобилось сделать опрос руководителей, среди которых оказалась я. Решила поделиться, а то я вас часто учу, как быть хорошим руководителем, а про себя не рассказываю😅
Моя команда — это люди, работающие со мной над одной конкретной целью или набором смежных целей. Командой может быть и сочетание сотрудников двух компаний, работающих над общим продуктом: так сейчас выглядит наша работа над AI-продуктом для повышения продаж через коммуникацию совместно с партнером из отрасли недвижимости. У людей долго или среднесрочно есть общие интересы.
Внутри команды задачи, ведущие к этой цели, распределяются между участниками так, чтобы использовать сильные стороны и преимущества каждого. Так итоговый результат будет круче и лучше, нежели отдельные результаты участников.
Например, честно скажу: я не лучший проджект, зато в моей команде есть люди, которые могут убедить собраться команду хоть в 3 часа ночи и эффективно провести встречу😁
Ровно поэтому для меня важны люди, которые совпадают по ценностям
◽️партнерство
◾️честность
◽️уважение достоинства каждого участника команды
◾️добросовестность, прозрачность в коммуникации
и при этом имеют другие сильные стороны, которые усилят команду в итоге. Я часто обращаю внимания на обязательность людей ровно потому, что у меня она страдает :))
В нашей команде люди не замыкаются на своей области, им интересно пробовать разное и развиваться.
Из удивительного, я не требую «ориентации на результат», для нас это всего лишь некоторый KPI, так как мы играем вдолгую и строим бизнес на года. Зато умение рефлексировать, делать выводы из ошибок и сложностей, и предлагать на основе этого решения проактивно — это то, что мы очень ценим.
Интересно будет почитать комментарии от людей со своей командой. Например, напишите, какие качества в людях в команде вы цените в первую очередь👨💻
На днях моей коллеге, которая, как и многие мои сотрудники, параллельно обучается в университете, понадобилось сделать опрос руководителей, среди которых оказалась я. Решила поделиться, а то я вас часто учу, как быть хорошим руководителем, а про себя не рассказываю😅
Что такое для вас команда, по каким качествам и ценностям вы выбираете себе людей в команду?
Моя команда — это люди, работающие со мной над одной конкретной целью или набором смежных целей. Командой может быть и сочетание сотрудников двух компаний, работающих над общим продуктом: так сейчас выглядит наша работа над AI-продуктом для повышения продаж через коммуникацию совместно с партнером из отрасли недвижимости. У людей долго или среднесрочно есть общие интересы.
Внутри команды задачи, ведущие к этой цели, распределяются между участниками так, чтобы использовать сильные стороны и преимущества каждого. Так итоговый результат будет круче и лучше, нежели отдельные результаты участников.
Например, честно скажу: я не лучший проджект, зато в моей команде есть люди, которые могут убедить собраться команду хоть в 3 часа ночи и эффективно провести встречу😁
Ровно поэтому для меня важны люди, которые совпадают по ценностям
◽️партнерство
◾️честность
◽️уважение достоинства каждого участника команды
◾️добросовестность, прозрачность в коммуникации
и при этом имеют другие сильные стороны, которые усилят команду в итоге. Я часто обращаю внимания на обязательность людей ровно потому, что у меня она страдает :))
В нашей команде люди не замыкаются на своей области, им интересно пробовать разное и развиваться.
Из удивительного, я не требую «ориентации на результат», для нас это всего лишь некоторый KPI, так как мы играем вдолгую и строим бизнес на года. Зато умение рефлексировать, делать выводы из ошибок и сложностей, и предлагать на основе этого решения проактивно — это то, что мы очень ценим.
Интересно будет почитать комментарии от людей со своей командой. Например, напишите, какие качества в людях в команде вы цените в первую очередь
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤22🔥6👍1
Как поддержать себя и других
В очередной раз произошла трагедия, и нормально, что кого-то она ударила сильнее, а кто-то уже достиг предела своих ресурсов.
Расстояние до трагедии не имеет значение, реакция все равно у каждого своя.
Соболезную всем родным и близким, всем, кого так или иначе задела трагедия.
Я даже не могу представить, как сейчас вам больно и страшно.
Как можно поддержать другого, кому плохо:
⁃ Проговаривать эмоции. Лучшая формула: не утверждать, что понимаете, но подчеркивать важность: «даже не представляю, как тебе плохо. Не могу предположить, как страшно и больно сейчас».
⁃ Говорить, если человек хочет говорить на эту тему, и молчать, если человек просит помолчать. Не навязывать то, что вам кажется правильным думать или делать.
⁃ Спросить, как лучше поддержать, может предложить варианты, которые приходят вам в голову: «Тебя больше поддержит, если мы поговорим об этом, или если я сделаю чаю и мы отвлечемся на что-то?»
⁃ Если запрошенный способ поддержки не подходит уже вам - нормально сказать «мне очень жаль, что я не могу это сделать, я могу сделать Х, поможет ли это?»
Как поддержать себя:
⁃ Сказать, что вам нужна поддержка. Если не уверены, что близкие могут сейчас ее предоставить, то есть горячие линии или психолог, воспользоваться незазорно, если это поможет вам остаться на плаву.
⁃ Обратить внимание на то, как реагирует и чего хочет организм. Нужно ли вам спать, есть, слить физическую энергию? Забота о теле поможет вам легче пережить сложное время.
⁃ Дать себе время. Смятение, непонимание, что со мной и что мне нужно, невозможность делать текущие дела как ни в чем ни бывало — нормально.
PS Я закрою комментарии в канале на неделю, так как боюсь, что иначе разгорится дискуссия, которой я не хочу. Сил вам и вашим близким.
В очередной раз произошла трагедия, и нормально, что кого-то она ударила сильнее, а кто-то уже достиг предела своих ресурсов.
Расстояние до трагедии не имеет значение, реакция все равно у каждого своя.
Соболезную всем родным и близким, всем, кого так или иначе задела трагедия.
Я даже не могу представить, как сейчас вам больно и страшно.
Как можно поддержать другого, кому плохо:
⁃ Проговаривать эмоции. Лучшая формула: не утверждать, что понимаете, но подчеркивать важность: «даже не представляю, как тебе плохо. Не могу предположить, как страшно и больно сейчас».
⁃ Говорить, если человек хочет говорить на эту тему, и молчать, если человек просит помолчать. Не навязывать то, что вам кажется правильным думать или делать.
⁃ Спросить, как лучше поддержать, может предложить варианты, которые приходят вам в голову: «Тебя больше поддержит, если мы поговорим об этом, или если я сделаю чаю и мы отвлечемся на что-то?»
⁃ Если запрошенный способ поддержки не подходит уже вам - нормально сказать «мне очень жаль, что я не могу это сделать, я могу сделать Х, поможет ли это?»
Как поддержать себя:
⁃ Сказать, что вам нужна поддержка. Если не уверены, что близкие могут сейчас ее предоставить, то есть горячие линии или психолог, воспользоваться незазорно, если это поможет вам остаться на плаву.
⁃ Обратить внимание на то, как реагирует и чего хочет организм. Нужно ли вам спать, есть, слить физическую энергию? Забота о теле поможет вам легче пережить сложное время.
⁃ Дать себе время. Смятение, непонимание, что со мной и что мне нужно, невозможность делать текущие дела как ни в чем ни бывало — нормально.
PS Я закрою комментарии в канале на неделю, так как боюсь, что иначе разгорится дискуссия, которой я не хочу. Сил вам и вашим близким.
❤42👍6😢2
#анонс #каквсегдавовремя
я конечно чуть спокойней себя чувствую, когда анонсирую онлайн-мероприятие день-в-день, все-таки вы это можете включить фоном для того, что вы уже запланировали на вечер, в отличии от оффлайн мероприятий. но то что тайм-менеджмент объявлений как всегда страдает, уже явно моя определяющая черта :(
Итак, сегодня вечером будем говорить в онлайне о том, как начать консультировать и зарабатывать на своей экспертизе. Как вы можете заметить, первый шаг — завести свой телеграм-канал и рассказывать там об успешном успехе (шуткаили нет )
Вот тут — подробности https://hub.setka.ru/kak-nachat-konsultirovat/
Вообще, Сетка как концепция новой социальной сети для профессионального развития меня заинтересовала. Будем пробовать и буду рассказывать, как выглядит продукт.
А пока — давайте встречаться и обсуждать, как монетизировать экспертизу!
я конечно чуть спокойней себя чувствую, когда анонсирую онлайн-мероприятие день-в-день, все-таки вы это можете включить фоном для того, что вы уже запланировали на вечер, в отличии от оффлайн мероприятий. но то что тайм-менеджмент объявлений как всегда страдает, уже явно моя определяющая черта :(
Итак, сегодня вечером будем говорить в онлайне о том, как начать консультировать и зарабатывать на своей экспертизе. Как вы можете заметить, первый шаг — завести свой телеграм-канал и рассказывать там об успешном успехе (шутка
Вот тут — подробности https://hub.setka.ru/kak-nachat-konsultirovat/
Вообще, Сетка как концепция новой социальной сети для профессионального развития меня заинтересовала. Будем пробовать и буду рассказывать, как выглядит продукт.
А пока — давайте встречаться и обсуждать, как монетизировать экспертизу!
❤9🔥5👍2
Как я веду дела в собственной команде ч.2
Прошлый пост был больше про уже устоявшуюся команду, но к нам регулярно приходят и новые люди, которых надо онбордить.
Как это происходит в начале
1️⃣ Обсуждаем, какая цель в целом у роли, какая зона ответственности, разбиваем это на более конкретные задачи для первых нескольких недель/месяцев работы.
2️⃣ Синхронизируем видение: куда стоит двигаться в этой роли, какие стратегические задачи перед нами стоят, когда освоятся основы.
Если человек приходит в отдел, то онбордингом занимается руководитель. В любом случае можно посещать - и мы рекомендуем - открытые планы/итоги работы недели, где руководители и я разбираемся с результатами и синхронизируемся на будущие задачи.
Есть и много внутренних нерабочих мероприятий, обучения, клубов развития: рассказываем, в чем можно принять участие. Часто к нам как раз из этих клубов приходят на работу, и тогда человек заранее отчасти интегрирован, ему гораздо проще.
Скорее у человека или у нас сменились цели и приоритеты, и мы не смогли найти точки соприкосновения. Например, дата-аналитику у нас нечего делать пока что, так что этому человеку придётся искать другую команду. Однако я не помню ситуацию, чтобы мы сначала нашли общий язык и понимание с кем-то, а потом человек вдруг не интегрировался. Всё же мы изучаем коммуникации и общение, обучаем им — уж слишком много возможностей наладить контакт и выяснить проблему до того, как она стала серьёзной😉
Отмечу, что наша ситуация довольно уникальная в связи с таким сильным коммьюнити: люди переходят из клиентов в коллег, из коллег в друзей и наоборот, иногда даже не замечая этого. И мне это очень нравится! Естественно, требуется и больше доп усилий: большого вклада в бесплатные активности, иногда сложных договоренностей, умения соблюдать границы разумного в требованиях друг от друга — в общем, сложностей тоже хватает 😂
Прошлый пост был больше про уже устоявшуюся команду, но к нам регулярно приходят и новые люди, которых надо онбордить.
Расскажите об онбординге новичков в вашей команде
Как это происходит в начале
Если человек приходит в отдел, то онбордингом занимается руководитель. В любом случае можно посещать - и мы рекомендуем - открытые планы/итоги работы недели, где руководители и я разбираемся с результатами и синхронизируемся на будущие задачи.
Есть и много внутренних нерабочих мероприятий, обучения, клубов развития: рассказываем, в чем можно принять участие. Часто к нам как раз из этих клубов приходят на работу, и тогда человек заранее отчасти интегрирован, ему гораздо проще.
Бывает ли так, что человек не приживается в команде?
Скорее у человека или у нас сменились цели и приоритеты, и мы не смогли найти точки соприкосновения. Например, дата-аналитику у нас нечего делать пока что, так что этому человеку придётся искать другую команду. Однако я не помню ситуацию, чтобы мы сначала нашли общий язык и понимание с кем-то, а потом человек вдруг не интегрировался. Всё же мы изучаем коммуникации и общение, обучаем им — уж слишком много возможностей наладить контакт и выяснить проблему до того, как она стала серьёзной😉
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Telegram
Нормально делай, нормально будет / Саша Клименко
Как я веду дела в собственной команде ч.1
На днях моей коллеге, которая, как и многие мои сотрудники, параллельно обучается в университете, понадобилось сделать опрос руководителей, среди которых оказалась я. Решила поделиться, а то я вас часто учу, как…
На днях моей коллеге, которая, как и многие мои сотрудники, параллельно обучается в университете, понадобилось сделать опрос руководителей, среди которых оказалась я. Решила поделиться, а то я вас часто учу, как…
🔥11👍6😁2
Смотрите, какую красотищу сделали друзья из Teachbase🥰
Поотвечала на вопросы про то, почему наше обучение так мотивированы проходить в том числе сотрудники внутри компаний. Даже те, которые обычно говорят «нучегоновогомытамузнаемнавашемочередномтренинге»
Поотвечала на вопросы про то, почему наше обучение так мотивированы проходить в том числе сотрудники внутри компаний. Даже те, которые обычно говорят «нучегоновогомытамузнаемнавашемочередномтренинге»
🎉6🤩2🔥1
Forwarded from Teachbase Журнал о запуске обучения
💬 У Teachbase есть вопросы #2
Александра Клименко — аналитик и продакт с опытом от стартапов до «большой четверки».
Параллельно 10 лет управляет Soft Skills Lab — школой развития софт-скилов. А еще ведет телеграм-канал о бизнес-коммуникациях «Нормально делай, нормально будет».
📎 Расспросили Александру, как создавать эффективное обучение и мотивировать сотрудников его проходить. Читайте в карточках.
🙂 @teachbase
Александра Клименко — аналитик и продакт с опытом от стартапов до «большой четверки».
Параллельно 10 лет управляет Soft Skills Lab — школой развития софт-скилов. А еще ведет телеграм-канал о бизнес-коммуникациях «Нормально делай, нормально будет».
📎 Расспросили Александру, как создавать эффективное обучение и мотивировать сотрудников его проходить. Читайте в карточках.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥12❤4👍2
Итоги марта 2024
#сделала_и_продолбала
Сделала:
✔ Съездила на конференцию peredelano. Ребята клевые, предложила им звать меня еще, так как у них интересно)
✔ Поучаствовала онлайн в Agile Days. По-моему, впервые в моей жизни хватило времени на все — и на весь материал воркшопа, и на кейсы, и на вопросы из зала. Кайфанула, мысленно всплакнула что не оффлайн: было бы больше живой дискуссии после воркшопа🥰
✔ Запустили поток 7 «Осознанных коммуникаций». В этот раз я много принимала участие в активностях в преддверие потока:
➕ Внутренний воркшоп
➕ Провела супер-горячий воркшоп с Аней Подображных «Манипуляции в рабочей коммуникации»
➕ Уютно поговорила с Лешей Писаревским о том, зачем конфликтовать и отстаивать свои границы тому, кто неконфликтный изначально
➕ Записала 2 видео, которые подробнее рассказывают про нашу школу. Хочу еще сделать отдельно обсуждение
✔ Охренела от количества b2b запросов. Вижу тенденцию, что к нам приходят после наших мероприятий или наших же курсов, и просят заточить программу под компанию: кейсами, расписанием, разделением 3 месяца обучения на блоки по 2-3 недели. Все можем :)
✔ Замахнулись на ого-гошеньки в пиаре, надеюсь, скоро вы увидите контент от нас в очень, очень клевых местах
✔ Записала еще 1 подкаст, скоро выпустим
Продолбала:
❌ Самое смешное конечно — это когда мы с Лешей анонсировали вебинар и… оба про него забыли, пришлось переносить на другую дату
❌ Ребрендинг идет, но медленно
❌ Завидую лютой завистью людям, у которых в инсте жизнь и продажи. Вы вообще спите?
❌ Статьи на vc (3?4 штуки?) лежат в черновиках, не проверены и не опубликованы
❌ Вообще, в беклоге миллион идей, а часов в сутках всего 24=((( Но мы не сдаемся, делегируем и все такое🔥
А у вас как месяц прошел? Сколько спали в этом месяце в среднем в день?
#сделала_и_продолбала
Сделала:
Продолбала:
А у вас как месяц прошел? Сколько спали в этом месяце в среднем в день?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥21❤8💩1
С чем больше проблем? Если вы С-level или взаимодействуете с ними (или просто хотите лучше понять) - чего хотите лучше понять?
Anonymous Poll
29%
Фидбек сотрудникам и коллегам
41%
Вовлечение сотрудников
45%
Трансформации внутри компании
26%
Переговоры с людьми/компаниями извне
Нужна ваша помощь! Хочу подготовить полезный материал для топов и тех кто с ними взаимодействует. Запросов за последние полгода было так много, что не знаю с чего начать.
Помогайте, с чем у вас больше проблем?
▫️ Если вы C-level — что вам сложнее дается?
▪️ Если вы отвечаете C-level или взаимодействуете с ними (или просто хотите лучше их понять) — чего вам не хватает от вашего топа?
Пока шорт-лист вариантов вот такой по кейсам только с начала этого года:
➖Как эффективно донести до сотрудников, что они не соответсвуют ожиданиям. Кто-то еще добавляет «и не быть при этом м*даком», но есть прослойка топов, которые уже сдались и просто хотят эффективности =)
➖ Как бороться с тем, что люди хотят меньше работать, больше отдыхать, а также расти в зарплате, непонятно «с фига ли». Как повышать энгейджмент, если говорить красиво🤓
➖ Как проводить трансформации и изменения «малой кровью», ведь вечно остаентся кто-то недовольный
Выбирайте тему в опроснике выше, если вы C-level и она вас волнует или если вы не C-level, но вашим топам стоит поволноваться на эту тему :))) И очень жду комментариев с вашими кейсами и подробностями!
Помогайте, с чем у вас больше проблем?
▫️ Если вы C-level — что вам сложнее дается?
▪️ Если вы отвечаете C-level или взаимодействуете с ними (или просто хотите лучше их понять) — чего вам не хватает от вашего топа?
Пока шорт-лист вариантов вот такой по кейсам только с начала этого года:
➖Как эффективно донести до сотрудников, что они не соответсвуют ожиданиям. Кто-то еще добавляет «и не быть при этом м*даком», но есть прослойка топов, которые уже сдались и просто хотят эффективности =)
➖ Как бороться с тем, что люди хотят меньше работать, больше отдыхать, а также расти в зарплате, непонятно «с фига ли». Как повышать энгейджмент, если говорить красиво🤓
➖ Как проводить трансформации и изменения «малой кровью», ведь вечно остаентся кто-то недовольный
Выбирайте тему в опроснике выше, если вы C-level и она вас волнует или если вы не C-level, но вашим топам стоит поволноваться на эту тему :))) И очень жду комментариев с вашими кейсами и подробностями!
❤12🔥8👍3😁2👎1
Как одна деталь убила приложение с eye-tracking'ом
#fail #запуск_продукта
☀️УТП
Идея продукта — упростить и ускорить процесс UI/UX исследований для фрилансеров/небольших команд. У них нет денег на Usability-лаборатории и сложно искать респондентов для исследований. Соответственно, сервис должен был
— позволять достаточно быстро найти респондентов
— закрывать потребности UI/UX-дизайнера: от записи нажатий до трекинга глаз
🔍Исследование
Провели интервью и получили хороший фидбек, увидели интерес у людей. Выявили и несколько рисков:
— Не получится достичь достаточной точности трекинга глаз на мобильном устройстве
— На слуху нет компаний, кто предоставлял бы eye-tracking как отдельную услугу, а не в рамках проведения исследования в Usability Lab.
— Отсутствие API у Figma для интеграции в приложение (на момент разработки).
Собрали лендинг, сделали рекламу в телеграме через посевы. В итоге получили 34 тыс просмотров, 2.6% переходов на сайт, 15% из которых оставили заявку на бета-тестирование. 132 заявки сразу после рекламы и 38 на следующий месяц.
👩💻Разработка
▫️Рассмотрели три направления eye-tracking'а: исследовательское (например, GazeCloud API), ARKit и Eyequant. Первый не хотели использовать из-за платного API, третий отмели так как у него даже повторяемости результатов не было.
▪️Разработали прототип на базе ARKit, но так и не смогли решить проблему центра экрана: когда человек на него смотрит, зрачки практически не двигаются => трекинговая точка на экране либо не двигается, либо жутко трясётся
▫️Сделали "реверс-инжениринг" GazeCloud API для решения этой проблем — как оказалось, все данные летели с фронта без каких-либо защит. Плюс нашли ещё одну библиотеку.
✅ Результат
В процессе разработки упустили одну малюсенькую деталь: приложение работало только в идеальных, тепличных условиях, но не работало в реальных условия: разные положения человека, тряска в автобусе и прочие. Пытались найти решения других людей, сделали пару гипотез, но из-за невозможности спрогнозировать сроки ресёрча и разработки — остановили работу.
⭐️ Выводы
Авторы статьи на самом деле очень хорошо поступили, остановив разработку. Я была свидетельницей кучи ситуаций, когда фаундеры до последнего держались за свою идею, и не хотели признавать, что она нежизнеспособна / не принесёт достаточно выручки в ближайшее время / что они найдут решение проблеме, с которой столкнулись.
Источник: статья на gopractice (5 мин чтения)
#fail #запуск_продукта
☀️УТП
Идея продукта — упростить и ускорить процесс UI/UX исследований для фрилансеров/небольших команд. У них нет денег на Usability-лаборатории и сложно искать респондентов для исследований. Соответственно, сервис должен был
— позволять достаточно быстро найти респондентов
— закрывать потребности UI/UX-дизайнера: от записи нажатий до трекинга глаз
🔍Исследование
Провели интервью и получили хороший фидбек, увидели интерес у людей. Выявили и несколько рисков:
— Не получится достичь достаточной точности трекинга глаз на мобильном устройстве
— На слуху нет компаний, кто предоставлял бы eye-tracking как отдельную услугу, а не в рамках проведения исследования в Usability Lab.
— Отсутствие API у Figma для интеграции в приложение (на момент разработки).
Собрали лендинг, сделали рекламу в телеграме через посевы. В итоге получили 34 тыс просмотров, 2.6% переходов на сайт, 15% из которых оставили заявку на бета-тестирование. 132 заявки сразу после рекламы и 38 на следующий месяц.
👩💻Разработка
▫️Рассмотрели три направления eye-tracking'а: исследовательское (например, GazeCloud API), ARKit и Eyequant. Первый не хотели использовать из-за платного API, третий отмели так как у него даже повторяемости результатов не было.
▪️Разработали прототип на базе ARKit, но так и не смогли решить проблему центра экрана: когда человек на него смотрит, зрачки практически не двигаются => трекинговая точка на экране либо не двигается, либо жутко трясётся
▫️Сделали "реверс-инжениринг" GazeCloud API для решения этой проблем — как оказалось, все данные летели с фронта без каких-либо защит. Плюс нашли ещё одну библиотеку.
✅ Результат
В процессе разработки упустили одну малюсенькую деталь: приложение работало только в идеальных, тепличных условиях, но не работало в реальных условия: разные положения человека, тряска в автобусе и прочие. Пытались найти решения других людей, сделали пару гипотез, но из-за невозможности спрогнозировать сроки ресёрча и разработки — остановили работу.
⭐️ Выводы
Авторы статьи на самом деле очень хорошо поступили, остановив разработку. Я была свидетельницей кучи ситуаций, когда фаундеры до последнего держались за свою идею, и не хотели признавать, что она нежизнеспособна / не принесёт достаточно выручки в ближайшее время / что они найдут решение проблеме, с которой столкнулись.
Источник: статья на gopractice (5 мин чтения)
GoPractice
ᐈ Продукт не взлетел: история об инструменте для тестирования дизайн-макетов
Александр Буланов (продакт сайта «Газпромбанка») и Андрей Сипатов (арт-директор в Progression Group) рассказывают историю неудавшегося продукта.
👍20❤10
Вредные советы руководителям
Хотите стать самымлучшим жутким руководителем в своей компании? Просто используйте эти советы, вот они слева-направо в картинках😁
Предлагайте свои варианты в комментариях, пока я борюсь с вьетнамскими флешбеками😵
Хотите стать самым
Предлагайте свои варианты в комментариях, пока я борюсь с вьетнамскими флешбеками😵
😢14👍6😱2🎉2❤1👎1😁1