Заметки Аналитика | IT – Telegram
Заметки Аналитика | IT
8.53K subscribers
151 photos
2 videos
1 file
1.06K links
О жизненном цикле разработки ПО глазами бизнес-/системного аналитика.

На канале вы найдете:
- теоретический материал;
- интересные статьи;
- профессиональную литературу;
- полезные шпаргалки;
- вопросы с собеседований;
- опросы.

Для связи: @Ev_S_Lit
Download Telegram
​​Опыт ВТБ по миграции SAP BW/4 HANA: что помогло уложиться в сроки и сохранить функциональность

Авторы - Михаил Синельников, лидер кластера импортозамещения аналитической отчетности в ВТБ и Владимир Ведяков, ИТ-лидер проекта со стороны компании «Сапиенс Солюшнс»:
"Мы описали в этой статье перенос системы аналитической отчетности SAP BW/4 HANA на импортонезависимый стек. В этом материале представлен наш практический опыт: ключевые решения, подходы к планированию, особенности реализации и выводы, которые могут быть полезны командам, работающим с аналогичными задачами."

Читать статью
👍4
​​Проектирование в условиях нестабильности: от функционального хаоса к архитектурной устойчивости

Автор - Игорь Стряпков, главный архитектор в Cloud X:
"В работе мы постоянно сталкиваемся с тем, что современные системы программного обеспечения все больше живут в условиях постоянных изменений: новые требования, изменяющиеся бизнес‑правила, новые технологии, расширение функциональности. Однако большинство архитектурных подходов, таких как функциональная декомпозиция, не учитывают эту реальность. В результате команды сталкиваются с высокой стоимостью изменений и непредсказуемыми срывами сроков.

Но мы на своем опыте убедились в том, что разработка в условиях нестабильности — это подход, который признает изменчивость требований как данность и предлагает систематические методы создания архитектур, способных эволюционировать вместе с бизнесом. Другими словами, на сегодня меняющиеся требования — это не отклонение от нормы, а естественное состояние разработки. И поэтому я хотел бы подробнее поговорить о том, как превратить постоянные изменения из угрозы в конкурентное преимущество."

Читать статью
👍5
Привет, коллеги! 👋

Сегодня предлагаю обсудить тему: стейкхолдеры и эффективное взаимодействие с ними. 🤝
В карточках к посту вы найдете определение, кто такие стейкхолдеры и их условную классификацию

А далее перейдем к некоторым рекомендациям о том, как выявлять заинтересованные стороны, анализировать их нужды и выстраивать продуктивное сотрудничество.

1. Выявление стейкхолдеров:
▫️ Мозговой штурм: начните с мозгового штурма с командой - кто может быть заинтересован в проекте или затронут им? Не ограничивайте себя - сначала запишите всех, кто приходит в голову.
▫️ Анализ документации: изучите устав проекта, бизнес-план, организационную структуру. Там часто указаны ключевые лица и подразделения.
▫️Интервью с ключевыми лицами: спросите у руководителей и экспертов, кого еще стоит включить в список.
▫️ Постройте диаграмму, показывающую границы системы и взаимодействующие с ней элементы. Сразу станет понятно, кто стейкхолдер.
▫️Не забывайте о "скрытых" стейкхолдерах: иногда существуют группы, которые не очевидны на первый взгляд, но тем не менее важны (например, будущие пользователи, регуляторы).

2. Анализ стейкхолдеров:
▪️Матрица "Влияние/Интерес": разместите стейкхолдеров на матрице, чтобы определить, с кем нужно активно взаимодействовать, кого достаточно информировать, а кого нужно просто мониторить:
- Высокое влияние/Высокий интерес: Управляйте внимательно (ключевые стейкхолдеры)
- Высокое влияние/Низкий интерес: Держите в курсе
- Низкое влияние/Высокий интерес: Информируйте
- Низкое влияние/Низкий интерес: Мониторьте
▪️Анкетирование и опросы: соберите информацию о потребностях, ожиданиях и опасениях стейкхолдеров.
▪️SWOT-анализ стейкхолдеров: определите сильные и слабые стороны, возможности и угрозы, связанные с каждым стейкхолдером.

3. Взаимодействие со стейкхолдерами:
▫️Определите оптимальные каналы коммуникации: кому-то удобнее получать информацию по электронной почте, кому-то на совещаниях, а кому-то через систему управления проектами.
▫️Регулярные встречи: организуйте регулярные встречи для обсуждения прогресса, проблем и изменений.
▫️Прозрачность: будьте открытыми и честными в своих коммуникациях.
▫️Активное слушание: уделяйте внимание мнению стейкхолдеров, задавайте вопросы, уточняйте детали.
▫️Управление ожиданиями: четко обозначайте, что вы можете и не можете сделать.
▫️Гибкость: будьте готовы адаптироваться к изменяющимся потребностям стейкхолдеров.
▫️ Документируйте все коммуникации: ведите записи встреч, протоколы решений, чтобы всегда иметь возможность вернуться к обсужденным вопросам.

Познакомиться чуть подробнее с методами выявления, анализа и управления стейкхолдерами помогут статьи:
🖇 Кто такие стейкхолдеры: Таблица интересов стейкхолдеров, Карта заинтересованных сторон, Матрица стейкхолдеров
🖇 Анализ стейкхолдеров проекта
🖇 Как построить коммуникацию между стейкхолдерами проекта
🖇 Карта заинтересованных сторон – инструмент анализа проектного окружения и бизнеса в целом
🖇 Как подружиться с людьми, от которых зависит проект
🖇«Нормально же общались»: кто такие стейкхолдеры и как избегать с ними конфликтов

#теоретическиезаметки #подборка #статьи | @notes_analyst
👍6🔥53
​​📑 Поиск по подстроке — ответ системного аналитика на собеседовании

Автор - Наталия Пляко,
бизнес и системный аналитик, руководитель проектов:
"Привет всем! Данная статья адресована начинающим свой путь в системном анализе и призвана помочь ответить максимально просто на один из самых частых вопросов системному аналитику на собеседовании. Мне данный вопрос задали на 3х из 5ти технических интервью, а это значит, что в теме надо разобраться. Поехали!

Вопрос: на сайте есть форма с полем поиска чего-либо по названию и кнопка, при нажатии на которую должен быть выведен результат поиска. Проблема в том, что пользователь не помнит название. Как реализовать поиск?"

Читать статью
👍41
От стейкхолдеров к требованиям: с чего начать?

Привет, коллеги!
В прошлый раз мы с вами разобрали, кто такие стейкхолдеры и как с ними взаимодействовать.
Вы уже составили свой список ключевых лиц, наметили стратегию коммуникации... И теперь возникает самый важный и сложный вопрос: «Что же делать дальше?» 🤔

Частая ошибка новичков (да и опытных тоже) - сразу переходить от списка лиц к сбору «хотелок». В результате мы получаем винегрет из пожеланий, технических идей и личных мнений, из которого почти невозможно собрать целостную картину проекта.

Главный секрет на этом этапе - научиться отделять истинную Потребность от предложенного Решения.

▪️Решение - это то, ЧТО человек просит сделать. Часто это уже готовое, иногда неоптимальное, техническое предложение.
▪️Потребность - это то, ПОЧЕМУ он это просит. Это коренная проблема, боль, цель или желаемый результат, который стоит за запросом.

Классический пример:
- Что говорит стейкхолдер (Решение): «Мне нужна еще одна кнопка «Экспорт в PDF» в правом верхнем углу отчета».
- Что может быть на самом деле (Потребность): «Мне еженедельно приходится тратить 2 часа, чтобы вручную сводить данные из этого отчета в презентацию для руководства. Мне нужно быстро получать данные в удобном для презентации формате».


Видите разницу? Если мы слепо реализуем «кнопку», мы можем упустить возможность создать автоматический еженедельный отчет-презентацию, который сэкономит не 10 минут на клик, а 2 часа работы в неделю.

Практический шаг: как это делать?
Прежде чем проводить массовые интервью, начните с малого. Возьмите своего ключевого стейкхолдера и подготовьтесь к первой беседе.

Вопросы-помощники для выявления потребностей:
- «Расскажите, как вы сейчас выполняете эту задачу? Опишите ваш обычный день» (понимание текущего процесса).
- «С какими сложностями или рутиной вы сталкиваетесь? Что отнимает больше всего времени?» (выявление боли).
- «Какой идеальный результат для вас? Что изменится, когда проблема будет решена?» (понимание цели).
- Уточняющие вопросы на любое предложенное решение: «Почему это важно? Как это решит вашу задачу?»

Ваша цель первой встречи - не записать список функций, а понять контекст, бизнес-процесс и настоящие цели.

Итог: Переход от стейкхолдеров к требованиям начинается со смены фокуса. Фокус на ЛИЦА (кому важно) меняется на фокус на ПРОБЛЕМЫ (что важно и почему).

В следующих постах мы разберем ряд методов сбора требований - от классических интервью и воркшопов до анализа документов и наблюдения. Вы узнаете, как выбрать правильный инструмент под задачу и как комбинировать их, чтобы собрать полную картину.

@notes_analyst
👍92🔥2
​​Как написать AI-ТЗ из одной фразы заказчика: пошаговая инструкция по методике SARD от идеи до спецификации требований

"Эта статья — демонстрационный пример, иллюстрирующий пошаговую методику преобразования одной вымышленной бизнес-фразы заказчика в полноценное техническое задание (ТЗ) с помощью инструментов искусственного интеллекта (ИИ). В качестве исходной фразы для демонстрации выбрана бизнес-идея, приписываемая гипотетическому Сэму Альтману: «Помогите мне сделать GPT настолько незаметным, что люди перестанут бояться сингулярности»."

Читать статью
👍4
​​📑 Кому выгоден перманентный пожар: экономика тушения в ИТ

Автор - Светлана Пурик:
"Борьба с последствиями плохого ТЗ иногда ценится выше, чем работа по его предотвращению.

Кратко о парадоксе: все ругают костыли и авралы, но они повторяются вновь и вновь. Значит, это кому-то нужно? Посмотрим на экосистему проекта не с технической, а с экономической и карьерной точек зрения."

Читать статью
👍7
​​Фильтруй. Переиспользуй. Собирай. Почему DITA — идеальный формат для разработки сложной технической документации

Автор - Александр Клименков, техлид, технический писатель, программист:
"DITA расшифровывается как Darwin Information Typing Architecture. Фактически это формат, основанный на XML, со своей стандартизированной схемой DTD. Формат DITA предназначен для разметки исходного текста документов с помощью специальных тегов. Набор тегов в этом формате специально разработан для того, чтобы было удобно форматировать текст пользовательской или технической документации.

В этом формате предусмотрено несколько удобных механизмов, которые позволяют здорово упростить жизнь автору текста. Например, в DITA есть очень удобные средства для фильтрации и повторного использования контента. Из исходных файлов в формате DITA с помощью свободно распространяемого набора скриптов DITA-OT (Open Toolkit) можно собрать документы в различных форматах: HTML, PDF, EPUB, CHM и других.

Давайте познакомимся с этим форматом поближе."

Читать статью
👍6
​​Как продакт и аналитик работают в одной задаче: три кейса из практики

Автор - Маша,продакт ITSM 365 в Naumen:
"В этой статье делюсь тремя кейсами и практическим опытом взаимодействия аналитика и продакта в одной задаче: почему это иногда превращается в хаос, и как мы перестраивали процессы, чтобы этого избежать."

Читать статью
👍3🤔1
​​📑 BPMN для аналитиков и тимлидов (часть 2)

Автор - Вожегов Дмитрий, системный аналитик:
"В первой части мы обсудили недостатки стандарта BPMN, которые важно учесть до начала моделирования, чтобы сделать проектирование процессов понятным, однозначным и эффективным.

В этой статье мы перейдём к практике: начнём проектировать процессы и обсудим три важных аспекта:
- выбор архитектуры процесса: монолитная или микросервисная;
- выбор вида BPMN-схемы: взаимодействие или хореография;
- выбор подхода для начальной декомпозиции процессов: случайные или детерминированные подпроцессы."

Читать статью
🔥5👍4
​​📑 Хранилища данных. Обзор технологий и подходов к проектированию

Автор - Марина Зенкова
"В этой статье будут рассмотрены основные подходы к проектированию архитектуры хранилищ данных (DWH), эволюция архитектур, взаимосвязь Data Lake, Data Factory, Data Lakehouse, Data Mesh c DWH, преимущества и недостатки подходов к моделированию данных. Материал будет полезен тем, кто работает с корпоративными данными: аналитики, инженеры и архитекторы данных."

Читать статью
👍6
Ну кайф же! Продолжаем есть оливье и мандарины. А если еще и на онлайн-уроки залететь?

Приглашаем на бесплатные уроки🎓по архитектуре и интеграциям.
В современном IT-мире сложно представить востребованного аналитика, тестировщика, разработчика, проджекта, который бы не разбирался в Web-интеграциях и API.


Учиться никогда не поздно. А если поздно, то завтра выходной.

➡️ Открывайте уроки
ПО ССЫЛКЕ.
👇
@studyit_help_bot


Скидка на полный курс от канала
1 000₽ по промокоду NOTES
до 31 января
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1
⚡️Пошаговый план: как получить оффер на аналитика в 2026 году?

Ребята, приглашаю на бесплатный вебинар, где Андрон Алексанян - эксперт в области аналитики и CEO школы аналитики Simulative — в прямом эфире разберет все важные аспекты в работе аналитика, а также расскажет как получить оффер быстрее других.

Это очень полезное событие для тех кто только зашел в аналитику и для тех, кто хочет в нее зайти в ближайшее время. Особенно если вы не понимаете, какие навыки действительно важны или боитесь, что без опыта вас не возьмут на работу. Кстати тут разберут и возрастной аспект: как стать аналитиком в 30/40/50 лет и т.д.

На вебинаре будет:
🟠Разберем полный роадмап: что учить, в каком порядке, до какого уровня;
🟠Структура хорошего портфолио с примерами;
🟠Что говорят реальные наниматели - какие у них сейчас требования:
— Покажем реальные примеры, как оформить резюме и портфолио, чтобы привлекать внимание;
— Обсудим какие отклики работают, а какие сразу отправляют в корзину;
— Изнанка найма: инсайдерский взгляд на процессы отбора

🟠 Практические техники для новичков: разберём, как компенсировать недостаток опыта и быстро закрывать пробелы в знаниях.

💬 Всем зарегистрировавшимся Simulative пришлют полезный материал — карту компетенций аналитика данных со всеми нужными инструментами для освоения.

😶Зарегистрироваться на бесплатный вебинар
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
​​📑 Бережливое производство и имитационное моделирование для анализа и оптимизации бизнес-процессов

Автор Анна Вичугова:
"Как посчитать длительность и себестоимость выполнения бизнес-процесса с помощью имитационного моделирования, а также улучшить его методами бережливого производства: практический пример интерактивной симуляции"

Читать статью
🔥6👍5🤔1
​​📑 Архитектура через призму сложности

Автор - Сергей Баранов:
"Типовая ситуация: в проект приходят умные люди, менеджеры внедряют эффективные процессы, а проект все равно превращается в болото. Фичи разрабатываются месяцами, релизы откладываются, а на ретроспективах все жалуются на зависимости. При этом на схемах все выглядит красиво: микросервисы, CI/CD, облака. Что с этим миром не так?

Понятно, что «не так» может быть что угодно и как обычно it depends, но здесь и сейчас разберем одну из возможных причин, а именно ситуацию, при которой архитекторы и техлиды работают только с одним видом сложности – технологической. Рисуют квадратики, проводят стрелочки, выбирают базы данных. Реальность разработки при этом гораздо сложнее: в любом проекте одновременно живут три вида сложности, и они постоянно влияют друг на друга. Игнорируя хотя бы один из них, получим легаси с техдолгом вселенских масштабов уже через полгода (при современных условиях может и быстрее).​"

Читать статью
👍73🤔1
🚨Наконец-то! Для системных и бизнес-аналитиков — актуальные навыки и новые инструменты из двух направлений в одном курсе «Системный и бизнес-анализ»

🚀Записывайтесь на 3 бесплатных вебинара — познакомьтесь с программой обучения и преподавателями, задавайте вопросы и обсуждайте свои кейсы!

🌀Вебинар 1: «Зависимость нефункциональных требований и качества продукта»
27 января в 20:00 мск

На вебинаре разберём:
1. Что такое нефункциональные требования и как они классифицируются
2. Основные критерии качества и какие из них наиболее применимы к цифровым продуктам
3. Как выстраивать трассировку нефункциональных требований на критерии качества

🌀Вебинар 2: «Готовим процесс к автоматизации: от BPMN к данным и интерфейсам»
4 февраля в 20:00 мск

На вебинаре разберём:
1. Простой пример бизнес-процесса в BPMN и ключевые элементы модели
2. Как «подняться вверх» от BPMN к показателям и метрикам процесса
3. Как «спуститься вниз» от BPMN к структуре данных и экранным формам

🌀Вебинар 3: «Описываем Use Сase на примере сервиса доставки»
18 февраля в 20:00 мск

На вебинаре разберём:
1. Преимущества и ограничения подхода с использованием use case
2. Как на примере сервиса доставки правильно выделять варианты использования и определять их границы
3. Форматы описания use case и особенности их взаимосвязей

Записывайтесь ➡️ OTUS.RU

Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576, ERID: 2W5zFGRV4wS
Привет, коллеги!
В прошлый раз мы с вами научились отделять потребность от решения. Но как же эту потребность выявить? Первый и самый важный инструмент в арсенале аналитика - интервью.

Интервью – это не просто «разговор», а структурированный метод, позволяющий глубоко понять контекст, мотивацию и неочевидные проблемы стейкхолдера.
Суть метода в том, что у вас есть план и ключевые темы, но нет жёсткого сценария. Вы ведёте беседу, адаптируя вопросы по ходу дела, чтобы исследовать интересные детали.

Практический пример:

Ситуация: Вы разрабатываете новый внутренний сервис для подачи заявок на отпуск.
Ваш стейкхолдер: Мария, руководитель отдела маркетинга.
Её запрос-решение: «Хочу, чтобы заявку можно было подавать из нашего мессенджера. Так будет быстрее».

Как провести интервью, чтобы выявить потребность?

1. Вопрос на понимание контекста: «Мария, расскажите, как сейчас выглядит процесс согласования отпуска в вашем отделе? Опишите, пожалуйста, шаг за шагом».
2. Вопрос на выявление проблемы: «С какими сложностями вы или ваши сотрудники сталкиваетесь чаще всего? Что больше всего раздражает или отнимает время?»
3. Уточняющий вопрос на «решение»: «Вы упомянули мессенджер - что именно в текущем процессе заставляет думать, что мессенджер ускорит дело?»
4. Вопрос на выявление цели: «Представьте идеальный сценарий. Что должно происходить, когда сотрудник хочет в отпуск?»

Вероятный результат такого интервью:
Окажется,что главная боль - не в способе подачи, а в том, что заявки «теряются» в длинных email-переписках, непонятен их статус, и Марии приходится постоянно напоминать HR о согласовании. Её истинная потребность - прозрачность и контроль над процессом, а не скорость отправки.

Решением может стать не интеграция с мессенджером, а, например, система с трекингом статусов, автоматическими уведомлениями и единым журналом заявок.

Как видите, успешное интервью — это подготовленный, но гибкий диалог, где вы помогаете стейкхолдеру осознать и сформулировать его истинную потребность.

А на картинках к этому посту вы найдете еще несколько рекомендаций по подготовке и проведению интервью ⬆️

#теоретическиезаметки | @notes_analyst
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6🔥2