近期由于监管机构频繁通报入口问题,整个行业均受到较大影响。本次整顿为近两年来最为严厉的一次,导致服务等级协议(SLA)难以完全保障。
我们正在全力以赴进行修复工作,但由于线路问题频繁反复,部分已修复的线路可能再次出现故障,造成服务不稳定。同时,客服咨询量显著上升,尤其是关于线路故障的反馈。为集中人力资源专注于故障排查与修复,相关问题我们将不再逐一回复,敬请谅解。
我们深知这对您的使用体验带来了不便,恳请您给予理解与支持。我们承诺将持续努力,尽快恢复服务稳定。
感谢您的耐心与信任!
我们正在全力以赴进行修复工作,但由于线路问题频繁反复,部分已修复的线路可能再次出现故障,造成服务不稳定。同时,客服咨询量显著上升,尤其是关于线路故障的反馈。为集中人力资源专注于故障排查与修复,相关问题我们将不再逐一回复,敬请谅解。
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