😃 Система SMILE для проверки интуиции при найме

Интуиция — ценный инструмент в подборе, если ее правильно использовать. Методика SMILE помогает отделить истинную интуицию от предубеждений и импульсов.

Мэтт Цукер рассказывает, как применять SMILE на собеседовании:

🤩— Самосознание (Self-awareness)
🤩Перед собеседованием спросите себя: Что я сейчас чувствую? Может быть я раздражен из-за предыдущей встречи? Думаю о личных проблемах?
🤩Если сильные эмоции мешают — отложите интуитивную оценку кандидата на интервью.

🤩 — Мастерство (Mastery)
🤩Доверяйте интуиции только в сферах, где у вас есть опыт. Если редко проводите собеседования — используйте четкие критерии оценки.

🤩— Импульсы (Impulses)
🤩Зафиксируйте первое впечатление до начала интервью, например: "Слишком яркий галстук", "Неуверенное рукопожатие".
🤩Вернитесь к этим заметкам в конце, чтобы проверить, подтвердилось ли впечатление.

🤩 — Низкая вероятность (Low probability)
🤩Не используйте интуицию для принятия рискованных решений. Ее можно успешно использовать для оценки мягких навыков.

🤩— Окружающая среда (Environment)
🤩Интуиция работает только в знакомом контексте. Если не понимаете специфику роли или команды — не полагайтесь на интуицию.

Когда особенно полезна интуиция:
🤩Оценка искренности и эмпатии кандидата;
🤩Понимание, впишется ли человек в коллектив;
🤩Интерпретация невербальных сигналов (уверенность vs надменность).

🤩Главное правило: интуиция — дополнение к данным, а не замена им. Используйте ее сознательно и проверяйте по системе SMILE.

✨ Наша подборка статей про собеседования

🚨 Революция в HR-аналитике бренда работодателя

Раньше HR-бренд строился на интуиции, печеньках в офисе и фразах вроде «мы — одна семья». Сегодня этого мало. Кандидаты стали избирательнее, конкуренция за таланты — жестче.

Теперь данные решают всё: они помогают привлекать лучших специалистов, экономить рекрутинговый бюджет, реально измерять эффективность стратегий.

Почему старые методы больше не работают:
▫️Нет ясности: метрики вроде количества откликов не объясняют, почему кандидаты приходят или уходят;
▫️ROI — загадка: бюджеты на HR-бренд часто расходуются «на глаз»;
▫️Данные разрознены: отзывы, опросы и статистика живут в разных таблицах и не складываются в единую картину.

Что советует команда Glassdoor:
1️⃣Сделайте HR-бренд привлекательным для кандидатов
🟣Анализируйте эффективность каналов не только по количеству, но и по качеству откликов;
🟣Тестируйте формулировки вакансий и контент — даже эмодзи могут влиять на конверсию.

2️⃣Измеряйте лояльность сотрудников
🟣Используйте eNPS — поймёте, готовы ли сотрудники вас рекомендовать;
🟣Следите за отзывами о компании.

3️⃣Отслеживайте восприятие бренда на рынке
🟣Сравнивайте себя с конкурентами: кто получает больше откликов, упоминаний, позиций в поиске.

Главное помнить:
✅ Без аналитики HR-бренд — как автомобиль без фар: вроде едет, но не видно куда;
✅ Используйте современные инструменты: ATS, системы аналитики, соцмедиа-мониторинг;
✅ Отслеживайте не только количество откликов, но и их качество.

📎 Наша подборка статей про HR-бренд

🚩Дублируем наш канал в Мах.

🌟🔤🔤🌟 для создания счастливой команды

Лайфхаки ит компании Swizzels, которая добилась снижения текучести кадров на 35% и роста удержания на 7% за 2 года с помощью простых методов повышения счастья сотрудников. Джонатан Ди, директор Swizzels, делится идеями:

1️⃣Мгновенное признание:
🟡Публичная благодарность в течение 2-3 дней после того, как сотрудник показал высокий результат по задачам / проекту;
🟡Небольшие подарки (завтрак с руководителем, персональный набор мерча и др.) вместе с устной благодарностью.

2️⃣Эмоциональный онбординг:
🟡Личное приветствие от директора компании в первый рабочий день;
🟡Назначение куратора для поддержки новичка;
🟡Приветственный набор с полезными мелочами, мерчом (welcome-пакет).

3️⃣Сезонные сюрпризы:
🟡Мороженое для всей команды в жаркий летний день, рождественские ужины от руководства и др.;
🟡Билеты на культурные мероприятия (концерты, выставки, музеи и т.д.).

4️⃣Устранение бюрократических барьеров:
🟡Приглашение врача или массажиста в офис 1 раз в месяц (для удаленных сотрудников - оплата визитов в частные клиники) или полис ДМС;
🟡Экономия времени сотрудников и снижение стресса.

Ключевой принцип: не требуются большие бюджеты. Важны последовательные жесты, основанные на уважении и искренней заботе.

📌 Наша подборка статей про работу с командой

🤍 #hr_фильм_на_выходные
"Силиконовая долина"

Группа гениальных айтишников строит стартап мечты — с крутым продуктом, нулевыми софт-скиллами и полной растерянностью в мире инвесторов, переговоров и корпоративной культуры.

Чем здесь стоит взять на заметку HRу:
🔹 Технический гений ≠ лидер. Если человек пишет идеальный код — это ещё не значит, что он умеет управлять людьми.
🔹 Фаундеру нужен «взрослый в комнате». Операционный директор, HR-менеджер или хотя бы один человек, который знает, как строятся процессы.
🔹 HR нужен раньше, чем хаос. Не когда команда выросла до 100 человек, а когда ещё можно спасти культуру.
🔹 «Мы - одна семья» — первый тревожный сигнал. Границы размываются быстрее, чем дедлайны.
🔹 Найм по реальным навыкам. Громкие слова в резюме — это не компетенция и не фактический результат.

🤩 Наша подборка фильмов и сериалов для HR

🟣 Как решать конфликты на работе: советы от Мэтью НеСмита

Конфликты в команде — как кофе без крышки: рано или поздно во что-то выльется. Главное — не ждать, пока обожжёт всех вокруг.

🤩 Как действовать:
🤩 Вмешивайтесь сразу. Не ждите, пока негативные переписки превратятся в «холодную войну». Чем раньше обсудите — тем проще решить.
🤩 Выслушайте всех. Проведите личные встречи — часто людям нужно просто быть услышанными.
🤩 Установите правила. Говорим от первого лица, не перебиваем, не обвиняем. Это диалог, а не допрос.
🤩 Ищите решения вместе. Совместные идеи работают лучше, чем приказы сверху.
🤩 Проверьте прогресс спустя какое-то время. Назначьте повторную встречу — иногда одного разговора мало.
🤩 Контролируйте атмосферу в команде. Короткие опросы и неформальные разговоры помогают вовремя уловить напряжение.
🤩 Если все вышеперечисленное не помогает — примените меры. Когда мир не наступает, дисциплинарные шаги неизбежны.

Когда HR должен подключаться:
🌼Нарушены корпоративные правила;
🌼Конфликт между руководителем и подчинённым;
🌼Есть угрозы, дискриминация или домогательства;
🌼Конфликт интересов.

🤩 Если сомневаетесь, стоит ли вмешиваться, — скорее всего, стоит.

📎 Наша подборка статей про работу с командой

❔ Зачем нужны стратегические совещания по найму

Стратегические совещания спасают от хаоса, когда HR ищет идеального кандидата, а нанимающий менеджер сам не знает, кого хочет. Чаще всего на таких совещаниях присутствуют рекрутер и нанимающий менеджер. При необходимости - HR и другие члены команды, проверяющие hard skills на собеседовании.

💡 Что даёт хорошее совещание по подбору:

⏺️Актуальное описание вакансии. Обновляете требования, чтобы HR не искал «похожего на того классного сотрудника, который ушёл три года назад».
⏺️План найма без сюрпризов. Согласуете этапы, сроки и кто за что отвечает. Никаких «ой, я думал, собеседование завтра».
⏺️План действий на время поиска. Кто возьмёт задачи, если нового сотрудника пока нет? Можно подключить фрилансеров, перераспределить нагрузку — главное, не допустить выгорания команды.
⏺️Меньше давления, больше осознанности. Понимание сроков снижает стресс и помогает избежать спешки вроде «берите кого угодно, лишь бы остался и работал!».

❕Итог: одна короткая встреча экономит недели бесполезного поиска и кучу нервов. Это не трата времени — это страховка от плохого найма.

➡️ Наша подборка статей об HR-процессах