До старта восьмого потока моего курса «Паттерны дизайн-менеджмента» осталась пара недель, так что прогрею атмосферные слои пачкой свежих ссылок на тему:

1. Alicja Suska: Шикарная инструкция по пополнению и разбору дизайн-долга. Это продолжение её серии статей на тему — они собраны на сайте Design Debt 101.
 
Вдогонку к этому: Советы Lyft по описанию багов в интерфейсе. Как передать суть проблемы структурированно.
 
2. Atlassian: Памятка по планированию в Jira для дизайнеров.
 
3. Dovetail: Проанализировали несколько моделей зрелости пользовательских исследований и предложили неплохой фреймворк на основе подхода Nasdaq.

В другой статье Janelle Ward даёт советы по повышению этого уровня. Она рассматривает первые шаги на уровне компании, продукта и самого исследователя.
 
4. M3ta: Роль дизайн-менеджера. В компании их уже больше 150 человек.
 
5. Salesforce: Роль дизайн-стратега. Главная польза от него — объединение команд вокруг конкретной цели и упаковка сложных концепций во фреймворки, которые облегчают их понимание.
 
6. IBM: Критерии для повышения дизайнер-менеджера до высокой руководящей роли в компании.
 
7. Peter Merholz: Рассуждает о проблеме слишком частой смены руководителя дизайнера, что сильно мешает профессиональному развитию. Это его первые мысли на тему, он планирует копать её дальше.
 
#management

Как говорили братья Богдановы в своих легендарных мемах: «Кончились идеи? Выпускайте выпуск мини-дайджеста про лучшие интерфейсные паттерны и практики»:
 
1. NN/g: Структурированная подборка своих статей о мобильных интерфейсах.
 
2. Dan Brown: Информационная архитектура для сквозных тем, которые пересекаются с основной структурой во множестве мест.
 
3. Tess Gadd: Под геймификацией учебного процесса обычно понимают просто награды. Хотя это в первую очередь вовлекающие игровые способы усвоения материала.

4. NN/g: Тренды в интранетах из их свежего ежегодного исследования.
 
5. Peter Ramsey: Анализ интерфейса приложения DocuSign, крупнейшего сервиса электронных подписей.
 
6. Виталий Фридман: Советы на тему адекватности мер безопасности при авторизации. Какие способы входа и восстановления доступа и в каком порядке лучше использовать.
 
7. NN/g: Проблемы расширенных поисковых подсказок в интернет-магазинах. Частично это некачественная реализация, но во многом они просто не нужны пользователям в решении текущей задачи.
 
8. Daniel Schwarz: Советы по оформлению длинных статей с помощью CSS.
 
9. Elise Hein: Оптимизация для accessibility обычно упрощает пасхалки и другие интересные интерфейсные решения до совсем утилитарных. Нужно ли что-то делать с этим?
 
10. Growth Design: Как повысить конверсию в активацию учётной записи с помощью ссылок на почтовый сервис пользователя (и конкретный поисковой запрос в нём).

11. NN/g: Гайдлайны для роботизированных меню в поддержке по телефону.
 
12. Виталий Фридман: Советы по проектированию поведения кнопки «назад» в браузере.
 
13. MeasuringU: Обновили своё сравнительное исследование юзабилити сайтов американских авиакомпаний. Анализ включает ключевые драйверы — важные для пользователей сценарии использования.
 
#patterns

Если вы уже успели дочитать прошлый выпуск мини-дайджеста о пользовательских исследованиях, то вот вам свежий:
 
1. Jake Burghardt: Запланировал масштабную серию статей о базах знаний и инсайтов из пользовательских исследований. Содержание.

В одной из свежих статей он показывает, как помочь дизайнерам работать с такой базой.
 
2. Jim Lewis и Jeff Sauro: Продолжают свои раскопки на тему важности количества вариантов в шкале опроса, а также порядка и названий в ней. И снова вывод — респонденты не особо замечают, но важно соблюдать стандартизированные подходы, если хотите сравниваться с рынком.

Отдельная статья от них в продолжение: что если убрать номера у значений шкалы опроса от 1 до 7. Значительной разницы нет, хотя вариант с цифрами чуть лучше.
 
3. Christian Rohrer: Шпаргалка к шпаргалке по выбору методов.
 
4. Dovetail: Пять форматов вопросов исследования, которые влияют на выбор методов.
 
5. Steve Bromley: Что делать, если исследования не включают или поздно включают в процесс работы над игрой.
 
6. Condens: Беглый обзор основных нюансов поиска респондентов.
 
7. Lightricks: Вопросы, которые исследователю важно задать продуктовой команде перед началом проекта.
 
8. Алиса Боярских: Примеры хранилищ результатов прошедших исследований в VK и Контуре.

9. User Interviews: Напоминают, что важно прятать имя респондента при проведении исследований в Zoom. И показывают, как это делать.
 
10. Airtime: Советы по созданию собственной панели респондентов. Третья часть разбирает способы активации тех, кто попал в такую панель, ведь они могут игнорировать приглашения на конкретные исследования.
 
#research

В этом году все выпуски мини-дайджеста об алгоритмическом дизайне заполонили генераторы графики по текстовому описанию — остальные применения пока что затерялись. Но будем следить, куда приведёт эта дорожка:

1. DALL-E 2 теперь доступен всем. Бесплатно в ограниченном объёме, но можно докупаться.
 
2. Stable Diffusion: Ещё один генератор фото и иллюстраций по текстовому описанию. Теперь он доступен всем. Можно работать в вебе или поставить на свой сервер.

3. Vox: Хороший разбор того, как устроены инструменты, которые генерируют изображение по текстовому запросу. В бонусном видео художники и технари толково рассуждают на тему влияния на профессию.
 
4. Alexander Wales: Шикарные размышления о влиянии инструментов вроде DALL-E и Midjourney на профессиональных иллюстраторов и художников. Они точно подкосят экономику этих профессий и есть много вопросов к палитре возможного, но искусство как инструмент самовыражения никуда не денется.
 
5. Julien Posture: Стоит ли иллюстраторам бояться DALL-E и других подобных инструментов. И да, и нет — работа с идеей и сюжетом гораздо сложнее, чем строка описания в условном DALL-E, да и палитра стилей у них ограничена. Хотя типовые сюжеты в типовых стилях на замену стоков — делаются легко.
 
6. Erik Hoel: Могут ли работы DALL-E и подобных инструментов считаться искусством. Они отражают только внешнее исполнение, но не передают точку зрения и замысел художника, что является одним из главных.
 
7. Hannah Johnston: Сравнивает особенности работы DALL·E, Midjourney и нейросети на базе Google Collab.
 
8. Концепт-художник Евгений Зубков экспериментирует с Midjourney для своих иллюстраций. Внушает. Покрас Лампас тоже тизернул свои эксперименты.
 
9. Joseph Hillenbrand: Сгенерировал в DALL-E 2 шаблоны для подачи дизайна -- бланки, наружная реклама. Выглядит правдоподобно.
 
10. Агентство DADA ведёт соцсети йогуртов Epica только с помощью DALL-E 2 и Midjourney.

11. Пользователи TikTok могут использовать фоны для видео, сгенерированные с помощью алгоритмического дизайна.

12. Lucy: Попыталась воссоздать знаменитые обложки альбомов с помощью DALL-E 2. Получается совсем приблизительно.
 
13. Apple NeuMan: Официальный алгоритм для дипфейков. Планируют использовать в дополненной реальности — он генерирует любые действия персонажа на основе 10-секундного видео.

14. Zazow: Коллекция скриптов, генерирующих паттерны с помощью алгоритмического дизайна.
 
P.S. Перестройка моего сайта-коллекции почти закончилась, а то я долгое время не мог пополнять его. Надеюсь анонсировать в сентябре.
 
#ai #algorithms

Собрал дайджест продуктового дизайна за август 2022. Атомарные исследования, дизайн-долг, accessibility, наставничество, интранеты, сообщения об ошибках, информационная архитектура, зрелость исследований в компании, алгоритмический дизайн и ещё полсотни свежих статей, инструментов, паттернов, кейсов, трендов и исторических рассказов.
 
Напомню, что его можно получать разными способами:
— vc.ru
— ВКонтакте
— RSS

Ещё есть пара дней, чтобы попасть на восьмой поток моего курса «Паттерны дизайн-менеджмента». Закину ещё чутка свежих ссылок на тему, которой посвящаю столько сил:
 
1. Alicja Suska: Несколько подходов к системному разбору дизайн-долга. От небольших мини-проектов о до полноценного редизайна.
 
2. Atlassian: Набор метрик UPPer (User Perceived Performance), которые помогают оптимизировать важные сценарии использования вокруг производительности в разных аспектах.
 
3. Understood: Системная работа по улучшению accessibility в компании. Они встроили проверку на нескольких ключевых этапах работы над задачей.
 
4. Контур: Памятка наставникам стажёров. Они активно развивают пользовательских исследователей и хорошо обкатали процесс.
 
NN/g: Выбор состава участников для совместных рабочих сессий.
 
#management

Обзоры интерфейсных паттернов и лучших практик копятся быстрее, чем проценты на микрозаймы. Что у нас на этот раз:
 
1. Виталий Фридман: Сообщения об ошибках в формах.
2. Чеклист требований и лучших практик поддержки accessibility.
 
2. Slack: Переосмыслении интерфейса для iPad. Они проанализировали типичные сценарии использования и построили навигацию и логику адаптивности вокруг них.
 
3. Chameleon: Толковая беседа с Pulkit Agrawal о грамотном мышлении при проектировании процесса встречи нового пользователя.
 
4. Pencil & Paper: Серия разборов интерфейсных паттернов и лучших практик.
 
5. Baymard: описывает типичные проблемы интерфейса сравнения товаров в интернет-магазинах — https://baymard.com/blog/provide-comparison-features.
 
6. Peter Ramsey: Анализ интерфейса приложения HBO Max, у которого самые низкие оценки в магазинах приложений среди кино-сервисов.
 
7. Growth Design: Анализ проблем в процессе отказа от подписки Typeform.
 
8. Drupal: Как поддержали accessibility в новом главном меню.
 
9. NN/g: Ещё одна подборка плюсов и минусов бесконечной прокрутки. Без нового, но структурировано норм.
 
#patterns

Свежий мини-выпуск о дизайн-системах, которые цветут и пахнут — многие уже простудились на их похоронах:
 
1. Gov.uk: Переосмысление беклога. Как меняли ранжирование через опрос команд в организации.
 
2. Maximilian Speicher и Guido Baena Wehrmann: Формула расчёта ROI. Она достаточно сложная, но полезная точка зрения на проблему. Шаблон для расчётов.
 
3. Подкаст с Ben Callahan из Sparkox. Толковые мысли о их модели зрелости внедрения дизайн-системы и особенностях этого процесса.
 
4. Cole Peters: Разумные ограничения, реализованные через шкалы в токенах. Сказано не так много нового, но структурировано и подано удачно.
 
5. Salesloft: Адаптация под требования accessibility с помощью токенов.
 
6. Steve Dennis: Хорошие иллюстрации логики работы токенов. Он описывает только цвета, но общий подход понятен.
 
7. Docusaurus 2.0: Вышла вторая версия генератора сайтов-документаций и живых гайдлайнов. Много возможностей настройки, интеграция компонентов, тематизация и т.п.
 
8. Cloudscape: Команда Amazon Web Services опубликовала свою дизайн-систему.
 
9. System.css: Простой CSS-фреймворк, стилизованный под старые операционки MacOS.
 
#designsystems

Свежих книг по дизайну интерфейсов не то что бы море-океан, но на дачный басик накапало:
 
1. Natalie Marie Dunbar «From Solo to Scaled. Building a Sustainable Content Strategy Practice» о системном построении контент-стратегии в компании. Выдержка из главы 1 и интервью с автором.
 
2. SuperFriendly «Design System in 90 Days» о дизайн-системах. В дополнение идут шаблоны для воркшопов. Стоит она прилично, $349. Но ребята — одни из лучших в теме.
 
3. Harry Brignul «Deceptive Design» о тёмных паттернах выйдет в конце года. Он популяризовал интерес к этой теме много лет назад и это должна быть мякотка.
 
4. Sameera Kapila «Inclusive Design Communities» о том, как сделать дизайн-сообщество инклюзивным на любом уровне.
 
5. Alexandra Schmidt «Deliberate Intervention. Using Policy and Design to Navigate the Harms of New Technology» о том, как заранее делать новые технологии соответствующим общепринятым нормам и законам.
 
6. A Book Apart: Антология своих ключевых книг на тему дизайна и контента, проектирования интерфейсов и разработки. По сути это 12 небольших книг, собранных в один трёхтомник.
 
7. Heather Burns «Understanding Privacy» о том, как обеспечить безопасность данных пользователей и не только в человечном ключе. Анонс.

А вот что на подходе у Rosenfeld Media:
1. Jorge Arango «Duly Noted»
2. Donna Lichaw «Story Driven Leadership»
3. Liya James «Innovation By Inclusion»
 
#books

Давненько не было мини-выпусков о пользовательских исследованиях (на самом деле нет — это самая быстрорастущая ветка):

1. Jeff Sauro и Jim Lewis: Классификатор методов. Они делят их на несколько категорий: поведение, отношение и аналитические.
 
2. Klaviyo: Формат сессий критики. Они ориентировались на метод дизайн-критики, но адаптировали его под свои задачи.
 
3. UserZoom: Мини-фреймворк по ResearchOps.
 
4. NN/g: Метод анти-персонажей. Он позволяет лучше понять тех, кто может использовать продукт в злонамеренных целях.
 
5. User Interviews: Серия подходов, которые помогают снять геморрой по поиску респондентов. Это самая ненавистная часть работы многих исследователей.
 
6. Condens: Как составить карту родства тем из результатов исследования. В идеале — в виде совместной рабочей сессии. Это более полная версия её недавней статьи.
 
7. Atlassian: Неплохой обзор процесса интервью.
 
8. NN/g: Фреймворк CUE (Context, Unspoken, Environment), который помогает проводить этнографические исследования и лучше понять особенности поведения.
 
9. Jeff Sauro и Jim Lewis: Как сильно растёт количество отвалившихся респондентов, если в удалённом немодерируемом исследовании их просят описывать происходящее вслух.
 
10. NN/g: Исследования мобильных приложений с дополненной реальностью.
 
11. Madeline J Hallewell, David R Large, Catherine Harvey, Leah Briars, Jenna Evans, Madelaine Coffey и Gary Burnett: Исследование взаимодействия с автономными такси.
 
NN/g: Памятка по защите персональных данных респондентов.
 
#research

Седьмая мини-подборка относительно свежих примеров связи бренда с интерфейсом:
 
1. Zapier (сервис-прокладка между другими интернет-сервисами).
 
2. Artboard (инструмент дизайна) от турецкого агентства Fol.
 
3. You Can Book Me (календарь) внутренними силами.
 
4. KasperskyOS (операционная система) от российского агентства ONY.
 
5. Noom (сервис заботы о личном здоровье) от американского агентства Gretel.
 
6. The Verge (технологический новостной сайт) внутренними силами.
 
7. TaskRabbit (сервис поиска исполнителей простых задач) от американского агентства Hyphenated.
 
8. Corel (теперь — Alludo) от британского агентства Design Studio.
 
9. Hootsuite (сервис управления соцсетями) от международного агентства Prophet.
 
10. RED (страховой сервис) от российского агентства ONY.

Где-то нужна подписка на Brand New, но по-другому эти кейсы пока не публиковались. Но это самая полезная инвестиция $20, которую вы можете сделать для себя.

#branding

Между работами готовлю несколько обновлений и запусков личных проектов, так что в дайджесте могут быть перебои. Зато потом будет ещё больше полезного. А пока малюсенькая подборка о дизайн-менеджменте, чтобы уж совсем не гостится:
 
1. Figma: Результаты исследования среди дизайн-менеджеров и кадровиков о том, как правильно привлекать и нанимать толковых дизайнеров. Презентация.
 
2. Design Dept: Советы на тему получения бюджета на найм дизайнеров.

3. Matej Latin: Опросил 156 дизайнеров интерфейсов на тему причин их ухода из компании. Неплохой срез основных причин в зависимости от уровня специалиста — отсутствие карьерного роста, неудовлетворённость результатами работы.
 
4. Панельная дискуссия по организационным структурам команд бренда с дизайн-менеджерами Webflow, Zendesk и Handshake. Мини-презентация Li-Anne Dias из Handshake.

5. Dave Feldman: Как изменился его подход к построению дизайн-процесса, когда он перешёл на роль дизайнера-основателя стартапа Miter. Спойлер: он сильно упростился.
 
6. Atlassian: Немного советов для дизайн-менеджеров, которые чувствуют себя интровертами. Как быть полезными и эффективными на этой роли.
 
7. Mia Blume: Простые советы тем, кто только что стал дизайн-менеджером.
 
Первая бетка, кстати, будет уже на этой неделе.
 
#management

Не знаешь, какой мини-дайджест выпускать? Выпускай про интерфейсные паттерны и лучшие практики:
 
1. Виталий Фридман: Хорошая динамическая валидация форм. Она часто срабатывают неправильно, поэтому лучше использовать её аккуратно.
 
2. Polyplane: Популярные breakpoints для адаптивного дизайна. Они собрали несколько разных срезов на текущий момент.

3. Wix: Крутая инициатива — команда зарубилась на месяц и переписала тексты всех ошибок в продукте. Они предлагают отличную формулу для хорошего сообщения об ошибке.
 
4. Ashlee M Boyer: Когда корректно использовать настоящую кнопку и ссылку, стилизованную под кнопку.
 
5. Maggie Appleton: Не самые тривиальные интерфейсные паттерны для современных продуктов.
 
6. Information Architects: Советы по использованию эмоджи в интерфейсах. Они приводят много полезной статистики и исследований.
 
7. Onno Westra: Как и какие номера телефонов указывать на сайте, который работает с разными странами.
 
8. Wix: Несколько интерфейсных решений, где пришлось искать баланс между точностью описания элементов дизайна и широким кругом пользователей.
 
9. NN/g: Хорошие и неудачные решения в обучающем процессе для приложений с дополненной реальностью.

10. Jim Lewis и Jeff Sauro: Сравнительные исследования корпоративного ПО и сайтов с отзывами пользователей. Они сравнили их по метрикам SUS и NPS.
 
#patterns

Собрал дайджест продуктового дизайна за сентябрь 2022. Динамическая валидация форм, карта методов исследований, современные breakpoints, ROI дизайн-систем, токены, почему дизайнеры увольняются, тёмная тема оформления, accessibility, сообщения об ошибках, алгоритмический дизайн и ещё полсотни свежих статей, инструментов, паттернов, кейсов, трендов и исторических рассказов.
 
Напомню, что его можно получать разными способами:
— vc.ru
— ВКонтакте
— RSS

В текущей сайд-проектной мясорубке график выпусков мини-дайджеста слетел под откос. Но выпущу подборку про пользовательские исследования даже в частичном виде:
 
1. Lucid: Методы интервью с пользователями, в которых они делают что-то с сырыми концептами интерфейса. Это позволяет собрать проблемы на ранней стадии.
 
2. Jake Burghardt: Рекомендует ориентироваться на цитирование инсайтов из базы знаний. Причём в идеале — не просто ссылки, а практическое использование в продуктовых запусках.
 
3. Контур: Советы по составлению анкеты для опроса. Часть 2.
 
4. Trina Moore Pervall: Какие предубеждения и искажения могут возникать у продуктовой команды, которая пытается делать инклюзивный дизайн и проводить исследования на тему.
 
5. Anusha Pichumani: Когнитивные искажения, которые могут вести пользовательские исследования по неверному пути. Она даёт советы, как избежать их.
 
6. Joey Lacus: Как работает новая инициатива Shopify «все дизайнеры интерфейсов умеют проводить простые пользовательские исследования». Это краткая памятка для проверки простых сценариев использования.

7. User Interviews: Базовая памятка по проведению опросов.
 
8. Steve Bromley: Советы по количеству респондентов для игровых тестов на разных этапах работы над игрой. В целом не сильно отличается от общих практик пользовательских исследований, но со своими нюансами.
 
9. Kelsey Foster: Несколько реальных и потенциальных способов анализа данных пользовательских исследований с помощью алгоритмической обработки.
 
Это был выпуск №42, но обошлось без банальных шуток.
 
#research

Пора бы снова выпустить мини-подборку свежего о дизайн-менеджменте:
 
1. User Interviews: Топовейшая памятка по первым шагам в компании для лидера пользовательских исследований. Основные зоны фокуса и план на первые 90 дней.
 
2. NN/g: Структурированная подборка своих статей о работе с лицами, принимающими решения. Одна из свежих — памятка по проведению интервью с ними.
 
3. Spotify: Толковые мысли двух Т-образных дизайнеров о том, как лучше стать таким генералистом и в чём сила комбинации нескольких специальностей.
 
4. Square: Концепция контент-долга наподобие технического и дизайнерского.
 
5. NN/g: Памятка по построению хорошего процесса адаптации новых сотрудников в компании.
 
6. Purrweb: Серия регулярных встреч для развития каждого сотрудника: ретро, 1:1 и performance review.
 
7. Design Dept.: Беседа с Tom Takigayama и Orr Shtuhl, которые поработали дизайн-менеджерами и вернулись к роли эксперта.
 
8. Figma: Как и какие данные и аналитику используют при работе над инструментом.
 
9. Design Dept.: Пара простых советов про ситуации, когда дизайнеров в команде не хватает, но бюджета на них тоже нет.
 
#management

Свежий ссылочный выброс на тему дизайн-систем:
 
1. Material Design: Снова переработали сайт. Новый подход к подаче информации, навигации, описании стилей и т.п. Ну и активное использование принципов самой дизайн-системы. Сам сайт.
 
2. Knapsack: Калькулятор ROI на основе своих публикаций и исследований на тему. Он умеет считать по разным срезам — люди, компоненты, общий эффект.
 
3. Acronis: Плагины для Figma, которые помогают экспортировать макеты писем рассылки в HTML-код. Они нашли необычное решение — это не полноценный конвертер, а связка блоков в дизайне с мини-файлами HTML для каждого блока.
 
4. Square: Команда бренда вместе с агентством Athletics описала язык анимации, а потом создала свой инструмент Otto для работы с анимацией для маркетинга и интерфейсов.
 
5. Brad Frost: Опыт работы с веб-компонентами — он в целом топит за их использование. Он показывает их текущие ограничения и размышляет на тему их решения.
 
6. Societe Generale: Практика переиспользования бизнес-паттернов. Это целые сценарии из серии экранов.
 
7. Amplitude: Плагин для Figma помогает анализировать использование живого гайдлайна. Как сама компания анализирует свою дизайн-систему.
 
8. Lukas Oppermann: Памятка по дизайну тёмной темы оформления. Он проходится по основным аспектам: изображения, пиктограммы, тени, шрифты, цвета.
 
9. Token CSS (https://tokencss.com/): Генератор токенов. Описываете их в JSON, дальше он экспортирует их в разные форматы.
 
10. Storybook: Как сделать переключатель языков с помощью фреймворка i18next.

11. Примеры:
— DRUIDS: Дизайн-система сервисов компании Datadog.
 
— NewsKit: Дизайн-система британского подразделения компании News Corp.
 
#designsystems

Собрал дайджест продуктового дизайна за октябрь 2022. Обновление Material Design, чеклисты, ROI дизайн-систем, как построить команду UX-исследований, адаптация сотрудников, дополненная реальность, расширенные цвета, атомарные исследования, accessibility, алгоритмический дизайн и ещё полсотни свежих статей, инструментов, паттернов, кейсов, трендов и исторических рассказов.
 
Напомню, что его можно получать разными способами:
— vc.ru
— ВКонтакте
— RSS

Свежая прорва ссылок о пользовательских исследованиях. И это я ещё не всё непрочитанное разобрал:

1. Jeff Sauro и Jim Lewis: Дополнение к памятке по методам — как выбирать их для конкретного этапа проекта.
 
2. Список международных конференций в 2023 году.

3. Emily DiLeo: Минимальная таксономия для базы знаний и инсайтов. Это 11 полей, которые точно нужны на старте.
 
4. NN/g: Структурированная подборка своих статей о методе персонажей.
 
5. User Interviews: Свежий анализ суммы вознаграждения респондентам. Разбивка по методам, длительности и другим параметрам исследования. Интервью с Nick Baum из сервиса Tremendous, который помогает выплачивать вознаграждение респондентам.
 
6. Jeff Sauro и Jim Lewis: Какая часть респондентов готова рассуждать вслух во время сессии. Они взяли данные по США и Великобритании.
 
7. User Interviews: Подходы к анализу конкурентов с точки зрения UX в целом, рынка и конкретно пользовательских исследований.
 
8. Jeff Sauro и Jim Lewis: Влияет ли качество интерфейса на частоту и объём покупок в интернет-магазинах продуктов?. Они провели длительное пользовательское исследование и нашли кое-какие взаимосвязи.
 
9. Casey Gollan: Рассуждения на тему обмена данными между инструментами для хранения базы знаний и инсайтов. Почему сейчас они далеки от этого и что должно появиться.
 
10. Lindsey M. West Wallace: Считает, что жёсткое разделение между генеративными и оценочными исследованиями не очень правильно. Она старается добавить генеративные вопросы в оценочные проекты, чтобы при каждом общении с пользователями собирать знания о потребностях. Местами она заходит слишком далеко, отменяя быстрые итеративные тесты, но в целом мысль здравая.
 
11. Rolf Molich, Bernard Rummel и Susanne Waßerroth: Изучили записи сотни юзабилити-тестов, которые проводили кандидаты на профессиональную сертификацию CPUX-UT. Они выписали типичные ошибки — в целом они совпадают с известными списками проблем процесса.
 
12. Интервью с Kirk Rodgers, директором пользовательских исследований в Bungie. Как развиваться и куда расти исследователю в играх.

13. NN/g: Советы по анализу путей пользователей в интерфейсе. Как находить проблемные места.
 
14. NN/g: Типичные проблемы при проведении этнографических исследований.
 
15. Noah Ward: Исследование навигации по больнице, в котором использовали очки для eye tracking.
 
16. User Interviews: Сравнение сервисов для проведения опросов.
 
17. NN/g: Советы по проведению удалённых этнографических исследований. Хотя это может прозвучать оксюмороном (они изначально задуманы на месте работы пользователя), но из-за пандемии других вариантов не было.
 
18. User Interviews: Памятка по поиску респондентов.
 
19. Steve Bromley: Типичные вопросы на собеседовании на роль пользовательского исследователя в играх.
 
#research

Пора отпустить на волю накопления по лучшим интерфейсным паттернам и практикам:
 
1. Michael Kritsch: Фешенебельный анализ чеклистов и фреймворков для эвристической оценки интерфейсов. Он проанализировал популярные и толковые и разложил их по полочкам. Как и другие авторы, он рекомендует создавать свой чеклист под свои задачи, используя чужие списки как ориентир.
 
2. Ad Hoc: Методичка по поддержке accessibilty на всех уровнях. Это пошаговая инструкция, позволяющая внедрить хорошие практики в продуктах, командах и культуре.
 
3. Figma: Как проектировали новый интерфейс поиска и замены.
 
4. Charlotte Wittels: Подход к решению задач по дизайну интерфейсов: понять 5C (context, cases, concept, content, constraints).
 
5. Jim Nielsen: Разбирает концепцию Kyle Simpson «качества воспроизведения» сайтов. Самая простая вещь — текстовая версия для людей с плохим интернетом.
 
6. Maggie Appleton: Интерфейсная парадигма «порталов для программирования», которые объединяют лучшее из двух миров — командной строки и графических интерфейсов. Она приводит примеры нескольких исторических и современных продуктов, которые используют этот подход.
 
7. NN/g: Структурированная подборка своих статей о психологии пользователей.
 
8. Adam Argyle: Как реализовать хорошую всплывающую подсказку.
 
9. NN/g: Настройка приложений с дополненной реальностью.
 
10. Ceara Crawshaw: Памятка по проектированию хорошего интерфейса drag&drop.
 
11. Lukas Oppermann: Нюансы поддержки цветового контраста в стандарте accessibility WCAG 2.1.
 
12. Feifei Liu: Грамотное написание и отправка транзакционных уведомлений (как правило, в смс- и push-уведомлениях).
 
13. Jim Lewis и Jeff Sauro: Обновили своё сравнительное исследование сайтов покупки билетов на мероприятия. Они сравнили их по метрикам SUS и NPS.
 
14. NN/g: Как международные интернет-сервисы переводят пользовательский контент типа рецензий и отзывов на разные языки.
 
16. Wix: Опыт дизайна интерфейсов для разработчиков.
 
17. Maggie Appleton: Примеры удачных решений с быстрым поискам по командам, который всё чаще встраивают в интерфейсы (они обычно вызываются по CTRL/CMD+K).
 
#patterns

Кошечка говорит «мяу», собачка говорит «гав», дизайн-системы в дайджесте говорят «и снова здравствуйте»:

1. Romina Kavcic: Интерактивная мини-книга.
 
2. Опубликованы видео с конференции Figma Schema 2022 из Лондона, Токио и Нью-Йорка. А ещё черновик презентации Jacob Miller: он предлагает подходы к организации компонентов в дизайн-системе Figma, которые упростят управление большими проектами с разными темами оформления.

3. Erik D. Kennedy: Обзор гайдлайнов iOS 16 . Основные принципы и элементы, плюс пачка шаблонов.
 
4. Fox: Работа над двумя дизайн-системами медиахолдинга (для обычных пользователей и внутренних сервисов).
 
5. Alex Bueno: Правильная архитектура токенов, которая учитывает множество брендов.
 
6. Backlight: Платформа для работы над дизайн-системой, которая объединяет инструменты дизайна, разработки и тестирования. Многое встраивается через плагины/надстройки к уже известным вещам.
 
7. Nathan Curtis: Процесс рефакторинга токенов. Иногда они создаются и используются хаотично, что тормозит отдачу от них.
 
8. Henny Swan: Где и как описывать accessibility.
 
9. Ardena Flahavin: Советы по именованию токенов и компонентов.
 
10. Jan Klever: Процесс принятия решений по новым компонентам и токенам в дизайн-системе Zilla сервиса Quero Education. Он ссылается на полезную диаграмму процесса Vanilla Pattern.
 
11. Elena Searcy: Пример описания иконок и иллюстраций в дизайн-системе.
 
#designsystems