🧑‍💻 Как продавцу АВИТО отправлять заказы через постамат? В нашей стране 50 млн человек делает покупки на Авито. Хотите продавать быстро и по всей стране, а не ограничиваться только потенциальными покупателями своего города?
Тогда подключайте доставку через постаматы PickPoint в пакете Авито Доставка. 👉Смотреть инструкцию

🧑‍💻Коротко о PickPoint за апрель и первую половину мая
Апрель и начало мая мы отработали под лозунгом «От прошлого к будущему». Как мы сообщали ранее, в марте был завершен процесс оптимизации логистической инфраструктуры. Новые измененные процессы прошли тестирование в апреле и подтвердили свою успешность на майские праздники.
👉Уровень удовлетворенности пользователей (NPS) сохранился на стандартной для PickPoint отметке – 86%. Все сервисы работали и продолжают работать в штатном режиме, а наш прогноз по объему входящего трафика в апреле был перевыполнен на 6%.
👉Теперь мы готовы к новому витку развития. Уже сделаны первые шаги по его реализации: мы вернули в работу часть приостановленных пунктов выдачи заказов, открыли 103 новые точки и увеличили частоту обслуживания постаматов, пользующихся большой популярностью у покупателей.
⚡Для развития своей сети мы используем городскую инфраструктуру, и уже установили постаматы в Казанском метрополитене и МФЦ Башкортостана. Сегодня наша федеральная сеть пунктов выдачи заказов и постаматов продолжает расширяться в уникальных локациях, на «народных тропах» и рядом с домом покупателя.

🤝Новые партнерства

В апреле мы открыли доставку по всей сети самовывоза для селлеров и покупателей площадки Авито, а в мае доставка через PickPoint будет доступна селлерам OZON. Покупательский спрос этой весной перераспределился в пользу товаров российских брендов, активно продающихся на маркетплейсах (в марте рост на 23% относительно показателей февраля, а в апреле на 17% больше, чем в феврале, по данным исследования МегаФон).

🚚Сеть PickPoint сегодня

1. Сеть увеличилась до 10 000 точек: 6 500 терминалов и 3 500 ПВЗ.
2. Отправлять и получать заказы через PickPoint можно по всем регионам, в 657 населенных пунктов страны.
#pickpoint_pro_news

🤝Мы в PickPoint активно работаем с благотворительными и социальными организациями, которые делают наши потребительские привычки более осознанными, улучшают экологическую ситуацию и помогают малоимущим в тяжелых жизненных ситуациях.

В мае мы подключили нового социального партнера - проект book-контейнер RE:BOOKS. RE:BOOKS собирают, сортируют, дезинфицируют книги и передают в сельские библиотеки.

Присоединяйтесь к этой инициативе и ваши книги будут читать в Московской, Воронежской, Тверской, Курганской, Новгородской, Свердловской областях.
Стоимость отправления для Москвы и Санкт-Петербурга: 100 рублей.
Стоимость отправлений для других регионов: здесь.
Выбрать ближайший постамат можно на нашей карте.

Важно! У постамата должна быть доступна услуга "С возвратом товара". Такие постаматы нужно выбрать на карте с помощью фильтра. Книги нужно упаковать в пакет или коробку, вес не более 15 кг. Тем, кто отправит книги, RE:BOOKS делает скидку 15% на покупку книг в своем магазине.

#pickpoint_pro_news

⚡В МФЦ Башкортостана готовые документы можно получить в постаматах
Постаматы PickPoint установлены в отделениях МФЦ Республики Башкортостан. Для клиентов МФЦ в терминалах расширен перечень сервисов и помимо основных услуг по доставке и отправлению онлайн-покупок, заявители могут получить в постаматах готовые документы.
«МФЦ – это точка притяжения для местных жителей. Мы развиваем инфраструктуру отделений, делая ее удобной и полезной, обеспечивая повышение качества жизни пользователей за счет внедрения цифровых сервисов при предоставлении государственных услуг. Установка постаматов – активный шаг в этом направлении», - комментирует Азат Гаязович Валиев, заместитель директора РГАУ МФЦ Республики Башкортостан.

👉🏫Воспользоваться постаматом заявителю предложат сотрудники МФЦ в день обращения за документами. В момент их готовности заявитель получит SMS- уведомление с уникальным кодом от ячейки постамата.

📲Для получателей с установленным на смартфоне мобильным приложением PickPoint, доступен сервис бесконтактного получения заказа по QR-коду. Достаточно открыть в приложении карточку заказа, нажать на значок QR-кода, навести камеру смартфона на интерфейс постамата и ячейка откроется без указания кода из SMS. Забрать свои документы из ячейки постамата можно в любое удобное время, в соответствии с режимом работы офиса МФЦ.

«На своих постаматах мы постоянно расширяем перечень возможностей для пользователей. Терминалы стали не только способом доставки товаров, но и удобным сервисом для решения широкого пула задач: с их помощью можно сдать вещи в прачечную или ремонт, отправить посылку родным и близком. Сотрудничество с МФЦ дает нам еще одну возможность решать социально значимые задачи и становиться проводником цифровых технологий в повседневную жизнь», - рассказывает Надежда Романова, CEO PickPoint.
#pickpoint_pro_news

⚡Мы в PickPoint активно готовимся к ECOM Expo’22
А вы уже забронировали встречу с PickPoint 8-9 июня в календаре?
Если вы этого еще не сделали, то самое время это сделать сейчас.

🚶‍♂️🚶‍♀️👉Приходите на стенд PickPoint К4.1. Мы будем рады личной встрече с Вами!🧡

Сейчас, как никогда, всем нам важно живое общение и личное знакомство со своими партнерами. Менеджеры команды PickPoint ждут Вас для обсуждения стратегии наших компаний, обмена идеями для качественного встраивания в бизнес-процессы и операционной оптимизации логистики.

🗣Надежда Романова, CEO PickPoint, в бизнес-программе Выставки расскажет о планах PickPoint.

Приходите на 2 конференции 9 июля:

10.30 – 12.00 Последняя миля: ПВЗ и постаматы, зал 4
Новые тренды логистики:
1. Как изменился мир логистики последней мили?
2. Как изменились ожидания потребителей?
3. Какие из новых сервисов 2021 были хайпом, а какие будут работать?


17.00 – 17.45 в рамках 7-го форума «СКЛАД И ЛОГИСТИКА ДЛЯ E-COMMERCE: РАБОТА В НОВЫХ УСЛОВИЯХ», конференц-зал D.
Дискуссия «Самовывоз: куда мы движемся?»
1. Темпы роста и итоги 2021: с чем мы пришли в 2022 год?
2. Март 2022. Новая реальность онлайн-логистики!
3. Сохранение, а не развитие. Процессы оптимизации существующих сетей под новый трафик?
4. Новые принципы и инструменты для развития инфраструктуры

ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ И РЕГИСТРАЦИЯ НА ФОРУМ
https://www.skladyrussia.ru/about/delovaya-programma/

#pickpoint_pro_events

Мы на COM*E ON Forum! 5000 гостей, 5 сцен, 5 площадок с нетворкингом! В 15.35 на Главной сцене начинается наш блок - логистка! Модератор - Надежда Романова, CEO PickPoint! Ждём вас офлайн и онлайн - https://forum.ozon.ru/. #pickpoint_pro_news

Как все началось на #comeonforum OZON!!!! Сегодня, сейчас, для предпринимателей!!! #pickpoint_pro_news

ЛОГИСТИКА_ПРО
логистика для продаж на маркетплейсах трансформируется от FBO к realFBS и DBS
Почему?
Смотрите эфир #comeonforum, OZON

#pickpoint_pro_info

👉Начался второй день #EComExpo22! С 11.00 в зале 4 на 2-м этаже состоится выступление 💥👍Надежды Романовой, PickPoint, посвящённое изменениям в доставке и ответам на вопросы. 🤝Приходите! #pickpoint_pro_event

🧡🌱Наши пользователи присоединились к экопроекту Laut Recycling
⚡💥Теперь это может сделать каждый! Принять участие в проекте по защите окружающей среды от свалок, плохо разлагающегося одежды и других текстильных изделий ежедневного использования.
🔥Переработанный материал применяется в строительстве, автопроме, в текстильной, швейной и мебельной промышленности.🔥 В скором времени будут реализованы технологии переработки для создания волокна, используемого в производстве одежды.
Ведущей компанией по переработке текстиля является Laut Recycling. Сортировочный центр компании находится в городе Иваново. Доля текстиля, переработанного Laut Recycling, составляет 40% от всего объема в стране.
Для организации системы сбора ненужных вещей компания Laut Recycling подключила нашу сеть самовывоза. Просто наши постаматы и пункты выдачи уже стали привычной точкой сбора вещей от населения, частью инфраструктуры по организации цикличного потребления.
«С помощью сетей самовывоза у производств появилась новая возможность организовывать взаимодействие с частными лицами по всей стране. Мы рады сотрудничеству с Laut Recycling как с крупным и высокотехнологичным переработчиком и знаем, что наши пользователи заинтересованы в разумном и экологичной потреблении. Они охотно пользуются нашим сервисом для сдачи вещей на благотворительность и переработку», - комментирует Надежда Романова, генеральный директор PickPoint.

«Laut Recycling работает по системе безотходного, экологического замкнутого цикла переработки. Сейчас в России существует дефицит вторичного текстильного сырья, и мы заинтересованы в масштабном привлечении всех желающих из всех уголков страны для сбора вещей, ставших ненужными. Мы надеемся, что благодаря удобству расположения сети самовывоза и низкой стоимости отправки, многие люди будут сдавать вещи через PickPoint для Laut Recycling», - рассказывает Евгений Садовский, директор Laut Recycling. #pickpoint_pro_news

🧑‍💻💥Мы сделали исследование пользовательского поведения при выборе доставки вместе с Data Insight и 5Post (входит в X5 Group)
📊Оценили изменения в актуальном поведении потребителей, разобрались в причинах, по которым покупатели выбирают самовывоз, и выявили объем потенциальных потерь селлера, в случае, если не подключена та или иная сеть самовывоза.

👉🌏🙎‍♀️🙎‍♂️🙎🙍‍♀️События 2022 года заметно повлияли на покупательское поведение россиян при совершении покупок, но предпочтения в доставке остались стабильными. В мае-июне 38% стали делать меньше покупок в том числе в интернет-магазинах, 25% сделали покупки впрок, из них 16% закупали товары повседневного использования, 9% сделали крупную покупку, например мебель или технику. Доставка самовывозом стала еще немного популярнее – 9% стали предпочитать самовывоз доставке до двери, и 8% наоборот заменили постаматы и пункты выдачи на курьерскую доставку.
Основной вывод исследования подтверждает востребованность самовывоза у всех групп покупателей во всех населённых пунктах. На его популярность не повлияли никакие изменения, произошедшие в 2022 году.

⚡🙂Выводы:
— Большинство покупателей проверяет условия доставки в интернет-магазинах при заказе или просто время от времени. 41% покупателей делают это без внешних причин — просто всегда при заказе или если есть время. Для этой группы покупателей наиболее важно сохранение привычных точек и появление новых, более удобных — можно ожидать, что при позитивных изменениях в условиях доставки они будут более довольны интернет-магазином и будут меньше отказываться от заказов.

— У большинства покупателей есть привычка забирать из определённых, уже знакомых точек выдачи. У 43% есть несколько точек выдачи, в которые они стараются заказывать из разных магазинов. У 29% такая точка одна.

— Удобное расположение точки — основной фактор, который влияет на выбор пункта выдачи. Им руководствуется 56% покупателей. Это важнее, чем приверженность интернет-магазину — им руководствуется только 29% респондентов.

— Отсутствие предпочтительной точки может стать причиной того, что покупатель сделает заказ в другом интернет-магазине — так поступят 12% при заказе в новом магазине и 19% при заказе в привычном магазине.

— Изменения цен и активности покупателей практически не повлияли на предпочтительный способ доставки — 68% сказали, что он для них не изменился.

«На сегодняшний день в России открыто достаточное число точек самовывоза. Однако, они отличаются друг от друга не только локациями и графиком работы, но и линейкой сервисов. Так точки PickPoint работают не только на доставку заказов, как у большинства сетей самовывоза, но и на прием товаров от продавцов. Это необходимо малым селлерам, продающим как на классических маркетплейсах, так и на площадках социальной коммерции, например Авито. У потребителя должен быть выбор из всех основных способов доставки, а у продавца в арсенале должны быть: ПВЗ, почтовые отделения, курьеры, постаматы. Подключение доставки давно перестало быть энергоемким, поэтому привлечь покупателей за счет удобного сервиса доставки уже не составляет труда», - комментирует Надежда Романова, генеральный директор PickPoint.
#pickpoint_pro_analytics

🥳🔥PickPoint – 12 лет!🧡🧡🧡
⚡7 июля наша компания отмечает День своего основания! ⚡
Уже 12 лет покупатели и ритейлеры в России пользуются постаматами. Мы стали флагманом бесконтактной доставки и крупнейшей федеральной сетью самовывоза.
Спасибо всем, кто работает с нами и делает этот мир более удобным, безопасным и устойчивым для россиян в решении повседневных задач.
Все годы своей работы мы старались помогать развитию социальной ответственности в нашей стране, упрощали способ пожертвований, сбора вещей и рассылку наград участникам благотворительных проектов.
🧡Мы уверены, что в любой ситуации нужно помогать тем, кто не может справиться самостоятельно.
🧞‍♂️Приглашаем вас поддержать нашу инициативу по сбору средств в пользу благотворительного фонда Даунсайд Ап, помогающего детям с синдромом Дауна стать социально адаптированными взрослыми, и так поздравить нас с 12-летием! #pickpoint_pro

🤝🧑‍💻🚚Продавцы маркетплейса Ozon получили возможность подключать доставку товаров через федеральную сеть постаматов и пунктов выдачи PickPoint в личном кабинете маркетплейса и доставлять заказы по модели «интернет-витрины» (realFBS).

⬆Новый способ доставки позволит продавцу повысить свою конкурентоспособность за счет улучшения сервиса, и привлечь новую категорию покупателей, лояльных к PickPoint.

📊Согласно данным исследования компании Data Insight, «отсутствие предпочтительной точки может стать причиной того, что покупатель сделает заказ у другого продавца — так поступят 12% при заказе в новом магазине и 19% при заказе в привычном магазине».

«По сути, исследование Data Insight от июня 2022 года возвращает к одному из основных принципов Ecommerce-торговли: у покупателя должен быть выбор из всех возможных способов доставки. Никогда не угадаешь, какой именно способ ему нужен здесь и теперь, а аналогичный товар покупатель всегда может найти у другого продавца», - комментирует Надежда Романова, генеральный директор PickPoint.

📊Сеть самовывоза PickPoint по состоянию на начало августа 2022 года включает в себя 6000 постаматов и 4500 пунктов выдачи заказов в 657 населенных пунктов России. Уникальная база пользователей PickPoint составляет 16,7 млн человек, 4% из которых максимально лояльны и пользуются только доставкой PickPoint.

«В постоянно меняющихся условиях рынка продавцам необходимо иметь весь пул возможностей для гибкого и безопасного маневрирования. Ozon не только дает своим продавцам выбор способа доставки, но и обеспечивает удобным функционалом управления, и это позволяет не терять время на изучение и использование. Все это повышает конкурентоспособность продавцам и увеличивает число его покупателей», - рассказывает Надежда Романова, генеральный директор PickPoint. #pickpoint_pro_news

👉NewRetailForum2022
Первая сессия с нашим участием: «Новые бизнес-модели и ритейл форматы.

Вопрос: Какая должна быть логистическая инфраструктура для e-commerce?
Надежда Романова, CEO PickPoint: “В 2020-2021 годах в логистику были направлены большие средства. Основная доля инвестиций поступила в складскую логистику, и частично - в транспортную. Мы знаем, что инвестиции в логистику начинают работать через 2-3 года. Сегодня складские комплексы постепенно достраиваются и инфраструктура будет достаточна в течении ближайших лет. Запас инфраструктурной прочности существует. С точки зрения оптимизации операционных расходов, складские мощности, возможно, можно будет «шерить» с партнерами. Сейчас при экономике «на один товар», продавцы делают минимальные запасы товаров, чтобы доход от продажи был сопоставим с расходами, и для них это актуально».
#pickpoint_pro_event